Помощь в написании студенческих работ
Антистрессовый сервис

Новизна как главный фактор конкурентных преимуществ фирмы

Курсовая Купить готовую Узнать стоимостьмоей работы

Инновационная деятельность необходима для развития любого предприятия. Эффективность инновационных преобразований требует развитой научно-технической и инновационной инфраструктуры, формирование которой — одна из главных задач в общей проблематике инновационного менеджмента. Нововведение как процесс изменения характерно своей необратимостью, направленностью и закономерностью. Только одновременное… Читать ещё >

Новизна как главный фактор конкурентных преимуществ фирмы (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

  • Введение
  • 1. Теоретическая часть
    • 1. 1. Понятие инновации и новизны
    • 1. 2. Взаимосвязь инновационности и конкурентоспособности предприятия
    • 1. 3. Базовые стратегии конкуренции на основе использования инноваций
  • 2. Практическая часть. Оценка эффективности инновационного проекта
    • 2. 1. Описание предприятия
    • 2. 2. Инновационные идеи
    • 2. 3. Выбор инновации
    • 2. 4. Составление программы освоения новшества
    • 2. 5. Обоснование инвестиций в инновационную программу
  • Заключение
  • Список использованной литературы
  • Приложения

Отчисления по фондам социального страхования составляют 30,2% от фонда заработной платы:

Офсс 2016 = 5148 * 30,2% = 1750,32 тыс. руб. Офсс 2017 = 5662,8 * 30,2% = 1925,35 тыс. руб. Офсс 2018 = 6403,32 * 30,2% = 2177,13 тыс. руб. Затраты на оплату труда с отчислениями по предприятию за первый год составят 6898,32 тыс.

руб., в 2017 году — 7588,15 тыс. руб., в 2018 году — 8580,45 тыс.

руб. Итого за три года — 23 066,92 тыс.

руб.

2.4. 5 Перестройка организационной структуры.

В связи с расширением сферы деятельности ООО «Автосервисные технологии» следует добавить в подчинение директора автокомплекс, возглавляемый исполнительным директором и имеющим структуру, представленную на рис. 2.5Рис. 2.

5. Организационная структура автокомплекса2.

4.6. Нововведение в механизм принятия управленческих решений.

Механизм принятия управленческих решений остается на прежнем уровне2.

4.7. Обновление номенклатуры и характеристик продукции.

Основные характеристики новых услуг описаны в п. 2.

4.1.

2.5. Обоснование инвестиций в инновационную программу.

Полная себестоимость услуг автокомплекса по элементам экономических затрат приведена в таблице 2.

17. Таблица 2.17Калькуляция себестоимости услуг№ п/пНаименование элемента затрат201 520 162 017 Постоянные затраты9371,610 298,511566,41Заработная плата5148,5 662,86403,32Отчисления по соц.

фондам1750,31 925,42177,13Амортизация561,6624,7697,04Арендная плата1092,51 092,51092,55Страховые взносы819,1993,11 196,56Расходы на рекламу и маркетинг5148,5 662,86403,3 Переменные затраты10 310,511378,12 451,07Сырье и полуфабрикаты6 783 747 681 888.

Покупная продукция3391,5 373 840 949.

Электроэнергия30 343 810.

Столовое белье и ткани20 302 511.

Сан.спец.

одежда и форм.

одежда20 202 512.

Моющие и дезинфец.

средства16 181 813.

Бумага и бумажн.

изделия17 252 614.

Хоз.инвентарь88 815.

Вода10 121 416.

Цветы и растения151 715 Всего19 682,121676,524 017,4 В таблице 2.17 проведена калькуляция общей себестоимости продукции за три года, которая к концу первого года составит 19 682,1 тыс. руб. Себестоимость постоянных затрат составит 9371,6 тыс. руб.(47,61%), переменных — 10 310,5 тыс. руб. (52,39%)Рекламная деятельность направлена на формирование потребительского спроса и стимулирование сбыта. С ее помощью в сознании потенциального потребителя формируется образ товара или услуги, играющий главную роль в принятии решения о покупке. Для того, чтобы наша парикмахерская нашла своего клиента, мы решили рекламировать его следующим образом:

регистрация и размещение информации на сайтах — каталогах предприятий;

рекламных объявлений. Предусматривается размещать рекламу в газетах, ориентированных на широкие слои населения, а также в специализированных автомобильных журналах и справочных изданиях, где содержатся сведения о коммерческой и производственной деятельности предприятий такого типа, а также в Интернете. В таблице 2.18 рассчитаны расходы на рекламу автокомплекса за первый год помесячно, которые к концу года составили сумму, равную 819,13 тыс. руб. (расходы на рекламу составляют 3% от себестоимости).Таблица 2.18Расходы на рекламу в 2016 году№п/пСредства рекламы1 234 567 891 011 121.

Рекламные вывески6,8313,6520,4827,3034,1340,9647,7854,6161,4368,2675,0881,912Реклама в периодических изданиях13,6527,3140,9654,6168,2681,9295,57 109,22122,87 136,53150,18 163,833Реклама в интернете20,4840,9661,4481,91 102,39122,87 143,35163,83 184,31204,78 225,26245,744Рекламные купоны6,8313,6520,4827,3034,1340,9647,7854,6161,4368,2675,0881,915Рассылка писем6,8313,6520,4827,3034,1340,9647,7854,6161,4368,2675,0881,916Реклама в транспорте13,6527,3140,9654,6168,2681,9295,57 109,22122,87 136,53150,18 163,83Итого68,26 136,52204,78 273,04341,30 409,57477,83 546,09614,35 682,61750,87 819,13Таблица 2.18Расходы на рекламу 2017;2018гг№п/пСредства рекламы2 017 201 812 341.

Рекламные вывески24,8349,6674,4899,31 119,652Реклама в периодических изданиях49,799,3149,0198,62 239,293Реклама в интернете74,5149,0223,4297,93 358,944Рекламные купоны24,849,774,599,31 119,655Рассылка писем24,849,774,599,31 119,656Реклама в транспорте49,799,3149,0198,62 239,29 Итого248,28 496,55744,83 993,101196,45 В таблице 2.18 были просчитаны расходы на рекламу на второй год поквартально, которые составили 993,1 тыс. руб., что на 173,97 тыс. руб. больше чем в первый год. И расходы на рекламу на третий год, которые составили 1196,45 тыс. руб., что на 203,35 тыс. руб. больше, чем в предыдущем году, и выше на 377,32, чем в первый год. Таблица 2.19Структура источников финансирования проекта за период.

Наименование инвестиционных проектов, предусмотренных к реализации.

Избранный метод финансирова-ния.

Общая потребность в инвестиционных ресурсах.

В том числе:

Собственных.

ПривлеченныхЗаемных.

Капитальные затратысобственные средства35 000 003 500 000—Первоначальные оборотные средства собственные средства15 000 001 500 000—Итого в сумме:-50 000 005 000 000.

Структура-100%100%Таким образом, проект финансируется полностью за счет собственных средств. Таблица 2.20Финансовый план на 2016 год, тыс. руб. Показатели123 456 789 101 112объем реализации2275,374 550,746826,119 101,4811376,8 513 652,2315927,6 018 202,9720478,3 422 753,7125029,827 304,45затраты1640,173 280,354920,526 560,698200,869 841,0411481,2 113 121,3814761,5 516 401,7318041,9 019 682,07Постоянные затраты780,961 561,932342,893 123,853904,814 685,785466,746 247,707028,667 809,638590,599 371,55Заработная плата429,858,001287,1 716,002145,2 574,003003,3 432,003861,4 290,004719,5 148,00Отчисления145,86 291,72437,58 583,44729,30 875,161021,21 166,881312,741 458,601604,461 750,32Амортизация46,8093,60 140,40187,20 234,00280,80 327,60374,40 421,20468,514,80561,60Арендная плата91,4 182,08273,13 364,17455,21 546,25637,29 728,33819,38 910,421001,461 092,50Расходы на рекламу68,26 136,52204,78 273,04341,30 409,57477,83 546,09614,35 682,61750,87 819,13Переменные затраты859,211 718,422577,633 436,834296,45 155,256014,466 873,677732,888 592,089451,2 910 310,50сырье и полуфабрикаты565,251 130,501695,752 261,002826,253 391,503956,754 522,005087,255 652,506217,756 783,00покупные изделия282,63 565,25847,881 130,501413,131 695,751978,382 261,002543,632 826,253108,883 391,50электроэнергия2,505,007,5010,0012,5015,0017,5020,0022,5025,0027,5030,00столовое белье и ткани1,673,335,006,678,3310,0011,6713,3315,0016,6718,3320,00спецодежда1,673,335,006,678,3310,0011,6713,3315,0016,6718,3320,00моющие средства1,332,674,005,336,678,009,3310,6712,0013,3314,6716,00канцтовары1,422,834,255,677,088,509,9211,3312,7514,1715,5817,00инвентарь0,671,332,002,673,334,004,675,336,006,677,338,00вода0,831,672,503,334,175,005,836,677,508,339,1710,00цветы и растения1,252,503,755,006,257,508,7510,0011,2512,5013,7515,00валовая прибыль635,201 270,401905,602 540,793175,993 811,194446,395 081,595716,796 351,986987,187 622,38НДС409,57 819,131228,701 638,272047,832 457,402866,973 276,533686,104 095,674505,234 914,80Налог на прибыль165,15 330,30495,45 660,61825,76 990,911156,61 321,211486,361 651,521816,671 981,82Чистая прибыль470,5 940,091410,141 880,192350,232 820,283290,333 760,374230,424 700,475170,515 640,56Таблица 2.21Финансовый план на 2017;2018 гг., тыс. руб. Показатель2017 г, по кварталам20 181 234объем реализации8275,9 516 551,9124827,8 633 103,8139881,8затраты5419,110 838,216257,421 676,524017,44Постоянные затраты2574,615 149,237723,8 410 298,4521398,94Заработная плата1415,72 831,44247,15 662,86403,32Отчисления481,34 962,681444,11 925,352177,13Амортизация156,2312,4468,5624,7697,0Арендная плата273,1546,3819,41 092,510925.

Расходы на рекламу248,28 496,55744,83 993,101196,45Переменные затраты2844,55 689,08533,51 137 812 451сырье и полуфабрикаты1869,3 738,05607,74 768 188покупные изделия934,51 869,02803,537 384 094электроэнергия8,517,025,53 438столовое белье и ткани7,515,022,53 025спецодежда5,010,015,2 025моющие средства4,59,013,51 818канцтовары6,312,518,82 526инвентарь2,04,06,088вода3,06,09,1 214цветы и растения4,38,512,81 715валовая прибыль2856,835 713,668570,4 911 427,3215864,37НДС1489,672 979,344469,15 958,697178,73Налог на прибыль742,781 485,552228,332 971,104124,74Чистая прибыль2114,54 228,116342,168 456,2211739,63Таким образом, мы наблюдаем постоянный рост показателей объемов производства и получаемой выручки и прибыли автокомплекса. Далее составим баланс доходов и расходов предприятия на 3 года, при условии, что чистая прибыль распределяется следующим образом: 30% - премии сотрудникам по итогам года, 20% - отчисления учредителям, 50% - фонд накопления ресторана (таблица 2.22).Таблица 2.22Баланс доходов и расходов (движение денежных средств) автокомплекса.

Показатель201 620 172 018доходрасходдоходрасходдоходрасходваловая прибыль7622,3 811 427,3215864,37Заработная плата5148,5 662,806403,32Отчисления1750,321 925,352177,13Амортизация561,62 624,74697,04Арендная плата1092,501 092,501092,50Расходы на рекламу819,13 993,101196,45сырье и полуфабрикаты6783,7 476,008188,00покупные изделия3391,503 738,004094,00электроэнергия30,0034,0038,00белье и ткани20,0030,0025,00спецодежда20,0020,0025,00моющие средства16,0018,0018,00канцтовары17,0025,0026,00инвентарь8,008,008,00вода10,0012,0014,00цветы и растения15,0017,0015,00затраты19 682,0721676,4 924 017,44налоги1981,822 971,104124,74Чистая прибыль.

Премии1692,172 536,873521,89выплаты учредителям1128,111 691,242347,93фонд накопления2820,284 228,115869,82Баланс27 304,4527304,4 533 103,8133103,8 139 881,8139881,81Далее рассчитаем точку безубыточности, в данном случае это — критический объем производства, т. е. тот объем, реализация которого покрывает сумму постоянных затрат (табл. 2.23).Таблица 2.23Расчет точки безубыточности по годам.

Показатель201 620 172 018выручка без НДС, тыс. руб27 304,4533103,4 739 881,81объем реализации, ед33 915,0037380,40 940,00цена за ед., тыс. руб.

0,8050,8860,974постоянные расходы, тыс. руб.

9371,5 710 298,4911566,44переменные расходы, тыс. руб.

10 310,5011378,12 451,00переменные расходы на ед., тыс. руб0,300,300,30критический объем производства, ед18 702,9417719,1 817 262,71Из проведенных расчетов видно, что в 2016 году автокомплексу необходимо реализовать 18 703 заказа, чтобы полностью покрыть постоянные расходы, в 2017 году- 17 720 заказов, в 2018 году — 17 263 заказа. Реализация каждого последующего относительно критического объема заказа начинает приносить предприятию чистую прибыль, так как остается покрывать только переменные затраты на каждый вновь произведенный и реализованный заказ. Прогнозный итоговый отчет о прибылях и убытках представлен в табл. 2.24Таблица 2.24ОТЧЕТ О ПРИБЫЛЯХ И УБЫТКАХПоказатель201 620 172 018.

Выручка (без НДС)27304,4 533 103,4739881,81Себестоимость продукции19 682,0721676,4 924 017,44 материалы, комплектующие, товары10 174,5011 214,0012 282,00 сдельная оплата труда0,000,000,00ВАЛОВАЯ ПРИБЫЛЬ17 129,9521 889,4727 599,81Налог на имущество82,3084,2085,90Транспортный налог0,000,000,00Зарплата, в т. ч.:5 148,005 662,806 403,32 производственный персонал3 088,803 397,683 841,99 административный персонал1 492,921 642,211 856,96 вспомогательный персонал566,28 622,91704,37Социальные начисления1 750,321 925,352 177,13Общие издержки, в т. ч.:955,131 157,101 365,45 производственные издержки96,114,00120,00 административные и офисные издержки25,0033,0034,00 маркетинговые издержки819,13 993,101 196,45 прочие расходы15,0017,0015,00ОПЕРАЦИОННАЯ ПРИБЫЛЬ9 194,2013 060,0217 568,01Амортизация, в т. ч.:561,62 624,74697,04 здания и сооружения0,000,000,00 оборудование375,63 415,17463,57 транспортные средства0,000,000,00 оргтехника36,5840,4348,30 прочие ОС149,43 169,15185,19Проценты по кредитам0,000,000,00Лизинговые платежи1 092,501 092,501 092,50ПРИБЫЛЬ ДО НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ7 540,0811 342,7815 778,47Налог на прибыль1 899,522 886,904 038,84ЧИСТАЯ ПРИБЫЛЬ5 640,568 455,8811 739,63Интегральный эффект.

Эинт представляет собой величину разностей результатов и инновационных затрат за расчетный период, приведенных к одному, обычно начальному году, то есть с учетом дисконтирования результатов и затрат. Где Тр — расчетный год;Рt — результат в t-й год;Зt — инновационные затраты в t-й год;t — коэффициент дисконтирования (дисконтный множитель).Основная формула для расчета коэффициента дисконтирования (d): = a + b+ с,=20%где, а — принимаемая цена капитала (очищенная от инфляции) или чистая доходность альтернативных проектов вложения финансовых средств — 10,5;b — уровень премии за риск для проектов данного типа (в соответствии с классификацией инновации); Премия за риск по проекту = (5+7+8+4+8+5+6+2+4+3+3+1+4+1+2+2+4)/17=69/17=4,1. Класс инновации 5. с — уровень инфляции — 5,4.Интегральный эффект внедрения инновации за 3 года составит в соответствии = 5640,56+8455,88*0,8+11 739,63*0,6= 19 449,042. Так как сумма интегрального эффекта инновации положительная, то по данному критерию ее следует принять. Индекс рентабельности инноваций Jr. гдеJR — индекс рентабельности.

Дt — доход в периоде Kt — размер инвестиций в инновации в периоде. Jr = (27 304,45+33 103,47*0,8+39 881,81*0,6) / /(19 682,07+21 676,49*0,8+24 017,44*0,6)= 1,511Так как индекс рентабельности больше 1, то по данному показателю проект можно принять к внедрению. Индекс доходности (ИД) — это отношение суммарного дисконтированного дохода к суммарным дисконтированным затратам (в основном на капитальные вложения), где Dt — доходы i-го периода; Кt — затраты i-го периода;n — количество периодов реализации проекта;tдисконт.Критерием экономической эффективности инновационного проекта является индекс доходности, превышающий 1. Так как ИД= 77 716/(151 433,73+5000)=1,377, то по данному показателю проект следует принять. Среднегодовая рентабельность (СР) инвестиций. Рентабельность проекта (среднегодовая рентабельность инвестиций) является разновидностью индекса доходности, соотнесенного со сроком реализации проекта. Этот показатель показывает, какой доход приносит каждый вложенный в проект рубль инвестиций, его удобно использовать при сравнении альтернатив инвестиций, Так как для проекта СР=(1,377−1)/3*100%=12,57%, то и по данному показателю проект является эффективным.

3.5. Период окупаемости Тогде.

К — первоначальные инвестиции в инновации;

Д — ежегодные денежные доходы. То= 5000/5640,56=0,89 лет (10,6 месяца).Таким образом, проект расширения деятельности ООО «Автосервисные технологии» за счет строительства автокомплекса является инвестиционно привлекательным, окупается в течении менее чем 1 года, приведенная стоимость проекта — положительна, что доказывает его финансовую эффективность.

Заключение

.

Инновационная деятельность необходима для развития любого предприятия. Эффективность инновационных преобразований требует развитой научно-технической и инновационной инфраструктуры, формирование которой — одна из главных задач в общей проблематике инновационного менеджмента. Нововведение как процесс изменения характерно своей необратимостью, направленностью и закономерностью. Только одновременное наличие этих трех свойств в проводимых изменениях связывает их с процессом развития, т. е. классифицирует их как реализацию «функции развития» применительно к конкретному объекту управления. На основании последнего можно сделать важный вывод: управление нововведениями (инновационный менеджмент) — это процесс управления развитием предприятия (фирмы).Проведенный в работе анализ показал, инновации становятся особенно необходимыми в период кризисного состояния предприятия, так как при выборе организационных инноваций, инноваций бизнес-процессов, предприятие может достаточно быстро и эффективно преодолеть кризисные тенденции и в итоге на новом уровне выйти на конкурентный рынок. Для выбора инновационной стратегии необходимо прежде всего определить инновационный потенциал предприятия, основанный на анализе внутренней и внешней среды предприятия, оценить его инновационную позицию, сформулировать цели и задачи инновации, соответствующие стратегии развития организации в целом. На настоящий момент предприятие планирует реализовывать стратегию завоевания доли рынка, ориентируясь на среднеценовой сегмент, в дальнейшем, при укреплении позиций предприятия на рынке, необходимо будет пересмотреть стратегию в сторону расширения имеющегося либо освоения новых сегментов рынка. Экономическим обоснованием и эффективностью данного проекта могут служить следующие числовые показатели, рассчитанные на перспективу на конец первого года деятельности ООО «Автосервисные технологии»:Экономическим обоснованием и эффективностью данного проекта могут служить следующие числовые показатели, рассчитанные на перспективу на конец первого года деятельности ресторана:

1. Прогнозируемый объем продаж — 33 915 заказов;

2. доходы от реализации продукции — 27 304,45 тыс. руб.;3. затраты на производство — 19 682,1 тыс. руб.;4. валовая прибыль от реализации проекта — 7622,38 тыс. руб. В последующие годы планируется опережающий рост выручки над затратами, что повышает прибыльность и рентабельность деятельности планируемогоавтокомплекса. Цены автокомплекса ориентированы на клиентов со средним достатком, средняя стоимость обслуживания планируется на уровне 950 руб. (комплексное обслуживание). Тем более, что мы предполагаем сохранить цены стабильными, при условии если это же будет гарантировано нашими поставщиками расходного инвентаря, с которым нас связывает соглашение, предусматривающее возможность повышения отпускных цен. Прибыль формируется как разность между объемом реализации услуг и затратами на покупку товаров с учетом собственных издержек. Помимо затрат на покупку нужных товаров и оборудования, предполагается вложить средства в аренду, рекламу, благоустройство вокруг здания. Окупаемость вложенных средств, предположительно — 1 год. Список использованной литературы.

Алексеев В. А. Инновационный менеджмент. Учебно-методический комплекс. — М.: Изд-во МИЭМП, 2010.

Афонин И. В. Инновационный менеджмент: учеб.

пособие — М.: Гардарики, 2010. — 224 с. Базилевич А. И. Инновационный менеджмент предприятия: учеб.

пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / А. И. Базилевич; под ред. В. Я. Горфинкеля. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 231 с. Бовин А. А. Управление инновациями в организации / Бовин А. А., Чередникова Л. Е., Якимович В. А. — М.: Омега-Л, 2011.

Буймов А.С., Вайсман Е. Д. Оценка конкурентоспособности инновационного продукта // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 1.Вавилин Е. В. Осуществление прав и исполнение обязанностей по договору аренды транспортных средств -с. 59// СПС «Консультант-Плюс».Валдайцев С. В. Антикризисное управление на основе инноваций. Учебник для ВУЗов, М., Проспект, 2010. Гpибoв B., Гpyзинoв B. Понятие инноваций. — Режим доступа ;

http://www.inventech.ru/lib/predpr/predpr0052/Гришин В. В. Управление инновационной деятельностью в условиях модернизации национальной экономики. — М.: ИТК Дашков и К, 2012.

Ермасов С.В., Ермасова Н. Б. Инновационный менеджмент / Ермасов С. В., Ермасова Н. Б. — М.: Высшее образование, 2012.

Инновационное развитие — основа модернизации экономики России: национальный доклад. — М.: ИМЭМО РАН, ГУ-ВШЭ, 2008.

Инновационность (электронный ресурс). — Режим доступа ;

http://development.tj/?Innovacionnostmz%A0Инновационный менеджмент / под ред. С. Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.

Инновационный менеджмент: Учебник. / Под ред. Проф. В. А. Швандара, проф. В. Я. Горфинкеля. — М.: Вузовский учебник, 2012.

Инновационный потенциал и стратегия предприятия. Режим доступа ;

http://uprkrizis.ru/innovacionnyj-potencial-i-strategiya-predpriyatiya/Инновационный потенциал предприятия (электронный ресурс). — Режим доступа ;

http://www.region-alliance.com/potencial.htmlЛапыгин Ю. Н. Стратегический менеджмент / Ю. Н. Лапыгин. — М.: ИД «ИНФРА-М», 2008. — С.

36.Мезина Т. Инновационное предпринимательство как фактор экономического роста России// «РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция», № 1, 2012 Механизмы управления инновационной деятельностью в экономических системах. Режим доступа ;

http://projects.innovbusiness.ru/content/document_r_E9C8F74E-FF1C-4349−8528−1A6E332FC4D4.htmlНойбауэр Х. Инновационная деятельность на малых и средних предприятиях. Режим доступа ;

http://www.cfin.ru/management/strategy/smallbiz_inno.shtmlРябов И.В., Мельников О. Н. Модель инновационной активности предприятия // Экономика, предпринимательство и право. — 2011. — 01. — c. 8−16. —.

http://epp.enjournal.net/article/194/Фатхутдинов Р. А. Инновационный менеджмент / Фатхутдинов Р. А. — СПб.: Питер, 2012. 448 с. Фивейский С. Критерии инновационности компании/ 13.

03.2009 (электронный ресурс). — Режим доступа ;

http://bishelp.ru/svoe_delo/detail.php?ID=78 890.

Приложения.

Приложение 1Анализ конкурентной среды на рынке автосервисных услуг Название компании.

Год основания.

Географический охват.

Количество сервисов.

Спектр услуг.

Сильные стороны.

Стратегии развитияBoschService1999.

Более 70 городов в различных областях.

Более 190Широкий.

Организация обучения и повышения квалификации сотрудников компании.

Расширении сети по схеме франчайзинга и увеличение количества сервисов до 5%ООО «MBО"1996 г. Новосибирск4Узконаправленный.

Наличие собственного учебного центра для сотрудников.

Специализация на самых популярных и востребованных группах работ — услугах шиномонтажа и балансировки, а также смазочно-заправочных работах. ООО «Юнит-авто"1999 г. Новосибирск3Широкий.

Возможность нахождения клиентов ремонтной зоне. В каждом автосервисе есть бар, бильярд.

Возможность принимать автомобили любого года выпуска, с любой неисправностью, в любое время суток. ООО «Грант Альянс"2001 г. Новосибирск10Широкий.

Высокий уровень технической подготовленности.

Интеграция с предприятиями в этой сфере услуг.

ООО «Автосервисные технологии» 2003 г. Новосибирск15Широкий.

Высокий уровень квалификации персонала.

Клиентоориентированная культура обслуживания.

Показать весь текст

Список литературы

  1. В.А. Инновационный менеджмент. Учебно-методический комплекс. — М.: Изд-во МИЭМП, 2010
  2. И.В. Инновационный менеджмент: учеб. пособие — М.: Гардарики, 2010. — 224 с.
  3. А.И. Инновационный менеджмент предприятия: учеб. пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления / А. И. Базилевич; под ред. В. Я. Горфинкеля. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011. — 231 с.
  4. А.А. Управление инновациями в организации / Бовин А. А., Чередникова Л. Е., Якимович В. А. — М.: Омега-Л, 2011.
  5. А.С., Вайсман Е. Д. Оценка конкурентоспособности инновационного продукта // Маркетинг в России и за рубежом. — 2010. — № 1.
  6. Е.В. Осуществление прав и исполнение обязанностей по договору аренды транспортных средств -с. 59// СПС «Консультант-Плюс».
  7. С.В. Антикризисное управление на основе инноваций. Учебник для ВУЗов, М., Проспект, 2010.
  8. B., Гpyзинoв B. Понятие инноваций. — Режим доступа — http://www.inventech.ru/lib/predpr/predpr0052/
  9. В.В. Управление инновационной деятельностью в условиях модернизации национальной экономики. — М.: ИТК Дашков и К, 2012.
  10. С.В., Ермасова Н. Б. Инновационный менеджмент / Ермасов С. В., Ермасова Н. Б. — М.: Высшее образование, 2012.
  11. Инновационное развитие — основа модернизации экономики России: национальный доклад. — М.: ИМЭМО РАН, ГУ-ВШЭ, 2008.
  12. Инновационность (электронный ресурс). — Режим доступа — http://development.tj/?Innovacionnostmz%A0
  13. Инновационный менеджмент / под ред. С. Д. Ильенковой. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2010.
  14. Инновационный менеджмент: Учебник. / Под ред. Проф. В. А. Швандара, проф. В. Я. Горфинкеля. — М.: Вузовский учебник, 2012.
  15. Инновационный потенциал и стратегия предприятия. Режим доступа — http://uprkrizis.ru/innovacionnyj-potencial-i-strategiya-predpriyatiya/
  16. Инновационный потенциал предприятия (электронный ресурс). — Режим доступа — http://www.region-alliance.com/potencial.html
  17. Ю.Н. Стратегический менеджмент / Ю. Н. Лапыгин. — М.: ИД «ИНФРА-М», 2008. — С.36.
  18. Т. Инновационное предпринимательство как фактор экономического роста России// «РИСК: ресурсы, информация, снабжение, конкуренция», № 1, 2012
  19. Механизмы управления инновационной деятельностью в экономических системах. Режим доступа — http://projects.innovbusiness.ru/content/document_r_E9C8F74E-FF1C-4349−8528−1A6E332FC4D4.html
  20. Х. Инновационная деятельность на малых и средних предприятиях. Режим доступа — http://www.cfin.ru/management/strategy/smallbiz_inno.shtml
  21. И.В., Мельников О. Н. Модель инновационной активности предприятия // Экономика, предпринимательство и право. — 2011. — 01. — c. 8−16. — http://epp.enjournal.net/article/194/
  22. Р.А. Инновационный менеджмент / Фатхутдинов Р. А. — СПб.: Питер, 2012.- 448 с.
  23. С. Критерии инновационности компании/ 13.03.2009 (электронный ресурс). — Режим доступа -http://bishelp.ru/svoe_delo/detail.php?ID=78 890
Заполнить форму текущей работой
Купить готовую работу

ИЛИ