SWOT-анализ компании «HarmonyFit"Сильные стороны.
Слабые стороныКонкурентное преимущество, заключающееся в инновационном технологическом развитии, реализации всех типов занятий фитнесс-центров, наличие сауны и бассейнаУмеренная ценовая политика;
Новая неизвестная компания.
Большое количество конкурентов Возможности.
Угрозызакрытие компаний-конкурентов на волне кризисаПоложительный опыт работы других компаний на территорииможет быть использован для продвижения услуги — Колебание цен на энергоносители.
Жесткая конкуренция на стратегически важном рынке — Старение населения;
Колебание цен на энергоносители. Увеличение налогов. На основе анализа методов определения величины рекламного бюджета, учета факторов внешнего окружения системы рекомендуется процесс разработки рекламного бюджета разбить на два этапа. На первом этапе производить расчет внутреннего бюджета рекламной коммуникации в соответствии с целями и задачами, имеющимися финансовыми возможностями и ресурсами. На втором этапе производить его корректировку с учетов внешних факторов, реакции рынка. Основным отличием сегментирования в рекламной коммуникации является то, что оно осуществляется на основе предварительно проведенного (в рамках разработки маркетинговой стратегии компании) сегментирования потребителей (клиентов). При рекламном сегментировании уточняются специфические ожидания или предпочтения потребителей в отношении, как основной функции услуги, так и относительно сопровождающих ее дополнительных услуг.
Рекламное сегментирование производится с учетом различий в мотивации потребителей, предпочтений (с точки зрения отношения к информации в целом, рекламной информации, в частности). Таким образом, рекламное сегментирование позволит получить четкое представление об особенностях рекламного рынка данного региона по выбранной категории услуг. При определении целевой аудитории рекламы важно не только определить аудиторию рынка банковских услуг, на котором работает банк, но и внутри каждого из этих рынков выбрать сегменты, на которые конкретно и нацелена рекламная компания. При выборе носителей рекламных сообщений следует иметь в виду, что одиночный контакт с потенциальным клиентом не имеет практической коммерческой ценности. Результат приносит только систематическая рекламная работа. Оптимальным считается еженедельный контакт.
Поэтому продвижение следует реализовывать в течение трех месяцев. Очевидно, что большая часть рекламы будет направлена на потенциальных потребителей. Процентное их соотношение в мебельном центре достигает 50%. Примерно то же число будет характерно и для целевой аудитории радио и Интернета. Человек, который заинтересован в покупке мебели, прежде всего, будет искать информацию о компаний по сети или услышав ее по радио. Пресса будет в 70% ориентирована на потенциального потребителя, а не на потребителя реального, так как такая реклама может осмысливаться как «проходная» и вряд ли способна по-настоящему заинтересовать человека, который ещене интересуется покупкой. Но, в то же время, именно этот тип рекламы имеет имиджевые характеристики — он способен сформировать потребность, которая впоследствии будет реализована. Как следствие, мы пришли к выводу о том, что должны быть задействованы все типы рекламных носителей.
Интернет-баннеры должны использоваться на протяжении всего периода времени. На них представлены наши услуги, которые поданы через призму гармонии тела и души. Важно делать ставку на то, что фитнес нужен не для похудения, а для личностного развития. Следовательно, можно сделать вывод: чем больше людей увидит рекламу, тем, соответственно, больше вероятность, что будет большее количество потребителей.
Реклама товаров в сети Интернет должна получить распространение на сайтах города и в специально созданных группах соцсетей. Эта ставка во многом будет объяснима большим охватом аудитории. Эти сайты, в отличие от чисто мужских или развлекательных порталов, интересны населению всегда, а потому ставка на них обуславливается стремлением создать больший охват аудитории. Разработка рекламных баннеров должно быть выполнено в формате 100*100, максимум 150*150. Такой размер баннера обусловлен чисто психологически.
Как правило, человек заходит на сайт, чтобы получить информацию, а не смотреть рекламные ролики. В том случае, если рекламные ролики будут занимать большую часть информативной страницы, то пользователь не только разозлится на рекламодателя, но и может отказаться от чтения ресурса, что, естественно, негативно сказывается как на имидже компании, так и на имидже издания, которое рекламирует продукцию. Порядок следования кадров на баннере представлен выше. Важно, чтобы цвета были яркими, привлекающими внимание. К рекламному баннеру разработан слоган, который говорит о реальной выгоде для покупателя — создании гармонии души и тела. Баннер должен опираться на технологию .GIF. использование этих баннеров позволит загружать рекламу при включенных блокировщиках рекламы, так как они не воспринимаются как рекламные и будут видны даже на гаджетах, отличных от компьютеров, типа смартфонов, КПК или планшетных компьютерах.
Фотографии на баннере будут склеены между собой. Они не создают эффект движения, а замещаются в ходе показа картинки на экране. Публикации на сайте предполагается делать с января по март в количестве одного баннера раз месяц и продолжительностью по одной неделе. Доказано, что обращение к теме по средней протяженности, но с определенной периодичностью, воздействует на потребителя гораздо сильнее, нежели постоянная реклама, которая приедается достаточно быстро. Вторым сайтом, способным заинтересовать население, становится сайт ВКОНТАКТЕ. Обращение к этому сайту объясняется возросшей ролью SMM в современной жизни.
Социальная сеть признана в настоящее время одним из самых востребованных сайтов Рунета. В то же время, приходится признать тот факт, что на этом портале можно размещать рекламу низкобюджетныхпредложений, так как люди, имеющие значительные средства, не посещают данный портал. Проверку эффективности такой рекламы осуществить достаточно сложно, так как количество переходов на страницу рекламодателя не способствует отображению показателей реальной заинтересованности населения в рекламе — в большинстве случаев на баннеры кликают случайно. В то же время реальный опрос посетителей позволит говорить о том, что реклама действительно действует. Тем не менее именно эта реклама позволяет создать нужный резонанс вокруг акции и привлечь целевую аудиторию. Вторым типом имиджевой рекламы, но не по количеству затрат на нее, становится реклама на радио. Ей предлагается уделять существенное внимание. Это связано с тем, что радио признано одним из самых потребляемых средств массовой информации, которое сопровождает человека практически повсеместно.
Поэтому установка должна осуществляться на радиостанции, которые охватывают интересующие нас группы населения. Текст: Когда ты находишься у цели, все должно быть идеально. Состояние тела, состояние разума и состояние души. Фитнесс-клуб «HarmonyFit». Подробности акции на сайте организации. И далее Джингл. Печатные СМИ, как уже отмечалось, не становятся основным средством продвижения продукции, тем не менее, списывать их со счетов окончательно не приходится. Затраты на печатные СМИ предполагается сделать минимальные, однако, полностью отказывается от них нецелесообразно.
Речь идет здесь о выпуске рекламных буклетов, которые предполагается разместить в крупных сетях супермаркетов. В качестве площадок нами выбраны сети супермаркетов мировых брендов, а также, к примеру, салонов красоты, которыми пользуется большое число населения. Распространение таких изданий недостаточно широко и нацелено на целевую аудиторию. Для печати буклетов используется бумага плотностью 135 — 250 г/кв.м., для рекламы должна быть задействована бумага Colotech+ 120. Это высококачественная бумага бизнес-класса, предназначенная для печати как бизнес-графики, так и сложных высокохудожественных работ.
Ее преимущество в том, что она очень приятная на ощупь. Выделяется также тип наружной рекламы, однако, для столь малочисленной компании использование баннеров будет нерентабельным. Таким образом, можно говорить о том, что в предполагаемой рекламной компании будут задействоваться все средства рекламы, однако, основной упор будет сделан на аудиальные и визуальные средства информации. Расчет затрат на рекламную компанию.
Бюджетирование разных средств продвижения фитнес-клуба должно осуществляться по мере их задействования в стратегии компании. При написании бизнес-плана необходимо учитывать не только затраты на рекламу, но и затраты на изготовление продукции — закупку материала, обшивку, оформление продукции. Структура административных затрат одинакова для всех предприятий: аренда земли; аренда помещения; канцелярские расходы; транспортные расходы; расходы на электроэнергию; расходы на воду; расходы на рекламу; зарплата управленческого персонала; прочие коммерческие расходы. Стоит также учитывать факт скидки на стоимость продукции, в ходе покупки оптом. При этом, скидка варьируется от 5% до 10% в зависимости от стоимости абонемента. Наименование калькуляционных статейMin показатели Max показатели Расходные материалы (затраты).
1млн рублей1,5 млн рублей Зарплата сотрудникам компании450 000 450 000.
Налоги 4 500 002 250 000.
Итого 19 000 004 200 000.
Стоит также выяснить калькуляцию себестоимости. Результаты подсчетов представлены в Таблице 2. Наименование калькуляционных статейMin показатели стоимостиMax показатели стоимости Аренда земли 1 800 040 000.
Аренда склада 3 110 471 280.
Канцелярские расходы1 500 030 000.
Расходы на электроэнергию800 015 000.
Расходы на воду1 500 025 000.
Расходы на реклам600 000 800 000.
Интернет-реклама, как самая дорогостоящая, но и одна из самых эффективных реклам, предполагается быть задействована 4 месяца из 6 — с января по март, как основное средство привлечения внимания клиентов. При формировании бюджета приходится признать тот факт, что придется опираться на уже имеющиеся средства. Предполагается, что в это же время будет задействована и реклама на радио. Предполагается потратить на рекламу не больше 600 000 тысяч, не выходя за пределы затрат, что составляет 6% от затрат. Показатели по радиорекламе №Наименование статей затрат Единица измерения.
Цена за единицу Количество единиц.
Сумма 1Изготовление ролика.
Руб/шт3 000 130 002.
Реализация на радио Руб/шт950 003 285 000 288 000.
Подсчет затрат на Интернет-баннер№Наименование статей затрат Единица измерения.
Цена за единицу Количество единиц.
Сумма 1Изготовление баннера.
Руб/шт3 000 130 002.
Реализация на сайтах (Mail.ru)Руб/шт1 032 512 159 900 162 944.
Реализация рекламныхфлаеров№Наименование статей затрат Единица измерения.
Цена за единицу Количество единиц.
Сумма 1Разработка буклета Руб/шт1 800 118 002.
Печать буклета Руб/шт16,401 500 247 503.
Реализация буклетов.
Руб/час300 040 часов120 000 146 550.
Результаты расходов на рекламу№Наименование статей затрат Единица измерения.
Сумма 1Реклама на радио Руб/шт2 880 002.
Расходы на баннер Руб/шт1 629 003.
Расходы на буклеты.
Руб/шт1 465 504.
Итого Руб/шт597 450.
Следует признать, что затраты на радио и Интернет занимают 80% от всего запланированного бюджета. Это связано с тем, что именно эти два средства массовой информации признаются почти всеми маркетологами как наиболее эффективные. Человек сталкивается с этими СМИ постоянно в своей деятельности, а потому приходится признать тот факт, что они становятся для продвижения товаров наиболее эффективным средством. И с этим высказыванием нельзя не согласиться, ведь именно они позволяют охватить большое количество аудитории.
Заключение
.
Имя бренда как компонент его продвижения являет собой сложное образование, состоящее, в большинстве своем из психологических установок как тех, кто данный бренд продвигает на рынок, так и тех, кто бренд воспринимает. При этом само название выступает как средство коммуникации между потребителем, производителем и обществом. Без психологической составляющей ни один из брендов не мог бы стать необходимым атрибутом самопрезентации и самоидентификации человека. Индивидуальность названия будет выстраиваться на основе мотивов, которые становится значимыми для потребителя.
Концепция индивидуальности бренда основана на слогане, логотипе, упаковке и товарном знаке. Основой лояльности клиентов компании должна стать лояльность сотрудников, менеджеров, секретарей и кассиров, технического отдела и бухгалтерии и остальных членов команды. Чем более лояльны сотрудники, тем больше вероятность получить лояльных клиентов. Лояльные сотрудники — те, которые эмоционально связаны с компанией. Такие люди планируют долгосрочные отношения с компанией, в которой они работают. Это касается и финансовых вопросов: Сотрудники знают, что чем успешнее бизнес фирмы, тем надежнее их рабочие места. И это знание отражается в их общении с клиентами.
Акции и программы, лояльности — то, что может помогать в бизнесе, но только лишь лояльные сотрудники сделают клиентов по-настоящему лояльными. Лояльный персонал добавляет ценность компании. Они знают, что успех компании — это и их успех тоже.
Список литературы
1. Аакер Д. Индивидуальность бренда и ее характеристики / Д. Аакер // Бренд-менеджмент. 2001 — № 2. — С. 12−25.
2. Аакер Д. Создание сильных брендов / Дэвид А. Аакер М.: Издательский Дом Гребенникова, 2003. — 440 с. — (Брендменеджмент).
3. Аверинцев С. С. Архетипы / С. С. Аверинцев // Мифы народов мира: энцикл.: в 2 т. Т. 1.-М.: Сов.энцикл., 1980. С.110−111.
4. Алешина И. В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров = Publikrelationsformanagersandmarketers / И. В. Алешина; Ассоц. авт. и издателей «Тандем». -М.: ООО «Гном Пресс», 1997. — 255 с.
5. Архангельская К. В. Бренд как объект исследования / К. В. Архангельская // Известия Урал.
гос. ун-та. 2006. — № 47. — С. 52 — 58.
6. Архетипы в фольклоре и литературе: сб. науч. ст. / Кемеров. гос. ун-т. Кемерово: Кузбассвузиздат, 1994. -91,3. с.
7. Атанасян Е, Не такой как все: как достать проблемного потребителя / Е. Атанасян // Индустрия рекламы. 2005. — № 23. — С.50 — 53.
8. Аткин Д. Культ брэндов: как сделать покупателя единомышленником / Дуглас Аткин; пер. с англ. А. В. Савинова. — М.: ACT: Транзиткни-га, 2005 (ГУПП Дет.кн.). 270, 1. с.
9. Бахтин М. М. К методологии гуманитарных наук // Бахтин М. М. Эстетика словесного творчества / М.
М. Бахтин; сост. С. Г.
Бочаров; примеч. С. С. Аверинцева, С. Г.
Бочарова. 2-е изд. — М.: Искусство, 1986. — С.
381 -385.
10. Бодрийяр Ж. Общество потребления: его мифы и структуры / Жан Бодрийяр; пер. с фр., послесл. и примеч. Е. А. Самарской. М.: Республика: Культурная революция, 2006.
— 268, 1. с.
11. Брюханова Н. В. Брендинг: история, современность и перспективы / Н. В. Брюханова, А. А.
Брюханова // Сибирская финансовая школа. — 2008. № 1 (январь-февраль). — С.
58 — 61.
12. Винсент JI. Легендарные бренды: раскруч. реклам, мифы, в которые поверил весь мир / Лоуренс Винсент; пер. с англ. Т. Новиковой. М.:
13. Голубков Е. П. О некоторых понятиях и терминологии маркетинга / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом. —.
2003. — № 5. С. 3−21.
14. Голубков Е. П. Основы маркетинга: учеб. / Е. П. Голубков.
2-е изд, перераб, доп. — М.: Финпресс, 2003. — 687 с.
15. Гончарова И. В. Имидж и бренд как инструменты повышения прибыльности бизнеса / И. В. Гончарова // Вестник Воронеж, гос.
ун-та. Сер.: Экономика и управление. 2008. — № 2. — С. 3 — 7.
16. Дегтяренко В. Н. Основы логистики и маркетинга / В. Н. Дегтя-ренко. Ростов н / Д.: Экспертное бюро; М.: Гардарика, 2002. — 442 с.
17. Домнин В. Н. Брендинг: новые технологии в России / В. Н. Домнин. 2-е изд. ;
СПб.: Питер, 2004. — 381с.: ил. — (Сер."Маркетинг для профессионалов").
18. Евстафьев Д. С. Маркетинг в информационном обществе: учеб.
пособие / Д. С. Евстафьев, Н.
Н. Молчанов, П. С. Шарахин; Экон.
фак. Санкт-Петербур. гос. ун-та. СПб.: ОЦЭиМ, 2006. — 278 с.
19. Ермоленко Г. А. Язык культуры как знаковая система: автореферат дис.. д-ра филос. наук: 09.
00.13 / Г. А. Ермоленко; Юж. федер. ун-т. -Ростов н/Д, 2007. 46 с.
20. Запесоцкий А. С. Образование и средства массовой информации как факторы социализации современной молодежи / А. С. Запесоцкий. ;
СПб.: Изд-во СПбГУП, 2008. 462 с. — (Новое в гуманит. науках; Вып.38).
21. Залесоцкий А. С. Становление культурологической парадигмы / А. С. Залесоцкий, А. П. Марков.
СПб.: Изд-во СПбГУП, 2007. — 54 с. -(.
Дискус. клуб Ун-та; Вып. 10).
22. Залесоцкий А. С. Стратегический маркетинг в туризме: теория и практика / А. С. Залесоцкий; науч. ред. Г. М.
Бирженюк. СПб.: Изд-во СПбГУП, 2003. — 351 с.
23. Запесоцкий Ю. А. Бренд как фактор эволюции современной массовой культуры / Ю. А. Запесоцкий // Вопросы культурологии. — 2009. № 10.-С. 56−58.
24. Запесоцкий Ю. А. Имидж и бренд. Инструменты творения нового человека? / Ю.
А. Запесоцкий // Человек. 2009. — № 5. — С. 45 — 49.
25. Злобин Н. С. Культура и общественный прогресс / Н. С. Злобин. — М.: Наука, 1980.-303с.
26. Иванова Е. В. Мифологическое смыслообразование: образ культурного героя: автореф. дис.. д-ра филос. наук: 09.
00.13 / Е. В. Иванова; Урал. гос. ун-т им. A.M. Горького. Екатеринбург, 2005. — 49 с.
27. Ионин Л. Г. Социология культуры: путь в новое тысячелетие: учеб. пособие для студентов вузов / Л. Г. Ионин. 3.
изд., перераб. и доп. — М.: Логос, 2000. — 430, 1. с.
28. Калюжная Е. Г. Имидж: предыстория и культурологическое обоснование феномена / Е. Г. Калюжная // Известия Урал.
гос. ун-та. 2006. -№ 47.-С. 45−52.
29. Кара-Мурза С. Г. Манипуляции сознанием / С. Г.
Кара-Мурза. — М.: ЭКСМО-Пресс, 2001. 832 с. f30. Карнап Р. Значение и необходимость: исслед. по семантике и модальной логике / Р.
Карнап; пер. с англ. Н. В. Воробьева; общ.
ред. Д. А. Боч-вара. Биробиджан: Тривиум, 2000. — 380 с.
31. Карцева Е. Н. Три лица имиджа, или Кое-что об искусстве внушения / Е. Н. Карцева // Иностранная литература. 1971.
— № 9. — С. 229 -237.
32. Кляйн Н. NoLogo. Люди против брэндов / Наоми.
Кляйн. М.: Добрая кн., 2008. — 620 с.
33. Костина А. В. Массовая культура как феномен постиндустриального общества / А. В. Костина.
изд. 2-е, перераб. и доп. — М.: УРСС, 2004 (Тип. ООО Рохос). — 350 с.
34. Костина А. В. Эстетика рекламы / А. В. Костина. М.: ООО «Вершина», 2003. — 304 с.
35. Котлер Ф. Маркетинг менеджмент: анализ, планирование, внедрение, контроль / Ф. Котлер. 9-е изд. — СПб.: Питер, 1998.
— 887 с. — (Теория и практика менеджмента).
