Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Планирование коммуникационной кампании на международном рынке (на примере ООО «CRE») »

Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Статистика сайта (рост переходов из сети, появление повторно вернувшихся из аккаунта, улучшение качества трафика, увеличение количества конверсий), — Статистика площадок (увеличение охвата, активности аудитории, увеличение лайков, просмотров, участников конкурсов и опросов, увеличение комментариев и естественных отзывов).Итак, какие есть способы для достижения поставленных целей. Прежде всего… Читать ещё >

Планирование коммуникационной кампании на международном рынке (на примере ООО «CRE») » (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Теоретические и методически основы планирования коммуникационной кампании
    • 1. 1. Сущность и значение коммуникационной политики
    • 1. 2. Основы планирования коммуникационной кампании на международном рынке
    • 1. 3. Особенности разработки коммуникационной кампании с помощью Интернет-технологий
  • 2. Анализ коммуникационной деятельности ООО «CRE»
    • 2. 1. Организационно — экономическая характеристика компании
    • 2. 2. Анализ внутренней и внешней среды компании
    • 2. 3. Анализ коммуникационной политики организации
  • Своего маркетингового отдела фирма не имеет
  • 3. Пути совершенствования коммуникационной деятельности ООО «CRE» в Интернет-среде
    • 3. 1. Стратегия и план мероприятий
    • 3. 2. Оценка эффективности коммуникационной кампании в Интернете
  • Заключение
  • Приложение 1
  • Приложение 2

На сайте должны быть реализованы инструменты коммуникации, удобные для китайской аудитории, такие как: навигация, поиск, количество отображаемой информации. Оптимизация сайта должна быть сделана в соответствии с требованиями поисковой системы Baidu. Рисунок 6 — Поисковая система BaiduПоисковое продвижение в (Baidu).Поисковое продвижение может быть платным и бесплатным. Платное продвижение подразумевает контекстную рекламу, бесплатное подразумевает естественное продвижение по определенным ключевым словам. Поисковое продвижение свазяно с адаптацией сайта к продвижению, так как чем более сайт адаптирован, тем выше он будет в поисковой выдаче. Для поискового продвижения необходимо иметь в виду следующие аспекты продвижения:

Необходимо зарегистрировать сайт в сервисахBaidu. Вести аккаунт и блог в Baidu. Вести аккаунт в Sina, желательно, связав с системой Youku. Поставить на сайте кнопки социального взаимодействия поисковых систем с ООО «CRE».Беспрерывно заниматься SEO оптимизацией. Использовать во всех платформах, сайтах и т. п. одно и то же название организации, т.о. она станет известным брендом. Использовать meta, alt, keywords технологии. Вмета — теге Keywords содержаться ключевые слова и поисковые запросы ресурса. Пример: <META Name="Keywords" content="…" > Мета — тег DescriptionСделать на сайте внутренние ссылки-линки, которые помогут без посещения других страниц добиться результата — найти нужную информацию. Искать возможность получить ссылки от массовых проектов.

Поставить Baidu и CNZZ счетчики — то есть исследовать в данных системах, насколько популярен ресурс компании. Рисунок 7 — Китайская система cnzzАналитическая работа через онлайн инструменты (Baidu мастер, GoogleAnalytics, Mixpanel, Яндекс Метрика).У сайта есть разного рода задачи и достижение этих целей эффективнее отслеживать по системам аналитики, которые настраиваются под те цели, которые стоят перед сайтом. Аналитические системы Китая работают более подробно с информацией о китайской аудитории, чем американские или российские. Продвижение в социальных сетях. Российские социальные сети запрещены в китайском интернете и у каждой российской соц.

сети есть свой аналог в китайском интернете. Для регистрации в некоторых соц.

сетях необходимы персональные данные (телефон, паспорт) в китайской юрисдикции. Продвижение требует определенного формата подачи китайской аудитории, чтобы привлечь интерес к материалу и повысить количество его просмотров. Таким образом, на 2018;2019 гг. компанией была разработана стратегия продвижения на китайский рынок посредством интернета. Направления работы в интернет-продвижении можно разделить на следующие: определение стратегии продвижения компании в интернете, адаптация имеющегося сайта к продвижению, оптимизация сайта, продвижение в социальных сетях, поисковое продвижение, аналитическая работа.

3.2Оценка эффективности коммуникационной кампании в Интернете.

Для эффективного использования социальных сетей при раскрутке сайт агентства необходимо умело сочетать две разные направленности в выстраивании искренней и личностно-ориентированной маркетинговой стратегии. Иными словами, следует гуманизировать бренд для формирования такого socialmedia присутствия, при котором пользователям хотели бы с ним взаимодействовать и делиться с друзьями. Поэтому остановим свой выбор на двух наиболее подходящих социальных сетях: Facebook, ВКонтакте (в последней социальной сети уде имеется своя группа).Целевые действия (чего мы ждем от подписчиков):Переход на сайт агентства.

Обсуждение товаров (комментарии, лайки) Отзывы о работе агентства.

Участие в конкурсах, мероприятиях группы.

Участие в наполнении группы, пожелания по контенту (стена, видео, фото и прочее) Показатели эффективности (KPI) на год:

1. Рост числа участников групп (в контакте до 90 000, в facebook до 7 000, одноклассники до 5 000).

2. Рост обратной связи (увеличение кол-ва лайков комментариев).

3. Увеличение охвата (в контакте — 15 000, в facebook — 2 000, одноклассники — 1 000).

4. Рост переходов из группы (до 200 переходов из всех соцсетей в сутки).

5. Улучшение качества трафика (показатель отказов менее 70%)6. CR (ConversionRate) средний показатель конверсии — 0.

25%7. Рост естественных рекомендаций.

Учет и анализ:

Статистика сайта (рост переходов из сети, появление повторно вернувшихся из аккаунта, улучшение качества трафика, увеличение количества конверсий), — Статистика площадок (увеличение охвата, активности аудитории, увеличение лайков, просмотров, участников конкурсов и опросов, увеличение комментариев и естественных отзывов).Итак, какие есть способы для достижения поставленных целей. Прежде всего, был существенно изменен дизайн группы. Наиболее эффективно вести ее от лица сотрудника компании, таким образом, создается более личное общение, что обязательно положительно повлияет на отношение к бренду. При оформлении групп используется стилистика бренда. Следующий шаг — определение тематики групп. Чтобы привлечь как можно больше людей необходим интересный оригинальный контент. Как уже описывалось выше, для Facebook страницы брендов более привлекательны, чем группы по интересам. В группах размещаются фото красивых интерьеров, оригинальных дизайнерских решений.

Контент в группах больше графический, это одна из причин, почему для агентства не актуальная такая социальная сеть, как твиттер. Контент, в разныхсоцсетях должен различаться в зависимости от аудитории, которая там присутствует. Для ВКонтакте будет уместно использовать короткие посты (в одно предложение) и картинки. Здесь популярностью пользуются опросы, желательно с 2−5 вариантами ответов. Еще один интересный метод размещения ВКонтакте — ретаргетинг. Ретаргетинг, поведенческий ретаргетинг, возвратный ретаргетинг (англ. retargeting — перенацеливание) — это рекламный механизм, посредством которого онлайн-рекламанаправляется тем пользователям, которые уже просмотрели рекламируемый продукт, посетив сайт рекламодателя, но не совершили покупку. Это один из наиболее эффективных методов продвижения для интернетпространства. Ведь раз люди интересовались продуктом, значит, они и есть целевая аудитория.

Возможно, они просто забыли или нашли более выгодное предложение. В таком случае, им можно предложить скидку, тем самым увести их внимание от продукции конкурентов. Единственный минус заключается в том, что данный вид продвижения ВКонтакте слишком дорогой. Минимальный бюджет на месяц — 300 000 руб. На данном этапе ООО «CRE» не может себе такого позволить. В таблице 1 и 2 приложения 1 мы представили план продвижения агентства с «В контакте» и «Фейсбук» на год с подробным бюджетом.

2. Помимо использования официального сайта и социальных сетей (VKontakte, Facebooke и др.) для коммуникаций с потребителем, компании рекомендовано использовать программу лояльности и возможность использования личного кабинета. Личный кабинет позволяет клиентам сохранять историю своих заказов, отмечать наиболее понравившиеся блюда в Пиццерии и ресторане, оставлять комментарии и вопросы компании, делать заказы. В качестве дополнительного средства оценки эффективности рекламных кампаний, а также для анализа посещаемости сайтов на Директе компании можно использовать специальный инструмент — Метрика. Это бесплатный невидимый счетчик, который позволяет ответить на вопрос, что происходит на сайте рекламодателя после клика на рекламное объявление. Метрика работает по традиционному принципу онлайн-счетчиков: код, установленный на страницах вашего сайта, регистрирует каждое посещение, собирая данные о нем. Обладая информацией о показах вашей рекламы и кликах по ней, а также о посещаемости вашего сайта, Директ предоставляет статистику о привлеченных посетителях. Это дает возможность проводить анализ привлеченной аудитории в разрезах рекламных кампаний, объявлений, ключевых слов, регионов, площадок для выявления наиболее эффективных средств рекламы. Для использования инструмента необходимо получить и установить на страницах сайта агентства специальный код. Поэтому настоятельно рекомендуется установка кода счетчика на все страницы сайта, поскольку от этого зависит полнота и корректность подсчета показателей эффективности рекламной кампании. Специальный код можно получить в разделе «Метрика». Этот раздел содержит список сайтов, которые рекламируются в уже созданных вами объявлениях Директа. Если какого-то из сайтов в этом списке пока нет, его URL можно добавить вручную.

Раз в сутки осуществляется проверка правильности установки кода. Сообщение о результатах проверки выводится под адресом каждого сайта в разделе «Метрика». В зависимости от типа сообщения, адреса сайтов выделяются разными цветами:

корректно установлен (зеленый);недавно создан (оранжевый) — показывается в течение нескольких минут после создания счётчика;

ожидает проверки наличия (оранжевый) — показывается после создания счётчика, если счётчик еще не проверен, и данные с него еще не поступают;

ожидает проверки наличия, данные поступают (оранжевый) — показывается после создания счётчика, если счётчик еще не проверен, а данные с него уже поступают;

установлен, но данные не поступают (оранжевый) — показывается, если посещаемость сайта очень низкая;

установлен не на всех страницах (оранжевый) — показывается, если на сайте существуют страницы, на которых не установлен код счетчика;

не установлен на главной странице (красный) — показывается, если код счетчика не установлен на главной странице сайта;

не установлен на главной странице, но данные поступают (оранжевый) — показывается, если код счетчика не установлен на главной, но установлен где-то на внутренних страницах сайта, поэтому статистика по счётчику поступает;

не установлен (красный) — показывается, если код счетчика не установлен;

не удалось проверить (ошибка соединения) (красный) — показывается, если сайт недоступен. Пользователю следует проверить работу сайта с помощью браузера;

уже установлен другой (оранжевый) — показывается, если установлен счётчик, предназначенный для другого сайта;

установлен более одного раза (оранжевый) — показывается, если код счётчика продублирован на сайте один и более раз;установлен некорректно (красный) — показывается, если код счетчика найден, но в нем имеются ошибки, появившиеся при установке;

не удалось проверить (превышено время ожидания) (красный) — показывается, если сайт недоступен. Пользователю следует проверить работу сайта с помощью браузера. Для сайта компании можно указать список зеркал. Это необходимо, если по разным адресам отвечает один и тот же сайт с одним и тем же установленным счетчиком, особенно для пользователей, переходящих с зарубежных платформ. В разделе «Метрика» рядом с каждым счётчиком приведён ряд управляющих кнопок-иконок. Данные о сайте, включая его URL, список зеркал и цели, можно редактировать, нажав на иконку с изображением карандашика. Иконка с красным крестиком удаляет счётчик (в случае ошибочного удаления вы сможете восстановить его, обратившись в службу поддержки). Иконка с зелеными стрелками принудительно запускает процесс проверки статуса размещения кода на сайте. Рядом с каждым сайтом приведены также заданные для него цели и ссылки на статистику по рекламирующим его кампаниям. Собранные счетчиком данные обрабатываются и отображаются как во всех статистических отчетах по рекламным кампаниям Директа, так и в виде отдельных отчетов по посещаемости сайта, доступных по нажатию на иконку с изображением графика, расположенную в ряду управляющих кнопок рядом с каждым счетчиком. 3. Создания мобильного приложения, через которое покупатель может общаться с продавцом недвижимости напрямую.

Таким образом, мы предложили агентству недвижимости продвигать свои услуги за пределами сети «В контакте», т. е. не ограничиваться только этой социальной сетью. Далее, мы рекомендовали оптимизировать сайт агентства недвижимости ООО «CRE», подключить его к системе Метрики, и предложили создать онлайнприложение для смартфонов. Оптимизировать следует и личный кабинет пользователи на сайте агентства. Использование Интернет-пространства и поисковых систем, а также площадки других социальных сетей обеспечит достижение поставленных целей организации.

Заключение

.

В настоящее время ситуация на рынке так быстро меняется, наращивая и изменяя свои объемы, что единственным эффективным способом, который позволял бы прогнозировать будущие проблемы и возможности — является планирование. Оно является также основой в принятии управленческих решений. Если известны цели, которых компания хочет достигнуть, тогда становится легче выбрать наиболее эффективные решения. Когда руководство компании принимает плановые решения, которые были обсуждены заранее, у компании уменьшается возможность появления новых ошибок, которые обусловлены недостоверной или ошибочной информацией о компании, ее потенциале и о внешней среде. Планирование, а именно создание бизнес-планов, служит для достижения и формулирования основных целей в рамках компании. Для вывода линейки продуктов на международный уровень, его необходимо стандартизировать под международные стандарты. Задача касается не только самого продукта, но и его упаковки: формы, дизайна, размера, маркировки — это облегчает признание продукта потребителями за рубежом. То же самое касается и рынка услуг. В данной работе мы рассмотрели особенности современных инструментов маркетингового продвижения услуг на международный рынок.

Мы изучили процесс создания сайтов, разобрали все требования и условия для успешного внедрения сайта или Интернет-магазина в сеть. Нами были также изучены основные виды Интернет-проектов, которые доступны в качестве маркетинговых инструментов современных организациям и предприятиям. Мы выяснили, что дальнейшее развитие сайта зависит от использования различных шагов: от рекламы-баннера то роликов в социальных сетях. Во втором, аналитическом разделе, мы проанализировали общую характеристику компании ООО «CRE».Затем были рассмотрены элементы коммуникационной политики данной компании и выделены мероприятия маркетинговой коммуникации. Далее, были разработаны мероприятия по совершенствованию маркетинговых коммуникаций с упором на социальные сети и Интернет-проекты (поисковые системы).Также, мы представили свое видение стратегии проникновения компании на китайский рынок (в 2017;2018 гг.). Мы считаем, что в данной компании следует акцентироваться на развитии Интернет-маркетинга, PR-мероприятия. Личные продажи и система стимулирования сбыта не совсем отвечают целям и задачам маркетинговых коммуникаций данной организации, поэтому эти направления мы не рассматривали. Использование Интернет-пространства и поисковых систем, а также площадки социальных сетей обеспечит достижение поставленных целей организации.

Список литературы

Акимов С. О. Моделирование влияния внутрифирменных коммуникаций в корпоративной социальной сети на развитие компетенций сотрудников предприятия: диссертация кандидата экономических наук: 08.

00.13 / Акимов Сергей Олегович; [Место защиты:

Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики]. — Москва, 2012. ;

149 с. Байков В. Д. Интернет: поиск информации и продвижение сайтов — СПб.: «БХВ-Санкт-Петербург», 2012. 322 c. Балашов А. П. Основы менеджмента: Учебное пособие. М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012.

— 344 с. Белов А. А. Теория и практика связей с общественностью. — Ростов н/Д.: «Феникс», 2005. — 188 с. Блэк С. Паблик рилейшенз.

Что это такое? — М.: Модино Пресс, 2013. — 409 с. Блэк С. PR: международная практика / Блэк С.

— М.: Прогресс, 2012. — 700 с. Буари Ф. А. Паблик рилейшенз, или Стратегия доверия: пер. с англ. / Ф. А. Буари.

— М.: ИНФРА-М, 2010. 402 с. Гвоздев Н. И., Древаль А. Н. Основы менеджмента: учеб.

пособие. Томск: Изд. ТПУ, 2011. — 309 с. Голик В. С. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе — М.: «Дикта», 2016. 408 c. Горфинкель В. Я. Коммуникации и корпоративное управление [Текст]: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления (60 000) / В. Я.

Горфинкель, В. С. Торопцов, В. А. Швандар. ;

Москва: ЮНИТИ, 2012. — 128 с. Гура В. В. Корпоративный менеджмент (психологические аспекты деловой личностно-ориентированной коммуникации) [Текст] / В.

В. Гура ;М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования & quot;Таганрогский гос. пед. ин-т им.

А. П. Чехова". — Таганрог: Изд-во ФГБОУ ВПО «Таганрогский гос. пед. ин-т им. А. П. Чехова», 2012. ;

93 с. Кейплз Джон. Проверенные методы рекламы: Литературное издание / Кейплз Джон — М.: Карьера Пресс, 2013. — 376 с. Колесникова Е. В., Рябова Н.

В. Роль PR в современном мире. Молодой ученый. — 2016 / [электронный ресурс] // - Режим доступа:

http://moluch.ru/archive/106/25 126/ (дата обращения: 04.

11.17)Корпоративные коммуникации в России [Текст]: анализ рынка по результатам исследования ТОП-СОММ 2014 / [И. С. Бахтина и др.]. — Москва: АКМР, 2015. — 158 с. Котлер Ф. Основы маркетинга / В. Котлер — СПб, 2016. — 512 с. Кочетова В. С. Корпоративные коммуникации в системе связей с общественностью: фактор социальной ответственности бизнеса: диссертация … кандидата филологических наук: 10.

01.10 / Кочетова Вероника Сергеевна; [Место защиты:

Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. Фак. журналистики]. ;

Москва, 2010. — 217 с. Максимова В. Н. Корпоративный имидж: технологии формирования в системе массовых коммуникаций [Текст]: учебное пособие / В. Н. Максимова; М-во образования и науки Российской Федерации, Южно-Уральский гос.

ун-т, Каф. & quot;Массовая коммуникация". — Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2013. — 87 с. Мандель Б. Р. PR: методы работы со средствами массовой информации / Б. Р. Мандель. — М.: Вузовский учебник, 2009.

Международный бизнес: учебник для бакалавров / С. Ф. Сутырина, А. И. Погорлецкого. — М. :Юрайт, 2014.

Международный бизнес: Учебное пособие / Н. Н. Котляров, В. К. Поспелов, Е. Б. Стародубцева, Н. В. Лукьянович; Под ред. В. К. Поспелова. — М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 256 Международный бизнес и мировая экономика: учебник / Р. К. Щенин, В. В. Поляков.— 6-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2015. 133 с. Международная реклама [Электронный ресурс] Режим доступа:

http://www.iccwbo.ru/blog/2016/mezhdunarodnaya-reklama/ (дата обращения 17.

12.2017)Мрочковский С., Горенюк А. Интернет-маркетинг без бюджета. Как продвигать, если денег нет или их мало, — Москва, Издательство: Питер, 2014., -192 с. Ньюсом Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшенз: пер. с англ. / Д. Ньюсом, Ван Слейк Терк, Д.

Крукебер. — М.: ИНФРА-М, 2008. 314 с. Озерова М. М. Корпоративные коммуникации в управлении вузом: автореферат дис. кандидата социологических наук: 22.

00.08 / Озерова Маргарита Михайловна; [Место защиты: Белгород.

гос. нац. исслед. ун-т]. — Белгород, 2018. — 17 с. Официальный сайт ООО «CRE». Режим доступа:

http://creconstruction.ru (дата обращения: 06.

01.17)Поисковая система Baidu [Электронный ресурс] Режим доступа://.

http://www.baidu.com (дата обращения: 10.

12.17)Потеряхина И. Н. Лингвоэкологические характеристики англоязычной виртуальной корпоративной коммуникации: диссертация кандидата филологических наук: 10.

02.04 / Потеряхина Инна Николаевна; [Место защиты: Пятигор.

гос. лингвист. ун-т]. — Пятигорск, 2015. — 185 с. Продвижение бренда на внешние рынки. [Электронный ресурс] Режим доступа:

http://bisnesstop.com/?p=151 (дата обращения 06.

01.2018)Исследование «Ромир»: знание и использование социальных сетей российскими интернет-пользователями в 2018 году. — Центр гуманитарных технологий. — Режим доступа:

http://gtmarket.ru/news/2018/02/05/5374 (дата обращения 12.

12.17)Самарцева Е. А. Роль корпоративныхкоммуникаций в защите репутации и интересов бизнеса в период глобальной рецессии: диссертация кандидата филологических наук: 10.

01.10 / Самарцева Екатерина Александровна; [Место защиты: Рос. ун-т дружбы народов]. — Москва, 2015. ;

177 с. Санжарова И. Э. Особенности корпоративной коммуникации компании с внешней средой // Вестник МГЛУ. 2013. № 6 (666).

URL:

http://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-korporativnoy-kommunikatsii-kompanii-s-vneshney-sredoy (дата обращения: 04.

11.2017). СМИ и общество. Массовая коммуникация как отражение корпоративной культуры [Текст]: материалы VIII Всероссийской научно-практической конференции / М-во образования и науки Российской Федерации, ФГБОУ ВПО «Магнитогорский гос. ун-т& quot;, Филологический фак., Каф. журналистики и речевой коммуникации; [науч. ред.

О. Е. Чернова]. — Магнитогорск: Магнитогорский гос. ун-т, 2014. ;

314 с. Станев В. С. Реклама «против» PR (исторические аспекты конфликта) // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. — 2014. — № 35. ;

С. 7−15.Чеботарев Н. Ф. Экономические международные отношения и мировая экономика: Учебник для бакалавров / Н. Ф. Чеботарев. — М.: Дашков и К, 2016.

— 352 c. Чумиков А. Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие. — М.: Дело, 2007. 190 с. Шереметьева Т. Г. Инструменты PR-деятельности. Письменная коммуникация: Методические указания. СПб., 2003.

— 378 с. Интернет-маркетинг. Современные технологии. — Москва: Гостехиздат, 2015. 264 c.BeattyR.W., & Becker B. E (2005, December). «A.

players" or «A positions»? The strategic logic of workforce management. H arvard Business Review. W eatherly, L. (.

2003, March). Р. 122−142BeckerB., & Huselid M. (2016). S.

trategic human resources management: Where do we go from here? J ournal of Management, 32, 898−925.Futureproof How To Get Your Business Ready For The Next Disruption Minter Dial, Caleb Storkey Sep 2018, Paperback, 328 pagesHarlow Rex F. B uilding a Public Relations Definition // Public Relations Review. — 1976, Winter. V.

ol. 2, № 4. — P. 36−41Human capital—the elusive asset; measuring and managing human capital: A strategic imperative for HR. R esearch Quarterly, Society for Human Resource Management.

Retrieved June 1, 2003, from.

http://www.shrm.org/research/quarterly/0301capital.pdf.Kotler P. Marketing management/Philip Kotler, Kevin Lane Keller. — 14th ed. p.

2012. 303 pagesManaging Change 7th Edition Bernard Burnes Aug 2018, Paperback, 672 pagesPredictive Analytics Microsoft® Excel 2016 2nd Edition Conrad Carlberg Jul 2018, Paperback, 384 pagesQuantitative Analysis for Management, Global Edition 13th Edition Render, Ralph Stair, Michael Hanna, Trevor Hale Aug 2018, Paperback, 608 pagesRushJ. I nterview backgrounder for Fast Company. W eatherly, L.

A. (2013). T he value of people: The challenges and opportunities of human capital measurement and reporting.

SHRM R esearch Quarterly, 3, Р. 26−31.Saratoga Institute—2003 SHRM National Conference, as quoted in Weatherly, L. (2003). T he value of people: The challenges and opportunities of human capital measurement and reporting. SHRM R.

esearchQuarterly, 3, Р.14−25Veksler A. F. I vy Lee — a «PR historic father» as a leader in public diplomacy: unknown pages of intercultural communication between the U.S.S.R. and U.S. Monitoring of Public Opinio n: Economic and Social Changes. 2016 № 4 P. 196—220.Приложение 1Таблица 1Стратегия продвижения ООО «CRE» в социальной сети «В контакте"VkSMM активностистоимостьVkSMM активностистоимость.

Март2018анализ ЦА, выборплощадок.

Ноябрь2018обмен постами с другими группами (бесплатная реклама) Апрель2018создние групп, тестирование таргетированной рекламы (10 000), платных постов (14 500).

Декабрь2018фото конкурс «новогодний декор своими руками». Конкурс анонсировался в платных группах 4500.

Май2018размещение платных постов в двух наиболее подходящих группах (по 5 постов в каждой).

Январь 2018обмен постами с другими группами (бесплатная реклама) Июнь2018размещения платных постов (по 5 постов в каждой) 22 500.

Февраль2018 В группе 66 тыс участников, продолжается обмена постами с другими группами (бесплатная реклама) Июль2018конкурс на лучший слоган для Mebelrama.ru Март 2018конкурс (необходимо было разгадать загадку, найти товар на сайте) Август2018 В группе 59 тыс участников, появилась возможность обмена постами с другими группами (бесплатная реклама) Апрель 2018обмен постами с другими группами (бесплатная реклама) Сентябрь2018 В группе 66 тыс участников, продолжается обмен постами с другими группами (бесплатная реклама) Май 2018конкурс «в погоне за пасхальным кроликом» (поиск товаров с метками на сайте) Октябрь2018конкурс (необходимо было разгадать загадку, найти товар на сайте). Конкурсанонсировался в платныхгруппах4500.

Итого: 78 500.

Таблица 2Стратегия продвижения ООО «CRE» в социальной сети «Facebook"FacebookSMM активностистоимостьFacebookSMM активностистоимость.

Март2018анализ ЦА, выборплощадок Ноябрь2018реклама3000.

Апрель2018создниегрупп, использованиерекламы15 000.

Декабрь2018фото конкурс «новогодний декор своими руками» +реклама3000.

Май2018реклама20 000.

Январь 2018реклама2500.

Июнь2018реклама10 000.

Февраль 2018реклама3000.

Июль2018конкурс на лучший слоган для Mebelrama.ru +реклама10 000.

Март 2018конкурс (необходимо было разгадать загадку, найти товар на сайте)+реклама1500.

Август2018реклама5000.

Апрель 2018реклама1500.

Сентябрь2018реклама5000.

Май 2018конкурс «в погоне за пасхальным кроликом» (поиск товаров с метками на сайте)+реклама2000.

Октябрь2018конкурс (необходимо было разгадать загадку, найти товар на сайте)+реклама7000.

Итого: 88 500.

Всего 167 000Приложение 2Таблица 1 Экономические показатели ООО «CRE» за 2014;2016 гг. Показатель2014г.

2015 г.2016г.Тем роста, %2015 г. к 2014 г. 2016 г. к 2015 г. Выручка от продажи продукции, тыс. руб.

281 970 310 420 379 61 098,5%122,3Себестоимость продаж, тыс. руб.

147 850 152 280 182 32 887,4%118,7Прибыль от продаж, тыс. руб.

79 5 080 220 117 15 234%146Среднесписочная численность производственного персонала, чел.

43 845 246 791 103,3Производительность труда, тыс. руб./чел 671,3686,8812,965,1%118,4Среднегодовая стоимость основных производственных фондов, тыс. руб.

318 837 444 200 101,6%112,2Рентабельность продаж, %2625,830,9- 12%119,8.

Показать весь текст

Список литературы

  1. С.О. Моделирование влияния внутрифирменных коммуникаций в корпоративной социальной сети на развитие компетенций сотрудников предприятия: диссертация кандидата экономических наук: 08.00.13 / Акимов Сергей Олегович; [Место защиты: Моск. гос. ун-т экономики, статистики и информатики]. — Москва, 2012. — 149 с.
  2. В. Д. Интернет: поиск информации и продвижение сайтов — СПб.: «БХВ-Санкт-Петербург», 2012.- 322 c.
  3. А.П. Основы менеджмента: Учебное пособие. М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. — 344 с.
  4. А.А. Теория и практика связей с общественностью. — Ростов н/Д.: «Феникс», 2005. — 188 с.
  5. С. Паблик рилейшенз. Что это такое? — М.: Модино Пресс, 2013. — 409 с.
  6. Блэк С. PR: международная практика / Блэк С. — М.: Прогресс, 2012. — 700 с.
  7. Ф.А. Паблик рилейшенз, или Стратегия доверия: пер. с англ. / Ф. А. Буари. — М.: ИНФРА-М, 2010.- 402 с.
  8. Н.И., Древаль А. Н. Основы менеджмента: учеб. пособие. Томск: Изд. ТПУ, 2011. -309 с.
  9. В. С. Эффективность интернет-маркетинга в бизнесе — М.: «Дикта», 2016.- 408 c.
  10. В.Я. Коммуникации и корпоративное управление [Текст]: учебное пособие для студентов высших учебных заведений, обучающихся по специальностям экономики и управления (60 000) / В. Я. Горфинкель, В. С. Торопцов, В. А. Швандар. — Москва: ЮНИТИ, 2012. — 128 с.
  11. В.В. Корпоративный менеджмент (психологические аспекты деловой личностно-ориентированной коммуникации) [Текст] / В. В. Гура; М-во образования и науки Российской Федерации, Федеральное гос. бюджетное образовательное учреждение высш. проф. образования «Таганрогский гос. пед. ин-т им. А. П. Чехова». — Таганрог: Изд-во ФГБОУ ВПО «Таганрогский гос. пед. ин-т им. А. П. Чехова», 2012. — 93 с.
  12. Е. В., Рябова Н. В. Роль PR в современном мире. Молодой ученый. — 2016 / [электронный ресурс] // - Режим доступа: http://moluch.ru/archive/106/25 126/ (дата обращения: 04.11.17)
  13. Корпоративные коммуникации в России [Текст]: анализ рынка по результатам исследования ТОП-СОММ 2014 / [И. С. Бахтина и др.]. — Москва: АКМР, 2015. — 158 с.
  14. Ф. Основы маркетинга / В. Котлер — СПб, 2016. — 512 с.
  15. В.С. Корпоративные коммуникации в системе связей с общественностью: фактор социальной ответственности бизнеса: диссертация … кандидата филологических наук: 10.01.10 / Кочетова Вероника Сергеевна; [Место защиты: Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. Фак. журналистики]. — Москва, 2010. — 217 с.
  16. В.Н. Корпоративный имидж: технологии формирования в системе массовых коммуникаций [Текст]: учебное пособие / В. Н. Максимова; М-во образования и науки Российской Федерации, Южно-Уральский гос. ун-т, Каф. «Массовая коммуникация». — Челябинск: Издательский центр ЮУрГУ, 2013. — 87 с.
  17. Мандель Б.Р. PR: методы работы со средствами массовой информации / Б. Р. Мандель. — М.: Вузовский учебник, 2009.
  18. Международный бизнес: учебник для бакалавров / С. Ф. Сутырина, А. И. Погорлецкого. — М.: Юрайт, 2014.
  19. Международный бизнес: Учебное пособие / Н. Н. Котляров, В. К. Поспелов, Е. Б. Стародубцева, Н. В. Лукьянович; Под ред. В. К. Поспелова. — М.: Вузовский учебник: НИЦ ИНФРА-М, 2014. — 256
  20. Международный бизнес и мировая экономика: учебник / Р. К. Щенин, В. В. Поляков.— 6-е изд., стер. — М.: КНОРУС, 2015.- 133 с.
  21. Международная реклама [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.iccwbo.ru/blog/2016/mezhdunarodnaya-reklama/ (дата обращения 17.12.2017)
  22. С., Горенюк А. Интернет-маркетинг без бюджета. Как продвигать, если денег нет или их мало, — Москва, Издательство: Питер, 2014., -192 с.
  23. Д. Все о PR. Теория и практика паблик рилейшенз: пер. с англ. / Д. Ньюсом, Ван Слейк Терк, Д. Крукебер. — М.: ИНФРА-М, 2008.- 314 с.
  24. М.М. Корпоративные коммуникации в управлении вузом : автореферат дис. кандидата социологических наук: 22.00.08 / Озерова Маргарита Михайловна; [Место защиты: Белгород. гос. нац. исслед. ун-т]. — Белгород, 2018. — 17 с.
  25. Официальный сайт ООО «CRE». Режим доступа: http://creconstruction.ru (дата обращения: 06.01.17)
  26. Поисковая система Baidu [Электронный ресурс] Режим доступа://http://www.baidu.com (дата обращения: 10.12.17)
  27. И.Н. Лингвоэкологические характеристики англоязычной виртуальной корпоративной коммуникации: диссертация кандидата филологических наук: 10.02.04 / Потеряхина Инна Николаевна; [Место защиты: Пятигор. гос. лингвист. ун-т]. — Пятигорск, 2015. — 185 с.
  28. Продвижение бренда на внешние рынки. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://bisnesstop.com/?p=151 (дата обращения 06.01.2018)
  29. Исследование «Ромир»: знание и использование социальных сетей российскими интернет-пользователями в 2018 году. — Центр гуманитарных технологий. — Режим доступа: http://gtmarket.ru/news/2018/02/05/5374 (дата обращения 12.12.17)
  30. Е.А. Роль корпоративных коммуникаций в защите репутации и интересов бизнеса в период глобальной рецессии: диссертация кандидата филологических наук: 10.01.10 / Самарцева Екатерина Александровна; [Место защиты: Рос. ун-т дружбы народов]. — Москва, 2015. — 177 с.
  31. И. Э. Особенности корпоративной коммуникации компании с внешней средой // Вестник МГЛУ. 2013. № 6 (666). URL: http://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti-korporativnoy-kommunikatsii-kompanii-s-vneshney-sredoy (дата обращения: 04.11.2017).
  32. СМИ и общество. Массовая коммуникация как отражение корпоративной культуры [Текст]: материалы VIII Всероссийской научно-практической конференции / М-во образования и науки Российской Федерации, ФГБОУ ВПО «Магнитогорский гос. ун-т», Филологический фак., Каф. журналистики и речевой коммуникации; [науч. ред. О. Е. Чернова]. — Магнитогорск: Магнитогорский гос. ун-т, 2014. — 314 с.
  33. В.С. Реклама «против» PR (исторические аспекты конфликта) // Экономика и современный менеджмент: теория и практика. — 2014. — № 35. — С. 7−15.
  34. Н.Ф. Экономические международные отношения и мировая экономика: Учебник для бакалавров / Н. Ф. Чеботарев. — М.: Дашков и К, 2016. — 352 c.
  35. А.Н., Бочаров М. П. Связи с общественностью: теория и практика: Учебное пособие. — М.: Дело, 2007.- 190 с.
  36. Т. Г. Инструменты PR-деятельности. Письменная коммуникация: Методические указания. СПб., 2003. — 378 с.
  37. Интернет-маркетинг. Современные технологии. — Москва: Гостехиздат, 2015. 264 c.
  38. R.W., & Becker B.E (2005, December). «A players» or «A positions»? The strategic logic of workforce management. Harvard Business Review. Weatherly, L. (2003, March). Р. 122−142
  39. B., & Huselid M. (2016). Strategic human resources management: Where do we go from here? Journal of Management, 32, 898−925.
  40. Futureproof How To Get Your Business Ready For The Next Disruption Minter Dial, Caleb Storkey Sep 2018, Paperback, 328 pages
  41. Harlow Rex F. Building a Public Relations Definition // Public Relations Review. — 1976, Winter. Vol. 2, № 4. — P. 36−41
  42. Human capital—the elusive asset; measuring and managing human capital: A strategic imperative for HR. Research Quarterly, Society for Human Resource Management. Retrieved June 1, 2003, fromhttp://www.shrm.org/research/quarterly/0301capital.pdf.
  43. Kotler P. Marketing management/Philip Kotler, Kevin Lane Keller. — 14th ed. p.2012. 303 pages
  44. Managing Change 7th Edition Bernard Burnes Aug 2018, Paperback, 672 pages
  45. Predictive Analytics Microsoft® Excel 2016 2nd Edition Conrad Carlberg Jul 2018, Paperback, 384 pages
  46. Quantitative Analysis for Management, Global Edition 13th Edition Render, Ralph Stair, Michael Hanna, Trevor Hale Aug 2018, Paperback, 608 pages
  47. Rush J. Interview backgrounder for Fast Company. Weatherly, L. A. (2013). The value of people: The challenges and opportunities of human capital measurement and reporting. SHRM Research Quarterly, 3, Р. 26−31.
  48. Saratoga Institute—2003 SHRM National Conference, as quoted in Weatherly, L. (2003). The value of people: The challenges and opportunities of human capital measurement and reporting. SHRM Research Quarterly, 3, Р.14−25
  49. Veksler A. F. Ivy Lee — a «PR historic father» as a leader in public diplomacy: unknown pages of intercultural communication between the U.S.S.R. and U.S. Monitoring of Public Opin io n: Economic and Social Changes. 2016 № 4 P. 196—220.
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ