Считаемˏ что ограничение временными рамками гарантии защиты честиˏ достоинства и деловой репутации необоснованноˏ т. к. исключается возможность защиты честиˏ достоинства и деловой репутации после смерти гражданина и после прекращения деятельности юридических лиц.
Кроме тогоˏ в нашей стране более тщательно проработан вопрос о доказывании в суде виновности или невиновности ответчика. В англо˗саксонском праве ответчик освобождается от обязанности доказывания соответствия действительности распространенных им сведений. В России жеˏ напротивˏ сам ответчик должен доказывать свою невиновность. Это в значительной степени улучшает положение истцаˏ чтоˏ возможноˏ является логичным.
Таким образомˏ мы убедилисьˏ что в России вопрос о защите честиˏ достоинства и деловой репутации законодательно урегулирован более эффективноˏ чем в англо˗саксонском праве. Ноˏ возможноˏ в данной сфере у России имеются проблемы в правопримененииˏ и на практике недостаточно эффективно реализуется право каждого на защиту честиˏ достоинства и деловой репутации. Но этот вопрос не является предметом данного исследования.
3.
3. Деловая репутация: экономико-правовые технологии оценки и управления применительно к любым условиям хозяйствования.
В сложившихся к началу XXI века условиях хозяйствования конкурентоспособность предприятия зависит не только от занимаемой доли рынкаˏ размеров производстваˏ совокупности традиционных ресурсовˏ но и от наличия у него нематериальных активов и эффективной системы управления ими. Модернизация российской экономикиˏ и переход ее на инновационный путь развития инициировали появление новых видов финансово˗экономических рисковˏ возникающих вследствие недооценки нематериальных активов организацииˏ в том числе такого важного ее нематериального активаˏ как деловая репутация.
Сегодняˏ деловая репутация превращается в финансовый инструментˏ заметно увеличивая общую стоимость организации. Знание ее реальной стоимости и ее умелое использование способны значительно укрепить позиции компании на рынке. Деловая репутацияˏ в настоящее время является одним из основных неценовых факторов спроса.
Деловая репутация считается наиболее важным активом крупных мировых компаний; она служит основой для доминирования на рынкеˏ и обеспечения постоянной прибыльности ведущих корпораций. Она часто играет ключевую роль в слиянияхˏ и поглощениях.
Считаетсяˏ что известная торговая марка в состоянии обеспечить только 20˗30% премии к проданному товару или услугеˏ а деловая репутация может увеличить эту премию ещеˏ как минимум вдвое. Существует немало примеровˏ когда организации˗банкроты были куплены только потомуˏ чтобы новый собственник получил право распоряжаться их главным активом — деловой репутацией. По исследованиям агентства «Brand Active"ˏ 72% покупателей готовы заплатить за товар под своей любимой маркой ценуˏ которая на 20% выше стоимости аналогичного товара ближайшего конкурента. Руководствоваться же деловой репутацией компанииˏ при выборе товараˏ предпочитают более 70% потребителей.
Сегодня ни одна организацияˏ заинтересованная в создании добавленной стоимостиˏ не может игнорировать важность стратегии повышения деловой репутации. Сильнаяˏ положительная репутация:
привлекает заинтересованные стороны — персоналˏ клиентовˏ поставщиков и инвесторов;
помогает сохранить персоналˏ клиентовˏ поставщиков и инвесторов;
делает все заинтересованные стороны более снисходительными;
позволяет поддерживать более высокую маржу;
поощряет служащих к большему усердию в работе;
поддерживает стоимость акций;
расширяет стратегические возможности (напримерˏ стратегии объединений для совместной защиты от конкурентов);
помогает влиять на правительство и средства массовой информации;
закладывает основы конкурентных преимуществ.
В связи с этимˏ в современной экономике репутационный менеджмент является одним из наиболее инновационныхˏ и перспективных направлений минимизации рисков рыночного хозяйствованияˏ эффективность которого напрямую определяется адекватностью оценки репутационных рисков субъектов индустриально˗инновационного развития экономики.
Среди факторовˏ которые сегодня работают на повышение репутацииˏ экспертыˏ чаще всегоˏ называют наличие ясной стратегии бизнесаˏ открытость политикиˏ социальную значимость бизнеса и социальную ответственность (табл. 1).
Особенности оценки стоимости деловой репутации организации применительно к условиям новой экономики — многоаспектностьˏ необходимость одновременного учета при выборе альтернативных решений нескольких целевых ориентировˏ необходимость оценки альтернатив с позиции достаточно широкого круга критериевˏ трудностиˏ аˏ иногдаˏ и принципиальная невозможность формирования условий реализации альтернативˏ факторовˏ критериев и целей в количественном видеˏ а также наличие достаточно большого числа лицˏ принимающих решенияˏ затрудняют использование традиционно применяемых оценочных методовˏ и обусловливают необходимость системного подхода к такой оценке.
Деловая репутация представляет стоимостное выражение качества ведения бизнеса иˏ в конечном счетеˏ определяет качественное отличие организации от своих конкурентов. Поэтому оценивать необходимо не отдельные показатели деятельности юридического лицаˏ и индивидуального предпринимателяˏ к примеруˏ качество выполняемых услугˏ а совокупную эффективность бизнеса.
В связи с этим существует оценочный методˏ сочетающий в себе строгость алгоритмического подходаˏ с элементами субъективного структурирования задачи принятия решенийˏ «каркасом» которого является метод анализа иерархий (МАИ)ˏ разработанный американским ученым Т. Саатиˏ и представляющий собой один из наиболее известных методов системного анализа проблем любой природыˏ основанный на выполнении последовательных многокритериальных расчетовˏ и установлении на их базе связи между обобщающими и частными показателями.
Важным преимуществом МАИ является его способность измерять качественные характеристики системы. Это достигается с помощью более точныхˏ чем в стандартных методах оценкиˏ формулировок целейˏ задач исследованияˏ что упрощает процедуру контроля последующего применения результатов анализа. Более тогоˏ метод анализа иерархий можно использовать как инструмент для измерения качестваˏ включив в иерархию критерии оценкиˏ посредством которых сравнивается фактическое качество системы с желаемым.
Реализация принципов МАИ предполагает осуществление следующих этапов проведения оценки деловой репутации юридического лицаˏ и индивидуального предпринимателя с помощью данного метода:
подготовительного этапаˏ на котором формулируются целиˏ и задачи проведения оценкиˏ осуществляется выбор критериев и показателей оценкиˏ а также методов ее проведения. На этом же этапе осуществляется сборˏ и обработка аналитической информации;
основного этапаˏ включающего анализ внутренних и внешних факторовˏ и условий деятельности организации; расчетˏ и анализ частныхˏ и обобщающих показателей деловой репутации; расчет совокупного показателя оценки деловой репутации организации;
заключительного этапа — этапа обобщения результатов оценки деловой репутации организацииˏ а также разработки рекомендаций по ее повышению.
Основное применение МАИ — поддержка принятия решений посредством иерархической композиции задачиˏ и рейтингования альтернативных решений. Критерии оценки деловой репутации организации должны соответствовать требованиям реалистичности (достижимости и постоянности в течение анализируемого периода)ˏ специфичности (соответствия содержанию деятельности организации)ˏ эффективности (определяемой через установление связи результатов оценки с фактическими показателями функционирования организацииˏ формирующими ее деловую репутацию)ˏ динамичности (критерии оценки должны эволюционировать)ˏ надежности (обеспечения постоянстваˏ и согласованности (непротиворечивости) результатов измерения). Выбор критериев неразрывно связан с селекциейˏ и оценкой факторовˏ формирующих уровень деловой репутации.
На практике бывает достаточно трудно определитьˏ какие факторы в совокупности влияют на наличиеˏ и уровень деловой репутации. На наш взглядˏ данные факторы условно можно разделить на две основные группы. Внешние факторы (имиджˏ коммерческий опытˏ деловые связиˏ уровень квалификации и отношения сотрудниковˏ информационная средаˏ репутация продукции) при проведении их анализа позволяют выявить уровень деловой репутации организации со стороны внешнего окружения — ее контрагентовˏ потребителей ее товаровˏ работ и услугˏ а также любых других лиц. Внутренние факторы (миссия и стратегия организацииˏ качество продукцииˏ социальная ответственностьˏ отношения с персоналомˏ личность и деловые качества руководителяˏ динамика финансовых показателей) определяютсяˏ и контролируются самой организациейˏ и используются ею для формирования определенной стратегии репутационного менеджмента.
Представленная на рис. 1 иерархическая структура целейˏ факторовˏ критериев и альтернатив оценки деловой репутации организации по МАИ сформированаˏ в том числеˏ с учетом всех вышеперечисленных требованийˏ и полностью отражаетˏ на наш взглядˏ цепь возможных влияний внутренних и внешних элементов системы функционирования организации на интегральную оценку ее деловой репутации.
Основываясь на идентификации деловой репутацииˏ как суммы конкурентных преимуществˏ создающих дополнительную добавленную стоимостьˏ за счет стимулирования благоприятной реакции соответствующих целевых аудиторийˏ предложен алгоритм применения данной оценочной методики в системе управления репутационным риском компании в целях создания стоимости.
В современных условиях весьма трудно выделить ту часть стоимости компанииˏ которая возникла благодаря ее деловой репутации. Вместе с тем несомненноˏ что деловая репутация вошла в число факторовˏ формирующих итоговую оценку капитализации компании. Для организаций с мировым именем деловая репутация — это реальный активˏ создающий стоимостьˏ а коммуникации — реальные инвестицииˏ влияющие на объем продажˏ прибыльˏ и стоимость привлеченного капитала.
Расходы на продвижение имиджа фирмы в потребительской среде закладываются в цену товараˏ несколько увеличивая ее. Такие вложения постепенно стали общепринятыми у престижных компаний. Во многих случаях инвестиции оказались высокорентабельными — платежеспособность потребителей позволяла им оплачивать «цену репутации» товара в обмен на получение субъективного ощущения относительной статусности своего потребленияˏ и принадлежности к определенному социальному слою. С этих позиций деловую репутацию можно считать суммой конкурентных преимуществˏ создающих дополнительную добавленную стоимость за счет стимулирования благоприятной реакции соответствующих целевых аудиторий.
Деловая репутация есть форма капитализации предпочтений потребителя. Репутация в качестве важной составляющей потребительского капиталаˏ является потенциальным источником роста прибыли. И потому каждое решениеˏ принимаемое в компанииˏ должно быть нацелено на созданиеˏ поддержание и продвижение деловой репутации.
Недооценка роли деловой репутации может привести к существенным потерямˏ в первую очередьˏ финансовым. Использование же предложенной методики многокритериальной оценки стоимости деловой репутации в системе репутационного менеджментаˏ позволит избежать такой недооценкиˏ и увеличить стоимость компанииˏ так как деловая репутация — это не просто часть структурного капитала фирмыˏ это одновременно инструментˏ и показатель эффективного преобразования данной части нематериального капитала в конкурентные преимуществаˏ оцененные в процессе коммуникации целевыми аудиториями.
В связи с этим встает вопрос о формированииˏ поддержании и защите репутации компанииˏ т. е. о разработке системы мер управления репутациейˏ ориентированных на поддержание эффективныхˏ и постоянных связей с общественностьюˏ формирование ожиданий партнеров по бизнесуˏ и построение взаимоотношений с нимиˏ построение взаимоотношений с поставщиками на основе доверияˏ и взаимного уваженияˏ создание «института доверия» у потребителейˏ разработку миссии и философии компанииˏ созданиеˏ и внедрение корпоративного кодекса поведенияˏ формирование имиджа первых лиц и топ˗менеджмента компанииˏ разработку позиции социальной ответственности компанииˏ развитие системы управления компанией с позиций «человеческого капитала"ˏ бережного отношения к сотрудникам.
Одним из актуальных направлений репутационного менеджментаˏ опирающегося на поддерживаемую нами трактовку деловой репутацииˏ как общественной оценки совокупности деловых качеств и показателей ведения предпринимательской деятельности коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателейˏ влияющей (способной повлиять) на их участие в общественных отношенияхˏ и их социальноеˏ в т. ч. имущественноеˏ положениеˏ является совершенствование способов гражданско˗правовой защиты деловой репутации.
Действующее гражданско˗правовое регулирование деловой репутацииˏ как нематериального благаˏ представляется нам недостаточнымˏ поскольку в настоящее время деловая репутация приобрела комплексную природуˏ являясь не только правовымˏ но и экономическим понятием.
Деловая репутацияˏ возникающая исключительно в предпринимательской сфереˏ обладает специфическими материально˗имущественными характеристикамиˏ формирующими ее несоответствие родовым признакам нематериальных благˏ отождествляемых по своей правовой природе с естественными и неотъемлемыми правами человекаˏ такимиˏ как реальная принадлежность к активам организации (наравне с основными средствамиˏ дебиторской задолженностью и пр.)ˏ включенность в систему бухгалтерского учетаˏ возможность денежной оценкиˏ и передачи третьим лицамˏ предназначенность в определенных случаях исключительно для участия в гражданском обороте.
Вследствие этого способы нарушения деловой репутации (распространение порочащих сведенийˏ являющееся наряду с некорректным сравнением хозяйствующим субъектом производимых (реализуемых) им товаров с товарамиˏ производимыми (реализуемыми) другими хозяйствующими субъектамиˏ незаконным получениемˏ использованиемˏ разглашением информацииˏ составляющей коммерческуюˏ служебную или иную охраняемую законом тайнуˏ одним из проявлений недобросовестной конкуренцииˏ нарушающим право на деловую репутациюˏ использование чужого товарного знакаˏ недобросовестная рекламаˏ действия контрагентовˏ связанные с невыполнением или ненадлежащим выполнением обязательств) имеют определенную специфику и инициируют применение соответствующих способов ее гражданско˗правовой защиты — такихˏ в частностиˏ как пресечение недобросовестной конкуренцииˏ контрреклама и др.
Исходя из того фактаˏ что умаление деловой репутации можно рассматривать в качестве реального ущерба лицаˏ поскольку его имущественное положение ухудшаетсяˏ что находит отражение и в финансовой документацииˏ упущенной выгоде в виде незаключенных договоровˏ падении продаж и т. п.ˏ для преодоления проблемы неэффективного использования такого имущественного способа защиты деловой репутацииˏ как возмещение убытковˏ может быть использована процедура гражданско˗правовой защитыˏ основанная на экономическом расчете понесенных вследствие умаления деловой репутации убытков. Данный расчет предполагает вычисление динамики стоимостных индикаторов уровня деловой репутации организации с использованием количественных методов ее оценкиˏ преимущественноˏ метода избыточных прибылей и производных от него методовˏ поскольку они позволяют получить точное денежное выражение деловой репутацииˏ на основе показателей финансового учетаˏ имеющихся в любой организации.
С целью же унификации процедуры компенсации причиненного организациям нематериального репутационного вредаˏ находящегося за пределами убытковˏ понесенных юридическим лицом в результате нарушения деловой репутацииˏ может быть предложен следующий способ гражданско˗правовой защиты.
Поскольку после нарушения деловой репутации реально оценить ее фактический уровень до нарушенияˏ и степень ее умаления не представляется возможнымˏ необходимо на нормативном уровне закрепить обязанность всех субъектов предпринимательской деятельности регулярно производить оценку своей деловой репутации. Данная оценка должна проводиться в соответствии с МАИ˗методикой независимыми экспертамиˏ подотчетными Федеральной антимонопольной службе. Порядок и сроки проведения такой оценки должны быть закреплены в соответствующем Положении.
По результатам данной оценки юридическим лицамˏ и индивидуальным предпринимателям выдаются сертификаты установленного образцаˏ в которых отражается уровень их деловой репутации: «отрицательная"ˏ «низкая положительная» или «высокая положительная».
При нарушении деловой репутацииˏ и рассмотрении в суде требования о компенсации репутационного вреда размер презюмируемого вреда умножается в зависимости от данного уровня на соответствующий коэффициент:
отрицательный уровень деловой репутации — 0;
низкий положительный уровень деловой репутации — 1;
высокий положительный уровень деловой репутации — 2.
Мы разделяем позицию А. М. Эрделевского в аспекте применения по делам о защите деловой репутации организаций презюмируемого репутационного вреда. Мы считаем это приемлемымˏ посколькуˏ во˗первыхˏ в данном случае отсутствует личностный фактор в аспекте моральных и физических страданийˏ подлежащий индивидуальной оценке в каждом конкретном случаеˏ а такжеˏ вина тогоˏ кто причинил вредˏ по общему правилу также не подлежит учету. При этом презюмируемый размер репутационного вреда должен различаться в зависимости от таких факторовˏ как величина собственного капитала организацииˏ и длительность ее нахождения на рынке.
Вместе с тем взыскания презюмируемого репутационного вреда для выполнения компенсационной функции указанного гражданско˗правового способа защиты прав недостаточноˏ поскольку в данном случае не учитываются индивидуальные особенности лицаˏ и степень умаления его деловой репутацииˏ аˏ следовательноˏ наличие у него определенногоˏ отличного от другихˏ достигнутого уровня деловой репутацииˏ нарушение коейˏ в отличие от случаев с другими организациямиˏ влечет за собой последствия.
Таким образомˏ если организация имеет отрицательную деловую репутациюˏ то никакой эффект внешних действий не может быть связан с ее умалениемˏ и репутационный вред не может быть взыскан. При низком уровне деловой репутации подлежит взысканию презюмируемый репутационный вредˏ а при высоком — его двойной размер.
На наш взглядˏ внедрение предложенного принципа расчета репутационного вреда позволит избежать несогласованности судебной практики по делам данной категорииˏ облегчит учет индивидуальных особенностей лицˏ деловая репутация которых была нарушенаˏ а также будет способствовать реализации в полной мере компенсационной функции данного гражданско˗правового способа защиты прав.
Выводы.
Результаты решения задач, поставленных перед дипломной работой сформулированы в выводах, к которым отнесены следующие положения:
1. Несмотря на ярко выраженный экономический оттенок деловой репутации, это явление является предметом исследования многих дисциплин: экономики и бизнеса, маркетинга, бухгалтерского учета, политологии, социологии. Не является исключением и юриспруденция. Причем, даже в пределах одной дисциплины, понятие «деловая репутация» может иметь разные значения. Так, банковское законодательство определяет деловую репутацию, как некую совокупность сведений о личности и ее деятельности; налоговое законодательство отождествляет деловую репутацию с гудвиллом, то есть с определенным денежным эквивалентом; гражданское законодательство определяет деловую репутацию как морально-этическую категорию, а хозяйственное — как предмет договора коммерческой концессии.
2. Деловая репутация является явлением достаточно многогранным, так и в законодательстве, и в научной литературе существует значительное количество смежных категорий, которые часто сопоставляются с деловой репутацией, как синонимичные понятия, а иногда даже отождествляются.
Деловая репутация — общественная категория, очень близка к чести и достоинства. Но между ими можно найти существенные различия, что и делает эти понятия уникальными.
Во-первых, категории «честь» и «достоинство» относятся только к физическим лицам, в отличие от «деловой репутации», которая присуща как физическим так и юридическим лицам. Это связано с тем, что категории «честь» и «достоинство» неразрывно связаны с определенным индивидом. Честь и достоинство присущие только физическому лицу из-за того, что характеризует человека с точки зрения ее биопсихосоциальной ценности.
Во-вторых, в отличие от деловой репутации, связанной с усилиями физического лица на ее формирование и определяется в течение определенного времени, честь и достоинство человека появляется у лица при рождении и не требует усилий для их формирования.
В-третьих, честь и достоинство определяет человека именно как личность, гражданина, индивида без указания на определенный род занятий, профессию или другую социальную роль в обществе, тогда как деловая репутация напрямую зависит от того, как лицо выполняет возложенные на него профессиональные, служебные и другие ролевые обязанности, а не вообще придерживается морально-этических норм как член общества.
В-четвертых, честь и достоинство могут быть только положительными, а их содержание не ограничивается в объеме, тогда как деловая репутация может быть как отрицательной, так и позитивной.
3. С деловой репутацией юридического лица чаще всего связывают такое понятие, как «имидж». Однако, эти понятия также различные по своему содержанию.
Имидж, не является постоянным признаком предприятия или организации, а является лишь временным отражением субъекта в сознании людей и каждый человек может представлять имидж по-разному. Деловая репутация понятие постоянное, которое формирует восприятие юридического лица в сознании на определенный промежуток времени. Кроме того, деловая репутация юридического лица воспринимается всеми членами общества одинаково, ведь не имеет эмоциональной окраски и может быть только положительной или отрицательной. Имидж может формироваться с помощью любых средств, таким образом имидж находится в двух плоскостях — реальной и иллюзорной. Деловая репутация — всегда реальная, ведь формируется только на основе реальных фактов.
4. В российском законодательстве до сих пор не существует единого определения деловой репутации. С другой стороны, роль деловой репутации настолько многогранна, что для каждой отрасли права, содержание деловой репутации приобретает свой оттенок. Поэтому разработать универсальное законодательное определение понятия «деловая репутация» не представляется возможным.
Но говорить о невозможности дальнейшего нормативного совершенствования деловой репутации рано, ведь, если невозможно установить единые критерии для деловой репутации, которые были бы межотраслевыми, то для совершенствования регулирования деловой репутации отдельно для каждой отрасли права были бы вполне вероятным вариантом решения проблемы.
5. Говоря о деловой репутации, как совокупности определенных элементов, нельзя говорить о том, что безупречная деловая репутация, и репутация вообще, состоит исключительно из нормативно определенных элементов (критериев).
Библиографический список.
1. Нормативные акты.
Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.
12.1993) (с учетом поправокˏ внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.
12.2008 № 6˗ФКЗˏ от 30.
12.2008 № 7˗ФКЗˏ от 05.
02.2014 № 2˗ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. 03.
03.2014. № 9. Ст. 851.
Конвенция о защите прав человека и основных свобод (Заключена в г. Риме 04.
11.1950) (с изм. от 13.
05.2004) // Бюллетень международных договоров. 2001. № 3.
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.
11.1994 г. № 51˗ФЗ (ред. от 23.
05.2015) // Собрание законодательства РФ. 05.
12.1994. № 32. Ст. 3301.
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.
11.2002 № 138˗ФЗ (ред. от 06.
04.2015) // Собрание законодательства РФ. 18.
11.2002. № 46. Ст. 4532.
Закон РФ от 27.
12.1991 № 2124˗1 (ред. от 24.
11.2014) «О средствах массовой информации» (с изм. и доп.ˏ вступающими в силу с 01.
09.2013): // Российская газета. 1992. № 32.
2. Научная литература.
2.
1. Alsop J. The 18 Immutable Laws of Corporate Reputation: Creatingˏ Protecting and Repairing Your Most Valuable Asset. L.: Kogan Page.
2.
2. Honey G. A Short Guide to Reputation Risk. Farnham: Gower Publishing. — 2009. — 119 р.
2.
3. Андреев Ю. Н. Личные неимущественные отношения как предмет гражданского права // Антология научной мысли: К 10˗летию Российской академии правосудия: Сборник статей / Отв. ред. В.В. Ершовˏ Н. А. Тузов. М.: Статут, 2008. ˗ 678 с.
2.
4. Анисимов А. Л. Честь, достоинство и деловая репутация: гражданско-правовая защита. М., 1994. — 47 с.
Астахов П. О защите чести и деловой репутации // Современное право. 2008. № 12. С. 40−44.
Берницька Д. I. Ділова репутація як стратегічний чинник розвитку підприємства / Д. І.
Берницька, Н. О. Кравчук // Інноваційна економіка. 2011. №.
3. С. 41−45.
Богоявленский А. Е. Понятия «имидж», «репутация» и «образ» в контексте «Критики чистого разума» // Акценты. Новое в массовой коммуникации. 2004. № 5−6. С. 57−62.
Бониер А. Можно ли компенсировать моральный вред юридическому лицу? // Российская юстиция. 1996. № 6. С.44−46.
Букша К. С. Управление деловой репутацией: российская и зарубежная PRпрактика. —М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2007. — 144 с.
Венедиктова В. И. Деловая репутация: личность, культура, этика, имидж делового человека. М.: Институт новой экономики, 2013. 203 c.
Гамбаров Ю. С. Курс гражданского права: учебник. Спб., 1911. Т. 1. 236с.
Голубев К., Нарижний С. Защита деловой репутации юридических лиц. // Российская юстиция. 1999. № 7. С.24−25.
Гребешкова О.М., Шиманская О. В. Деловая репутация компании: источники формирования и их аналитическая характеристика // Экономика и предпринимательство: сб. науч. пр. молодых ученых и аспирантов / Ответ. ред. С. И. Демяненко. Вып. 25. К.: КНЭУ, 2011.
Гребешкова О.М., Шиманська О. В. Ділова репутація як стратегічний актив компанії // Стратегія розвитку України (економіка, соціологія, право): Наук. журнал. Вип. 1—2 / Голов. ред. А. П. Степанов. К.: Книжкове вид-во НАУ, 2007. С. 493—502.
Гриффин Э. Управление репутационными рисками: Стратегический подход; пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. — 237 с.
Даулинг Г. Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности; пер. с англ. М.: ИМИДЖ-Контакт, ИНФРА-М, 2003. — 368 с.
Добриева М.Д. Честьˏ достоинство и деловая репутация как объект защиты в гражданском праве и процессе: автореф. дис. канд. юрид. наук. ˗ М., 2004. ˗ С. 34˗35.
Дьяченко Е. М. Деловая репутация юридических лиц: дисс. канд. юрид. наук. Краснодар, 2005. — 218 с.
Журик Ю. Понятие и виды недобросовестных действий в конкуренции // Предпринимательство, хозяйство и право. 2000. № 2.С. 10−12.
Заман А. Репутационный риск: управление в целях создания стоимости / пер. с англ. М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. — 416 с.
Заман А. Репутационный риск: управление в целях создания стоимости / пер. с англ. Ю. Кострубова. М.: ЗАО «Олимп˗Бизнес», 2008. — 416 с.
Зенин И. А. Гражданское право (Общая и Особенная части): учеб. / под ред. И. А. Зенина. ˗ 2˗е изд. ˗ М.: Норма, 2009. ˗ 657 с.
Иваненко Ю. Г Юридически значимые понятия по делам о защите чести, достоинства, деловой репутации. // Адвокатская практика. 2002. № 2. С.38−46.
Иваненко Ю. Г. Актуальные вопросы защиты чести, достоинства, деловой репутации граждан и деловой репутации юридических лиц: автореф.
дисс. канд.
юр.наук. М., 1998. — 18 с.
Ковалев Е.А., Шевчук В. Д. Защита чести, достоинства и деловой репутации в суде: практ. рек. Ярославль: ред.
газ. «Именем закона». 1995. С.11−12.
Коваль И. Ф. Право на деловую репутацию субъектов хозяйствования и его внесудовую защиту от неправомерного использования: дис. канд. юрид. наук. Донецк, 2005. — 205 с.
Костюк В. Д. Нематериальные блага. Защита чести, достоинства и деловой репутации. — М., 2002. — 328 с.
Крылов А. Н. Влияние корпоративного управления на инвестиционную репутацию // Корпоративное управление как фактор конкурентоспособности на мировом рынке. Материалы международной научно-практической конференции. М.: Изд-во Национального института бизнеса, 2004. С. 79−86.
Кузнецов Н. М. Содержание отношений по защите честиˏ достоинства и деловой репутации: дис. канд. юрид. наук. М., 2009. ˗ 112 с.
Лазарева Е. И. Методы моделирования инновационно˗ориентированных экономических стратегий экологоустойчивого развития. — Ростов н/Д: Изд˗во ЮФУ, 2011. — 212 с.
Лазарева Е. И. Стратегия развития национального благосостояния в интересах инновационного экономического роста: результаты системной параметрической индикации // Экономический вестник Ростовского государственного университета. 2010. № 3. С.
Макарова Т. Н. Проблемы гражданско-правовой защиты деловой репутации: автореф. дисс. канд. юрид. наук. М., 2006. — 28 с.
Малеина М Н. Личные неимущественные права граждан (понятие, осуществление, защита): дис. канд. юрид. наук. М., 1997. — 450 с.
Марченко С.В., Лазарева˗Пацкая Н. В. Проблемы компенсации морального вреда в зеркале российского права // Адвокатская практика. 2004. № 5. С. 13−15.
Михно Е. А. Компенсация морального вреда во внедоговорных обязательствах: дисс. канд.
юр.наук. СПб, 1998. — 16 с.
Мишонов А. С. Защита деловой репутации: основные моментыˏ на которые стоит обратить внимание // Право и экономика. 2008. № 9. С. 13−16.
Никуличева Н. Ю. Право юридических лиц на деловую репутацию и его гражданско-правовая защита: дисс. канд. юрид. наук. Новосибирск, 2004. — 191 с.
Новиченкова Л. Деловая репутация — от системы к результату // Управление компанией. 2007. № 2, № 3. С. 57—59.
Орлов О. В. Признание факта и признание блага как способы защиты нематериальных благ // Гражданское право. 2011. № 3. С. 9 -12.
Панина Л. Порядок компенсации морального вреда // Финансовая газета. Региональный выпуск. 2003. № 29, 30. ˗ 46 с.
Потапенко С. В. Личное мнение как привилегия от иска о диффамации в СМИ // Журнал российского права. 2002. № 5 // Электронная копия документа в СПС «Гарант».
Примак Т. А. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. М.: Эльга Ника-Центр, 2003. — 273 с.
Рафиева Л. К. Условия и порядок гражданско-правовой защиты чести и достоинства граждан и организаций. // Вестник ЛГУ: Сер. Экономики, философии и права. 1966. № 5. Вип.
1. С.139−144.
Романов В. С. Право на компенсацию морального вреда // Право и образование. 2007. № 7. С. 143−149.
Рудый Н. К. Правовая характеристика честиˏ достоинства и репутации // Юрист. 2008. № 3. С. 9−11.
Самородов Д. А. Достоверная диффамация и гражданско-правовая ответственность за неё. // Юрист. 2001. № 8. С.17−19.
Соломанидина Т. Деловая репутация как одно из важнейших стратегических преимуществ компании // Управление Персоналом. 2005. № 3.
Стефанчук P.O. Личные неимущественные права физических лиц в гражданском праве (понятие, содержание, система, особенности осуществления и защиты): монография / отв. ред. Я. М. Шевченко. Хмельницкий: Изд-во Хмельницкого университета управления и права, 2007. — 626 с.
Суржик А. Ф. Проблемы правового регулирования институтов чести, достоинства и деловой репутации в гражданском праве Российской Федерации: дисс. канд.
юр.наук. — М.: 2006. — 199с.
Суханов Е. А. Гражданское право: в 2 т. / Под ред. Е. А. Суханова. М.: Статут, 2010. ˗ 786 с.
Тимешов Р. П. Понятие морального вреда в гражданском праве России // Российская юстиция. 2008. № 6. С. 18−21.
Томилова М. В. Модель имиджа организации // Маркетинг в России и за рубежом. 1998. № 1. С. 46−52.
Цыбулевская О.И., Власова О. В. Защита чести и достоинства личности в гражданском праве // Цивилист. 2008. № 8. С. 4−8.
Шабанов Д. С. Понятие диффамации // Вектор науки ТГУ. ˗ 2010. ˗ № 3. ˗ 226 с.
Шелютто М.Л. Гражданско-правовая защита чести, достоинства и деловой репутации: дисс. канд.
юр.наук. М., 1997 — 189с.
Эрделевский A.M. Моральный вред и компенсация за страдания: научно˗практическое пособие. М.: Волтерс Клувер, 2007. ˗ 374 с.
Эрделевский А. М. Компенсация морального вреда: анализ и комментарий законодательства и судебной практики. 3˗е изд. М.: Волтерс.
Клувер, 2007. — 375 с.
3. Электронные ресурсы.
3.
1. Edelman Trust Barometer 2013: [Электронный ресурс] - Режим доступа:
http://www. edelman.com/insights/intellectual-property/trust-2013/ (дата обращения 10.
05.2015).
3.
2. John Farrell Reputation Risk: Beyond Solution Provider Hype and Now a Core Enterprise Risk?: [Электронный ресурс] - Режим доступа :
http://www.intelligentmanagementtrends. com/blog/reputation-risk-beyond-solution-provider-hype-and-now-a-core-enterprise-risk (дата обращения 22.
05.2015).
3.
3. Sarah Veysey Corporate risk management focus rises but effectiveness lags: Analysis: [Електронний ресурс] - Режим доступа :
http://www.businessinsurance.com/article/20 120 117/ NEWS06/120 119 908 (дата обращения 10.
05.2015).
3.
4. Rodd Zolkos Reputational risk is a growing concern for businesses [Электронный ресурс] - Режим доступа :
http://www.businessinsurance.com/article/20 121 007/ NEWS06/310 079 983 (дата обращения 10.
05.2015).
3.
5. Офіційний сайт компанії Reputation Capital Group [Электронный документ] // Режим доступу:
http://reputationcapita .org/.(дата обращения 22.
05.2015).
3.
6. Исследования по истории морали [Электронный ресурс]: Режим доступа: URL:
http://www.rulit.net/books/rycar˗i˗burzhua˗ issledovaniya˗po˗istorii˗morali˗read˗194 389˗68.html (дата обращения: 13.
03.2014).
3.
7. Закон о диффамации 1996 года (Великобритания): «Российский правовой портал: библиотека Пашкова». // Режим доступа: URL:
http://constitutions.ru/archives/424 (дата обращения: 10.
03.2014).
3.
8. Стандарт качества управления репутационным риском в кредитных организациях. — Ассоциация российских банков. — Версия 1.
1. от 17.
11.2010 г. [Электронный ресурс] - Режим доступа :
http://arb.ru/b2b/docs/411 949/ (дата обращения 10.
05.2015).
4. Материалы юридической практики.
4.
1. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.
02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести и достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» // Бюллетень Верховного Суда РФ. 2005. № 4.
Томилова М. В. Модель имиджа организации / М. В. Томилова // Маркетинг в России и за рубежом. — 1998. — № 1. — С. 46−52.
Букша К. С. Управление деловой репутацией: российская и зарубежная PRпрактика. — М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2007. — 144 с.
Гребешкова О.М., Шиманська О. В. Ділова репутація як стратегічний актив компанії [Текст] / О. М. Гребешкова, О. В. Шиманська // Стратегія розвитку України (економіка, соціологія, право): Наук. журнал. — Вип. 1—2 / Голов. ред. А. П. Степанов. — К.: Книжкове вид-во НАУ, 2007.
— С. 493—502.
Деловая репутация компании: источники формирования и их аналитическая характеристика [Текст] / О. М. Гребешкова, О. В. Шиманская // Экономика и предпринимательство: сб. науч. пр. молодых ученых и аспирантов / Ответ. ред. С. И. Демяненко. — Вып. 25. — К.: КНЭУ, 2011.
Букша К. С. Управление деловой репутацией: российская и зарубежная PRпрактика. — М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2007. — 144 с.
Новиченкова Л. Деловая репутация — от системы к результату / Л. Новиченкова // Управление компанией. — 2007. — № 2, № 3. —.
С. 57—59.
Офіційний сайт компанії Reputation Capital Group [Електронний документ] // Режим доступу:
http://reputationcapita .org/.
Примак Т. А. Маркетинговые коммуникации: Учебное пособие. / Т. А. Примак — М .: Эльга Ника-Центр, 2003. — 273 с.
Соломанидина Т. Деловая репутация как одно из важнейших стратегических преимуществ компании/ Соломанидина Т. Резонтов С., Новик В. // «Управление Персоналом» — 2005. — № 3.
Венедиктова В. И. Деловая репутация: личность, культура, этика, имидж делового человека / В. И. Венедиктова — М.: Институт новой экономики, 2013. 203 c.
Дьяченко Е. М. Деловая репутация юридических лиц [Текст]: дисс. канд. юрид. наук: 12.
00.03 / Дьяченко Елена Митрофановна. — Краснодар, 2005. — 218 с.
Никуличева Н. Ю. Право юридических лиц на деловую репутацию и его гражданско-правовая защита [Текст]: дисс. канд. юрид. наук: 12.
00.03 / Никуличева Н. Ю. -Новосибирск, 2004. — 191 с.
Анисимов А. Л. Честь, достоинство и деловая репутация: гражданско-правовая защита [Текст] / Л. Анисимова. — М., 1994. — 47 с.
Журик Ю. Понятие и виды недобросовестных действий в конкуренции [Текст] /Ю. Журик//Предпринимательство, хозяйство и право. — 2000. -№ 2. С. 10−12.
Никуличева Н. Ю. Право юридических лиц на деловую репутацию и его гражданско-правовая защита [Текст]: дисс. канд. юрид. наук: 12.
00.03 / Никуличева Н. Ю. -Новосибирск, 2004. — 191 с.
Макарова Т. Н. Проблемы гражданско-правовой защиты деловой репутации [Текст]: автореф. дисс. на соискание учен, степени канд. юрид. наук: спец. 1203 «Еражданское право; семейное право; предпринимательское право; международное частное право» / Т. Н. Макарова. — М., 2006. — 28 с.
Малеина М Н. Личные неимущественные права граждан (понятие, осуществление, защита) [Текст]: дис. канд. юрид. наук: 12.
00.03 / Малеина Марина Николаевна. — М., 1997. — 450 с.
Костюк В. Д. Нематериальные блага. Защита чести, достоинства и деловой репутации [Текст] /Д. Костюк. — М., 2002. — 328 с.
Никуличева Н. Ю. Право юридических лиц на деловую репутацию и его гражданско-правовая защита [Текст]: дисс. канд. юрид. наук: 12.
00.03 / Никуличева Н. Ю. -Новосибирск, 2004. — 191 с.
Костюк В. Д. Нематериальные блага. Защита чести, достоинства и деловой репутации [Текст] /Д. Костюк. — М., 2002. — 328 с.
Дьяченко Е. М. Деловая репутация юридических лиц [Текст]: дисс. ^ канд. юрид. наук: 12.
00.03 / Дьяченко Елена Митрофановна. — Краснодар, 2005. — 218 с.
Еамбаров.
Ю.С. Курс гражданского права [Текст]: [учебник] /Ю. С. Еамбаров. — Спб., 1911. — Т. 1. -236 с.
Коваль И. Ф. Право на деловую репутацию субъектов хозяйствования и его внесудовую защиту от неправомерного использования [Текст]: дис. канд. юрид. наук: 12.
00.04 / Коваль Ирина Федоровна — Донецк, — 2005. — 205 с.
Стефанчук P.O. Личные неимущественные права физических лиц в гражданском праве (понятие, содержание, система, особенности осуществления и защиты) [Текст]: [монография] /Р.О. Стефанчук / [ответ ред. Я. М. Шевченко]. — Хмельницкий: Изд-во Хмельницкого университета управления и права, 2007. — 626 с.
Малеина М Н. Личные неимущественные права граждан (понятие, осуществление, защита) [Текст]: дис. канд. юрид. наук: 12.
00.03 / Малеина Марина Николаевна. — М., 1997. — 450 с.
Макарова Т. Н. Проблемы гражданско-правовой защиты деловой репутации [Текст]: автореф. дисс. на соискание учен, степени канд. юрид. наук: спец.
1203 «Еражданское право; семейное право; предпринимательское право; международное частное право» / Т. Н. Макарова. — М., 2006. — 28 с.
Крылов А. Н. Влияние корпоративного управления на инвестиционную репутацию [Текст] / А.Н. Крылов/ Корпоративное управление как фактор конкурентоспособности на мировом рынке. Материалы международной научно-практической конференции. — М.: Изд-во Национального института бизнеса, 2004. — С. 79−86.
Дьяченко Е. М. Деловая репутация юридических лиц [Текст]: дисс. ^ канд. юрид. наук: 12.
00.03 / Дьяченко Елена Митрофановна. — Краснодар, 2005. — 218 с.
Иваненко Ю. Г. Актуальные вопросы защиты чести, достоинства, деловой репутации граждан и деловой репутации юридических лиц: Автореф.
дисс. канд.
юр.наук: 12.
00.03. — М., 1998. — 18с.
Никуличева Н. Ю. Право юридических лиц на деловую репутацию и его гражданско-правовая защита: Дисс. канд.
юр.наук:
1203. / Российская академия наук Сибирское отделение Институт философии и права. — Новосибирск, 2004. — 177с.
Самородов Д. А. Достоверная диффамация и гражданско-правовая ответственность за неё. // Юрист. — 2001, № 8. — С.17−19.
Рафиева Л. К. Условия и порядок гражданско-правовой защиты чести и достоинства граждан и организаций. // Вестник ЛГУ: Сер. Экономики, философии и права. — 1966, № 5. — Вип.
1. — С.139−144.
Иваненко Ю. Г Юридически значимые понятия по делам о защите чести, достоинства, деловой репутации. // Адвокатсткая практика. — 2002, № 2. — С.38−46.
Никуличева Н. Ю. Право юридических лиц на деловую репутацию и его гражданско-правовая защита: Автореф.
дисс. _канд. юр. наук: 12.
00.03. / Российская академия наук Сибирское отделение Институт философии и права. — Новосибирск, 2004. — 23с.
Шелютто М.Л. Гражданско-правовая защита чести, достоинства и деловой репутации: Дисс. канд.
юр.наук. — М., 1997 — 189с.
Ковалев Е.А., Шевчук В. Д. Защита чести, достоинства и деловой репутации в суде: Практ. рек. — Ярославль: Ред.газ. «Именем закона». — 1995. — С.11−12.
Суржик А. Ф. Проблемы правового регулирования институтов чести, достоинства и деловой репутации в гражданском праве Российской Федерации: Дисс. канд.
юр.наук: 12.
00.03. — М.: 2006. — 199с.
Никуличева Н. Ю. Право юридических лиц на деловую репутацию и его гражданско-правовая защита: Автореф.
дисс. _канд. юр. наук: 12.
00.03. / Российская академия наук Сибирское отделение Институт философии и права. — Новосибирск, 2004. — 23с.
Бониер А. Можно ли компенсировать моральный вред юридическому лицу? // Российская юстиция. — 1996. -№ 6. — С.44−46.
Михно Е. А. Компенсация морального вреда во внедоговорных обязательствах: Дисс. канд.
юр.наук. — СПб, 1998. — 16с.
Голубев К., Нарижний С. Защита деловой репутации юридических лиц. // Российская юстиция. — 1999, № 7. — С.24−25.
Дьяченко Е. М. Деловая репутация юридических лиц: Дисс. канд.
юр.наук: 12.
00.03. / Кубанский государственный университет. — Краснодар, 2005. — 218с.
Никуличева Н. Ю. Право юридических лиц на деловую репутацию и его гражданско-правовая защита: Дисс. канд.
юр.наук: 1203. / Российская академия наук Сибирское отделение Институт философии и права. — Новосибирск, 2004. — 177с.
John Farrell Reputation Risk: Beyond Solution Provider Hype and Now a Core Enterprise Risk?: [Електронний ресурс] - Режим доступу :
http://www.intelligentmanagementtrends. com/blog/reputation-risk-beyond-solution-provider-hype-and-now-a-core-enterprise-risk.
Sarah Veysey Corporate risk management focus rises but effectiveness lags: Analysis: [Електронний ресурс] - Режим доступу :
http://www.businessinsurance.com/article/20 120 117/ NEWS06/120 119 908.
Rodd Zolkos Reputational risk is a growing concern for businesses [Електронний ресурс] - Режим доступу :
http://www.businessinsurance.com/article/20 121 007/ NEWS06/310 079 983.
Даулинг Грэм Репутация фирмы: создание, управление и оценка эффективности / Грэм Даулинг; Пер. с англ. — М.: ИМИДЖ-Контакт, ИНФРА-М, 2003. — 368 с.
Гриффин Э. Управление репутационными рисками: Стратегический подход / Эндрю Гриффин; Пер. с англ. — М.: Альпина Бизнес Букс, 2009. — 237 с.
Берницька Д. I. Ділова репутація як стратегічний чинник розвитку підприємства / Д. І. Берницька, Н. О.
Кравчук // Інноваційна економіка. — 2011. — № 3 — С. 41−45.
Богоявленский А. Е. Понятия «имидж», «репутация» и «образ» в контексте «Критики чистого разума» А. Канта / А. Е.
Богоявленский // Акценты. Новое в массовой коммуникации. — 2004. — №.
5−6. — С. 57−62.
Заман А. Репутационный риск: управление в целях создания стоимости / А. Заман / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп-Бизнес», 2008. — 416 с.
Edelman Trust Barometer 2013: [Електронний ресурс] - Режим доступу :
http://www. edelman.com/insights/intellectual-property/trust-2013/.
Honey G. A Short Guide to Reputation Risk. Farnham: Gower Publishing. — 2009. — 119 р.
Стандарт качества управления репутационным риском в кредитных организациях. — Ассоциация российских банков. — Версия 1.
1. от 17.
11.2010 г. [Електронний ресурс] - Режим доступу :
http://arb.ru/b2b/docs/411 949/.
Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.
12.1993) (с учетом поправокˏ внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.
12.2008 № 6˗ФКЗˏ от 30.
12.2008 № 7˗ФКЗˏ от 05.
02.2014 № 2˗ФКЗ) // Собрание законодательства РФ. 03.
03.2014. № 9. Ст. 851.
Конвенция о защите прав человека и основных свобод (Заключена в г. Риме 04.
11.1950) (с изм. от 13.
05.2004) // Бюллетень международных договоров. 2001. № 3.
Суханов Е. А. Гражданское право: в 2 т. / Под ред. Е. А. Суханова. ˗ М.: Статутˏ 2010. ˗ 786 с.
Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.
11.1994 г. № 51˗ФЗ (ред. от 02.
11.2013 г.) // Собрание законодательства РФ. 05.
12.1994. № 32. Ст. 3301.
О судебной практике по делам о защите чести и достоинства гражданˏ а также деловой репутации граждан и юридических лиц: Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 24.
02.2005 № 3 // Бюллетень Верховного Суда РФ. ˗ 2005. ˗ № 4.
Добриева М.Д. Честьˏ достоинство и деловая репутация как объект защиты в гражданском праве и процессе: автореф. дис. канд. юрид. наук. ˗ М.ˏ 2004. ˗ С. 34˗35.
Зенин И. А. Гражданское право (Общая и Особенная части): учеб. / Под ред. И. А. Зенина. ˗ 2˗е изд. ˗ М.: Нормаˏ 2009. ˗ 657 с.
О средствах массовой информации (с изм. и доп.ˏ вступающими в силу с 01.
09.2013): Закон Рос. Федерации от 27.
12.1991 № 2124˗1 (ред. от 02.
07.2013) // Российская газета. ˗1992. ˗ № 32.
Потапенко С. В. Личное мнение как привилегия от иска о диффамации в СМИ // Журнал российского права. ˗ 2002. ˗ № 5 // электронная копия документа в СПС Гарант. ˗ 154 с.
Шабанов Д. С. Понятие диффамации // Вектор науки ТГУ. ˗ 2010. ˗ № 3. ˗ 226 с.
Закон о диффамации 1996 года (Великобритания): «Российский правовой портал: библиотека Пашкова». ˗ URL:
http://constitutions.ru/archives/424 (дата обращения: 10.
03.2014).
Кузнецов Н. М. Содержание отношений по защите честиˏ достоинства и деловой репутации: дис. канд. юрид. наук. ˗ М.ˏ 2009. ˗ 112 с.
Андреев Ю. Н. Личные неимущественные отношения как предмет гражданского права // Антология научной мысли: К 10˗летию Российской академии правосудия: Сборник статей / Отв. ред. В.В. Ершовˏ Н. А. Тузов. ˗ М.: Статутˏ 2008. ˗ 678 с.
Эрделевский A.M. Моральный вред и компенсация за страдания: научно˗практическое пособие. ˗ М.: Волтерс Клуверˏ 2007. ˗ 374 с.
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации от 14.
11.2002 № 138˗ФЗ (ред. от 28.
12.2013) // Собрание законодательства РФ. 18.
11.2002. № 46. Ст. 4532.
Астахов П. О защите чести и деловой репутации // Современное право. ˗ 2008. ˗ № 12. ˗ 98 с.
Исследования по истории морали. ˗ URL:
http://www.rulit.net/books/rycar˗i˗burzhua˗ issledovaniya˗po˗istorii˗morali˗read˗194 389˗68.html (дата обращения: 13.
03.2014).
Марченко С.В.ˏ Лазарева˗Пацкая Н. В. Проблемы компенсации морального вреда в зеркале российского права // Адвокатская практика. ˗ 2004. ˗ № 5. ˗ 212 с.
Мишонов А. С. Защита деловой репутации: основные моментыˏ на которые стоит обратить внимание // Право и экономика. ˗ 2008. ˗ № 9. ˗ 116 с.
Рудый Н. К. Правовая характеристика честиˏ достоинства и репутации // Юрист. ˗ 2008. ˗ № 3. ˗ 156 с.
Тимешов Р. П. Понятие морального вреда в гражданском праве России // Российская юстиция. ˗ 2008. ˗ № 6. ˗ 144 с.
Цыбулевская О.И.ˏ Власова О. В. Защита чести и достоинства личности в гражданском праве // Цивилист. ˗ 2008. ˗ № 8. ˗ 49 с.
Панина Л. Порядок компенсации морального вреда // Финансовая газета. Региональный выпуск. ˗ 2003. ˗ № 29ˏ 30. ˗ 46 с.
Романов В. С. Право на компенсацию морального вреда // Право и образование. ˗ 2007. ˗ № 7. ˗ 56 с.
Орлов О. В. Признание факта и признание блага как способы защиты нематериальных благ // Гражданское право. ˗ 2011. ˗ № 3. ˗93 с.
Лазарева Е.И. (2010). Стратегия развития национального благосостояния в интересах инновационного экономического роста: результаты системной параметрической индикации // Экономический вестник Ростовского государственного университета. № 3.
Даулинг Гр. (2013). Репутация фирмы: созданиеˏ управление и оценка эффективности: пер. с англ. М.: Консалтинговая группа «ИМИДЖ˗Контакт»; ИНФРА˗М.
Заман А. (2008). Репутационный риск: управление в целях создания стоимости / Пер. с англ. Ю. Кострубова. М.: ЗАО «Олимп˗Бизнес».
Alsop J. (2006). The 18 Immutable Laws of Corporate Reputation: Creatingˏ Protecting and Repairing Your Most Valuable Asset. L.: Kogan Page.
Лазарева Е.И. (2011). Методы моделирования инновационно˗ориентированных экономических стратегий экологоустойчивого развития. Ростов н/Д: Изд˗во ЮФУ.
Важно отметить, что убытки носят «объективный» характер, их легче доказать фактически, а нематериальный вред, причиненный юридическому лицу в результате умаления деловой репутации, — «субъективный», так как в большей степени связан с особенностями конкретного юридического лица.
Эрделевский А.М. (2007). Компенсация морального вреда: анализ и комментарий законодательства и судебной практики. 3˗е изд. М.: Волтерс.
Клувер.
