Задание 25

— М.: ДМК Пресс, 2001.

Баззел Р., Кокс Д., Браун Р. Информация и риск в маркетинге — М.:Финстатинформ, 1993.

Буч Г., Рамбо Д., Джекобсон А. Язык UML. Руководство пользователя. — М.: ДМК Пресс, 2001.

Вендров А. М. Проектирование программного обеспечения экономических информационных систем. / А. М. Вендеров. — М.: Финансы и статистика, 2000.

Вендров А.М. CASE-технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. М.: Финансы и статистика, 199 176 с. Голубков Е. П. Маркетинговые исследования: теория, методология и практика: Учебник. — 3-е изд., перераб. и доп. —.

М.: Издательство «Финпресс», 2003. — 496 с. Грекул В. И., Денищенко Г. Н., Коровкина Н. Л. Проектирование информационных систем. Интернет-университет информационных технологий. / В. И. Грекул, Г. Н. Денищенко, Н. Л. Коровкина // ИНТУИТ.ру.

− 200Калянов Г. Н. CASE. Структурный системный анализ (автоматизация и применение). М.

: Лори, 1996. — 457с.Кватрани.

Т. Rational Rose 2000 и UML. Визуальное моделирование. — М.: ДМК Пресс, 2001.

Котлер Ф. Основы маркетинга. Краткий курс.: Издательство «Вильямс», 2007. — 656 с. Ларман К. Применение UML и шаблонов проектирования. — М.: Издательский дом «Вильяме», 2001.

Леоненков А. В. Самоучитель UML. — СПб.: БХВ-Петербург, 2001.

Петров В. И. Информационные системы. СПб.: Питер, 2002. 688 с. Федоров Н. В. Проектирование информационных систем на основе современных CASE-технологий. — М.: МГИУ, 200 − 287 с. Черемных С. В., Ручкин В. С., Семенов И. О. Структурный анализ систем IDEF-технологии. / С. В. Черемных, В. С. Ручкин, И. О. Семенов — М.: Финансы и статистика, 2001.

Грачев А.В. «Основы финансовой устойчивости предприятия» // Финансовый менеджмент, 2008 г. — № 4. Зуб А. Т. Стратегический менеджмент: теория и практика: Учебное пособие для вузов. — М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2010. ;

415 с. Кован С. Е. «Финансовая устойчивость предприятия и её оценка для предупреждения его банкротства» / С. Е. Кован, Е. П. Кочетков // Экономический анализ: теория и практика — 2009 г. — № 15.Приложения.

Приложение А. Бизнес-план1.Обзор предприятия и услуг.

1.1. Общая характеристика предприятия. Полное наименование предприятия: общество с ограниченной ответственностью «Строй.

Ремонт «.Форма собственности: частная. Общество с ограниченной ответственностью ООО «Строй.

Ремонт" является коммерческой организацией. ООО «Строй.

Ремонт" имеет в собственности имущество. Целью деятельности предприятия является извлечение прибыли за счет оказания частным и юридическим лицам комплекса строительных ремонтных услуг. Основной вид предполагаемой деятельности: ремонт и дизайн квартир, домов и офисов, выполнение фасадных работ, капитальный и текущий ремонт.

1.2. Цели создания строительной фирмы. На момент создания перед фирмой стоят основные цели:

Получение максимальной прибыли, для полного погашения заемных средств, накопления чистой прибыли для увеличения фондов потребления работников фирмы и развития производства, своевременный и полный возврат кредитных средств. Оказание заказчикам г. Санкт-Петербурга услуг по текущему и капитальному ремонту. Создание новых рабочих мест. Создание позитивного имиджа среди заказчиков. Обеспечение благосостояния работников предприятия. Завоевание рынков строительно-ремонтных услуг.

1.3. Услуги, оказываемые фирмой. Гарантийные обязательства. ООО «Строй.

Ремонт" предлагает заказчикам полный спектр услуг по текущему и капитальному ремонту и отделке квартир, домов, офисов и других помещений, выполняет фасадные работы: Дизайн интерьеров;

Подготовительная работа к ремонту;

Штукатурные работы;

Малярные работы;

Сталярно-плотницкие работы;

Обойные работы;

Кладочные работы;

Облицовочные работы;

Сантехнические работы;

Электромонтажные работы.

1.4. Этапы проведения работы. Обращение клиента в фирму. Прием и предварительное согласование заказа.

Выезд к клиенту, замер помещения. Составление сметы на работы по ремонту квартиры и сметы на расходные материалы. Уточнение требований клиента.

Подписание договора (прописываются сроки работ, стоимость работ и материалов, гарантийные обязательства). Закупка строительных материалов у постоянных поставщиков. Выполнение описанного в договоре перечня работ.

1.5. Проведение работ. Работы производятся согласно утвержденной смете и договора, при ремонте используются самые передовые технологии и заказанные материалы. Фирма гарантирует качество как работ, так и материалов.

1.6. Приемка-сдача работ.

Вся работа по ремонту квартиры разбивается на этапы. После выполнения фирмой каждого этапа заказчик принимает работы и затем в течение 2-х дней их оплачивает. При наличии обоснованных претензий к качеству работы фирма за свой счет исправляет указанные недостатки. На последнем этапе происходит окончательная оплата и приемка квартиры. 1.

7. Гарантийное и послегарантийное обслуживание Фирма гарантирует сохранение качества работы на протяжении не менее 12 месяцев. В течение этого времени все неполадки и дефекты ремонта, в случае их возникновения, будут бесплатно устранены. 1.

5.Организационная структура предприятия.

1.6. Персонал фирмы ООО «Строй.

Ремонт «.Директор — высший уровень управления. В его обязанности входит:

заключение

договоров; совершенствованию целевого сегмента; управленческая организация персонала; прием кадров. Бригадир — средний уровень управления. В его обязанности входит:

технология выполнения работ;

техника безопасности;

поставка инвентаря;

организация труда;

дисциплина.Бухгалтер — в обязанности бухгалтера входит:

· работа с документами;

· начисление заработной платы;

· распределение дохода. Сметчик — в обязанности сметчика входит:

· работа со сметами;

· расчет материалов необходимых для работы. Водитель — в обязанности водителя входит:

· управление транспортным средством;

· доставка материала;

· доставка до места работы рабочих. Рабочие — в обязанности рабочих входит:

· выполнение работ;

· уборка помещения после выполнения работы. Оплата труда у рабочих заранее обговорена и указана в договоре. При хорошей работе, а также изучении и использовании новых технологий в ремонте работники получают денежную премию. 1.

7.Потенциальные клиенты.

Основные клиенты фирмы — жильцы, новостроек и второчного рынка жилья, имеющие средства для проведение текущего или капитального ремонта, а жильцы новостроек для перепланировки жилья. Кроме того, работа фирмы будет интересна предпринимателям среднего и крупного бизнеса и бюджетным организациям.

1.8. Конкуренция. Сегодня на рынке строительно-ремонтных работ представлены различные фирмы:

ИБТ строй, ДАНА строй, ЛЕВША, ФАБРИКА РЕМОНТА и т. д. свыше 60 фирм. Данные предприятия составляют нашей фирме прямую конкуренции. Для борьбы с фирмами конкурентами используются такие маркетинговые ходы как проведение акций, рекламные компании, создание собственного сайта, высокое качество работ при той же стоимости услуг.

1.9. Маркетинг и реклама. Фирма работает круглый год, пик заказов с середины весны до поздней осени, основной спад новогодние и рождественские праздники. Эти моменты необходимо учитывать при планировании рекламной компании, которая в месяцы с наименьшим спросом может быть направлена на привлечение клиентов с помощью различных акций и скидок. Наибольшее число заказов в новостройках. В таких домах распространяем рекламные буклеты, объявления с нестандартным текстом и цветом бумаги. Особое внимание репутации фирмы «Строй.

Ремонт", поэтому необходимо тщательно подбирать персонал, нести в полной мере ответственность за допущенный брак в работе и несоблюдение сроков выполнения ремонтных работ. 2. Финансовые расчеты. Средства для реализации проекта. Для реализации данного бизнес-плана планируется получить грант в размере 300 000 рублей в областном фонде поддержки малого предпринимательства. Вложения на начальном этапе. Вложения в ремонтно-строительную фирму могут быть весьма скромными. Основное — найти заказчиков и квалифицированных мастеров. Под офис будет арендоваться помещение площадью 15 м². Стоимость арендной платы в год составляет120 тысяч рублей. Все требующиеся для проведения ремонта материалы будут закупаться после принятия заказа. Фирме необходима покупка автомобиля «Газель"120 000 рублей. Профессиональный инструмент (перфоратор, дрель, шуруповёрт, молоток, уровни, лобзик) будет стоить примерно 25 000 рублей. Расчет фонда оплаты труда. Должности работающихкол-во штатных единицоклад1-квартал2-квартал3-квартал4-квартал.

Итого за год.

Директор11 500 045 000 450 003 415 532 295 946 240.

Бухгалтер155 001 650 016 500 157 463 614 455 808.

Мастер-сметчик1 900 027 000 270 002 794 321 183 506 432.

Бригадир21 000 060 000 600 005 698 797 516 619 776.

Рабочие5 600 090 000 900 009 130 936 900 780 032.

Водитель165 001 950 019 500 181 253 812 912 128ИТОГО ФОТ 2 580 002 580 002 580 083 226 181 632 000.

Отчисления на соц. нужды 26% 67 080 670 806 708 070 092 111 872.

Фонд оплаты труда в год составил 1 032 000 рублей. Отчисления на социальные нужды составили в год 268 320 рублей. Потребность в инструментах и материалах. Вид инструмента.

Единица измерения.

СтоимостьКол-во.

Итого в руб. Перфоратор Skil 1755 AAшт.275 012 750.

Шуруповерт Интерскол Ш-700 ЭРшт.193 011 930.

Лазерный уровень Skil 0500 AAшт.138 011 380.

Лобзик Casals VC 500 Eшт.111 011 110.

Набор инструментов STERN HTS-28 Bшт.120 022 400.

Плиткорез ручной Rubi Star-30шт.

Дрель BE 600 Rшт.273 012 730.

Молотокшт.

Спец. одеждашт.

10 001 010 000ИТОГО: 24 550.

Расходы на приобретение материалов и инструментов составили 24 550 рублей. Основные фонды.Наименование.

Кол-во.

СтоимостьИтоготранспортное средство (машина).

1 120 000 120 000компьютер21 500 030 000телефон110 001 000принтер-сканер-копир155 005 500.

Итого 156 500.

Компьютеры в наличии 2 штук нужны для работы директору и бухгалтеру. Универсальное устройство, сочетающее в себя принтер, сканер и копир необходимо для работы с документами. Транспортное средство нужно для доставки на объект необходимых строительных материалов. Расчет среднегодовых сумм амортизационных отчислений. Основные фонды.

Первоначальная стоимость.

Нормативный срок службы (в годах) Среднегодовая норма %транспортное средство120 000 616,6компьютеры30 000 616,6радиотелефон1 000 333,3принтер-сканер-копир5 500 520 Основные фонды.

Расчет средних сумм амортизационных отчислений1-квартал2-квартал3-квартал4-кварталтранспортное средство199 204 980 498 049 794 048компьютер49 801 245 124 512 448 512радиотелефон33 383,2583,2583,2583,25принтер-сканер-копир1 100 275 275 275 275.

Итого263 336 583,256583,256 583,256583,25 Затраты на офис.Наименование.

Стоимость за месяц в рублях.

Стоимость за год в рубляхаренда10 000 120 000плата за электроэнергию2 903 480плата за холодную воду2 402 880плата за горячую воду5 506 600плата за отопление6 805 440плата за телефон2 953 540плата за услуги интернет250 030 000итого14 555 174 660.

Затраты на офис составляют: в месяц — 14 555 рублей, в год — 174 660 рублей. Расходы на рекламу.Наименование.

Расчет (за месяц) Расчет (за год) Рекламные листовки120 014 400 В интернете200 024 000.

Итого320 038 400.

Затраты на производственные услуги:

Показатели.

Всего за год.

За один квартал.

Фонд оплаты труда в руб.

Приобретение инструмента и основных фондов18 105 045 262,50Амортизация основных фондов263 336 583,25Затраты на офис17 466 043 665.

Отчисления на соц. нужды26 832 067 080.

Затраты на рекламу384 009 600.

Всего1 720 763 430 190,75Коммерческие расходы 5%86 038,1521509,54Итог1 806 801,15451700,29Результат деятельности фирмы за 1 год. Стоимость услуг: косметический ремонт -1−1,7 тыс. руб. за кв.м., ремонт эконом-класса — от 2−2,3 тыс. руб., ремонт класса &# 171;люкс" - от 3,5 тыс. руб. Сроки могут быть различными, в зависимости от сложности проведения работ, но, обычно, высококачественный ремонт двухкомнатной квартиры занимает 2−2,5 месяца.

В период с декабря по март, в среднем, может быть 1−3 заказа в месяц, с июня по октябрь — 2−5 заказов в неделю. Средняя стоимость работ по одному заказу — 17−45 тыс. рублей. В среднем наша фирма будет получать 8 заказов в месяц, в год — 96. Выручка составит 2 976 000.Показатели.

Всего за год1 квартал2 квартал 3 квартал4 кварталвыручка2 976 000 775 000 744 265 957 943 279 616издержки1 806 801,15451700,29 451 700,29451700,29 451 700,29валовая прибыль1 169 198,85323299,71 292 299,71385299,71 168 299,71НДФЛ 13%151 995,8542028,9 637 998,9650088,9 621 878,96чистая прибыль1 017 203 281 270,75254300,75 335 210,75146420,75рентабельность5 662 567 432.

Рентабельность фирмы ООО «Строй.

Ремонт" за первый год составила 56%, то есть с каждого затраченного на оказание услуг рубля предприятие получит 54 копейки прибыли. В следующем году данный показатель увеличится, так как уже издержки на покупку инструментов и основных фондов будут значительно ниже.