Процессы управления организацией

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

По итогам исследования можно заключить, что процесс управления — совокупность последовательных действий, выполняемых руководителем и аппаратом управления, по подготовке и осуществлению воздействия на управляемый объект. Компонентами процесса управления являются:

Объект управления, определяющий содержание решаемых в процессе управления функциональных задач. Субъект управления — лицо, принимающее решение. ЛПР может быть индивидуальным и групповым. Содержание процесса.Организация процесса. Технология процесса.Содержание процесса управления — выполнение определенной последовательности действий, обеспечивающих подготовку и осуществление воздействия на объект управления и достижение организацией её целей. В данной работе было исследовано предприятие ООО «Компьютерные системы». На данном предприятии внедрена система мотивации персонала — премия, которая составляет долю от заработной платы с учетом успеха проекта (сроки, качество). Контроль выражается в обязанности ответственных лиц сдавать отчетность в контрольных точках проекта. Производственный процесс основан на четырех прикладных частях объектно-ориентированного учения, которые составляют основу библиотеки методов и решений. Любой подходящий метод или комбинация, ведут к прогрессу в понимании и эффективности, достижения цели по снижению риска. В работе был рассмотрен и охарактеризован процессный подход и особенности диагностики бизнес-процессов. Были рассмотрены основные понятия, способы, терминологию оптимизации бизнес-процессов и выявилась важность этих подходов на предприятии любой отрасли. Проанализировав процессный подход, можно сделать вывод, что он позволяет получить и использовать систему показателей и критериев оценки эффективности управления на каждом этапе управленческой цепочки. Сегодня можно выделить 4 направления, которые используют процессный подход в качестве главного подхода по повышению эффективности деятельности. К таким направлениям относятся:

всеобщий менеджмент качества. Эта концепция предусматривает непрерывное повышение качества продукции, процессов и системы управления организацией. В основу работы организации ставится удовлетворение потребителя;

постоянное улучшение процессов. Эта концепция предусматривает незначительные, но постоянные улучшения процесса.;совершенствование бизнес-процессов или управление бизнес процессами. Это подход направлен на то, чтобы помочь организациям оптимизировать бизнес процессы с целью повышения их эффективности. Изменения процессов осуществляются постепенно, но обязательно на систематической основе;

реинжиниринг бизнес-процессов. В его основе лежит переосмысление существующих процессов и их «перепроектирование». В отличие от трех вышеуказанных подходов реинжиниринг предусматривает быстрое изменение процессов. Процессный подход — это один из основных инструментов, которые может использовать руководитель, планируя реорганизацию системы управления. При этом необходимо будет провести анализ целесообразности применения одного из указанных выше подходов к созданию системы процессного управления с учетом текущего уровня развития предприятия: культуры управления, степени документирования деятельности, состояния взаимодействия между подразделениями и т. д.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

Борисенко В. П. Методология аудита стратегических систем управления: Монография / Москва, 2015.

Бочарова.

С.В. Формирование методики оценки результативности процессов системы менеджмента качества предприятия // В сборнике: XXX Международные Плехановские чтения Сборник статей аспирантов и молодых ученых. 2017. С. 94−97.Генералов И. Г. Процессный подход при разработке механизма формирования конкурентоспособности сельскохозяйственных организаций, занимающихся производством зерна // Азимут научных исследований: экономика и управление. 2016.

Т. 5. № 3 (16). С.

87−90.Герасименко Н. А. Теория менеджмента: Учебно-методическое пособие. Для бакалавров направления 38.

03.02. / Под науч. ред. З. Л. Дзакоева. Владикавказ, 2015.

Голубецкая.

Н.П., Чиркова Т. В. Перспективные направления образовательного процесса в области менеджмента в России // В сборнике: Формирование электронной культуры в процессе непрерывного образования: проблемы и перспективы Сборник научных трудов участников III Международной междисциплинарной конференции. 2017. С. 68−72. Грибов В. Д., Кисляков Г. В. Основы управленческой деятельности: Учебник и практикум / Москва, 2015.

Сер. 68 Профессиональное образование (1-е изд.).Грибов В. Д., Кисляков Г. В. Основы управленческой деятельности: Учебник и практикум / Москва, 2016.

Сер. 68 Профессиональное образование (1-е изд.).Грибов В. Д., Кисляков Г. В. Основы управленческой деятельности: Учебник и практикум / Москва, 2017.

Сер. 68 Профессиональное образование (1-е изд.).Джум.

Т.А., Ксёнз.

М.В. Процессный подход к разработке концептуального ресторана в современной практике // Сфера услуг: инновации и качество. 2016. № 23. С. 12. Докукина И. А., Макарова Ю. Л. Управления процессами оказания услуг на основе сервисного менеджмента // Среднерусский вестник общественных наук.

2017. Т. 12. №.

1. С. 288−295. Драгунова Е. А., Шлаев.

Д.В. Использование информационных технологий для повышения эффективности управления бизнес-процессами организации // Теория и практика современной науки. 2016. № 1 (7). С. 100−103.Ермилова Е. И. Информационный менеджмент как средство управления информационным процессом// В сборнике: Университетские чтения — 2017.

Материалы научно-методических чтений ПГУ. 2017. С. 22−25.Журавлев В. В. Процессный подход в системе стратегического управления организацией // В сборнике: Институциональные и инфраструктурные аспекты развития различных экономических систем сборник статей международной научно-практической конференции. Уфа, 2016. С. 57−59.Илюхина Л. А., Сараева.

Н.Д. Разработка процесса обучения персонала на основе требований стандартов менеджмента качества // В сборнике: Современный взгляд на будущее науки: приоритетные направления и инструменты развития Сборник научных статей по итогам международной научно-практической конференции. 2017. С. 218−222.Инновационные процессы в управлении объектами сельскохозяйственного назначения / Эйдис.

А.Л., Полешкина.

И.О., Тинякова.

В.И., Шарапова А. В. Учебное пособие / Москва, 2016.

Сер. Бакалавриат. Информационный менеджмент / Брянцева Л. В., Толстых А. А., Сабетова.

Т.В.: учебное пособие / Воронеж, 2017.

Карлина.

Т.В., Анисимов Э. А. Процессы системы менеджмента качества испытательной лаборатории // Синергия Наук. 2017. № 12. С. 1118−1123.

Копылов А.В., Цыганкова В. Н. ERP: управление предприятием: Учебное пособие / Волгоград, 2017.

Лаврова З.И., Иванова Н. Г. Управление процессом «мониторинг и измерение продукции» в системе менеджмента качества предприятия // В книге: Цифровая экономика и «Индустрия 4.0»: проблемы и перспективы труды научно-практической конференции с международным участием. 2017. С. 310−315.Лекции. Тема: управление как процесс. Решения в процессе управления. Лекция 9. Моделирование бизнес-процессов. Режим доступа:

http://it-claim.ru/Education/Course/ISDevelopment/Lecture₉.pdfМенеджмент / Антонов В. Г., Коротков Э. М., Жернакова.

М.Б., Кузьмина Е. Ю., Румянцева И. А., Савченко А. В., Сычёва С. М. Учебник / Под ред. В. Г. Антонова, Э. М. Короткова, М. Б. Жернаковой. Москва, 2017.

Можаева Т. П. Методологические основы управления кадровыми процессами в системе менеджмента качества организации // Управление качеством в нефтегазовом комплексе. 2017. № 1. С. 35−37.Новикова Е. А. Управленческие решения в процессах менеджмента // В сборнике: Государственная кадровая политика и экономика образования: молодежь России — взгляд в настоящее и будущее Материалы межвузовской студенческой научно-практической конференции студентов, магистрантов и аспирантов. 2017. С. 103−104.Организация производства на предприятиях отрасли / Романовская Е. В., Кузнецов В. П., Агафонов В. П.: Учебное пособие / Нижний Новгород, 2016.

Основы обеспечения качества / Майборода.

В.П., Азаров В. Н., Панычев А. Ю. Учебник / Москва, 2015.

Петриченко Ю.В., Новикова М. В. Выбор подхода к управлению процессом разработки бизнес-модели на этапе создания бизнеса // Вестник магистратуры. 2016. № 1−2 (52). С.

62−65. Петухов А. Е. Менеджмент качества производственных процессов механической обработки на ремонтном предприятии // В сборнике: Научно-практические проблемы и направления их решения в области высоких технологий сборник статей Международной научно-практической конференции. 2017. С. 109−111.Пономарева О. А. Разработка онтологии для трансформации моделей бизнес-процессов в унифицированный бизнес-процесс при проектировании деловых игр // В сборнике: Технологии разработки информационных систем ТРИС-2016 материалы конференции: в 2-х томах. 2016. С. 65−69.Реинжиниринг бизнес-процессов / Волкова М. В., Полищук М. И., Мамедова В. А. Наука и Мир.

2016. Т. 2. №.

2 (30). С. 37−39. Сацевич.

В.А. Процессный подход в управлении региональной собственностью // В сборнике: Общество. Экономика. Культура: актуальные проблемы, практика решения Санкт-Петербургский академический университет, Алтайский институт экономики; ФГБНУ"Сибирский научно-исследовательский институт экономики сельского хозяйства". Санкт-Петербург, 2016. С. 91−95.Совершенствование системы управления бизнес-процессами в муниципальном автономном учреждении «Выксунский бизнес-инкубатор» / Суслина.

С.А., Енукова.

О.А., Леногова.

А.А., Чайковская А. Б. // В сборнике: Управление малым бизнесом: инновационные технологии сборник научных трудов по материалам международной научно-практической конференции. Нижегородский государственный технический университет им. Р. Е. Алексеева; под общ. ред. В. М. Матиашвили. 2016. С. 130−133.Требухин.

А.Ф. Основы производственного менеджмента. Часть 1. Процессы и операции: Учебное пособие / Москва, 2015.

Требухин.

А.Ф. Основы производственного менеджмента. Часть 2. Управление процессами и операциями: Учебное пособие / Москва, 2015.

Хакимуллина.

Я.Ф., Файзуллина А. Г. Реинжиниринг бизнес-процессов предприятия // Символ науки. 2016. № 1−1 (13).

С. 214−216.Шеметов Д. А. Реинжиниринг бизнес-процессов на основе информационных технологий // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. 2016. №.

2−1 (63). С. 159−162.Шилкина.

А.Т., Варакина О. Е. Процесс управления рисками в системе менеджмента качества: сущность и подходы // В сборнике: Качество в производственных и социально-экономических системах Сборник научных трудов 5-й Международной научно-технической конференции. Ответственный редактор Е. В. Павлов. 2017. С. 321−323.

http://www.titan2.ru/news/novosti-kholdinga/635-na-ploshchadke-novourengojskogo-gazokhimicheskogo-kompleksa-zaversheny-raboty-po-obvyazke-dvukh-kotlov-utilizatorov-gazoturbinnoj-elektrostantsii-moshchnostyu-120-mvt.