И были сделаны следующие выводы (рис.
2.6).Рис. 2.
6. Структура ответов на вопрос «Что смогло бы сделать процесс подбора персонала более эффективным»?Рекомендации по совершенствованию процессаподбора персонала в результате проведенного опроса распределились следующим образом:
40% - Долгий процесс при подборе кадров может быть значительно сокращен при создании стройной системы по подготовительному этапу подбора персонала.
30% - Внедрение тестов, которые необходимы для оптимизации процесса подбора (особенно при допуске к спецсредствам и оружию).
30% - Внедрение специализированной автоматизированной системы в рамках процесса подбора, которая бы включала данные по нанимающемуся персоналу (соискатели) и уже работающим сотрудникам. Обобщим основные результаты проведенного анализа сложившейся ситуации в ИП «Фото.
Подарки"Рис. 2.
7. Основные недостатки при подборе сотрудников в ИП «Фото.
Подарки"Таким образом, в результате проведенного анализа видны все минусы существующей системы управления персоналом в ИП «Фото.
Подарки". Основной является то, что не учитываются главные части всей мозаики, которая осуществляет работоспособность системы — можем назвать это «человеческим фактором». Руководящие лица ИП «Фото.
Подарки" используют так называемый «технический» подход подбора персоналом. Результат уже очевиден и заранее известен, он осуществляется путем строгого соответствия персонала техническим характеристикам — уровень квалификации, возраст, стаж, образование, и применению контроля на всех этапах системы управления персоналом. Таким образом, недостатками реализованного процесса подбора в компании являются следующие:
1. Длительность процедур процесса 2. Неоправданной сложные механизм подбора на некоторые не основные вакансии 3. Нет специализированных решений для автоматизации процесса подбора 4. Непроработана нормативнометодологическая база процесса.
Для их устранения необходимо разработать проект по совершенствованию.
3. ПУТИ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ СИСТЕМЫ ПОДБОРА СПЕЦИАЛИСТОВ В ИП «ФОТОПОДАРКИ"3.
1. Проект мероприятий по совершенствованию системы подбора специалистов.
Цель предлагаемого проекта — совершенствование процесса подбора персонала ИП «Фото.
Подарки". Мероприятие: Регламентировать процесс подбора в одном документе «Положению о проведении подбора персонала"Для этого в качестве первой рекомендации следует разработать «Программу по управлению персоналом ИП «Фото.
Подарки" — документа, регламентирующего направления по совершенствованию системы управления персоналом. Предложенные в нем принципиальные управленческие решения должны являться основой разработки документов более низкого уровня — процедур управления, а на основе последних — технологий. В качестве документов более низкого уровня, которые имеют непосредственное отношение к подбору персонала, относится «Положение о системе подбора персонала». В данном документе будет прописан алгоритм подбора персонала, этапы и методы подбора персонала, а в качестве приложений могут содержаться образцы тестов, как психологических, так и технического характера. Рекомендуются следующие отделы в «Положении о системе подбора персонала»:
1. Общие положения;
2. Этапы подбора персонала (детально описывается предварительный, первичный и вторичный этап подбора персонала в ИП «Фото.
Подарки";3. Список заявительных документов в ИП «Фото.
Подарки";4. Методы оценки кандидатов в ИП «Фото.
Подарки";5. Анкета для соискателей ИП «Фото.
Подарки";6. Психологические и технические тесты для соискателей ИП «Фото.
Подарки";7. Бланк качеств соискателей ИП «Фото.
Подарки".Таким образом, вся необходимая информация для процесса подбора персонала будет регламентирована и структурирована. Это значительно сэкономит время подбора сотрудников, а также обучения нового менеджера по работе с персоналом при увольнении старого или же при временной болезни или отпуске. На основании данных профессиограммы (должностей вИП «Фото.
Подарки" не так уж много) можно разработать бланки с личностными качествами работников для того, чтобы не теряться на собеседовании, а верно указывать. Обладает ли соискатель данными характеристиками или нет (табл.
3.1). Таблица 3.1Бланк личностных качеств соискателя.
Качества и свойства личности соискателя№ 1.№ 2.№ 3.№ 4.№ 5.№ 6.
1. Аналитические способности2. Творческие способности3. Административные способности4. Принципиальность, тактичность5.
Социальная коммуникация6. Умение слушать других7. Взаимоотношения с коллегами8. Инициативность9. Гибкость ума10. Уверенность в себе11. Письменная речь12. Устная речь13.
Аккуратность14. Внешний вид15. Поза, мимика, жесты.
Под номерами подразумеваются испытуемые кандидаты на ту или иную должность. При внесении данной информации будет наглядно видно, какой кандидат имеет преимущества над другим по тем или иным параметрам. Таким образом, создав и внедрив данные документы, и создав в результате «Положение о системеподбора персонала в ИП «Фото.
Подарки", менеджер по работе с персоналом будет иметь четкую структуру и методы подбора персонала, а также четкий процесс совершаемых действий по оценке потенциальных сотрудников.
3.2. Обоснование эффективности мероприятий по совершенствованию системы подбора специалистов.
Для того чтобы убедиться, что разработанные предложения по совершенствованию подбора в ИП «Фото.
Подарки" действительно помогут компании выйти на новый качественный уровень и получить дополнительную выручку рассмотрим соотношениез атрат и предполагаемых доходов. Сформируемленточную диаграмму Ганта (Приложение) по внедрению инновациив системе методов подбора ИП «Фото.
Подарки". Планирование инновации системе методов подбора ИП «Фото.
Подарки" проведем с горизонтом в 3 года. Планируется, что в результате изменений в системе методов подбора ИП «Фото.
Подарки" повысится их эффективность затрат на персонал, что позволит снизить потери в 2019 г. до уровня в 34% от данных за 2016 г. (затраты на увольнений, поиск, подбор и найм сотрудников компании в 2016 г. в отдел кадров оценили в.
610 тыс. руб.). Планируется, что в 2019 г., когда система выйдет на постоянный режим потери уменьшатся на 98%. Таким образом, экономия в 2019 г. составит 210 тыс. руб., а в.
2020 г. — 600 тыс. руб. Для оценки общей экономической эффективности инновации системе методов подбора ИП «Фото.
Подарки" используем систему показателей:
Рассчитаем период окупаемости (То) для инвестиций, где К -инвестиции в инновации;
Д -доходы.Таким образом: Т0= 420,25/810= 0,52 года или за 0,52×12=6,257 месяцев. Согласно данным показателям инновационный проект является эффективным, то есть экономически выгодным и целесообразным для внедрения. Следовательно, по результатам проектной части можно сделать следующие выводы: развитие.
ИП «Фото.
Подарки" в рамках стратегии будет заключаться в предложении на рынке новых ценностей, как для клиентов, так и для себя. И к тому же будет не только выделяться на фоне конкурентов, но и одновременно сможет снизить издержки, что в условиях «кризиса» является не маловажным фактором дальнейшего развития ИП «Фото.
Подарки". Собственно, в этом и заключается смысл предлагаемой стратегииразвития ИП «Фото.
Подарки": «VIP качество и уникальность по цене массовых продаж» — таким видением можно выразить предлагаемую стратегию для развития компании ИП «Фото.
Подарки". Но для этого необходимо усовершенствовать систему подбора персонала ИП «Фото.
Подарки".Предлагаем совершенствовать процесс подбора персонала путем решения следующих проектных задач:
Регламентировать процесс подбора в одном документе «Положению о проведении подбора персонала»;Реализовать модель оценки компетенций в процессе подбора персонала компании;
Реализовать автоматизацию процесс подбора при помощи технологии корпоративного интернет-тестирования SAB (Smart Assessment Bridge).Были разработаны следующие мероприятия:
Мероприятие 1: Регламентировать процесс подбора в одном документе «Положению о проведении подбора персонала"Мероприятие 2: Реализовать модель оценки компетенций в процессе подбора персонала компании. В качестве рекомендаций по совершенствованию подбора персонала компании предлагается расширить перечень применяемых современных кадровых технологий и внедрить элементы управления по компетенциям в процесс подбора. Мероприятие 3: Реализовать автоматизацию процесс подбора при помощи технологии корпоративного интернет-тестирования SAB (Smart Assessment Bridge).Проведенные расчеты показывают эффективность реализации, так дополнительная прибыли от инноваций за 2018;2019 гг. составит 528,768 тыс. руб. за счет повышения качества подбора кандидатов и снижение финансовых потерь от текучести кадров компании.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Процесс подбора персонала — один из самых сложных и важных процессов в любой организации. Задача менеджера по персоналу — не только найти сотрудника, но и оптимизировать процесс поиска, сделать его максимально эффективным и недорогим без потери качества. Сегодня многие работодатели, принимая на работу специалистов, особенно молодых, хотят быть уверены в том, что они берут именно того человека, которого искали. Для этого разрабатываются различные методы и технологии подбора. В некоторых организациях соискателям могут предложить пройти разные интервью с ее представителями, в других — решить несколько кейсов. Компания ИП «Фото.
Подарки" сейчас находится на стадии расцвета. Расцвет — на данной стадии уже сформирована система менеджмента. Сформирована стратегия, миссия и видение развития. Происходит расширение деятельности компании ИП «Фото.
Подарки". О чем свидетельствуют экономические показатели компании ИП «Фото.
Подарки".Предлагаем совершенствовать процесс подбора персонала путем решения следующих проектных задач:
1.Регламентировать процесс подбора в одном документе «Положению о проведении подбора персонала»;2.Реализовать модель оценки компетенций в процессе подбора персонала компании;
3.Реализовать автоматизацию процесс подбора при помощи технологии корпоративного интернет-тестирования SAB (Smart Assessment Bridge).Были разработаны следующие мероприятия:
Мероприятие 1: Регламентировать процесс подбора в одном документе «Положению о проведении подбора персонала"Мероприятие 2: Реализовать модель оценки компетенций в процессе подбора персонала компании. В качестве рекомендаций по совершенствованию подбора персонала компании предлагается расширить перечень применяемых современных кадровых технологий и внедрить элементы управления по компетенциям в процесс подбора. Мероприятие 3: Реализовать автоматизацию процесс подбора при помощи технологии корпоративного интернет-тестирования SAB (Smart Assessment Bridge).Проведенные расчеты показывают эффективность реализации, так дополнительная прибыли от инноваций за 2018;2019 гг. составит 528,768 тыс. руб. за счет повышения качества подбора кандидатов и снижение финансовых потерь от текучести кадров компании. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫТрудовой кодекс РФ (ред. от 06.
04.2015, с изм. от 02.
05.2015) [Текст]// Собрание законодательства РФ, 07.
01.2002, N 1 (ч. 1), ст. 3Внутренняя нормативная документация ИП «Фото.
Подарки"Бабанов В. Н. Производительное хозяйствование: монография [Текст] / В. Н. Бабанов, Д. В. Воронкина — Тула: Изд-во Тул.
ГУ, 2014. — 345 с. Боковня А. Е. Мотивация — основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и о мания единой системы мотивации компании). [ Текст] - М.: ИНФРА-М, 2013. ;
144с.Веснин В. Р. Управление персоналом [Текст]: теория и практика. — М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2013. — 688 с. Виханский, О. С. Менеджмент [Текст]: учебник — М.: Экономистъ, 2014. — 670 с. Маслов Е. В. Управление персоналом предприятия[Текст]: учебное пособие -Новосибирск: НГАЭиУ, 2015. — 312 с. Музыченко В. В. Мастер-класс по управлению персоналом [Текст] - М.; Гросс.
Медиа: РОСБУХ, 2017 — 648 с. Попов С. Г. Социальный менеджмент[Текст]: учебное пособие
— М.: «Ось-89» 2016 с. 163 Райченко, А. В. Административный менеджмент [Текст]/ А. В. Райченко. М.: ИНФРА-М, 2013.
Разработка сбалансированной системы показателей [Текст]: методика BusinessStidio 3.6 — М.: Современные технологии управления, 2014. — 51 с. Ременников В. Б. Разработка управленческого решения [Текст]: учебное пособие для вузов.
— М.: ЮНИТИ, 2013. — 539 с. Родионова Е. В. Становление социальной ответственности [Текст]- М.:АСТ, -2014. 118 с. Ричи Ш. Управление мотивацией.
12 факторов мотивации [Текст]- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2016 — 399 с. Смирнов Э. А. Разработка управленческих решений [Текст]: учебник для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2017.
Шкатулла В.И., Настольная книга менеджера по кадрам [Текст]- М.: «НОРМА» 2017 — 399 с. Аксенова О. А. Справедливость при взаимодействии с подчиненными [Текст] // ЭКО. — 2014. — N&# 160;9. — C.180−189.Анохина М. Оценка организационной культуры: методические и практические подходы [Текст] / М. Анохина, А. Колесников // Пробл. теории и практики управл. ;
2014. — №&# 160;10. Артюхина Л. В. Культура общения в организационной среде — важная составляющая в процессе сбережения здоровья специалистов-менеджеров [Текст] // Актуальные проблемы современной науки. — 2013.
— №&# 160;6. Базылева М. Мотивационная компонента человеческого капитала [Текст] // Наука и инновации. ;
2014. — N&# 160;6. — С.48−52.Баллингтон К. Диаграмма совершенства карьеры [Текст]/ пер. с англ.
М.В.Самсоновой // Методы менеджмента качества. — 2013. — N&# 160;12. ;
С.26−30.Белова А. Карьера в России: как добраться до вершины? [ Текст]/ А. Белова, Е. Федяшина // Business excellence = Деловое совершенство. — 2014. — N&#.
160;1. — С.42−48.Боголиб Т. Управление человеческим капиталом на промышленном предприятии [Текст]// Пробл. теории и практики управл. — 2013. — N&# 160;11−12. ;
С.53−57.Вереникин А. О. Механизм капитализации человеческих активов компании [Текст] / А. О. Вереникин, Г. В. Качалов // Вестн. Моск. ун-та. Сер. 6. Экономика.
— 2014. — N&# 160;4. — С.82−103.Газизов Р. Р. Инновационные подходы к управлению персоналом и их реализация с позиции функций управления [Текст]// Уровень жизни населения регионов России.
— 2013. — N&# 160;9. — С.90−95.Жданов Д. А. Эффективность руководителя: какие качества ее определяют?
[ Текст]// Нац. интересы: приоритеты и безопасность. — 2014. — N&# 160;36.
— С.53−63.Косова Л. Основания успеха: результаты сравнительного анализа оценок субъективного статуса [Текст]// Вестник обществ. мнения. — 2014. — N&#.
160;3−4. — С.118−126.Коротков Э. Управление человеческим капиталом: эффективность, деловая репутация, креативный потенциал [Текст]// Пробл. теории и практики управл. — 2013. — N&# 160;4. — С.18−30.Лобанова Т. Н. Влияние доминирующих трудовых интересов на деятельность сотрудников организации [Текст]// Организационная психология — 2015 — № 2 — С.
15−21Малова И. И. Современные стратегии и концепции системы мотивации и вознаграждения персонала на основе сбалансированной системы показателей [Текст]// Менеджмент в России и за рубежом. 2013. № 4. — С. 33−37 Макеев В. Корпоративная культура в организации [Текст]// Власть.- 2013.
-№&# 160;4. — С. 27−28 Макеев В. Национальные особенности корпоративных культур [Текст] // Власть-. 2014. № 8. — С. 31−34 Макеев В. Этика и мораль в корпоративных отношениях [Текст] // Власть. — 2014.
-№&# 160;1. — С. 12−18Митрахович О. А. Современные проблемы оценки персонала в системе управления организацией [Текст] // Проблемы управления — 2015. — N 3. — С.121−125.
