Конкурентоспособность компании (любой)

Показывает рост или снижение конкурентоспособности фирмы за счет динамики цен на продукт.3. По доведению продукта до потребителя: Коэффициент доведения продукта до потребителя:

(26) где

— коэффициент доведения продукта до потребителя;

затрат на функционирование системы сбыта на конец отчетного периода;

затрат на функционирование системы сбыта на начало отчетного периода. Показывает стремление фирмы к повышению конкурентоспособности за счет улучшения сбытовой деятельности.4. По продвижению продукта: Коэффициент рекламной деятельности:

(27) где

— коэффициент рекламной деятельности; — затраты на рекламную деятельность на конец отчетного периода;— затраты на рекламную деятельность на начало отчетного периода. Характеризует стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения рекламной деятельности. Коэффициент использования персональных продаж:

(28) где

— коэффициент использования персональных продаж;— сумма затрат на оплату труда торговых агентов на конец отчетного периода;— сумма затрат на оплату труда торговых агентов на начало отчетного периода. Показывает стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет роста персональных продаж с привлечением торговых агентов. Коэффициент использования связей с общественностью:

(29) где

— коэффициент использования связей с общественностью— затраты на связи с общественностью на конец отчетного периода; — затраты на связи с общественностью на начало отчетного периода. Показывает стремление фирмы к росту конкурентоспособности за счет улучшения связей с обшественностью. Суммируя вышеперечисленные коэффициенты и находя среднеарифметическую величину, определяется итоговый показатель конкурентоспособности маркетинговой деятельности для конкретного продукта — коэффициент маркетингового тестирования конкурентоспособности.

(30) где

— коэффициент маркетингового тестирования конкурентоспособности— общее число показателей в числителе. В данном случае L = 8. Следует отметить, что большинство коэффициентов имеют разные величины для разных продуктов. Тогда для расчета конкурентоспособности маркетинговой деятельности фирмы нужно определить сумму коэффициентов для всех ее продуктов:

(31) где — количество продуктов (услуг) фирмы. Кроме этого для расчета полной конкурентоспособности фирмы также нужно учитывать общефинансовые коэффициенты. Коэффициент общей ликвидности:

(32) где

— коэффициент общей ликвидности;

оборотный;

краткосрочных обязательств. Нормативное значение коэффициента — не менее 2. Коэффициент обеспеченности собственными средствами:

(33) где

— коэффициент обеспеченности собственными средствами;

собственный;

основной.Нормативное значение — не менее 0,1.

Полная формула для расчета конкурентоспособности выглядит следующим образом:

(34) Автором методики так же предложена градация предприятий по показателю конкурентоспособности представленной в таблица 2:

Таблица 2.

Показатель конкурентоспособности Лидеры 9,1−10 Претенденты на роль лидера 3,1−9 Последователи 1,1−3 Занявшие рыночную нишу (-6,9)-1 Банкроты (-10)-(-7) Рыночные лидерыэто предприятия, которые имеют максимальный коэффициент конкурентоспособности от 9,1 до 10.

Рыночные претендентыэто предприятия, расчетный коэффициент конкурентоспособности которых лежит в диапазоне от 3,1 до 9. Эти фирмы, как правило, борются за увеличение рыночной доли продаж, проводят ценовой демпинг. Для них характерна стратегия атаки на всех направлениях деятельности.

Рыночные последователи -это компании, расчетный коэффициент конкурентоспособности которых лежит в диапазоне от 1,1 до 3. Эта группа фирм проводит политику следования за отраслевым лидером, не рискует, но и не проявляет пассивности.

Фирмы, действующие в рыночной нише. Расчетный коэффициент конкурентоспособности этой группы лежит в диапазоне от -6,9 до 1. Банкроты — фирмы с коэффициентом конкурентоспособности от -10 до — 7. Эти фирмы принимают режим внешнего управления и проводят мероприятия по выходу из банкротства или проводят расчеты с кредиторами и ликвидируются.

Сеть магазинов «Магнит» относится к рыночным претендентам. Компания ведет постоянную борьбу за увеличения доли рынка и использует ценовой демпинг.

9. Матрица БКГ Для того, чтобы определить оптимальное соотношение различных групп товаров, которые входят в отдельные категории, необходимо использовать матрицу БКГ.

Фазы жизненного цикла товаров должны учитываться в структуре торгового ассортимента. Ассортиментный анализ с помощью матрицы БКГ проводится с помощью размещения продукции, которая находится на разных этапах жизненного цикла, в одном из четырёх полей матрицы. Они изображены на рисунке 3.

Товар — «вопросы» занимают небольшую долю на рынке. Они должны достигнуть высоких темпов роста продаж. Данный товар находится в фазе внедрения на рынок, из-за этого требуются маркетинговые усилия. Дальнейшая судьба данного товара прогнозируется на основе опытных продаж. Товар — «вопрос» в состоянии стать товаром — «звездой» либо он может перестать пользоваться спросом и превратиться в товар — «собаку», или сразу уйти с рынка.

Рисунок 3 — Матрица «Рост — доля рынка» (БКГ) Успех данной продукции зависит от того, будет ли она покупаться повторно. «Звёзды» являются товарами магазина, которые заметно превосходят по объёмам продаж товары магазина — конкурента и имеют рынок, который растет самыми высокими темпами. Товары — «звёзды» требуют больших маркетинговых усилий. Так как задачей розничной торговой фирмы является получение максимальной прибыли, то можно применить два варианта стратегии в отношении товаров — «звёзд».

Первый вариант — это использование стратегии «снятия сливок», если отсутствуют аналогичные товары у фирм-конкурентов. При втором варианте фирма стремится к увеличению объёма продаж продукции, чтобы не отстать от темпов роста рынка и максимально увеличить оборот.

Со временем товары — «звёзды» переходят в категорию «дойных коров». «Дойные коровы» занимают относительно большую долю рынка при малом темпе его роста. Такая продукция находится в фазе зрелости либо в фазе насыщения. Данная продукция известна клиентам, пользуется спросом, поэтому не требует значительных маркетинговых усилий. Многие товары -«дойные коровы» с течением времени могут перейти в следующую фазу жизненного цикла. В данном случае они превратятся в товары — «собаки», занимающие малую долю рынка.

10. Формирование стратегической карты предприятия торговли «Магнит».

Стратегическая карта — это таблица или рисунок, которые описывают стратегию в виде набора стратегических целей и причинно — следственных связей между ними.

При разработке стратегической карты сети магазинов «Магнит» были определены стратегические цели по следующим составляющим: финансовая, клиентская, внутренние бизнес — процессы, обучение персонала и развитие организации.

1. Финансовая составляющая. Описывает материальные результаты стратегии при помощи финансовых показателей: рост доходов, производительность, расширения возможностей для получения доходов.

2. Клиентская составляющая. Определяет предложение потребительских ценностей для клиентов. Оно определяет четкое соблюдение условий, поддержка имиджа компании, сохранение клиентской базы, и привлечение клиентов.

3. Внутренние бизнес — процессы. Определяет несколько бизнес процессов, которые создают потребительскую ценность и предоставляют ее клиентам.

4. Составляющая обучение персонала и развитие организации. Отражают насколько, повышены профессиональные качества сотрудников.

Таблица 8.

Стратегические цели сети магазинов «Магнит».

Составляющие системы сбалансированных показателей Стратегические цели Целевое значение Целевая дата Мероприятия Финансовая составляющая Рост доходов Производительность Расширение возможностей для получения прибыли 24% 1 год Открытие новых магазинов Снижение издержек обращение Продвижение сбыта Клиентская составляющая Расширение клиентской базы Чёткое соблюдение условий Быть лидером на рынке по новым видам продукции или услуг 30% 1 годРазработка PRкомпании.

— Создание благоприятного имиджа.

— Повышение качества обслуживания Составляющая внутренних бизнес — процессов Расширение сбыта рынка Повышение качества обслуживания Повысить надежность Затраты на открытие магазинов 1 год — Открытие новых форматов магазинов.

— совершенствование системы автоматического дозаказа товаров.

— контроль за качеством обслуживания Обучение персонала и развитие организации Затраты на обучение сотрудников Повышение квалифицированных сотрудников Процент квалифицированных сотрудников Кол. сотр*стоимость обучения.

1 год — повышение квалификации сотрудников.

— внедрение программы адаптации.

— участие в бизнес-тренинга «Активные продажи».

— развитие корпоративной культуры Результаты данной таблицы можно представить в виде схемы, которая показывает взаимосвязь между показателями.

Следует отметить, что в данная схема показывает, что внутренние бизнес-процессы, связанные с эффективностью управлением поставщиками, персоналом, торговыми площадями, складскими запасами приводят к снижению издержек обращения и повышению эффективности продаж. В противном случае затраты на повышение эффективности управления бизнес-процессами не целесообразны.

Рис. 1. Сбалансированная система показателей торговой компании.

11. Выводы и предложения по повышению конкурентоспособностью

Товарная политика. При формировании ассортиментной политики для данных видов магазинов использовались следующие постулаты. Данные магазины предназначены для удовлетворения потребностей наименее обеспеченных слоев населения, для которых основным фактором конкурентоспособности продукции является цена.

Ценовая политика. Сеть магазинов «Магнит» нацелена на удовлетворение потребностей наименее обеспеченных слоев города. Следовательно, на данном сегменте рынка фактор ценовой конкурентоспособности выходит на первый план.

Однако, для достижения конкурентоспособности при выходе на обслуживание сегментов малообеспеченного населения городов ценовые расхождения в магазинах «Магнит» необходимо свести к минимуму. Одним из основных способов решения данной проблемы является оптимизация закупочной деятельности и проведение жесткой политики снижения издержек реализации.

Для представителей малообеспеченных слоев населения выгодные цены являются наиболее значимым фактором при покупке всех товаров.

Для представителей малообеспеченных социальных слоев в условиях ограниченных денежных средств акцент в покупательском поведении делается на приобретении товара, прежде всего, в силу его функциональных характеристик.

Политика продвижения. Формирование и укрепление положительного имиджа магазинов — дискаунтеров на основе их позиционирования в городской системе розничной торговли как выгодных мест покупки, удовлетворяющих основные потребности жителей в продуктах питания, сопутствующих товарах, основных товарах промышленной группы. Таким образом, программа продвижения рассчитана, главным образом, на целевые сегменты учащейся и, преимущественно, рабочей молодежи, рабочих, пенсионеров, относящихся к наименее доходным группам покупателей.

1. Галицкий, Е. Б. Маркетинговые исследования. Теория и практика: Учебник для вузов / Е. Б. Галицкий, Е. Г. Галицкая. — Люберцы: Юрайт, 2016. — 570 c.

2. Коротков, А. В. Маркетинговые исследования: Учебник для бакалавров / А. В. Коротков. — М.: Юрайт, 2012. — 591 c.

3. Квасникова В. В., Жучкевич О. Н. Конкурентоспособность товаров и организаций. Практикум; Инфра-М, Новое знание, 2013. — 192 c.

4.Конина Н. Ю. Конкурентоспособность фирмы в глобальном мире; Проспект, 2012. — 368 c.

5. Котлер Ф. Основы маркетинга. М., 1989.

6. Сафронова, Н. Б. Маркетинговые исследования: Учебное пособие / Н. Б. Сафронова, И. Е. Корнеева. — М.: Дашков и К, 2013. — 296 c.

7. Фатхутдинов, Р. А. Конкурентоспособность: экономика, стратегия, управление/ Р. А. Фатхутдинов. — М.: ИНФРА — М, 2012. 312с.

http://magnit-info.ru/.

Квасникова В. В., Жучкевич О. Н. Конкурентоспособность товаров и организаций. Практикум; Инфра-М, Новое знание, 2013. — 192 c.

Квасникова В. В., Жучкевич О. Н. Конкурентоспособность товаров и организаций. Практикум; Инфра-М, Новое знание, 2013. — 192 c.

http://magnit-info.ru/.

http://ir.magnit.com/ru/.

http://magnit-info.ru/.