Коэффициент корреляции между показателями первого и четвертого дня составил 0,81.Но после комплексного воздействия на пятый день уровень реактивной тревожности значительно снизился (44,6) и укладывается в границы нормы. Коэффициент корреляции между показателями первого и пятого дней составил 0,72.Таким образом, данныеспособы-инструменты изменяют динамику эмоциональных явлений и положительную сторону, следовательно, гипотезу можно считать доказанной. Однако, исходя из того, что количество испытуемых является недостаточным, то данную тенденцию следует доказать на более объемной выборке.
2.2. Методы регуляции эмоциональных процессов.
Методы регуляции эмоциональных процессов делятся на две большие группы в зависимости от того, кто этим занимается: профессионал, специально подготовленный к выводу клиента из невротических состояний или сам человек, испытывающий эмоцию. В первом случае мы имеем дело с психотерапией, которая, в свою очередь, бывает двух видов. Индивидуальная, при которой психотерапевт занимается проблемой клиента, используя различные методы в зависимости от своей теоретической и методической базы. Здесь имеются множество направлений, наиболее известным из которых является психоанализ.З. Фрейд использовал несколько методов: анализ бессознательного материала, получаемого от клиента (описки, очитки, оговорки, забывания, сновидения), метод свободных ассоциаций (клиент должен на предъявляемое ему слово ответить первым, что приходит ему в голову), метод свободного рассказа о переживаниях. Анализируя этот материал, Фрейд выявлял, что же беспокоит клиента, «вытаскивал ущемленный аффект» из бессознательной сферы в сознание, в результате чего тот терял силу.К. Юнг делал акцент на переживаниях из сферы коллективного бессознательного. Он разбирал проблемы клиентов, исходя из архерипов — первообразов из коллективного бессознательного.
В. Райх указывал на психосоматические особенности получения фрустрации и предлагал методы телесной терапии для их устранения. К. Хорни исследовала взаимосвязь между фрустрирующей ситуацией и базовыми конфликтами личности.
Список можно продолжить. Главное, что здесь нужно отметить — фрустрация включается в систему личности и искажает ее нормальное развитие, а психолог или психотерапевт призван убрать фрустрацию, чтобы личность смогла восстановиться. Психанализ- не единственный способ бороться с невротическими проблемами, возникающими в результате фрустрации и длительно действующего стресса. Здесь можно обнаружить и гештальт-психологов, и психологов трансактного направления, и психологов, использующих традиционные способы помощи клиентам. Вариантом индивидуальной терапии являются так называемые «телефоны доверия». Сюда обращаются люди, состояние которых крайне подавленное. Человеку плохо до такой степени, что даже уход из жизни ему кажется благом.
В таких службах работают, как правило, специально подготовленные волонтеры (зачастую студенты психологических факультетов вузов), которые умеют «вести» клиента от отрицания себя и мира к принятию. Они никогда не дают советов, не призывают успокоиться, потому что знают — это бесполезно и даже может привести к обратному эффекту. Они заставляют думать. В результате возбуждение переходит от подкорковых зон головного мозга к коре, и в процессе развернутых ответов на вопросы волонтера человек находит решение своей проблемы. Однако этот метод не работает на больных шизофренией или страдающих аффективными психозами, где имеется серьезные отклонения не только в психических состояниях, но и в работе головного мозга. Групповая психотерапия. Возникшая как экономичный способ психотерапии, групповая терапия использует специфические методы освобождения от проблемы в процессе взаимодействия между людьми, которые этой проблемой объединяются. В американских фильмах часто показывают примеры групповой терапии управления гневом, унынием, виной, и другими негативными эмоциями. Люди делятся своими переживаниями с теми, кто тоже чувствует то же самое.
Каждый из них боролся в одиночку, но не смог решить проблему. Они рассказывают о своем опыте, анализируют его, а затем используют упражнения и приемы, которые помогают им проблему решить. Наиболее известными являются группы гештальт-терапии, арт-терапии, группы психодрамы, телесной и танцевальной терапии, трансактного анализа, группы формирования умений (например, уверенного поведения) и другие. В результате как первой, так и второй групп помощи клиенты полностью или частично избавляются от своих проблем и могут продолжать нормальную жизнь. Если стресс не является длительным, или человеку необходимо прекратить эмоциональную реакцию, то он может использовать приемы, которые предлагают в научных либо научно-популярных книгах и статьях. Эти приемы просты, не требуют специальной подготовки и позволяют справиться с проблемой самостоятельно.
К таким приемам относятся:
Физиологические: — в ситуации сильного волнения можно подставить запястья рук под струю холодной воды, в результате уменьшится возбуждение периферической нервной системы и, как следствие, центральная нервная система тоже успокоится;
— поднять кончик языка и потянуть под язык струю холодного воздуха (либо положить под язык конфетку «Тик-так» или жевательную резинку), в результате чего подъязычная зона, рефлекторно связанная с сердцем, охладится, и человек успокоится;
— интенсивное дыхание без акцента на вдохе или на выдохе (они должны быть равны), когда периоды глубокого медленного дыхания сменяются периодами глубокого быстрого дыхания, перемежающегося быстрым поверхностным дыханием «собачкой» и завершающееся медленным поверхностным, на котором человек полностью расслабляется;
— в состоянии страха перед ответственным совещанием или публичным выступлением можно взять в руку мелкий предмет (например, скрепку) и мять его, чтобы эмоция уходила в действие.
2. Психологические:
способ нерадивых работников: сунуть руку в карман и свернуть кукиш, что означает: «Я тебя не боюсь»;
— использовать методы нейролингвистического программирования, например, представить ругающегося начальника в виде динамо-машины, когда из его рта протянут шнур к розетке, и своими ругательствами он дает стране электричество;
— позволить себе волноваться: иногда искреннее волнение даже располагает к человеку; но если кто-то не может позволить себе эмоцию «на людях», то он в состоянии сделать это, например, в туалетной комнате: наклониться над унитазом и порычать в него;
— притормозить, если чувство захватывает целиком, например, гнев на ребенка, который сделал серьезную шалость, и сказать: &# 171;Я буду ругаться через 10 минут", — и заняться своим делом. Через 10 минут позвать ребенка, поставить его перед собой и сказать: «Сейчас я буду ругаться!» Но разрешающее действие нивелирует гнев, и мама или папа может спокойно поговорить с малышом о том, что стоит, а чего не стоит делать. Таким образом, зная динамику эмоциональных явлений, можно регулировать данный процесс, направлять энергию в нужное русло, а также добиться успеха в делах, которые требуют от человека выдержки и серьезности в одних ситуациях, и безудержного веселья — в других.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Эмоции и чувства сопровождают нас от рождения до смерти. Мы не можем существовать без того, чтобы не ощущать жизнь пристрастно, с отношением к людям, природе, делу, к самому себе, ко всему, что человек видит и слышит. Не всегда эмоции бывают благоприятными. Часто они мешают, что особенно проявляется в трудовой деятельности, связанной со стрессом. Сильный стресс испытывают люди, которые по своему призванию и должности должны сопереживать другим, эмпатийно реагировать на проблемы клиентов. В этом плане страховые компании относят к группам риска преподавателей школ, вузов и колледжей, воспитателей детского сада, врачей, психологов, социальных работников и некоторых других категорий служащих.
Профессиональное выгорание подкашивает здоровье и даже приводит к профессиональной непригодности, когда врач перестает реагировать на боль пациента (а иногда доставление боли даже доставляет ему удовольствие), учитель хочет поубивать недисциплинированных и ленивых учеников, а семейный психолог советует клиентам развестись и не мучить друг друга и его, психолога, тоже. Негативные, как и позитивные эмоции — нормальное явление в повседневной жизни, пока они не переходят известную грань, за которой развивается невротический или психотический процесс. Тогда нужен квалифицированный совет специалиста, который выслушает клиента и с помощью вопросов побуждает его самого искать ответ: как жить дальше и как избавиться от проблемы, которая его мучает. Для этого имеются все предпосылки: существует большое количество методической литературы, прочитав которую можно оптимизировать свое психическое состояние. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫАвдеева, Ю. В. Эмоциональное выгорание у воспитателей детского сада / Ю. В. Авдеева // Вопросы психологии. — 2015.
— № 2. — С. 13−20Баррет, Л. Ф.
Как рождаются эмоции / Лиза Фельдман Баррет. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2018. — 432 с. Букай, Х. Путь слез / Х. Букай.
— М.: АСТ, 2014. — 380 с. Василюк, Ф. Е.
Психология переживания / Ф. Е. Василюк. — М.: Изд-во Моск.
ун-та, 1984. — 200 с. Готтман, Дж. Эмоциональный интеллект ребенка. Практическое руководство для родителей / Дж. Готтман, Дж. Деклер.
— М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. — 288 с. Гоулман, Д. Эмоциональный интеллект / Д. Гоулман. -.
М.: Изд-во «Манн, Иванов и Фербер», 2013. — 560 с. Зинченко, Ю. П.
Клинико-психологическое исследование регуляции эмоций: культурно-деятельностный подход / Ю. П. Зинченко, Е. И. Первичко // Вопросы психологии. -.
2016. — № 3. -.
С. 41−57Изард, К. Е. Эмоции человека / К.
Е. Изард. — М.: Изд-во Моск. ун-та,.
1980. — 440 с. Изотова, Е. И. Эмоциональная социализация детей: закономерности и механизмы / Е.
И. Изотова // Вопросы психологии. — 2016. — № 1. — С.
55−67Козлов, В. И. Свободное дыхание / В. И.
Козлов. — Ярославль, изд-во Яросл. ун-та,.
1996. — 160 с. Куваева, И. О. Представления о стрессе у представителей разных культур / И. О. Куваева, Н.
М. Ачан, К. Б. Лозовская // Вопросы психологии. — 2017. № 1.
— С. 68−81Лекавичене, Р. Тест эмоционального интеллекта EI-DARL / Р. Лекавичене, Д. Антинене // Вопросы психологии.
— 2015. — № 1. — С. 133−146Львова, Е.
Н. Личностная тревожность и выбор стратегий совладания / Е. Н. Львова, О. В. Митина, Е. И. Шлягина // Вопросы психологии.
— 2015. — № 2.
— С. 1−11Маклаков, А. Г. Общая психология: учебник / А. Г. Маклаков.
— СПб.: Питер, 2013. — 687 с. Немов, Р.
С. Психология. Книга 1. Общие основы психологии. Учебник / Р. С. Немов. -.
М.: Владос, 2013. — 687 с. Немов, Р. С. Психология. Книга 3: Психодиагностика.
Введение
в научное психологическое исследование с элементами математической статистики / Р.
С. Немов. — М.: Владос, 2001. — 640 с.
Никандров, В. В. Психология / В. В. Никандров.
— М.: Волтерс.
Клувер, 2009. — 1008 с. Рейковский, Я.
Экспериментальная психология эмоций / Я. Рейковский. — М.: Прогресс, 1979. — 392 с. Рок, Д.
Мозг. Инструкция по применению. Как использовать свои возможности по максимуму и без перегрузок / Д. Рок. — М.: Альпина Паблишер, 2014.
— 374 с. Рудестам, К. Групповая психотерапия. / К. Рудестам. -.
СПб.: Питер, 2001. — 384 с. Санд, И. Компас эмоций. Как разобраться в своих чувствах / И. Санд. — М.: Альпина Паблишер, 2018.
— 156 с. Симонов, П. В. Отражательно-оценочная функция эмоций / П. В. Симонов //.
http://www.bim-bad.ru/biblioteka/article_full.php?aid=1077 — Библиотека Бим-Бад.
Спеваков, В. Н. Основы психологии. Лекции [Электронный ресурс]: Учебник / В. Н.
Спеваков. — М.: Логос, 2014. — 100 с. — ЭБС «IPRbooks"Ступницкий, В. П.
Психология [Электронный ресурс]: Учебник для бакалавров / В. П. Ступницкий, О. И. Щербакова, В.
Е. Степанов. — М.: ИТД «Дашков и К°», 2014.
— 518 с. — ЭБС «IPRbooks"Толстой, Л. Н. Дневники 1895−1910 г. /.
Л. Н. Толстой. Сочинения в 22 тт., Т. 22.
— М.: Художественная литература, 1985. — 879 с. Чиксентмихайи, М. Поток. Психология оптимального переживания / М.
Чиксентмихайи. — М.: Альпина нон-фикшн; М.: Смысл, 2018. — 464 с.
