В социальной психологии рефлексия — это еще и своеобразный удвоенный процесс зеркальных отражений друг друга, глубокое, последовательное взаимоотражение, содержанием которого является воспроизведение внутреннего мира партнера по взаимодействию, причем в этом внутреннем мире в свою очередь отражается внутренний мир первого исследователя. Таким образом, процесс общения невозможно себе представить без восприятия людьми друг друга. Поскольку межличностное восприятие всегда субъективно, каждому человеку необходимо научиться объективному и адекватному оцениванию людей и ситуаций, в чем и помогут развитые механизмы социальной перцепции. Это умение является незаменимым и важнейшим условием эффективной деятельности. Среди способов, способствующих межличностному восприятию выделяют такие механизмы, как: стереотипия, эмпатия, аттракция, каузальная атрибуция, идентификация, рефлексия.
2.2 Проблема ложности, правдивости высказывания.
Всего несколько лет назад анализ причин лживости детей и взрослых занимал в основном педагогов и юристов, а честность была предметом исследования специалистов по психологии личности. Сегодня, в связи с изменением социальной обстановки в стране, указанные вопросы интересуют ученых самых разных специальностей — социологов, философов, специалистов по маркетингу и т. п. [3]. Иногда лжец высказывает вещи, ложность которых заранее известна вопрошающему. Подобную ложь легко изобличить, прислушавшись к словам лжеца. Однако не все лжецы лгут очевидным образом.
Даже если ложь не явная, ее часто можно распознать при внимательном отношении к содержанию речи. Лжецы иногда рассказывают неправдоподобные истории. Более того, их утверждения зачастую носят непрямой и уклончивый характер, не будучи отмечены личными переживаниями. Помимо этого, люди, говорящие правду, — особенно если они ведут себя эмоционально, — склонны к неструктурированному повествованию, тогда как лжецы описывают события в более хронологически выверенной манере. Наконец, лжецы уснащают свои рассказы меньшим числом подробностей, чем те, кто говорит правду.
Эти факты объясняются рядом причин. Например, негативные эмоции (гнев, чувство вины) могут вылиться в негативные же утверждения, а удрученность — привести к тому, что лжец примется рассказывать свою историю в неструктурированной манере. Не говоря о том, что умалчивание о многих подробностях может быть следствием недостатка воображения для их выдумывания, недостаточная осведомленность в тех или иных деталях или нежелание о них говорить повышают вероятность противоречий или того, что проверяющие разоблачат обман при проверке сказанного. При подаче ложного сообщения люди испытывают страх перед разоблачением, в ходе рассказа придумывают новую историю и заменяют реальные обстоятельства вымышленными. При этом лжец вынужден контролировать свое поведение, чтобы не выдать себя окружающим [18]. Среди невербальных характеристик важное положение занимают аудиальные индикаторы: скорость речи, наличие и длина пауз, количество речевых ошибок, высота голоса. Люди, которые передают ложное сообщение, говорят быстрее, чем люди говорящие правду, но делают большие паузы между высказываниями, дольше ждут перед тем, как начать отвечать на вопрос, допускают больше речевых ошибок и запинок, чаще повышают голос.
Лгущие люди ведут себя более скованно, меньше жестикулируют, меньше двигают телом и ногами. Кроме невербальных признаков лжи, которые отличают лживые высказывания, существуют характеристики рассказа, такие как правдоподобность и логичность. При описании ложных событий люди произносят меньше слов и делают больше повторений, реже упоминают пространственные, слуховые, визуальные детали, меньше ссылаются на место и время события, реже описывают конкретные эпизоды взаимодействия и реже дословно пересказывают диалоги между участниками взаимодействия [4]. Таким образом, какого бы вида не была ложь, в целом, можно констатировать, что ложь, обман и неправда являются социальнопсихологическими компонентами жизнедеятельности человека в обществе. Поэтому любые попытки «исключить» их из нашей жизни являются утопичными, психологически неверными и, в силу этого, бесперспективными.
Заключение
.
Таким образом, вербальная коммуникация имеет свою структуру, реализуется, чтобы достигнуть определенный целей общения и взаимодействия, однако в каждой конкретной ситуации и с каждыми конкретными участниками коммуникации стратегии вербального воздействия, их результат будет индивидуален и неповторим. Существует проблема понимания и взаимосвязи таких понятий как «общение» и «коммуникация». Так как коммуникация включает в себя понятие общения. В любой совместной деятельности присутствует коммуникация. Коммуникацию можно рассматривать как акт социального взаимодействия. Именно способность к эффективному обмену информацией делает человека существом социальным. Вербальной коммуникацией принято назвать взаимодействие людей с помощью речи. В вербальной коммуникации используется в качестве знаковой системы человеческая речь, естественный звуковой язык, т. е. система фонетических знаков. Речью называют важнейшую форму общения человека с человеком при помощи языковой конструкции, которые создаются на основании определённых правил.
Вербальная коммуникация не возможна без речи. Общение между людьми происходит на каком-либо языке. Языком принять считать знаковую систему, в которой соотносится понятийные содержания и типовые звучания (написания). Речевой процесс, с одной стороны, предполагает формирование и формулирование мысли языковым (речевым) средством, а с другой стороны — восприятие языковой конструкции и ее понимание. Вербальная коммуникация имеет свою структуру, реализуется, чтобы достигнуть определенный целей общения и взаимодействия, однако в каждой конкретной ситуации и с каждыми конкретными участниками коммуникации стратегии вербального воздействия, их результат будет индивидуален и неповторим. Проблема точности показаний свидетелей также связана с пониманием лжи и обмана. Ученые выделяют имплицитные (в общественном сознании) виды лжи: мистификация, фальсификация, симуляция, самозванство, плагиат и подмена понятий, детская и непрекрытая ложь, недоговорка, сказки для детей и мифы, белая ложь, ложь во благо (благородная ложь) или во спасение и ложь под присягой, клятвопреступление и клевета, самооговор, блеф, введение в заблуждение, подтасовка фактов, преувеличение и преуменьшение, шутливая ложь и контекстная ложь, ложь из-за двусмысленности информации и невольная ложь, а также патологическая ложь. Главным принципом эффективного общения сотрудника правоохранительных органов с свидетелем является психологическое сближение его участников, создание их совершенно определенной общности. В общении межличностном это сближение активное, осуществляемое по инициативе одного из участников взаимодействия, а создаваемая общность — общность взаимодействия.
Литература
.
Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. М., 2000.
Акименко А. К. Взаимосвязь представлений о лжи и стратегий поведения в системе социально-психологической адаптации личности // Автореф. дисс. … канд.
психол наук, Саратов, 2008.
Акимова М.К. Индивидуально-психологические различия в развитии компонентов социального капитала у российской молодежи*// Дифференциальная психология и дифференциальная психофизиология сегодня: Материалы конференции, посвященной 115-летию со дня рождения Б. М. Теплова, 10−11 ноября 2011 г. / Под ред. М. К. Кабардова. -.
М.: Смысл, 2011. — 34−43 с. Андреева Г. М. Социальная психология: Учебник, 3-е изд. — М.: Изд-во МГУ, 1999. 313с. Асмолов А. Г. Психология личности. М.: 2009.
с. 609с. Берн Эрик. Игры, в которые играют люди. Люди, в которые играют в игры. Пер.
с анг. — СПб.- М, Изд-во Университетская книга АСТ, 1996. 398с. Бернс Р. Я — концепция и Я — образы. Самосознание и защитные механизмы личности.
Самара. Изд. Дом «Бахрах», 2003.
Бодалёв А. А. Личность и общение: Избранные труды. М, 2005.
Большой психологический словарь. (Проект «Психологическая Энциклопедия»). Сост. и общ. Ред. Мещерякова Б. Г., Зинченко В. П., — СПб.: Изд-во Прайм — ЕВРОЗНАК, — 2003. 672с. Большой толковый словарь русских существительных: Идеографическое описание. Синонимы.
Антонимы /Под ред. Л. Г. Бабенко. — 2-е изд., — М.: АСТ-ПРЕСС КНИГА. — 864 с. Знаков В. В. Половые различия в понимании правды, лжи и обмана // Психологический журнал.
1998. Т. 18. № 1. С.
38−49.Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений. — СПб.: Питер, 2009.
— 576 с.:Козлов Н. Истинная правда, или учебник для психолога по жизни.
М.:Изд-во.
Аст-Пресс, 2001. 479с. Ломов Б. Ф. Психические процессы и общение. Методологические проблемы социальной психологии. — М.: Изд-во МГУ, 2000. 487с. Погонцева Д. В., Чугуй А. А. Ложь и любовь в представлениях молодежи // EducationSciencesandPsychology. 2012. № 2. С.
11−16.Шкуратова И. П., Крикало Е. Л. Понимание девушками мотивов своей лжи в межличностном общении // Психология сознания: современное состояние и перспективы: материалы 2-ой всероссийской научной конференции. 29 сентября — 1 октября 2011 г. Самара. — Самара: ПГСГА, 2011. с. 337−339.Экман П.
Психология лжи / П. Экман. — СПб, Питер 2000. — 381с.
