Особенности рекламной деятельности в России

По исследованиям маркетологов следует, что динамика в направлении поляризации и дифференциации желаний привела к тому, что в наше время центральной мегатенденции в поведении потребителей возникает индивидуализация. Спрос на индивидуальные (до уникальных) продукты будет и дальше расти, что, в свою очередь потребует от фирм переориентации управленческой концепции на удовлетворение индивидуальных запросов потребителей. Продвижение в социальных сетях (SMM-SocialMediaMarketing), или маркетинг в социальных сетях — это рекламная деятельность, направленная на организацию сообществ, привлечения целевой аудитории в жизни бренда. Вследствие неуклонного роста количества пользователей все больше современных компаний начинает интересоваться социальными медиа как канал коммуникации со своими клиентами и выстраивать вокруг этого инструмента свою маркетинговую стратегию (SMM).SMM (SocialMediaMarketing, маркетинг в социальных медиа) — комплекс действий по продвижению бренда, товара или услуги в социальных медиа (блоги, форумы, сетевые сообщества). Благодаря использованию социальных аспектов Интернета, SMM позволяет взаимодействовать с аудиторией на более персонифицированном и динамическом уровне, чем это делает традиционный маркетинг. SMM проводит непосредственную работу в сообществах с использованием инструментов прямого и скрытого воздействия на целевую аудиторию. То есть происходит личное общение компании с потенциальными клиентами. Фирма использует возможность немедленно получить обратную связь в виде мнений и комментариев от наиболее активных пользователей социальных медиа. SMM позволяет решить целый ряд маркетинговых задач:

повышение узнаваемости бренда;PR;постоянный контакт с аудиторией;

Оперативная информирования аудитории;

заключение

на рынок новой линейки товаров / услуг;

формирование пула лояльных пользователей;

исследование мнений;

противодействие негатива;

увеличение посещаемости сайта компании;

увеличение продаж. Он направлен на повышение узнаваемости действующего бренда, продукта, услуги или персоны; брендирование нового продукта, компании, выделение их конкурентных преимуществ; создание постоянного канала трансляции информации и привлечения клиентов. Также маркетинг в социальных сетях позволяет наладить эффективную обратную связь с клиентами и потребителями. Авторы книги «Интернет-маркетинг. Взгляд практиков «Михаил Зуев и Денис Разваляев пришли к выводу, что» социальные сети имеют гигантский потенциал, они предоставляют новому поколению пиарщиков потрясающие возможности интерактивного взаимодействия «[16, 230]. Рекламные объявления «Вконтакте» — цифровой аналог рекламных брошюр и листовок, раздают потенциальным клиентам. Рекламодатель платит только за уникальные переходы, то есть количества разных людей, принявших материал и изучили его.Рис.

3.2. Реклама в «ВКонтакте"Баннерная реклама не требует значительных вложений и может быть использована как для рекламы продукции, так и для повышения имиджа торговой марки. Информация на баннерах должно быть предельно короткой и достаточно привлекательной для посетителей сервера, чтобы побудить их «щелкнуть» мышью именно на этом баннере. Вызов баннера («клик») приводит к переходу по гиперссылке на веб рекламодателя — той компании, разместившей этот баннер [14]. Таргетинг — направленность рекламы, фокусировка на какой-то определенной категории потребителей. В смысле рекламной сети, таргетинг — возможность выбирать, кому показывать свою рекламу, а кому нет, а также чью рекламу показывать на своем сайте, а чью нет. Таргетинг — результат оптимизации рекламной кампании и рекламной стратегии на основе анализа данных о поведении потенциальных покупателей. На основе регулярно получаемых данных о пользователе (его профессия, вкусы, интересы), выстраивается клиентоориентированная маркетинговая стратегия. Допустим, пользователь социальной сети является поклонником искусства фотографии. Компания, производящая фотооборудования и аксессуары, установив контакт с сегментов потребителей, выясняет: какими марками фотопленок он обычно пользуется, скоро собирается купить цифровой аппарат. На основе этих данных, и анализа поведения в сети, формируется специальная рекламная предложение.

Причем рекламное сообщение будет появляться на тех сайтах, где пользователь чаще всего бывает, «подстерегая» очередное посещение. А насколько эффективны меры интернет-маркетинга, указывает конверсия сайта. В широком смысле конверсия — это процесс совершения посетителем тех действий, для которых собственно и предназначены сайт или определенная часть сайта. То есть, для интернет-магазина конверсия — это покупка товара посетителем, для сайта компании — заказ клиентом услуг этой компании, для информационного сайта это может быть подписка на новости и т. П. Величина конверсии — это соотношение посетителей, которые сделали ожидаемое действие, к общему числу посетителей. Например, если интернет-магазин за день посетили 100 человек, а товар купили 5 из них, то, соответственно, уровень конверсии будет равен 5%.Понятно, что уровень конверсии может служить хорошей мерой для определения эффективности сайта. По величине конверсии можно оценить, насколько хорошо сайт выполняет свои задачи. Это важная характеристика как для владельцев сайта, так и для посетителей. Ведь, с одной стороны, от конверсии зависит прибыль компании, которая использует для своих целей сайт.

С другой стороны — от того, насколько сайт является эффективным, зависит и удовлетворенность посетителя, ведь на сайте он хочет найти то, что ему нужно.Рис.

3.1. Схема разработки рекламной компании в Интернете.

Современные технологии позволяют легко делать в социальных сетях сбор статистических, качественных, оттеночные характеристик о присутствии бренда в интернете, основанный на автоматизированной и экспертной оценках. В социальных сетях возможен мониторинг не только для вашего бренда, но и конкурентная разведка. В социальных сетях легко узнавать беспристрастные мнения, новости о вас «за спиной», опровергать слухи, реагировать на негатив и выстраивать свою репутацию. Социальные сети позволяют порводить выделения аудитории по критериям:

возраст, пол, семейное положение;

страна проживания;

вуз, школа, год окончания;

должности, районы городов, и даже улицы;

интересы, хобби, любимые книги, фильмы, игры и т. д.Никакие аналоги в рекламной деятельности не предоставляют такой возможности выделения целевой аудитории. Дополнительно можно существенно повысить эффективность рекламных компаний за счет:

ограничение показов по времени, определения суточного лимита для каждого объявления;

означення «дневных» и «ночных» стратегий продвижения;

возможности задать строго определенное количество переходов или показов в фиксированный промежуток времени;

круглосуточного ежедневного доступа к онлайн-статистики.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Алашкин, Павел Всё о рекламе и продвижении в Интернете / Павел Алашкин. — М.: Альпина Диджитал, 2009. — 636 c.

2. Асеев, Алексей Ключи к партнеру. Искусство и техники продаж / Алексей Асеев. — М.: Альпина Диджитал, 2010. — 685 c.

3. Березовая, Л. Г. История мировой рекламы, или старинные рецепты изготовления «бесплатного сыра» / Л. Г. Березовая. — М.: Ипполитов, 2015. — 672 c.

4. Гарфилд Десять заповедей рекламы / Гарфилд, Боб. — М.: СПб: Питер, 2010. — 256 c.

5. Иванов, Алексей Волшебный пинок, или Как рекламироваться бесплатно / Алексей Иванов. — М.: Библос, 2012. — 304 c.

6. Иванов, Михаил Руководство по маркетингу консалтинговых услуг / Михаил Иванов. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2017. — 185 c.

7. Масленников, Роман Конкретный PR — 2 / Роман Масленников. — М.: АВТОР, 2011. — 986 c.

8. Овчинникова, Оксана Мама, ты меня любишь, или Это PR / Оксана Овчинникова. — М.: Научная книга, 2013. — 601 c.

9. Панда, Петр Тексты, которым верят. Коротко, понятно, позитивно / Петр Панда. — М.: Питер, 2017. — 235 c.

10. Потапов, Дмитрий NLP в продажах / Дмитрий Потапов. — М.: Научная книга, 2011. — 254 c.

11. Редакция, журнала Компания Компания 40−2016 / Редакция журнала Компания. — Москва: Высшая школа, 2016. — 480 c.

12. Соколоверов, Александр Управление маркетингом нетривиальным образом / А.Соколоверов. — М.: Альпина Паблишер, 2013. — 214 c.

13. Ульяновский, А. Мифодизайн рекламы / А. Ульяновский. — М.: СПб: Петрополь, 2016. — 300 c.

14. Яненко Заказ и размещение рекламы. Как это правильно сделать / Яненко, Ярослав. — М.: СПб: Питер, 2010. — 224 c.