Другие работы
Эра М. Спиндлера" в компании Apple началась с увольнения 2500 работников, которое было предпринято в качестве первого шага по пути к новой модели низко-затратного бизнеса. Затем он организовал выпуск недорогих моделей Маков для активизации «домашнего» рынка сбыта (в США) и сглаживания возможных «шероховатостей» при переходе на производство уже разработанных к тому времени новых перспективных…
Реферат Если для клиентов в идеальном образе товара неважны несколько параметров (иными словами появляются несколько минусов перед числами), то при расчете коэффициента конкурентоспособности может появиться отрицательное число. По определению коэффициент конкурентоспособности измеряется от 0 до 5 и не может быть отрицательным. В этом случае необходимо в ячейке, в которой рассчитывается коэффициент…
Реферат Мы уже говорили выше, что должны быть ориентированы на потребителей цели маркетинга. Так, например, цены на продукцию во многом зависят от целевого сегмента. Маркетологи должны помнить, что их основные цели — создание отличительных особенностей и преимуществ компании. Обслуживание клиентов должно быть организовано на таком уровне, чтобы у них возникало желание посетить это заведение еще раз…
Реферат Актуальность данной темы заключается в том, что в настоящее время маркетологи все чаще обращаются к PR, как к самому мощному элементу маркетинговых коммуникаций. Сейчас связи с общественностью вписываются в систему маркетинговых коммуникаций и проникают своим влиянием во все сферы продвижения товаров и услуг. В условиях современного рынка PR становятся неотъемлемой частью маркетинга и играют…
Реферат В данном дипломном проекте осуществляется разработка дизайнпроекта оформления подарочной продукции — эксклюзивной дизайнерской продукции (футболка с дизайнерским рисунком, кружка с нанесенным рисунком и др.). Такое изделие пользуется всеобщим спросом у населения, так как это необходимый и оригинальный подарок для каждого человека. Нерегулярный или колеблющийся спрос — это состояние, когда…
Реферат Внеочередная аттестация экспертов проводится в случаях, если они допускают грубые нарушения требований нормативных документов, проявляют некомпетентность, необъективность и несамостоятельность. Результатом такой внеочередной аттестации является лишение экспертов аккредитации и запрет на ведение экспертной деятельности. В зависимости от статуса экспертов подразделяют на аттестованных…
Реферат Степень научной новизны и разработанности проблемы исследования. Проблемы оценки маркетинговых результатов и вклада маркетинга в общие результаты деятельности компании на протяжении длительного времени привлекали внимание зарубежных исследователей и практиков. Новая волна интереса к этой области, связана с распространившейся с середины 90-х годов концепцией управления стоимостью (Value Based…
Дипломная Маркетинговая деятельность фирмы должна основываться на особенностях поведения товара на отдельных фазах жизненного цикла, учитывая такие важные характеристики, как динамика спроса (продаж), покупательское поведение потребителей, тенденции формирования ассортимента, динамика цен, прибыли, конкуренции и т. д. Особое внимание необходимо уделять покупательскому поведению групп потенциальных…
Курсовая Комплексный анализ качества обслуживания клиентов точками продаж сервисной компании предполагает рассмотрение количественных и качественных показателей в системе, с составлением обобщенного рейтинга точек продаж. Методика оценки качества предоставления услуг может быть расширена за счет проведения опросов клиентов и оценки показателей, характеризующих «качество для внутреннего клиента», или…
Курсовая Простейшая логистическая цепь, получившая название прямого сбыта, включает только двух участников: товаропроизводителя и потребителя. Обычно она целесообразна при значительных объемах потребления или при изготовлении продукции на заказ (в частности, при создании инвестиционного продукта). Розничное звено между товаропроизводителем и покупателем появляется тогда, когда есть небольшие покупки…
Реферат Инерционность" клиента, вызванная перечисленными выше факторами, ставит производителя услуг в более выгодное положение. Конфликт между клиентом и производителем происходит не по поводу качества услуги, которую непрофессионалу трудно оценить, а по вопросам уровня цен и гарантии сервисного обслуживания (сопровождения). Невозможность измерить качество консалтинговой услуги до ее оказания нередко…
Реферат Эта тождество облегчает бухгалтеру контроль над действиями материально ответственных лиц (продавцов и кассиров). Сколько поступило в кассу выручки (кредит счета 90.1 «Выручка»), столько и должно быть списано проданных товаров с продавцов (дебет счета 90.2 «Себестоимость продаж»). Если же магазин предоставляет покупателям при продаже товаров скидки, то на их сумму дебетовый оборот счета 90.2…
Реферат Конфликт, вызванный рядом структурных факторов. В детском доме девочку четырех лет, которая была маленькой и худенькой и выглядела младше своих лет, поместили в группу младших детей (трехлетних). Девочка чувствовала себя там прекрасно, стала лидером и любимицей и детей, и воспитателей. Через два года ее, согласно инструкции, перевели в подготовительную группу, так как па следующий год она…
Реферат ГОСТ 7.1−2003. Библиографическая запись. Библиографическое описание. Общие требования и правила составления. — Введ. 01−07−2007. — М.: Изд-во стандартов, 2004. — 64 с. Кочеткова, А. В. Теория и практика связей с общественностью: учебник для студентов вузов / А. В. Кочеткова, В. Н. Филиппов, Я. Л. Скворцов. — СПб.: Питер, 2008. — 240 с. Блэк, С. Конкретный и конкурентный PR: прямое и эффективное…
Реферат Важным элементом в управлении качеством является сертификация и стандартизация. Главная задача стандартизации состоит в создании системы нормативно-технической документации. Эта система определяет прогрессивные требования к продукции, а также контроль за правильностью использования этой документации. Сертификация продукции является одним из способов подтверждения соответствия продукции заданным…
Реферат