Анализ влияния внешней и внутренней среды на результаты деятельности предприятия

задолженности -2 3 Итого 22 -15 7 В целом сильные стороны деятельности предприятия превышают слабые стороны его деятельности. Поэтому можно сделать вывод, что рассматриваемое предприятие имеет способность к обеспечению конкурентных преимуществ.

На основании данных таблицы видно, что основные способности к обеспечению конкурентных преимуществ предприятия сосредоточены в управлении, трудовом потенциале, материальных ресурсах.

Таким образом, основной слабой стороной деятельности ООО «Агрохлеб» является маркетинг, а сильный стороной деятельности предприятия является высокий уровень экономического потенциала и отношения с потребителями.

2.

3. Формирование ключевых факторов успеха ООО «Агрохлеб» .

На основании проведенного анализа и целей развития предприятия выберем ключевые факторы успеха в таблице 2.

3.

Для этого выберем конкурентные преимущества предприятия в таблице 2.

3.

Выбор данных факторов основан на выборе бизнес-процессов компании, а также свойствах его ресурсной базы.

Далее данные факторы оценивает по 5-балльной шкале, выбирая наиболее значимые с точки зрения обеспечения компанией конкурентного преимущества. Оценка проводится на основании опроса эксперта — специалиста компании, занимающегося исследованием рынка.

Таблица 2.3.

Анализ ключевых факторов успеха Бизнес процессы КФУ 1.

Качество оборудования 2.

Наилучшее соотношение цена/качество 3.

Отличные поставщики 4.

Высокий уровень удовлетворения покупателей 5.

Качественное сервисное обслуживание 6.

Квалифици-рованные сотрудники 7.

Новые продукты 8. Возможности для нового бизнеса 9.

Количество КФУ 10.

Оценка работы 1. Анализ рынка * * * * * * * 7 Хор 2. Выбор поставщиков * * * * * * * 7 Хор 3. Сертификация * * * * * 5 Уд 4. Реклама * * * * * 5 Уд 5. Обучение дилеров * * * * * * 6 Хор 6. Обучение сотрудников * * * * * * * 7 Хор 7.

Сервисное обслуживание * * * * * * * 7 Хор. 8. Новые продукты * * * * * * * * 8 Отл. 9. Маркетинг * * * * * * * 7 Хор 10.

Обработка запроса * * * * 4 Уд 11. Обработка заказа (оборудование) * * * * 4 Уд 12. Обработка заказа (расходные материалы) * * * * 4 Уд 13. Формирование базы данных * * * 3 Неуд Шкала оценок:

3 и менее — неудовлетворительное (неуд);

4−5 — удовлетворительное (уд.);

6−7 — хорошее (хор.);

8- отличное.

Исходя из анализа ключевых факторов успехов, можно сделать вывод, что ключевым конкурентным преимуществом предприятия является разработка новых продуктов.

Таким образом, в первую очередь в рамках данной работы предлагается разработка направления развития, связанного с расширением ассортимента продукции.

Также цели являются измеримыми (достижимыми), т. е. поставлены после анализа недостатков и возможностей организации, а также после исследования внешней среды.

Основными показателями анализа с помощью матрицы БКГ являются темпы роста отрасли и относительная доля предприятия на рынке.

Поэтому определим темпы роста отрасли по основным видам продукции и долю предприятия на рынке по данным таблицы 2.

4.

Таблица 2.4.

Определение темпов роста отрасли и относительной доли рынка по видам продукции ООО «Агрохлеб».

Виды продукции Прогноз размера рынка на 2015, млн. руб. Размер рынка в 2014 году, млн. руб. Продажи ООО «Агрохлеб», млн.

руб. Продажи крупного конкурента, млн. руб. Темп роста рынка, % Отн. доля рынка, % 1 2 3 4 5 6=2/3*100 7=4/5*100 Хлеб 12 257 12 456 605 2865 98,40 21,13 Булка 0,1 кг 3186 3158 145 663 100,90 21,83 Рогалики 1218 1467 1 264 83,01 0,33 Пирог с капустой 674 585 18 70 115,24 26,23 Пирог с повидлом 917 826 19 132 111,02 14,35 Пирог праздничный 583 521 1 89 111,96 0,63 Булка 0,07 2200 2134 0 256 103,08 0,00 Пирог с картошкой 676 611 5 85 110,73 5,48 ИТОГО 21 711 21 758 794 4425 99,79 17,94 На основании данных таблицы видно, что по ассортименту продаваемому предприятию наблюдается в целом снижение рынка на 1,11% (100−99,79).

По отдельным ассортиментным позициям — пирог с капустой, пирог с повидлом, пирог с картошкой, пирог праздничный наблюдается значительный рост. По хлебу наблюдается снижение. Наиболее сильное снижение рынка наблюдается по рогаликам. Поэтому можно сделать вывод, что по хлебу и рогаликам наблюдается упадок, рынок булок находится в стадии зрелости, а по пирогам рынок находится в стадии роста. Особенно сильный рост наблюдается по пирогу с капустой.

На основании проведенных расчетов отразим полученные данные на Рис. 2.

1.

Высокий 111,96.

115,24.

111,02.

110,73.

Темп роста рынка.

100,90 рогалики.

83,01.

98,40.

21,13 21,83 5,48 26,23 14,35 0,63 0,33.

Низкий Высокая Относит. Низкая.

Доля рынка Рис.

2.1 — Карта позиционирования продуктов ООО «Агрохлеб» по матрице БКГ.

На основании данных Рис. 2.1 видно, что хлеб и булка 0,1 являются для предприятия дойными коровами, пирог с капустой, с повидлом и картошкой являются звездами, а праздничный пирог является трудным ребенком.

Таблица 2.4.

Матрица стратегии Наименование среды Параметры Оценка существующего и желаемого состояния организации Величина разрыва Философия бизнеса ООО «Агрохлеб» 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Внешняя характеристика Видение Привлечение квалифицированных кадров 4 Формирование имиджа и проникновение на новые сегменты рынка 8 Обеспечение лояльности потребителей 6 Миссия Удовлетворение потребности клиентов 8 Расширение номенклатуры 3 цели Получение большей ценности приобетаемой на рубль цены 8 Установление выгодных партнерских отношений 3 Внутренняя характеристика Видение Мотивация работников 4 Эталоны ценностей 3 миссия Мотивация работников к совершенствованию 5 Удовлетворение потребностей работников в справедливой оплате труда 5 Цели Рост имиджа за счет развития 6 Рост объема продаж за счет рекламы 9 Таким образом, исходя из матрицы стратегии видно, что наибольший разрыв существует по росту объема продаж за счет рекламы.

С точки зрения корпорации в целом стратегию предприятия можно охарактеризовать как стратегию дифференциации, так как предприятие будет стремиться максимально, удовлетворить потребности клиентов, модифицируя свою продукцию и изменяя предлагаемый ассортимент с учетом изменений потребностей покупателей.

С точки зрения Ансоффа стратегия организации будет заключаться в том, чтобы максимально проникнуть на рынок, предлагая модифицированный товар на существующем рынке.

С точки зрения Ф. Котлера стратегия предприятия будет характеризоваться стратегией последователя, который будет осваивать определенный сегмент рынка, модифицируя продукцию с учетом действий по изменению вкусовых качеств продукции, осуществляемой лидером рынка.

Значит, определим возможные действия предприятия по реализации стратегии предприятия, и представим их в таблице 2.5.

Таблица 2.5.

Тип продукции ООО «Агрохлеб» по матрице БКГ и рекомендуемые действия компании по ассортиментной политике Виды продукции Тип продукта по БКГ Действия Хлеб Дойные коровы Модернизировать Булка 0,1 кг Дойные коровы Модернизировать Рогалики Собака Исключить из ассортимента Пирог с капустой Звезда Интенсификация маркетинга Пирог с повидлом Звезда Интенсификация маркетинга Пирог праздничный Трудные дети Интенсификация маркетинга или исключить Пирог с картошкой Звезда Интенсификация маркетинга На основании таблицы 3.11 составим 3 варианта сценариев развития предприятия и назовем их планами 1,2,3.

План 1 — пессимистический сценарий, предприятие ничего не предпринимает по отношению к своему ассортименту, ассортимент оставляет на уровне 2010 года.

План 2 — сценарий действий по активизации маркетинговых усилий и исключению нежелательных продуктов из ассортимента;

План 3 — сценарий действий по активизации маркетинговых усилий и исключения из ассортимента только рогаликов.

Таким образом, в случае ухудшения ситуации предприятие будет использовать план 1, в случае благоприятного развития ситуации может использовать план 1 или 2 в зависимости от спроса на продукцию, которую можно было бы исключить.

Таким образом, ключевое конкурентное преимущество данного предприятия основано на возможности осуществлять модификацию продукции с учетом потребностей покупателей, и с учетом изменений в рецептуре сырья, осуществляемой лидером рынка.

Заключение

.

Исследование теоретических основ анализа внешней и внутренней среды предприятия позволяют сделать вывод, что в результате анализа факторов внешней и внутренней среды организации могут быть выявлены возможности и угрозы ее деятельности, сильные и слабые стороны, на основе которых выбирается стратегия развития организации.

Выбор оптимальной программы стратегического развития предприятия основывается на изучении различных сторон деятельности предприятия, характеристике его основных финансово-экономических показателей, проведении на основе полученных результатов анализа всестороннего анализа условий его развития, а затем на основе результатов анализа создаются программы стратегического развития.

Для разработки стратегии компании и решения проблем ее деятельности необходимо определить место компании в системе стратегий. Разработка деловой стратегии предприятия включает следующие этапы.

— исследование текущего состояния рынка и перспектив в его изменении;

— анализ текущего состояния компании;

— анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности компании;

— постановка целей деловой стратегии;

— сегментация рынка и выбор целевых сегментов (исследование потребителей);

— анализ стратегических альтернатив и выбор деловой стратегии;

— разработка стратегии позиционирования товара;

— предварительная экономическая оценка стратегии и разработка инструментов контроля.

Анализ внутренней среды ООО «Агрохлеб» позволило сделать вывод, что основной слабой стороной деятельности ООО «Агрохлеб» является маркетинг, а сильный стороной деятельности предприятия является высокий уровень экономического потенциала и отношения с потребителями.

Ключевое конкурентное преимущество ООО «Агрохлеб» основано на возможности осуществлять модификацию продукции с учетом потребностей покупателей, и с учетом изменений в рецептуре сырья, осуществляемой лидером рынка.

Список использованных источников

.

Гражданский кодекс РФ. — М.: Юрайт, 2015. — 548 с.

Налоговый кодекс РФ — М.: Юрайт, 2015, — 679 с.

Багиев. Г. Л., Тарасевич В. М., Анн X. Маркетинг: Учебник. — М.: Экономика, 2013.

Бланк И. А. Финансовый менеджмент. Учебный курс. — Киев: Эльга, Ника-Центр, 2014. — 653 с.

Боумэн К. Основы стратегического менеджмента /Пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. — 280 с.

Веснин В. Р. Основы менеджмента: Учебник. — М.: Проспект ТК Велби, 2015. -320 с.

Ветрова Н. В. Финансы предприятий (организаций) ответы на экзамен. вопросы. — М.; Деловая литература, 2014. — 214 с.

Герасимчук В. Г. Маркетинг: теория и практика. — К.: Вища шк., 2014.

Герчикова И. Н. Менеджмент. — М.: Юнити-Дана, 2014. — 511 с.

Горелкина И. А. Методические подходы к обоснованию системы экономических показателей оценки эффективности деятельности организации //Экономический анализ: теория и практика, — 9(216) — 2015 март. — c.15−16.

Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ. иод ред. и с предисловием В. Д. Щетинина. — М.: Международные отношения, 1993. — 386 с.

Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э. А. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». ЭКМОС, 2013. — 382 с.

Томпсон А. А., Стриклеид А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. — М.: «Банки и биржи». ЮНИТИ, 2013. — 240 с.

Тренев Н. Н. Стратегическое управление. Учебное пособие. — М.: ПРИОР, 2013. — 180 с.

Экономическая стратегия фирмы. Уч. пособие / Под ред.

проф. А. П. Градова. —.

СПб.: Изд-во «Специальная литература», 2015. — 52 с.

Стратегическое планирование / Под ред. Уткина Э. А. — М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». ЭКМОС, 2013. — с.

52.

Портер М. Международная конкуренция / Пер. с англ. иод ред. и с предисловием В. Д. Щетинина. — М.: Международные отношения, 1993. — с.

134.

Тренев Н. Н. Стратегическое управление. Учебное пособие. — М.: ПРИОР, 2013. — с.

49.

Экономическая стратегия фирмы. Уч. пособие / Под ред. проф. А. П. Градова.

— СПб.: Изд-во «Специальная литература», 2015. — с.

94.

Боумэн К. Основы стратегического менеджмента /Пер. с англ. под ред. Л. Г. Зайцева, М. И. Соколовой. -М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2014. — с.

151.

Томпсон А. А., Стриклеид А. Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии. — М.: «Банки и биржи». ЮНИТИ, 2013. — с. 118.

Пирог праздничный.

Пирог с капустой.

Пирог с повидлом.

Пирог с картошкой.

булки.

р

Хлеб.