Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Ассортимент, его характеристики и формирование ассортиментной политики предприятия

Дипломная Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Ожидают, что это будет в продаже. Спокойно выполнять просьбы таких покупателей, не реагировать на необъективное недовольство, списывая его на плохое настроение клиента Автомобилисты, проезжающие мимо Покупают что-то перекусить. Рады, если можно купить что-то горячее. Также могут купить что-то в подарок. Предпочитают делать быстро, спрашивают совета, что лучше. Работать вежливо, с улыбкой, такие… Читать ещё >

Ассортимент, его характеристики и формирование ассортиментной политики предприятия (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Теоретические основы управления ассортиментной политики торгового предприятия
    • 1. 1. Особенности ассортиментной политики
    • 1. 2. Механизмы формирования оптимальной структуры ассортимента
  • 2. Анализ формирования и управления ассортиментом в торговом предприятии ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка»)
    • 2. 1. Общая характеристика предприятия и его организационно-правовой формы
    • 2. 2. Анализ формирования ассортимента товаров в ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка»)
    • 2. 3. Мероприятия по совершенствованию ассортимента ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка»)
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Приложения

— Снижение запасов (при сохранении и, зачастую, при увеличении объема продаж) на 10−30%.

— Повышение производительности труда специалистов, связанных с управлением запасами и закупками на 30−50%, повышения точности управления, снижения потерь и ошибок.

— Снижение затрат на логистику СППР предназначена и эффективно зарекомендовала себя, в первую очередь, в управлении товарными запасами и закупками для:

— торгово-закупочных и оптово-розничных компаний;

— дистрибьюторских и дилерских компаний, особенно с разветвленной сетью филиалов;

— производственных компаний в различных отраслях.

Установка данного программного обеспечения будет способствовать качественному проведению анализа по всему товарному ассортименту, а не по укрупненным товарным группам, что позволит вывести неэффективные ассортиментные позиции, сосредоточить внимание менеджеров на позициях, приносящих наибольшую выгоду для компании.

Так как ассортимент компании необходимо расширять, появится необходимость выбора новых поставщиков, которых необходимо предварительно оценить. В следующих таблицах представим предлагаемые критерии оценки потенциальных поставщиков. Оценка ведется в баллах экспертно.

Таблица 2.17 — Техническая группа критериев оценки поставщиков.

№ п/п Критерии 1 Производственная мощность поставщика 2 Прогрессивность технологии 3 Комплектность поставляемой продукции 4 Соответствие стандартам 5 Развитость инфраструктуры 6 Наличие дефектов в продукции 7 Послегарантийное обслуживание 8 Ассортимент поставляемой продукции 9 Постоянство упаковки продукции итого Таблица 2.18 — Организационно-экономическая группа критериев оценки поставщиков.

№ п/п Критерии 1 Доступность продукции 2 Условия доставки продукции 3 Сроки поставки продукции 4 Условия оплаты продукции 5 Удаленность поставщика 6 Финансовое положение поставщика 7 Организационная структура 8 Организация логистики 9 Стабильность стиля поставки итого Таблица 2.19- Психологическая группа критериев оценки поставщиков.

№ п/п Критерии 1 Надежность 2 Предыдущая история 3 Репутация 4 Степень сотрудничества 5 Трудовые отношения 6 Местонахождение 7 Уровень комплектности 8 Договорная дисциплина 9 Уровень взаимодействия итого Причем по данным критериям рекомендуется оценивать и существующих поставщиков. Поставщики однородных групп товаров сравниваются по полученным баллам и выбирается лучший.

Рассчитаем экономическую эффективность некоторых предложенных мероприятий. Отметим, что все рассчитанные показатели планируемые.

Введя в ассортиментный перечень товары, руководство магазина ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка»)предполагает получить определенную прибыль. Но сначала необходимо рассчитать затраты.

Предполагается ввести 3 бакалейных товара, 2позиции мясной гастрономии и 3 кондитерских изделия.

Таблица 2.20 — Себестоимость новых товаров.

Ассортимент Кол-во в меню, шт. Средняя С/ст, руб. Итого, руб. Кол-во за сутки, шт. Итого за сутки, руб. Бакалейные товары 3 45 45*3=135 40 45*40=1800.

Мясная гастрономия 2 130 130*2=260 30 65*30=1950.

Кондитерские изделия 3 35 35*3=105 20 35*20=700 Итого 500 4450.

В таблице 2.20 указана средняя себестоимость новых товаров. Количество за сутки установлено опытным путем.

Предположительно расходы по закупке новых продовольственных товаров в ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка») за сутки составят 4450р.

За месяц: 4450*30дн. = 133 500р.

Не учитываются дополнительные расходы на электроэнергию.

Наценка в магазине ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка») зависит от вида товара и ограничений введенных государственными органами.

В среднем она составляет 80% на бакалейные товары, на мясную гастрономию -50%, на кондитерские изделия — 85%.

Т.о. доход от продажи бакалейных товаров в сутки должен составить: Бакалейные товары:

1800р. со 100% наценкой.

X с80%.

Х= 1800*80% /100% = 1440р.

Доход от продажи мясной гастрономии и кондитерских изделий ожидается в размере: мясная гастрономия:

1950р. со 100% наценкой Xс50%.

Х= 1950*50% /100% = 975 р.

кондитерские изделия:

700р. со 100% наценкой X с85%.

. Х= 700*85% /100% = 595р.

Итак, за сутки от нововведений ИП получит доход в размере:

Совокупный доход в сутки = 1440+975+595=3010.

За месяц выручка должна составить:

Совокупный доход в месяц = Совокупный доход в сутки*количество рабочих дней в месяц = 3010*30=90 300.

Валовой доход, который равен совокупному доходу в месяц.

Выручка от продаж составит = Совокупный доход в месяц + Расходы по закупке в месяц = 90 300 — 133 500 = 233 800р.

Как видно из расчетов магазин ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка») должен получить неплохую прибыль. Дальше рассчитаем рентабельность.

Рентабельность — это относительный показатель прибыли, характеризующий эффективность функционирования предприятия или эффективность использования его ресурсов.

Рентабельность продаж = Прибыль/Выручку * 100% = 90 300 / 233 800 * 100% = 38,6%.

Т.о, с каждого одного рубля выручки магазин получит 38,6 копеек прибыли.

Тем самым, внедрение товаров новинок приносит положительный эффект. Цель курсовой работы достигнута.

Заключение

Актуальность проблемы формирования ассортимента товаров на предприятии подтверждается тем, что вся номенклатура предлагаемых товаров потенциальным покупателям напрямую связана с уровнем товарооборота, влияет на рентабельность работы предприятия, а значит и в целом на экономическую эффективность торговли.

Целью курсовой работы стал анализ формирования ассортимента товаров в магазине ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка») и разработка мероприятий по его совершенствованию.

Открытие новых направлений — предоставление новых видов сервиса, дополнительных помещений (скорое открытие караоке ИП) и многое другое, стремясь максимально удовлетворить растущие запросы посетителей.

Не смотря на то, что магазин ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка»)функционирует, он имеет одну наиболее важную проблему — формирование ассортимента.

Во второй главе работы были проведены исследования по изучению ассортимента, как в магазине ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка») так и у его основных конкурентов.

Был проведен опрос покупателей.

ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка») с целью улучшения ассортимента, для чего была разработана анкета.

Также проведен конкурентный анализ, АВС — анализ, портфельный анализ по матрице БКГ. Основные итоги проведенного анализа следующие:

— по конкурентоспособности объект исследования уступает конкурентам, которые предлагают более широкий ассортимент;

— первостепенным фактором, влияющим на выбор предприятия розничной торговли, признана цена — 40%, 35% респондентов посещают магазин из-за качества, 10% - из-за качества продаж и 15% выбирают ассортимент. Ассортимент является одним из наименее влияющих на выбор факторов;

—согласно матрице БКГ товарный портфель достаточно сбалансирован, стабильные товарные группы способствуют развитию других групп, которые требуют инвестирования;

— согласно АВС анализу групп Безалкогольные напитки отнесена к группе С, ее ассортимент давно не обновлялся, доля в выручке не велика, но темп роста выручки высокий -группа перспективна для развития;

— группы, которые приносят наибольшую выручку Молоко и молочные продукты, Алкогольные товары отнесены по матрице БКГ к звездамвыручка быстро растет, несмотря на однообразие ассортимента;

— группа Мясо и мясопродукты отнесены по матрице БКГ к знакам вопроса, по АБС -анализу к группе А, группу нужно расширять, требует инвестирования;

— группа бакалейные товары отнесена к группе В и к дойным коровам, группа стабильна, но требует пополнения ассортимента.

— несмотря на проблемы с недостаточно широким ассортиментом, выручка и прибыль предприятия увеличиваются, благодаря удачному месторасположению магазина.

Для улучшения ассортиментной политики предложено:

— внедрить специальное программное обеспечение для анализа ассортимента;

— внедрить процедуру оценки новых и существующих поставщиков.

Также были предложены мероприятия по улучшению ассортимента и как обоснование были произведены расчеты, показывающие экономическую эффективность предложенных мероприятий.

Рентабельность продаж товаров новинок (3 бакалейных товара, 2позиции мясной гастрономии и 3 кондитерских изделия) = Прибыль/Выручку * 100% = 90 300 / 233 800 * 100% = 38,6%.

Т.о, с каждого одного рубля выручки магазин получит 38,6 копеек прибыли.

Тем самым, внедрение товаров новинок приносит положительный эффект.

Таким образом, цель и задачи ВКР были решены.

Предложенные мероприятия позволят торговому предприятию оптимизировать ассортимент путем его расширения, улучшить качество анализа ассортимента путем использования специального программного обеспечения, улучшить процесс выбора и оценки поставщика для поставки лучшего ассортимента товара для потребителей.

В результате внедрения данных мероприятий улучшится привлекательность магазина и его конкурентоспособность.

Список использованной литературы Берман, Б. Розничная торговля. Стратегический подход[текст]: учебник /Б.Берман, Д.Эванс.

М.:Вильямс, 2015.-1184 с.

Бунеева, Р. И. Коммерческая деятельность: организация и управление[текст]: учебник / Р. И. Бунеева. — Ростов н/Д: Феникс, 2016. — 365 с.

Ворожцов, С.Н., Миронова Н. А. Формирование и управление товарным ассортиментом на предприятии[текст]// Научные труды Международной научно-практической конференции ученых МАДИ (ГТУ), РГАУ-МСХА, ЛНАУ. ЭЛТОН.- 2012. — Т.1.

Гайдаенко, Т. А. Маркетинговое управление [текст] /Т.А.Гайдаенко. — М.: Эксмо.

2015.-512 с.

Гилберт, Д. Управление розничным маркетингом[текст] /Д.Гилберт — М.:Инфра-М.

2013.-571 с.

Зайцев, В. А. Маркетинг [текст]/ В. А. Зайцев.

М.:МГИУ, 2015.-553 с.

Иванов, Г. Г. Управление торговой организацией[текст]: учебник / Г. Г. Иванов, И. С. Лебедева, Т. В. Панкина. М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2015. 368 с. (Высшее образование).

Казакова, А. Н. Управленческий анализ в различных отраслях[текст]/ А.Н. казакова. -М.: ИНФРА-М, 2013. 285 с.

Ким, С.А. Маркетинг[текст]: Учебное пособие/ С. А. Ким. — М.: Дашков и К, 2014.-236 с Комкова, Е. Товарный портфель и управление закупками в рознице[текст]/Е. Комкова.

СПб.:Питер, 2015.-352 с.

Копец, Р. Н. Ассортиментная политика компании и система взаимосвязей между ее элементами[текст]: // Развитие России в условиях глобализации мировой экономики: Материалы Международной научно-практической конференции (Ростов-на-Дону, 22−24 мая 2015 г.) / Под ред. Осипова Ю. М., Архипова А. Ю. — Ростов-н/Д: Изд-во ЮФУ.- 2015.

Крылова, Г. Д. Маркетинг[текст]/ Г. Д. Крылова.

М.:Магистр, 2016.-496 с.

Крылова, Г. Д. Маркетинг. [текст]: Практикум/ Г. Д. Крылова. — М.:Проспект, 2015.-360 с.

Лыгина, Н.И., Ляпина И. Р. Маркетинг товаров и услуг[текст]: / Н. И. Лыгина, И. Р. Ляпина. — М.: Форум, 2015.-135 с Маркетинг в отраслях и сферах деятельности[текст]: Учебное пособие под. ред.Н. А. Нагапетьянца.

М.: Вузовский учебник, 2014.-272 с Маслова, Т.Д., Божук Л. Н. Маркетинг[текст]: Учебник для ВУЗов/ Т. Д. Маслова, Л. Н. Божук.

СПб.: Питер, 2014.-400 с.

Орехов, С. А. Корпоративный менеджмент[текст]: учеб. пособие /С.А. Орехов, В. А. Селезнёв, Н. В. Тихомирова. — 3-е изд. М.: ИТК Дашков и К, 2012. 440 с.

Павлова, Н. Н. Маркетинг в современной фирме[текст]/ Н. Н. Павлова.

М.:Норма, 2015.-370 с Парамонова, Т. Н. Маркетинг [текст]: / Т. Н. Парамонова.

М.:Кнорус, 2017.-188 с Переверзев, М.П. Менеджмент[текст]: Учебник. — 2 — изд. доп. и перераб. / М. П. Переверзев, Н. А. Шайденко, Л. Е. Басовский. М.: ИНФРА — М, 2012. 330 с.

Разумова, С. В. Стратегический маркетинг[текст]/ С.В.Р азумова. — Минск: БГЭУ, 2015.-375 с.

Синяева, И. М. Маркетинг предпринимательской деятельности[текст]/ И. М. Синяева.

М.:Дашков и К, 2017.-268 с Соловьев Б.А.Маркетинг[текст]/ Б. А. Соловьев.

М.:Инфра-М., 2016.-384 с Хлебович Д. И. Сфера услуг. маркетинг[текст]/ Д. И. Хлебович. — М.:Кнорус, 2013.-240 с Чеглов В. П. Экономика и организация управления розничными торговыми сетями[текст]: учеб. Пособие/ В. П. Чеглов. — М.: ИНФРА-М, 2012. 288 с.

Чеглов В. П. Экономика и управление розничными торговыми сетями [текст]: Практикум / В. П. Чеглов. М.: Вузовский учебник: НИЦ Инфра --М, 2013. — 224 с.

Шкардун, В. Д. Маркетинговые основы стратегического управления[текст]/ В. Д. Шкардун.

М.: Дело, 2014.-533с Веселов, А. И. Товарная политика предприятий: анализ основных взглядов и методов оценки[текст]: // Маркетинг в России и за рубежом. — 2016. — N 1. — С.103−114:

Муромкина, И.И., Портной А. И. Совершенствование марочной политики предприятий на российском потребительском рынке[текст]// Маркетинг в России и за рубежом. -2013. — № 5. — С. 81 — 83.

Облаков, П. О. Метод треугольника в ABC-анализе[текст]// Маркетинг в России и за рубежом. — 2015. — N 2. — С.126−131.

Пильникова, Ю. Ассортимент по алфавиту[текст]// Мое дело.-2013.-№ 120-С.27.

Наумов, В. Н. Ассортиментно-ценовая политика: сущность и содержание [Электронный ресурс]. — Режим доступа:

http://www.ippnou.ru/article.php?idarticle.

Приложение, А Рис. 1.

2. Совокупность целей и задач ассортиментнойполитики (4, с. 58).

Приложение Б.

Таблица Б1-Факторы, влияющие на ассортимент Факторы Наименование Общие Спрос Рентабельность производства и реализации Специфические Сырьевая база производственных организаций Материально-техническая база товарного производства Достижения научно-технического прогресса Специализация торговой организации Каналы распределения товаров Методы стимулирования сбыта и формирования спроса Материально техническая база торговой организации.

Приложение В Рисунок В1 -Процесс управления ассортиментом.

Приложение Г Таблица Г1-Методы анализа ассортиментной политики.

№ п/п Метод анализа Задачи, для которых используется данный метод Периодичность проведения анализа 1. Анализ динамики товарооборота, прибыли, средней суммы покупки и количества покупок по дням недели Определение тенденций развития.

Выявление товарных групп, дающих.

В текущем режиме или ежемесячно.

При оценке сезонности и определении тенденций развития динамику за квартал лучше графически представлять на одном листе. 2. Анализ сумм и структуры покупок (товарных накладных) Оценка ассортимента и ценовой политики оптового предприятия.

Ежемесячно (при проведении анализа реже, чем раз в месяц, данные для анализа структуры покупок берутся по месяцам, а не в целом за период). 3. Анализ структуры товарооборота и прибыли.

(АВС — анализ) Определения значения товарных групп, подгрупп, марок. Выбор методов работы с каждой группой, подгруппой, марками.

Ежеквартально. 4. Анализ эластичности товарооборота По товарным группам:

Определение «вклада» товарных групп в повышение или снижение товарооборота.

Определение групп, наиболее чувствительным к различным событиям: изменениям на рынке, в потребительской среде, развитию технологий и т. п. Ежеквартально.

(На практике часто проводится для анализа продаж сезонных товаров или в случае изменения ситуации в худшую сторону). 5. XYZ-анализ Позволяет оценивать стабильность продаж товарных групп или отдельных товаров исравнивать стабильность продаж товаров различного типа спроса, различных ценовых категорий и различной оборачиваемости.

Ежемесячно.

Приложение Д Таблица Д1-Категории покупателей для розничных продуктовых магазинов Категории Характеристика категории Способ общения Домохозяйки Приходят в первой половине дняза продуктами, из которых будут готовить обед и ужин для всей семьи Оценить к какому типу (женщины со средним бюджетом или жены бизнесменов) относятся потребительницы. Пенсионеры Также приходят утром за только что привезенными свежими продуктами. Помочь выбрать товары в соответствиями с требованиями, уделить столько внимания, сколько позволяет ситуация (если нет очереди спокойно выслушать и попрощаться). Работающие мужчины и женщины Заходят после работы докупить то, что закончилось дома или же то, что можно быстро приготовить и съесть. Ожидают, что это будет в продаже. Спокойно выполнять просьбы таких покупателей, не реагировать на необъективное недовольство, списывая его на плохое настроение клиента Автомобилисты, проезжающие мимо Покупают что-то перекусить.

Рады, если можно купить что-то горячее. Также могут купить что-то в подарок. Предпочитают делать быстро, спрашивают совета, что лучше. Работать вежливо, с улыбкой, такие покупатели любят внимание и скорость выполнения. Подыграть, если покупатель на это провоцирует. Подростки и дети Забегают после школы за мороженым, чипсами и конфетами. Могут долго выбирать, не в силах решить, чего имхочется и на что денег хватит. Не обращаться снисходительно, быть внимательными (дети могут ошибиться в цене или выборе покупки), задавать уточняющие вопросы.

Приложение Е Рисунок Е 1 — Общая схема торгово-технологического процесса в ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка»).

Приложение Ж Таблица Ж1- Формирование результатов хозяйственной деятельности в ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка»).

Основные показатели.

2015 г.

2016 г. Прирост (+).

или уменьшение.

(-) Темп роста,.

% Розничный товарооборот, т. руб.

12 575,7.

17 987,4.

+5411,7.

+43,03 Реализованные торговые надбавки: сумма, т.руб. 7105 10 062,9 +2957,9 +41,6% к товарообороту 56,5 55,9 -0,6 -1,06 Доходы.

от торговых надбавок: Сумма, т.руб. 5470,7 7924,5 +2453,8 +44,8% к товарообороту 43,5 44 +0,5 +1,1 Издержки обращения: Сумма, т.руб. 3453,4 3919,6 +466,2 +13,4% к товарообороту 27,4 21,8 -5,6 -20,4 Прибыль от реализации, т.руб. 2017,3 4004,9 +1987,6 +98,3 Рентабельность по реализации, % к товарообороту 16 22,2 +6,2 +38,7 Проценты к получению, т.руб. — - - - Проценты к уплате, т.руб.

— - - - Доходы от участия в других организациях, т.руб. — - - - Прочие операционные доходы, т.руб.

40 45,7 +5,7 +14,2 Прочие операционные расходы, т.руб. 41,5 50,7 +9,2 +22,1 Внереализационные доходы, т. руб. — - - - Внереализационные расходы, т.руб. — - - ;

Прибыль (убыток) до налогообложения 2017,8 3999,9 +1984,1 +98,4 Налог на прибыль, обязательные платежи, т.руб. 483,6 959,9 +476,3 +98,4 Прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия после уплаты налога на прибыль, т.руб. 1532,2 3040 +1507,8 +98,4 Чрезрычайные доходы, т.руб. — - - - Чрезвычайные расходы, т.руб. — - - - Чистая прибыль (убыток), т.руб. 1532,2 3040 +1507,8 +98,4 Рентабельность по чистой прибыли, % к обороту 12,2 16,9 +4,7 +38,5.

Приложение З Таблица З1-Факторный анализ безубыточного товарооборота.

Основные показатели.

2015 г.

2016 г. Абсолютное изменение, т.руб. Относительное изменение,% Валовой доход,.

(ВД), т.руб. 5470,7 7924,5 +2453,8 +44,8 Издержки обращения, в т. ч. 3453,4 3919 +466,2 +13,4 Постоянные издержки, т.руб. 2185,9 2457,9 +272 +12,4 Переменные издержки, т.руб. 1267,5 1461,7 +194,2 +15,3 Уровень валового дохода,.

(), % 43,5 44 +0,5 +1,1 Уровень переменных.

издержек,(), % 10,07 8,1 -1,97 -19,6 Минимальный товарооборот,(),.

т.руб. 6538,7 6846,5 +307,8 +4,7 Запас финансовой прочности, т.руб. 6037 11 140,9 +5103,9 +84,5.

Приложение И Таблица И1 — Анализ части ассортимента предприятия Широта ассортимента Насыщенность ассортимента Глубина ассортимента Колбасные изделия · Вареные колбасы.

· Сырокопченые колбасы.

· Сосиски.

· Полукопченые колбасы · Докторская.

· Восточная.

· Молочная.

· Любительская.

· Останкинская.

· Преображенская.

· Кремлевская.

· Премьера.

· Фантазия.

· Аппетитные.

· Молочные.

· Купеческая.

· Дзержинская.

· Польская Молоко, молочные товары · Йогурты.

· Молоко.

· Сметана.

· Сливки.

· Молочные коктейли · Сливочный.

· Молочный.

· Обезжиренный.

· Топленое.

· Шоколадное.

· 1.

5% (жирность).

· 2.

5% (жирность).

· 5.

5% (жирность).

· 15% жирность.

· 20% жирность.

· 25% жирность.

· 10% жирность.

· 10% жирность (стерелизов).

· Мажитель (персик).

· Мажитель (клубника).

· Мажитель (мультифрукт).

· Мажитель (груша).

· Чудо Молоко (киви).

· Чудо Молоко (манго) Полуфабрикаты · Котлеты.

· Фарш.

· Пельмени · Боярские.

· Борские.

· Мясные.

· Свиной.

· Говяжий.

· Куриный.

· Окские с петрушкой.

· Сибирские.

· Домашние.

· Столичные.

· Русские.

· Поспел.

Приложение К Анкета.

Уважаемый покупатель!

В целях улучшения предложенного ассортимента руководители магазина ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка»)проводят исследование с целью изучения Ваших желаний и требований. Нам очень важно узнать Ваше мнение по интересующим нас вопросам. Мы надеемся, что анализ результатов нашего опроса помогут улучшить ассортимент.

Заполнить анкету несложно. Прочтите вопросы и все варианты ответа на него. Обведите кружком тот вариант ответа, который на Ваш взгляд более достоверно раскрывает сущность вопроса. Заранее благодарим за ваши искренние и правдивые ответы.

1. Как часто Вы осуществляете покупки в ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка»)?

а) каждый день б) несколько раз в неделю в) один раз в неделю г) несколько раз в месяц д) один раз в месяц.

2.Устраивает ли Вас предложенный ассортимент? а) да б) нет в) частично Если «нет», то укажите причину?

Укажите, пожалуйста, насколько для Вас важны следующие факторы?

Факторы Совсем не важно.

Очень важно А) Культура обслуживания 1 2 3 4 5 Б) Ассортимент 1 2 3 4 5 В) Цена 1 2 3 4 5 Г) Месторасположение 1 2 3 4 5 5. Какие товары.

Вы предпочитаете покупать в магазине ООО «Элемент-Трейд» (магазин «Монетка»)?

а) гастрономию б) бакалею в) безалкогольные напитки г) алкогольные напитки.

г) другое, А теперь несколько слов о себе:

6.Ваш пол:

а) мужской б) женский.

7.Ваш возраст:

а) 18−25 лет б) 26−35 лет в) 36 и старше.

8.Род занятий:

а) студент, учащийся б) рабочийв).

специалист г) домохозяйка, безработный д) другое.

9. Уровень Вашего дохода?

а) низкий б) средний в) высокий Благодарим за сотрудничество!

Класс товарастройматериалы Группаполовые покрытия Видлинолеум Разновидностис основной, безосновный.

Проведение своеобразной фильтрации идей, исключение неподходящих идей из дальнейшего рассмотрения.

Постоянный и системный поиск возможностей создания товаров-новинок.

Генерация идеи.

Оценка продукции.

Представление предполагаемым потребителям основной идеи товара-новинки и оценка их реакции на произведенный товар

Проверка концепции.

Прогноз спроса, издержек, требуемых инвестиций и прибыльности нового товара.

Экономический анализ.

Разработка продукции.

Процесс превращения товара по замыслу в товар в реальном исполнении.

Реализация товара в одном или нескольких регионах и оценка полученных результатов.

Пробный маркетинг.

Переход от опытного на серийное производство нового товара.

Коммерческая реализация Ассортиментная политика Принцип стратегической гибкости Принцип синергизма Принцип долговременной стратегической ориентации.

Подсобные помещения.

Склад.

Торговый зал.

Основная цель Предложение товаров, удовлетворяющих потребности потребителей.

Задачи ассортиментной политики.

Управление конкурентоспособностью товара.

Управлениежизненным цикломтовара.

Управление товарным ассортиментом и номенклатурой.

Анализ, планирование и контроль производства товаров с заданными характеристиками, обеспечивающих конкурентное превосходство.

Анализ и планирование товарного ассортимента.

Анализ и планирование товарной номенклатуры.

Анализ, планирование и контроль процесса создания новых товаров.

Анализ, планирование и контроль состояния жизненного цикла товара.

Анализ, планирование снятия товара с производства.

Поступление товаров.

Разгрузка транспортных средств.

Доставка товаров в зону приемки.

Приемка товаров по количеству и качеству Доставка товаров.

В зону хранения.

В зону подготовки к продаже.

В торговый зал.

Выкладка товаров на рабочем месте продавца.

Отборка товаров покупателями.

Доставка товаров в узел расчета.

Расчет за отобранные товары.

Учет и контроль товарно-материальных ценностей и денежных средств.

Показать весь текст
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ