Бренд и его роль в маркетинговом управлении

3. Этапы продвижения бренда.

Концепция продвижения должна включать комплекс мероприятий, при помощи которых можно добиться осведомленности целевых аудиторий, вызвать интерес и желание контакта (пробные покупки), что при обязательном подтверждении обещания качества услуги постепенно перерастет в доверие и лояльность к услуге и фирме в целом. Для согласованности любых видов коммуникационной деятельности необходим план их использования. Цель этого плана — наиболее эффективная реализация функций всех маркетинговых коммуникаций и контроль их влияния на другие элементы маркетинга-микс. Общий план маркетинговых коммуникаций позволяет добиться наибольшей эффективности в сочетании каналов коммуникаций и маркетинговых обращений. Этап 1. Исследования, т. е. проведение ситуационного анализа для разработки эффективной коммуникационной стратегии. Этап 2. Определение целей маркетинговых коммуникаций исходя из задач маркетинговой стратегии предприятия. Это важный этап, так как в зависимости от целей и целевых аудиторий будут использоваться наиболее эффективные для них соответствующие средства коммуникации. Этап 3. Выбор целевой аудитории согласно ранее проводимым ее анализам и специально проведенной сегментации. Этап 4.

Выбор средств маркетинговых коммуникаций из всего возможного их набора, причем желательно иметь возможность регулировать и корректировать выбранные инструменты в процессе продвижения. Этап 5. Выработка стратегии маркетингового обращения: его формулировка и план донесения его аудитории различными вариантами коммуникации. Этап 6. Выбор средств доставки маркетингового обращения на основе позиционирования продвигаемой услуги. Этап 7.

Определение бюджета коммуникационного плана исходя из возможностей предприятия и потребностей рынка.

Этап 8. Реализация стратегии продвижения путем выполнения всех элементов плана и контроля их выполнений. Этап 9. Оценка результатов:

Таким образом, продвижение формируется практически как и любое стратегическое действие, имеющее достаточно длительный эффект. Эффективность разработанной системы продвижения отдельного турпродукта или фирмы в целом зависит от грамотного и полного выполнения всех указанных этапов.

Заключение

.

Данная работа посвящена вопросу формирования и продвижения бренда предприятия. В работе был проведен теоретический анализ литературы по данной проблеме, на основании чего был сделан вывод о том, что появившись на рынке, новая марка неизбежно создает о себе определенное впечатление у потребителей. Но это впечатление не всегда может соответствовать тем преимуществам, которые заложены в марке. Причина тому может быть банальная — потребитель просто не разобрался в достоинствах марки. Компании должны прикладывать значительные усилия, взаимодействуя с рынком на всех уровнях, чтобы впечатление от марки формировалось в нужном направлении. Процесс создания необходимого владельцу и четко спроектированного в концепции бренда впечатления и есть процесс управления брендом. В решении этой задачи очень важно правильно выбрать стратегию и каналы взаимодействия с рынком. Управлять брендом — это значит находить наиболее эффективный с точки зрения затраченных ресурсов способ добиться намеченного позиционирования бренда в сознании покупателя. Таким образом, целью формирования и продвижения бренда в маркетинге является завоевание потребительской аудитории и удержание этой аудитории, когда, в результате взаимодействия марки с потребителем выстраиваются новые взаимоотношения, позволяющие формировать категорию лояльных к бренду потребителей. Список использованной литературы.

Аакер, Д. А. Создание сильных брендов [Текст] / Д. А. Аакер. — М.: Издательский дом Гребенникова, 2012. — 440 с.Брендинг. Источник;

http://propel.ru/brand/Голубков Е. П. Маркетинговые исследования.—М.:Финпресс, 2010.— С. 417—437.Дзялошинский И. М. Коммуникативный имидж: узнавание или воспоминание/ Инновационные технологии бизнес-коммуникаций: стратегии и тактики. Материалы международной научно-практической конференции (25 ноября 2011 г.). Серия «Коммуникативные исследования». Выпуск 7. М.: НИУ ВШЭ, 2011. -.

160 с. — С. 4−18Домнин, В.

Природа потребительских отношений предпочтения и приверженности бренду [Текст] // В. Домнин // - Бренд-менеджмент. — 2010. — №.

2. — С.38−46. Иванюк И. В. Лояльность потребителей как цель любого предприятия. Источник ;

http://www.reklamist.com/useful/brand/1.htmlКульман, А. Н. Необрендинг: от эмоций — к чувствам! [Текст] // А. Н. Кульман // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 5. — С.25−31. Морина М. Концепция продвижения бренда: девять этапов творчества/ 11.

04.2011 //.

http://www.brand-way.ru/publications/morina/brand-promotion/Роль бренда в маркетинге/ 11.

12.2013 //.

http://bbcont.ru/business/rol-brenda-v-marketinge.htmlРоль и место брендинга в маркетинговой деятельности организации [Текст] / О. М. Калиева [и др.] // Молодой ученый. —.

2014. — № 21. — С. 312−315.Сахарова Е. М. Исследование генезиса и эволюция концепций понятия «бренд"/ 4.

12.2013 //.

http://delovoymir.biz/2013/12/04/issledovanie-genezisa-i-evolyuciya-koncepciy-ponyatiya-brend.htmlСахарова Е. М. Как классифицировать бренды?/28.

10.2013 //.

http://delovoymir.biz/2013/10/28/kak-klassificirovat-brendy.htmlСтаров, С. А. Управление брендами [Текст] / С. А. Старов. — М.: Высшая школа менеджмента, 2010. — 500 с. Чернатони, Л. Отрывок из книги: «От видения бренда к оценке бренда. Стратегический процесс роста и усиления брендов» Глава 1 [Электронный ресурс] Режим доступа:

http://www.4p.ru/main/theory/5309/.