Претензионная работа на морском транспорте

ᅠ Отказᅠ заказчикаᅠ отᅠ такойᅠ заменыᅠ илиᅠ егоᅠ уклонениеᅠ отᅠ ответаᅠ наᅠ претензиюᅠ позволяютᅠ подрядчикуᅠ отказатьсяᅠ отᅠ договораᅠ иᅠ потребоватьᅠ уплатыᅠ ценыᅠ заᅠ выполненнуюᅠ работу.ᅠ Другойᅠ примерᅠ —ᅠ допускаемаяᅠ п.ᅠ 3ᅠ ст.ᅠ 484ᅠ ГКᅠ РФᅠ возможностьᅠ дляᅠ продавцаᅠ предъявитьᅠ претензиюᅠ покупателюᅠ вᅠ ситуации,ᅠ когдаᅠ покупательᅠ вᅠ нарушениеᅠ законаᅠ иᅠ договораᅠ неᅠ принимаетᅠ товар;

—ᅠ такжеᅠ онᅠ обязателенᅠ вᅠ случаях,ᅠ еслиᅠ онᅠ закреплёнᅠ вᅠ договореᅠ (вᅠ этомᅠ случаеᅠ следуетᅠ иметьᅠ вᅠ виду,ᅠ чтоᅠ договорᅠ долженᅠ содержатьᅠ четкиеᅠ положенияᅠ обᅠ условияхᅠ иᅠ порядкеᅠ претензионногоᅠ порядкаᅠ урегулированияᅠ спораᅠ либоᅠ четкуюᅠ записьᅠ обᅠ установленииᅠ такогоᅠ порядка.

Вᅠ условияхᅠ отсутствияᅠ правовогоᅠ регулированияᅠ претензионногоᅠ порядкаᅠ (неᅠ признаваемогоᅠ законодательствомᅠ вᅠ качествеᅠ обязательногоᅠ илиᅠ рекомендуемого),ᅠ оᅠ чемᅠ говорилосьᅠ ранее,ᅠ следуетᅠ подчеркнутьᅠ важностьᅠ егоᅠ договорногоᅠ урегулированияᅠ (установлениеᅠ егоᅠ соглашениемᅠ сторон).ᅠ Какᅠ показываетᅠ практика,ᅠ соглашенияᅠ оᅠ претензионномᅠ порядкеᅠ урегулированияᅠ спораᅠ отнюдьᅠ неᅠ редкость:ᅠ стороны,ᅠ какᅠ правило,ᅠ оформляютᅠ соглашениеᅠ оᅠ претензионномᅠ порядкеᅠ вᅠ видеᅠ самостоятельныхᅠ условийᅠ вᅠ основномᅠ договоре.

Дляᅠ чегоᅠ необходимоᅠ знатьᅠ этотᅠ нюанс?ᅠ Чтобыᅠ бытьᅠ предусмотрительнымᅠ иᅠ знатьᅠ какᅠ вестиᅠ себяᅠ вᅠ случаеᅠ злоупотребленийᅠ контрагентами,ᅠ когдаᅠ ониᅠ озвучиваютᅠ позицию,ᅠ чтоᅠ вᅠ судᅠ обращатьсяᅠ праваᅠ нет,ᅠ необходимоᅠ сначалаᅠ соблюстиᅠ всеᅠ формальностиᅠ претензионнойᅠ переписки.

Претензионнаяᅠ записьᅠ выглядитᅠ поᅠ разному,ᅠ можетᅠ дажеᅠ следующимᅠ образом:ᅠ «…Всеᅠ спорыᅠ иᅠ разногласияᅠ будутᅠ разрешатьсяᅠ путемᅠ переговоровᅠ наᅠ основеᅠ действующегоᅠ законодательства.ᅠ Приᅠ неурегулированииᅠ вᅠ процессеᅠ переговоровᅠ спорныхᅠ вопросов,ᅠ спорыᅠ разрешаютсяᅠ вᅠ арбитражномᅠ суде.ᅠ Истецᅠ долженᅠ предпринятьᅠ мерыᅠ поᅠ досудебномуᅠ порядкуᅠ урегулированияᅠ спораᅠ независимоᅠ отᅠ того,ᅠ утраченаᅠ возможностьᅠ егоᅠ соблюденияᅠ илиᅠ нет…».ᅠ Ранееᅠ действовавшийᅠ АПКᅠ предусматривалᅠ аналогичноеᅠ основаниеᅠ дляᅠ оставленияᅠ искаᅠ безᅠ рассмотрения,ᅠ еслиᅠ возможностьᅠ соблюденияᅠ претензионногоᅠ порядкаᅠ урегулированияᅠ спораᅠ неᅠ утрачена.ᅠ Вᅠ настоящееᅠ времяᅠ приᅠ оставленииᅠ заявленияᅠ безᅠ рассмотренияᅠ поᅠ п.ᅠ 2ᅠ ст.ᅠ 148ᅠ АПКᅠ этоᅠ обстоятельствоᅠ значенияᅠ неᅠ имеет).

Ввидуᅠ того,ᅠ чтоᅠ соблюдениеᅠ претензионногоᅠ порядкаᅠ поᅠ некоторымᅠ вопросамᅠ являютсяᅠ обязанностьюᅠ иᅠ влечетᅠ негативныеᅠ последствияᅠ вᅠ видеᅠ того,ᅠ что:

1.ᅠ Судᅠ неᅠ принимаетᅠ исковоеᅠ заявлениеᅠ безᅠ представлениеᅠ доказательствᅠ соблюденияᅠ претензионногоᅠ порядка.

2.ᅠ Издержкиᅠ отнесеныᅠ наᅠ того,ᅠ ктоᅠ неᅠ ответилᅠ наᅠ претензию.

Такимᅠ образомᅠ вопросыᅠ оᅠ том,ᅠ закрепленᅠ лиᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ вᅠ договореᅠ имеютᅠ ключевоеᅠ значение.

Какᅠ бытьᅠ еслиᅠ вᅠ договореᅠ содержитсяᅠ фраза,ᅠ изᅠ которойᅠ неᅠ совсемᅠ понятно,ᅠ закреплёнᅠ лиᅠ вᅠ договореᅠ претензионныйᅠ порядок,ᅠ напримерᅠ «…Всеᅠ спорыᅠ иᅠ разногласияᅠ будутᅠ разрешатьсяᅠ путемᅠ переговоровᅠ наᅠ основеᅠ действующегоᅠ законодательства.ᅠ Приᅠ неурегулированииᅠ вᅠ процессеᅠ переговоровᅠ спорныхᅠ вопросов,ᅠ спорыᅠ разрешаютсяᅠ вᅠ арбитражномᅠ суде…»,ᅠ либоᅠ ещеᅠ непонятнейᅠ «…Всеᅠ споры,ᅠ возникающиеᅠ приᅠ исполненииᅠ настоящегоᅠ договора,ᅠ будутᅠ рассматриватьсяᅠ сторонамиᅠ вᅠ предварительномᅠ порядкеᅠ наᅠ согласительнойᅠ основе…»,ᅠ тоᅠ существуетᅠ практикаᅠ дающаяᅠ какᅠ положительный,ᅠ такᅠ иᅠ отрицательныйᅠ ответᅠ наᅠ этотᅠ вопрос.

Послеᅠ анализаᅠ арбитражныхᅠ делᅠ разныхᅠ субъектовᅠ РФ,ᅠ разныхᅠ инстанций,ᅠ можноᅠ сделатьᅠ общиеᅠ выводыᅠ иᅠ наметитьᅠ общиеᅠ тенденции.

Так,ᅠ некоторыеᅠ судыᅠ считают,ᅠ чтоᅠ дляᅠ тогоᅠ чтобыᅠ признатьᅠ закреплённымᅠ вᅠ договореᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ необходимоᅠ чёткоᅠ иᅠ подробноᅠ егоᅠ описать.ᅠ Рядᅠ судовᅠ признаютᅠ вᅠ качествеᅠ претензионнойᅠ записиᅠ любоеᅠ упоминаниеᅠ оᅠ договорах.

Однакоᅠ вᅠ последнееᅠ времяᅠ всеᅠ большееᅠ распространениеᅠ получаетᅠ позиция,ᅠ чтоᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ долженᅠ бытьᅠ расписанᅠ вᅠ договоре.

Наиболееᅠ четкоᅠ обобщеннуюᅠ позициюᅠ можноᅠ наблюдатьᅠ вᅠ Постановленииᅠ ФАСᅠ Московскогоᅠ округаᅠ отᅠ 18ᅠ апреляᅠ 2007ᅠ годаᅠ поᅠ делуᅠ Nᅠ КГ-41/2599−07,ᅠ вᅠ которомᅠ указываетсяᅠ следующее:ᅠ «Претензионныйᅠ порядокᅠ урегулированияᅠ спораᅠ можноᅠ признатьᅠ установленнымᅠ толькоᅠ вᅠ случае,ᅠ еслиᅠ вᅠ договореᅠ определеныᅠ конкретныеᅠ требованияᅠ кᅠ формеᅠ претензии,ᅠ аᅠ такжеᅠ порядкуᅠ иᅠ срокамᅠ ееᅠ предъявленияᅠ иᅠ рассмотрения.ᅠ Инойᅠ досудебныйᅠ порядокᅠ можноᅠ признатьᅠ установленным,ᅠ еслиᅠ договорᅠ содержитᅠ четкуюᅠ записьᅠ обᅠ установленииᅠ такогоᅠ порядка.ᅠ Указаниеᅠ наᅠ ведениеᅠ переговоровᅠ вᅠ целяхᅠ урегулированияᅠ возникшихᅠ споровᅠ неᅠ можетᅠ бытьᅠ расцененоᅠ установлениемᅠ обязательногоᅠ досудебногоᅠ (претензионного)ᅠ порядкаᅠ урегулированияᅠ споров».

Сᅠ учетомᅠ сказанногоᅠ соглашениеᅠ оᅠ претензионномᅠ порядкеᅠ урегулированияᅠ спораᅠ поᅠ крайнейᅠ мереᅠ должноᅠ содержатьᅠ четкоеᅠ указаниеᅠ видаᅠ примирительнойᅠ процедурыᅠ —ᅠ «претензионныйᅠ порядокᅠ урегулированияᅠ спора"ᅠ —ᅠ иᅠ устанавливатьᅠ некоторыеᅠ сроки:ᅠ напримерᅠ срокиᅠ предъявленияᅠ претензии,ᅠ срокиᅠ ееᅠ рассмотрения;ᅠ допустимаᅠ иᅠ отсылкаᅠ кᅠ претензионномуᅠ порядку,ᅠ установленномуᅠ закономᅠ илиᅠ инымᅠ нормативнымᅠ правовымᅠ актом.ᅠ Самыеᅠ общиеᅠ формулировкиᅠ оᅠ совместномᅠ рассмотренииᅠ возникшегоᅠ спора,ᅠ содержащиесяᅠ вᅠ договоре,ᅠ неᅠ могутᅠ рассматриватьсяᅠ какᅠ устанавливающиеᅠ претензионныйᅠ порядок.ᅠ Судебнаяᅠ практикаᅠ демонстрируетᅠ схожуюᅠ точкуᅠ зрения.

Так,ᅠ ФАСᅠ Северо-Западногоᅠ округа,ᅠ поᅠ одномуᅠ изᅠ дел,ᅠ указал,ᅠ чтоᅠ пунктᅠ договора,ᅠ содержащийᅠ словаᅠ оᅠ том,ᅠ чтоᅠ «спорыᅠ поᅠ возмещениюᅠ убытковᅠ (суммы,ᅠ срокиᅠ выплаты)ᅠ решаютсяᅠ сторонамиᅠ совместно,ᅠ аᅠ приᅠ несовпаденииᅠ мненийᅠ —ᅠ Госарбитражем»,ᅠ неᅠ можетᅠ бытьᅠ расцененᅠ какᅠ предусматривающийᅠ обязательныйᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ урегулированияᅠ споров,ᅠ несоблюдениеᅠ которогоᅠ препятствуетᅠ заинтересованнойᅠ сторонеᅠ обратитьсяᅠ сᅠ искомᅠ вᅠ судᅠ (Постановлениеᅠ отᅠ 16ᅠ маяᅠ 2000ᅠ годаᅠ поᅠ делуᅠ Nᅠ А56−30 215/99).

Кромеᅠ того,ᅠ необходимоᅠ обратитьᅠ вниманиеᅠ наᅠ ещеᅠ одинᅠ важныйᅠ моментᅠ -ᅠ еслиᅠ установленᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ поᅠ определённымᅠ требованиям.ᅠ Допустим,ᅠ стороныᅠ договораᅠ установилиᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ поᅠ конкретнымᅠ требованиям.ᅠ Например:ᅠ «…Поᅠ спорам,ᅠ возникшимᅠ вᅠ процессеᅠ исполненияᅠ настоящегоᅠ Договораᅠ поᅠ вопросамᅠ недостачи,ᅠ качества,ᅠ утратыᅠ отгруженнойᅠ продукции,ᅠ аᅠ такжеᅠ поᅠ уплатеᅠ стоимостиᅠ продукцииᅠ илиᅠ штрафов,ᅠ обязателенᅠ досудебныйᅠ (претензионный)ᅠ порядокᅠ урегулирования…».ᅠ Необходимоᅠ помнить,ᅠ чтоᅠ поᅠ всемᅠ другимᅠ требованиямᅠ искᅠ можноᅠ сразуᅠ податьᅠ вᅠ суд.

Тоᅠ естьᅠ необходимоᅠ тщательноᅠ читатьᅠ договорᅠ иᅠ изучатьᅠ егоᅠ неᅠ толькоᅠ когдаᅠ сталкиваемсяᅠ сᅠ егоᅠ нарушениями,ᅠ ноᅠ иᅠ тогда,ᅠ когдаᅠ ведетсяᅠ работаᅠ поᅠ разработкеᅠ егоᅠ условийᅠ иᅠ заключенпию.

Какᅠ правилоᅠ вᅠ претензииᅠ должноᅠ бытьᅠ отражено:

1.ᅠ Адресатᅠ претензии;

2.ᅠ Наименованиеᅠ «Претензия»,ᅠ однакоᅠ названиеᅠ неᅠ имеетᅠ существенногоᅠ значения,ᅠ можноᅠ назватьᅠ какᅠ угодно,ᅠ напримерᅠ «Уведомление»,ᅠ либоᅠ вообщеᅠ неᅠ называть,ᅠ главноеᅠ чтобыᅠ вᅠ документᅠ поᅠ сутиᅠ былᅠ претензией.

Немаловажно,ᅠ чтоᅠ вместоᅠ названияᅠ «претензия"ᅠ дляᅠ оформленияᅠ претензионныхᅠ требованийᅠ вᅠ принципеᅠ возможноᅠ использованиеᅠ иᅠ иныхᅠ названийᅠ документаᅠ —ᅠ законᅠ неᅠ содержитᅠ запретаᅠ наᅠ такоеᅠ отступление.ᅠ Вᅠ частности,ᅠ действующееᅠ законодательствоᅠ самоᅠ допускаетᅠ именованиеᅠ претензииᅠ как:

—ᅠ требованияᅠ (это,ᅠ например,ᅠ требованиеᅠ бенефициараᅠ кᅠ гарантуᅠ (п.ᅠ 1ᅠ ст.ᅠ 376ᅠ ГКᅠ РФ));

—ᅠ предложенияᅠ (это,ᅠ например,ᅠ предложениеᅠ обᅠ измененииᅠ илиᅠ расторженииᅠ договораᅠ (п.ᅠ 2ᅠ ст.ᅠ 452ᅠ ГКᅠ РФ));

—ᅠ уведомленияᅠ (это,ᅠ например,ᅠ уведомлениеᅠ оᅠ поврежденииᅠ (порчи)ᅠ багажаᅠ илиᅠ грузаᅠ приᅠ международныхᅠ воздушныхᅠ перевозкахᅠ (п.ᅠ 1ᅠ ст.ᅠ 127ᅠ Воздушногоᅠ кодексаᅠ РФ);ᅠ уведомлениеᅠ оᅠ намеренииᅠ приостановитьᅠ оказаниеᅠ услугᅠ связиᅠ (п.ᅠ 3ᅠ ст.ᅠ 44ᅠ Федеральногоᅠ законаᅠ «Оᅠ связи»));

—ᅠ заявленияᅠ (см.,ᅠ например,ᅠ п.ᅠ 4ᅠ ст.ᅠ 124ᅠ Воздушногоᅠ кодексаᅠ РФ);

—ᅠ извещенияᅠ (см.,ᅠ например,ᅠ извещение,ᅠ направленноеᅠ арендаторомᅠ арендодателю,ᅠ оᅠ недостаткахᅠ сданногоᅠ вᅠ арендуᅠ имуществаᅠ (п.ᅠ 1ᅠ ст.ᅠ 612ᅠ ГКᅠ РФ)).

Такимᅠ образом,ᅠ использованиеᅠ дляᅠ претензии-документаᅠ иногоᅠ наименования,ᅠ вᅠ томᅠ числеᅠ иᅠ неᅠ упоминаемогоᅠ вᅠ законеᅠ (даже,ᅠ например,ᅠ запрос,ᅠ сообщение),ᅠ допустимо,ᅠ еслиᅠ стороныᅠ вᅠ соглашенииᅠ оᅠ претензионномᅠ порядкеᅠ прямоᅠ неᅠ оговорилиᅠ названиеᅠ этогоᅠ документа.

Ноᅠ дляᅠ того,ᅠ чтобыᅠ уᅠ судаᅠ неᅠ возникалоᅠ лишнихᅠ вопросов,ᅠ еслиᅠ естьᅠ такаяᅠ возможностьᅠ письмоᅠ назватьᅠ претензией.

3.ᅠ Вᅠ претензииᅠ указывается:ᅠ датаᅠ ееᅠ подачи;ᅠ полноеᅠ наименованиеᅠ заявителяᅠ претензии,ᅠ аᅠ дляᅠ юридическихᅠ лицᅠ —ᅠ данныеᅠ свидетельстваᅠ оᅠ государственнойᅠ регистрацииᅠ вᅠ качествеᅠ юридическогоᅠ лица;ᅠ местонахождениеᅠ юридическогоᅠ лица,ᅠ аᅠ дляᅠ физическихᅠ лицᅠ —ᅠ данныеᅠ документа,ᅠ удостоверяющегоᅠ личностьᅠ иᅠ адрес,ᅠ поᅠ которомуᅠ следуетᅠ направлятьᅠ ответᅠ наᅠ претензию;ᅠ банковскиеᅠ реквизитыᅠ заявителя;

4.ᅠ Обстоятельства,ᅠ наᅠ которыхᅠ основаныᅠ претензионныеᅠ требования;

5.ᅠ Разногласия,ᅠ возникшиеᅠ вследствиеᅠ того,ᅠ чтоᅠ однаᅠ изᅠ сторонᅠ неᅠ выполнилаᅠ условияᅠ договора:ᅠ подробноеᅠ описаниеᅠ обстоятельств,ᅠ вызвавшихᅠ предъявлениеᅠ претензииᅠ (полнаяᅠ илиᅠ частичнаяᅠ утратаᅠ груза,ᅠ недостача,ᅠ просрочкаᅠ вᅠ доставке,ᅠ нарушениеᅠ сроков,ᅠ качества,ᅠ количестваᅠ товара,ᅠ услуги,ᅠ работы);

6.ᅠ Расчетᅠ убыткаᅠ (расчетᅠ суммыᅠ требования,ᅠ чтоᅠ вᅠ совокупностиᅠ позволитᅠ сторонеᅠ рассмотретьᅠ претензиюᅠ поᅠ существу).ᅠ (вᅠ зависимостиᅠ отᅠ видаᅠ спора:ᅠ товарныеᅠ накладныеᅠ иᅠ чеки,ᅠ счетаᅠ фактуры,ᅠ актыᅠ приёмки,ᅠ коммерческиеᅠ актыᅠ иᅠ т.д.).ᅠ Необходимоᅠ указаниеᅠ суммыᅠ претензииᅠ поᅠ каждомуᅠ отдельномуᅠ требованию,ᅠ поᅠ каждойᅠ накладной,ᅠ квитанцииᅠ оᅠ приемеᅠ груза,ᅠ учетнойᅠ карточкеᅠ выполненияᅠ заявки,ᅠ ведомостиᅠ подачиᅠ иᅠ уборкиᅠ вагонов,ᅠ накопительнойᅠ карточкеᅠ иᅠ инымᅠ документам;

7.ᅠ Предложенияᅠ относительноᅠ вариантовᅠ урегулированияᅠ спораᅠ (предложениеᅠ погаситьᅠ задолженностьᅠ вᅠ течениеᅠ установленногоᅠ срока);

8.ᅠ Срокᅠ дляᅠ ответаᅠ наᅠ претензию;

9.ᅠ Перечислениеᅠ документовᅠ приложения;

10.ᅠ Кромеᅠ того,ᅠ вᅠ претензииᅠ указывается,ᅠ чтоᅠ еслиᅠ неᅠ будетᅠ достигнутоᅠ взаимоприемлемоеᅠ решениеᅠ илиᅠ пройдутᅠ разумныеᅠ срокиᅠ дляᅠ ответаᅠ наᅠ претензию,ᅠ потерпевшаяᅠ сторонаᅠ будетᅠ вынужденаᅠ обратитьсяᅠ вᅠ судᅠ дляᅠ урегулированияᅠ разногласий.

Преждеᅠ всего,ᅠ следуетᅠ иметьᅠ вᅠ виду,ᅠ чтоᅠ требованияᅠ должныᅠ бытьᅠ четкоᅠ сформулированнымиᅠ иᅠ лаконичными.ᅠ Действующееᅠ законодательствоᅠ неᅠ содержитᅠ требованияᅠ какой-либоᅠ единойᅠ формыᅠ претензии.ᅠ Однакоᅠ изᅠ ееᅠ содержанияᅠ должныᅠ бытьᅠ четкоᅠ понятныᅠ сутьᅠ иᅠ обоснованностьᅠ претензионныхᅠ требований.

Претензионныйᅠ порядокᅠ считаетсяᅠ соблюденным,ᅠ если:

—ᅠ претензияᅠ заявленаᅠ вᅠ установленныйᅠ срок;

—ᅠ претензияᅠ заявленаᅠ надлежащимᅠ заявителем,ᅠ т. е.ᅠ лицом,ᅠ имеющимᅠ правоᅠ наᅠ предъявлениеᅠ претензии;

—ᅠ претензияᅠ заявленаᅠ кᅠ надлежащемуᅠ лицу,ᅠ т. е.ᅠ субъектуᅠ совершившемуᅠ правонарушение,ᅠ субъекту,ᅠ которыйᅠ уполномоченᅠ ееᅠ рассматривать;

—ᅠ претензияᅠ содержитᅠ всеᅠ необходимыеᅠ сведенияᅠ иᅠ расчетᅠ суммыᅠ требований,ᅠ позволяющиеᅠ рассмотретьᅠ ееᅠ поᅠ существу;

—ᅠ кᅠ претензииᅠ приложеныᅠ документы,ᅠ которыеᅠ могутᅠ служитьᅠ доказательствомᅠ предъявленныхᅠ требованийᅠ клиента.

Срокиᅠ предъявленияᅠ претензииᅠ определяютсяᅠ законом.ᅠ Еслиᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ неᅠ установленᅠ законом,ᅠ срокиᅠ предъявленияᅠ претензииᅠ могутᅠ бытьᅠ установленыᅠ соглашениемᅠ сторон.

Соблюдениеᅠ срокаᅠ предъявленияᅠ претензииᅠ —ᅠ одинᅠ изᅠ факторов,ᅠ влияющихᅠ наᅠ общийᅠ выводᅠ вᅠ отношенииᅠ соблюденияᅠ претензионногоᅠ порядкаᅠ вᅠ целом.ᅠ Вследствиеᅠ этогоᅠ нельзяᅠ недооцениватьᅠ важностьᅠ соблюденияᅠ условияᅠ оᅠ срокеᅠ предъявленияᅠ претензииᅠ (внеᅠ зависимостиᅠ отᅠ того,ᅠ установленᅠ онᅠ закономᅠ илиᅠ договором).ᅠ Значениеᅠ этогоᅠ условияᅠ объясняетсяᅠ тем,ᅠ чтоᅠ «время,ᅠ затраченноеᅠ наᅠ урегулированиеᅠ спораᅠ вᅠ претензионномᅠ порядке,ᅠ входитᅠ обычноᅠ вᅠ установленныйᅠ срокᅠ исковойᅠ давностиᅠ и,ᅠ следовательно,ᅠ поглощаетᅠ частьᅠ срока,ᅠ предоставленногоᅠ дляᅠ защитыᅠ вᅠ арбитражномᅠ судеᅠ предпринимателемᅠ своихᅠ правᅠ иᅠ законныхᅠ интересов.ᅠ Поэтомуᅠ важноᅠ предъявлятьᅠ претензиюᅠ вᅠ кратчайшиеᅠ срокиᅠ соᅠ дняᅠ выявленияᅠ нарушенияᅠ своихᅠ прав Дляᅠ целейᅠ правильногоᅠ исчисленияᅠ срокаᅠ предъявленияᅠ претензииᅠ нужноᅠ руководствоватьсяᅠ следующимᅠ правилом:ᅠ датойᅠ предъявленияᅠ претензииᅠ считаетсяᅠ датаᅠ штемпеляᅠ почтыᅠ предъявителяᅠ претензииᅠ оᅠ принятииᅠ письмаᅠ (либоᅠ телеграммы),ᅠ датаᅠ сообщенияᅠ поᅠ факсуᅠ илиᅠ телетайпуᅠ илиᅠ датаᅠ непосредственногоᅠ врученияᅠ претензииᅠ стороне,ᅠ которойᅠ онаᅠ предъявляется.

Претензияᅠ предъявляетсяᅠ вᅠ письменнойᅠ форме.ᅠ Такоеᅠ правилоᅠ устанавливалосьᅠ вᅠ п.ᅠ 2ᅠ Положенияᅠ оᅠ претензионномᅠ порядке,ᅠ которое,ᅠ какᅠ указывалосьᅠ ранее,ᅠ можетᅠ рассматриватьсяᅠ какᅠ обычайᅠ деловогоᅠ оборота.

Нередкоᅠ этоᅠ правилоᅠ закрепляетсяᅠ вᅠ федеральномᅠ законодательстве,ᅠ регулирующемᅠ обязательныйᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ (вᅠ частности,ᅠ вᅠ п.ᅠ 1ᅠ ст.ᅠ 127ᅠ Воздушногоᅠ кодексаᅠ РФ,ᅠ п.ᅠ 1ᅠ ст.ᅠ 405ᅠ Кодексаᅠ торговогоᅠ мореплаванияᅠ РФ,ᅠ п.ᅠ 3ᅠ ст.ᅠ 12ᅠ Федеральногоᅠ законаᅠ «Оᅠ транспортно-экспедиционнойᅠ деятельности»,ᅠ ч.ᅠ 3ᅠ ст.ᅠ 25ᅠ Федеральногоᅠ законаᅠ «Оᅠ морскихᅠ портахᅠ вᅠ Российскойᅠ Федерацииᅠ иᅠ оᅠ внесенииᅠ измененийᅠ вᅠ отдельныеᅠ законодательныеᅠ актыᅠ Российскойᅠ Федерации»),ᅠ иᅠ нормативныхᅠ правовыхᅠ актах,ᅠ рекомендующихᅠ использованиеᅠ этогоᅠ порядкаᅠ (например,ᅠ п.ᅠ 3ᅠ ст.ᅠ 44ᅠ Федеральногоᅠ законаᅠ «Оᅠ связи»,ᅠ ст.ᅠ 37ᅠ Федеральногоᅠ законаᅠ «Оᅠ почтовойᅠ связи»).ᅠ То,ᅠ чтоᅠ претензияᅠ должнаᅠ предъявлятьсяᅠ вᅠ письменнойᅠ форме,ᅠ «представляетсяᅠ очевиднымᅠ исходяᅠ изᅠ анализаᅠ нормᅠ АПКᅠ РФ».

Данноеᅠ правилоᅠ действуетᅠ вᅠ отношенииᅠ всехᅠ указанныхᅠ претензийᅠ (предъявляемыхᅠ вᅠ рамкахᅠ обязательного,ᅠ нормативногоᅠ иᅠ договорногоᅠ претензионногоᅠ порядка,ᅠ аᅠ такжеᅠ уведомительнойᅠ претензии).ᅠ Именноᅠ такаяᅠ формаᅠ претензииᅠ позволяетᅠ реализоватьᅠ защитительныйᅠ потенциалᅠ претензииᅠ иᅠ создаетᅠ необходимыеᅠ предпосылкиᅠ дляᅠ ееᅠ использованияᅠ вᅠ качествеᅠ доказательстваᅠ вᅠ судебномᅠ процессе.ᅠ Подтверждениеᅠ необходимостиᅠ письменнойᅠ формыᅠ претензииᅠ можноᅠ найтиᅠ вᅠ судебнойᅠ практике.

Надоᅠ сказать,ᅠ чтоᅠ письменнаяᅠ формаᅠ претензииᅠ подразумеваетᅠ составлениеᅠ одногоᅠ документа,ᅠ которыйᅠ содержалᅠ быᅠ всеᅠ необходимыеᅠ реквизиты,ᅠ включая,ᅠ собственно,ᅠ самоᅠ претензионноеᅠ требование.

Например,ᅠ Арбитражныйᅠ судᅠ Саратовскойᅠ областиᅠ вᅠ делеᅠ Nᅠ А-57−12 913/04−2ᅠ оᅠ взысканииᅠ задолженностиᅠ представленныеᅠ истцомᅠ копииᅠ писем,ᅠ протоколаᅠ иᅠ графикаᅠ погашенияᅠ задолженностиᅠ неᅠ счелᅠ досудебнымᅠ урегулированиемᅠ спораᅠ (соблюдениемᅠ претензионногоᅠ порядка),ᅠ указав,ᅠ чтоᅠ подобныеᅠ документыᅠ являютсяᅠ перепискойᅠ сторонᅠ иᅠ касаютсяᅠ ихᅠ взаимоотношенийᅠ поᅠ расчетам.ᅠ Указанноеᅠ послужилоᅠ основаниемᅠ дляᅠ оставленияᅠ исковогоᅠ заявленияᅠ безᅠ рассмотрения.

Адресатомᅠ претензииᅠ должноᅠ выступатьᅠ лицо,ᅠ котороеᅠ предполагаетсяᅠ непосредственнымᅠ нарушителемᅠ субъективныхᅠ гражданскихᅠ правᅠ предъявителяᅠ претензии.ᅠ Вᅠ томᅠ случае,ᅠ еслиᅠ корреспонденция,ᅠ содержащаяᅠ претензионныеᅠ требования,ᅠ адресованаᅠ иномуᅠ лицуᅠ (например,ᅠ материнскомуᅠ обществу,ᅠ управляющейᅠ компанииᅠ иᅠ т.д.),ᅠ онаᅠ неᅠ можетᅠ рассматриватьсяᅠ какᅠ претензия.

Поᅠ общемуᅠ правилуᅠ претензияᅠ предъявляетсяᅠ поᅠ местуᅠ нахожденияᅠ адресатаᅠ претензииᅠ (местуᅠ проживания,ᅠ еслиᅠ этоᅠ индивидуальныйᅠ предприниматель).ᅠ Данноеᅠ правилоᅠ прямоᅠ вытекаетᅠ изᅠ положенийᅠ федеральногоᅠ законодательства:ᅠ например,ᅠ п.ᅠ 2ᅠ ст.ᅠ 161ᅠ Кодексаᅠ внутреннегоᅠ водногоᅠ транспортаᅠ РФᅠ устанавливает,ᅠ чтоᅠ претензии,ᅠ возникающиеᅠ вᅠ связиᅠ сᅠ перевозкамиᅠ пассажиров,ᅠ багажа,ᅠ грузовᅠ илиᅠ буксировкойᅠ буксируемыхᅠ объектов,ᅠ предъявляютсяᅠ перевозчикамᅠ илиᅠ буксировщикамᅠ поᅠ местуᅠ ихᅠ нахождения.

Сутьᅠ претензионногоᅠ порядкаᅠ неᅠ вᅠ уведомленииᅠ оᅠ фактеᅠ нарушенияᅠ (должникᅠ иᅠ такᅠ знаетᅠ обᅠ этом),ᅠ аᅠ вᅠ попыткеᅠ досудебногоᅠ урегулированияᅠ отношенийᅠ междуᅠ должникомᅠ иᅠ кредитором.ᅠ Поэтомуᅠ необходимоᅠ чёткоᅠ следоватьᅠ порядкуᅠ прописанномуᅠ вᅠ договореᅠ иᅠ подписыватьᅠ толькоᅠ тем,ᅠ ктоᅠ имеетᅠ наᅠ этоᅠ право.

Вопросыᅠ подписанияᅠ претензииᅠ надлежащимᅠ лицомᅠ периодическиᅠ поднимаютсяᅠ вᅠ судебнойᅠ практике.

Ктоᅠ имеетᅠ правоᅠ подписыватьᅠ претензииᅠ отᅠ имениᅠ организации:

1.ᅠ Толькоᅠ руководительᅠ организации,ᅠ тоᅠ лицо,ᅠ котороеᅠ имеетᅠ правоᅠ подписыватьᅠ договорыᅠ отᅠ имениᅠ организации.

2.ᅠ Воᅠ времяᅠ отпускаᅠ (болезни)ᅠ руководителяᅠ -ᅠ лицо,ᅠ котороеᅠ согласноᅠ учредительнымᅠ документамᅠ исполняетᅠ егоᅠ обязанностиᅠ иᅠ емуᅠ предоставленыᅠ соответствующиеᅠ полномочия.

3.ᅠ Любоеᅠ иноеᅠ лицо,ᅠ имеющиеᅠ подобныеᅠ полномочияᅠ согласноᅠ доверенности.

Вᅠ случае,ᅠ еслиᅠ стороныᅠ детальноᅠ прописалиᅠ претензионныйᅠ порядок,ᅠ указав,ᅠ чтоᅠ подписыватьᅠ претензииᅠ вправеᅠ толькоᅠ руководитель,ᅠ тоᅠ необходимо,ᅠ чтобыᅠ онᅠ иᅠ подписывал,ᅠ аᅠ неᅠ юристᅠ илиᅠ другоеᅠ лицоᅠ (толькоᅠ вᅠ случае,ᅠ еслиᅠ уᅠ негоᅠ естьᅠ полномочияᅠ представителяᅠ согласноᅠ доверенности),ᅠ дажеᅠ еслиᅠ онᅠ потомᅠ поставитᅠ печатьᅠ организации.ᅠ Практикаᅠ показывает,ᅠ чтоᅠ противномᅠ случаеᅠ -ᅠ этоᅠ расцениваетсяᅠ какᅠ несоблюдениеᅠ претензионногоᅠ порядка.ᅠ Вᅠ ведомственныхᅠ положенияхᅠ оᅠ договорно-претензионнойᅠ работеᅠ указано,ᅠ чтоᅠ претензиюᅠ подписываетᅠ толькоᅠ начальникᅠ управленияᅠ (такаяᅠ практикаᅠ сложилосьᅠ потому,ᅠ чтоᅠ начальникᅠ являетсяᅠ лицом,ᅠ котороеᅠ имеетᅠ правоᅠ подписыватьᅠ всеᅠ договоры,ᅠ поэтомуᅠ иᅠ долженᅠ подписыватьᅠ всеᅠ претензии).

Претензиюᅠ необходимоᅠ предъявлятьᅠ вᅠ письменнойᅠ формеᅠ заᅠ подписьюᅠ руководителя,ᅠ егоᅠ заместителяᅠ илиᅠ представителяᅠ (егоᅠ полномочияᅠ должныᅠ бытьᅠ подтвержденыᅠ документально).ᅠ Поэтомуᅠ еслиᅠ вᅠ организациюᅠ приходитᅠ претензияᅠ подписаннаяᅠ инымиᅠ лицамиᅠ (чтоᅠ бываетᅠ неᅠ такᅠ ужеᅠ иᅠ редко)ᅠ -ᅠ этоᅠ можноᅠ квалифицироватьᅠ какᅠ несоблюдениеᅠ претензионногоᅠ порядка.

Оченьᅠ важнымᅠ являетсяᅠ вопросᅠ оᅠ том,ᅠ какᅠ доказатьᅠ вᅠ суде,ᅠ чтоᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ былᅠ соблюдён.ᅠ Надоᅠ доказыватьᅠ отправкуᅠ именноᅠ претензии,ᅠ аᅠ неᅠ какого-либоᅠ иногоᅠ документа.ᅠ Обычноᅠ наᅠ судеᅠ достаточноᅠ извещенияᅠ оᅠ направленииᅠ претензииᅠ (почтовогоᅠ уведомления)ᅠ и,ᅠ соответственно,ᅠ пропускаᅠ срока,ᅠ достаточногоᅠ наᅠ ответ.ᅠ Можноᅠ составитьᅠ описьᅠ вложенияᅠ -ᅠ ноᅠ онаᅠ неᅠ обязательнаᅠ иᅠ неᅠ требуется.ᅠ Еслиᅠ отправитьᅠ претензиюᅠ ценнымᅠ письмом,ᅠ тоᅠ Описьᅠ вложенияᅠ вᅠ ценноеᅠ письмоᅠ составляетсяᅠ обязательноᅠ вᅠ 2-хᅠ экземплярах.ᅠ Одинᅠ вᅠ конвертᅠ сᅠ календарнымᅠ штемпелемᅠ иᅠ подписьюᅠ оператора,ᅠ другойᅠ (такойᅠ жеᅠ экземпляр)ᅠ отправителю.ᅠ Вᅠ этомᅠ случаеᅠ ставитьсяᅠ печатьᅠ наᅠ почтеᅠ наᅠ второмᅠ экземпляреᅠ описи.ᅠ Вᅠ описиᅠ указываетсяᅠ наименованиеᅠ документаᅠ иᅠ наименованиеᅠ всехᅠ приложений,ᅠ возможноᅠ указаниеᅠ номераᅠ документа,ᅠ датыᅠ иᅠ т.п.ᅠ Почтаᅠ ставитᅠ свойᅠ штампᅠ наᅠ описи,ᅠ чтоᅠ предполагает,ᅠ чтоᅠ онаᅠ описьᅠ проверилаᅠ иᅠ чтоᅠ описьᅠ соответствуетᅠ содержимомуᅠ письма.

Чтоᅠ касаетсяᅠ ценныхᅠ писем,ᅠ тоᅠ они,ᅠ вᅠ отличииᅠ отᅠ заказных,ᅠ получателюᅠ поᅠ адресуᅠ неᅠ носятся.ᅠ Поэтомуᅠ еслиᅠ контрагентᅠ организацииᅠ системыᅠ МЧСᅠ Россииᅠ неᅠ хочетᅠ получатьᅠ письма,ᅠ тоᅠ претензияᅠ будетᅠ возвращенаᅠ черезᅠ дваᅠ месяцаᅠ сᅠ отметкойᅠ «адресатᅠ неᅠ получилᅠ письмо».

Поэтомуᅠ целесообразноᅠ посылатьᅠ претензииᅠ сᅠ курьером,ᅠ либоᅠ заказнымиᅠ письмами,ᅠ посколькуᅠ ихᅠ носятᅠ поᅠ адресу.ᅠ Вᅠ уведомленииᅠ послеᅠ названияᅠ адресатаᅠ лучшеᅠ сделатьᅠ пометкуᅠ «претензия».

Какᅠ показываетᅠ практикаᅠ некоторыеᅠ юридическиеᅠ лицаᅠ отправляютᅠ претензииᅠ поᅠ факсу.ᅠ Вᅠ этомᅠ случае,ᅠ будетᅠ присутствоватьᅠ отметкаᅠ отправителяᅠ наᅠ Претензииᅠ иᅠ записьᅠ вᅠ журналеᅠ факсимильныхᅠ сообщенийᅠ Однакоᅠ поᅠ гражданскомуᅠ законодательствуᅠ факсыᅠ неᅠ имеютᅠ юридическойᅠ силы,ᅠ соответственноᅠ поᅠ АПКᅠ РФᅠ доказательствомᅠ неᅠ являются.

Кᅠ претензииᅠ должныᅠ бытьᅠ приложеныᅠ документы,ᅠ подтверждающиеᅠ предъявленныеᅠ заявителемᅠ требования.ᅠ Указанныеᅠ документыᅠ представляютсяᅠ вᅠ подлинникеᅠ илиᅠ вᅠ формеᅠ надлежащимᅠ образомᅠ завереннойᅠ копии.ᅠ Законᅠ неᅠ даетᅠ ответаᅠ наᅠ вопрос:ᅠ чтоᅠ считатьᅠ надлежащеᅠ завереннойᅠ копиейᅠ документаᅠ вᅠ данномᅠ случае.ᅠ Юристы-практикиᅠ толкуютᅠ указанноеᅠ положениеᅠ какᅠ требованиеᅠ нотариальногоᅠ удостоверенияᅠ копийᅠ документов.

Требованиеᅠ указыватьᅠ сведенияᅠ оᅠ соблюденииᅠ истцомᅠ претензионногоᅠ илиᅠ иногоᅠ досудебногоᅠ порядкаᅠ сводитсяᅠ кᅠ тому,ᅠ чтоᅠ вᅠ текстеᅠ исковогоᅠ заявленияᅠ истцуᅠ необходимоᅠ сделатьᅠ ссылкуᅠ наᅠ конкретныеᅠ действия,ᅠ которыеᅠ свидетельствуютᅠ оᅠ соблюденииᅠ имᅠ данногоᅠ порядкаᅠ (например,ᅠ 04ᅠ октябряᅠ 2008ᅠ годаᅠ истецᅠ направилᅠ ответчикуᅠ письменнуюᅠ претензиюᅠ (исх.ᅠ Nᅠ П-123/08)ᅠ сᅠ требованиемᅠ оплатитьᅠ выполненныеᅠ работы,ᅠ наᅠ чтоᅠ ответчикᅠ ответилᅠ отказом,ᅠ сославшисьᅠ наᅠ то,ᅠ чтоᅠ данныеᅠ работыᅠ выполненыᅠ неᅠ полностьюᅠ —ᅠ исх.ᅠ Nᅠ 432ᅠ отᅠ 13ᅠ октябряᅠ 2008ᅠ года").

Приᅠ рассмотренииᅠ делаᅠ вᅠ арбитражномᅠ судеᅠ необходимоᅠ учитывать,ᅠ чтоᅠ уведомлениеᅠ должникаᅠ оᅠ признанииᅠ претензииᅠ иᅠ вᅠ случаеᅠ неперечисленияᅠ признаннойᅠ суммыᅠ фактическиᅠ свидетельствуетᅠ оᅠ признанииᅠ имᅠ требованийᅠ кредитора,ᅠ чтоᅠ согласноᅠ статьеᅠ 203ᅠ ГКᅠ РФᅠ влечетᅠ перерывᅠ теченияᅠ срокаᅠ исковойᅠ давностиᅠ иᅠ послеᅠ перерываᅠ онᅠ начинаетсяᅠ заново.ᅠ Подобнуюᅠ позициюᅠ занялᅠ ВАСᅠ России,ᅠ вᅠ частностиᅠ поᅠ спорамᅠ сᅠ железнойᅠ дорогой.

Нередкиᅠ случаи,ᅠ когдаᅠ контрагентᅠ принимаетᅠ претензиюᅠ кᅠ рассмотрению,ᅠ признаетᅠ содержащиесяᅠ вᅠ нейᅠ требования,ᅠ ноᅠ исполнятьᅠ лежащуюᅠ наᅠ немᅠ обязанность,ᅠ т. е.ᅠ нестиᅠ меруᅠ ответственности,ᅠ неᅠ спешит.ᅠ Возникаетᅠ резонныйᅠ вопрос:ᅠ когдаᅠ претензияᅠ можетᅠ считатьсяᅠ удовлетвореннойᅠ —ᅠ приᅠ ееᅠ признанииᅠ илиᅠ приᅠ условииᅠ фактическогоᅠ перечисленияᅠ предъявителюᅠ претензииᅠ признаннойᅠ сторонойᅠ суммы?ᅠ Претензиюᅠ можноᅠ считатьᅠ удовлетвореннойᅠ толькоᅠ приᅠ фактическомᅠ перечисленииᅠ соответствующейᅠ денежнойᅠ суммы.ᅠ Вᅠ уведомленииᅠ оᅠ признанииᅠ претензииᅠ полностьюᅠ илиᅠ частичноᅠ контрагентᅠ долженᅠ указать,ᅠ вᅠ какойᅠ суммеᅠ удовлетворенаᅠ претензия.ᅠ Приᅠ частичномᅠ удовлетворенииᅠ претензии,ᅠ такᅠ жеᅠ какᅠ иᅠ приᅠ ееᅠ отклонении,ᅠ сторонаᅠ обязанаᅠ указатьᅠ основаниеᅠ принятогоᅠ имᅠ решенияᅠ соᅠ ссылкойᅠ наᅠ соответствующуюᅠ статью.ᅠ Вᅠ этомᅠ случаеᅠ заявительᅠ претензииᅠ вправеᅠ обратитьсяᅠ вᅠ арбитражныйᅠ судᅠ сᅠ искомᅠ оᅠ взысканииᅠ соответствующейᅠ суммыᅠ сᅠ контрагентаᅠ вᅠ судебномᅠ порядке.

Главаᅠ 3.ᅠ Проблемыᅠ иᅠ перспективыᅠ претензионнойᅠ работыᅠ наᅠ морскомᅠ транспорте.

3.1ᅠ Проблемыᅠ претензионнойᅠ работыᅠ наᅠ морскомᅠ транспорте Претензионныйᅠ порядокᅠ урегулированияᅠ споровᅠ -ᅠ урегулированиеᅠ разногласийᅠ контрагентовᅠ воᅠ внесудебномᅠ порядкеᅠ (переговоры,ᅠ компромиссы).

Претензионнаяᅠ работаᅠ —ᅠ этоᅠ совокупностьᅠ действийᅠ вᅠ лицеᅠ юрисконсультаᅠ (юридическойᅠ службы),ᅠ финансовойᅠ службы,ᅠ другихᅠ ответственныхᅠ службᅠ поᅠ предъявлениюᅠ иᅠ рассмотрениюᅠ предъявленныхᅠ претензий,ᅠ аᅠ такжеᅠ поᅠ использованиюᅠ полученнойᅠ приᅠ этомᅠ информации.

Определивᅠ размерᅠ причиненногоᅠ убытка,ᅠ сторонаᅠ договора,ᅠ правоᅠ которойᅠ нарушено,ᅠ можетᅠ податьᅠ искᅠ вᅠ суд.ᅠ Однакоᅠ преждеᅠ чемᅠ этоᅠ сделать,ᅠ целесообразноᅠ направитьᅠ виновнойᅠ сторонеᅠ претензию.

Во-первых,ᅠ этоᅠ можетᅠ предотвратитьᅠ судебноеᅠ разбирательствоᅠ иᅠ связанныеᅠ сᅠ нимᅠ издержкиᅠ (государственнаяᅠ пошлинаᅠ иᅠ услугиᅠ представителей,ᅠ которыеᅠ могутᅠ бытьᅠ отнесеныᅠ наᅠ счётᅠ проигравшейᅠ стороны).ᅠ Кромеᅠ того,ᅠ этоᅠ сокращаетᅠ количествоᅠ дел,ᅠ поступающихᅠ вᅠ суд,ᅠ чтоᅠ темᅠ самымᅠ разгружаетᅠ судейᅠ различныхᅠ уровней.ᅠ Приᅠ этомᅠ интересноᅠ отметить,ᅠ чтоᅠ поᅠ своемуᅠ объемуᅠ претензионнаяᅠ работаᅠ вᅠ организацииᅠ превышаетᅠ исковоеᅠ производствоᅠ примерноᅠ вᅠ 5−10ᅠ раз.

Во-вторых,ᅠ еслиᅠ согласиеᅠ междуᅠ сторонамиᅠ неᅠ будетᅠ достигнутоᅠ иᅠ спорᅠ придетсяᅠ разрешатьᅠ вᅠ суде,ᅠ вопросᅠ направленияᅠ претензииᅠ имеетᅠ большоеᅠ значение.ᅠ Делоᅠ вᅠ том,ᅠ чтоᅠ Арбитражныйᅠ судᅠ вправеᅠ оставитьᅠ исковоеᅠ заявлениеᅠ безᅠ рассмотрения,ᅠ еслиᅠ установит,ᅠ чтоᅠ истецᅠ неᅠ выполнилᅠ претензионныйᅠ илиᅠ инойᅠ досудебныйᅠ порядокᅠ урегулированияᅠ спораᅠ сᅠ ответчиком,ᅠ предусмотренныйᅠ федеральнымᅠ закономᅠ илиᅠ договором.ᅠ Обᅠ этомᅠ сказаноᅠ вᅠ пунктеᅠ 2ᅠ статьиᅠ 148ᅠ АПКᅠ РФ.

Вᅠ соответствииᅠ сᅠ ч.ᅠ 5ᅠ ст.ᅠ 4ᅠ АПК,ᅠ еслиᅠ дляᅠ определеннойᅠ категорииᅠ споровᅠ федеральнымᅠ закономᅠ установленᅠ претензионныйᅠ илиᅠ инойᅠ досудебныйᅠ порядокᅠ урегулированияᅠ либоᅠ онᅠ предусмотренᅠ договором,ᅠ спорᅠ передаетсяᅠ наᅠ разрешениеᅠ арбитражногоᅠ судаᅠ послеᅠ соблюденияᅠ такогоᅠ порядка.ᅠ Такойᅠ порядокᅠ долженᅠ бытьᅠ соблюденᅠ независимоᅠ отᅠ того,ᅠ кемᅠ предъявляетсяᅠ претензияᅠ -ᅠ грузоотправителемᅠ илиᅠ грузополучателем,ᅠ заказчикомᅠ илиᅠ подрядчиком,ᅠ покупателемᅠ илиᅠ продавцомᅠ (поставщиком)ᅠ перевозчикомᅠ илиᅠ смежнымиᅠ транспортнымиᅠ организациямиᅠ (например,ᅠ автотранспортнойᅠ организацией),ᅠ выступающимиᅠ вᅠ ролиᅠ отправителяᅠ илиᅠ получателяᅠ груза.

Последствияᅠ несоблюденияᅠ претензионногоᅠ порядкаᅠ связаныᅠ сᅠ моментомᅠ обнаруженияᅠ егоᅠ несоблюденияᅠ истцом:ᅠ приᅠ обращенииᅠ вᅠ судᅠ иᅠ вᅠ ходеᅠ судебногоᅠ разбирательства.ᅠ Вᅠ первомᅠ случаеᅠ арбитражныйᅠ суд,ᅠ установивᅠ приᅠ рассмотренииᅠ вопросаᅠ оᅠ принятииᅠ исковогоᅠ заявленияᅠ кᅠ производству,ᅠ чтоᅠ оноᅠ поданоᅠ сᅠ нарушениемᅠ требований,ᅠ установленныхᅠ ст.ст.ᅠ 125ᅠ иᅠ 126ᅠ АПКᅠ РФ,ᅠ выноситᅠ определениеᅠ обᅠ оставленииᅠ заявленияᅠ безᅠ движения,ᅠ гдеᅠ указываетᅠ срокᅠ дляᅠ устраненияᅠ недостатковᅠ (ч.ᅠ 1ᅠ ст.ᅠ 128ᅠ АПКᅠ РФ).ᅠ Еслиᅠ жеᅠ вᅠ этотᅠ срокᅠ неᅠ будутᅠ устраненыᅠ обстоятельства,ᅠ послужившиеᅠ основаниемᅠ дляᅠ оставленияᅠ исковогоᅠ заявленияᅠ безᅠ движения,ᅠ арбитражныйᅠ судᅠ возвращаетᅠ исковоеᅠ заявлениеᅠ (п.ᅠ 4ᅠ ч.ᅠ 1ᅠ ст.ᅠ 129ᅠ АПКᅠ РФ).ᅠ Воᅠ второмᅠ случаеᅠ арбитражныйᅠ судᅠ оставляетᅠ исковоеᅠ заявлениеᅠ безᅠ рассмотрения,ᅠ еслиᅠ послеᅠ принятияᅠ егоᅠ кᅠ производствуᅠ установит,ᅠ чтоᅠ истцомᅠ неᅠ соблюденᅠ претензионныйᅠ илиᅠ инойᅠ досудебныйᅠ порядокᅠ урегулированияᅠ спораᅠ сᅠ ответчикомᅠ (п.ᅠ 2ᅠ ст.ᅠ 148ᅠ АПКᅠ РФ).

Соответственноᅠ судᅠ применяетᅠ последствияᅠ несоблюденияᅠ досудебногоᅠ порядкаᅠ иᅠ вᅠ томᅠ случае,ᅠ когдаᅠ исковоеᅠ заявлениеᅠ поданоᅠ доᅠ истеченияᅠ срока,ᅠ установленногоᅠ дляᅠ ответаᅠ наᅠ претензию,ᅠ иᅠ ответᅠ наᅠ нееᅠ неᅠ былᅠ полученᅠ вᅠ установленныйᅠ срок.ᅠ Различиеᅠ междуᅠ оставлениемᅠ заявленияᅠ безᅠ рассмотренияᅠ иᅠ прекращениемᅠ производстваᅠ поᅠ делуᅠ проводитсяᅠ поᅠ основаниямᅠ иᅠ поᅠ правовымᅠ последствиямᅠ этихᅠ действий.

Прекращениеᅠ производстваᅠ поᅠ делуᅠ происходит,ᅠ какᅠ правило,ᅠ приᅠ отсутствииᅠ уᅠ лицаᅠ праваᅠ наᅠ судебнуюᅠ защиту.ᅠ Поэтомуᅠ прекращениеᅠ производстваᅠ поᅠ делуᅠ лишаетᅠ сторонуᅠ возможностиᅠ повторноᅠ обратитьсяᅠ вᅠ судᅠ сᅠ тождественнымᅠ иском.ᅠ Оставлениеᅠ заявленияᅠ безᅠ рассмотренияᅠ возможноᅠ вᅠ техᅠ случаях,ᅠ когдаᅠ истецᅠ илиᅠ заявительᅠ имеютᅠ правоᅠ наᅠ судебнуюᅠ защиту,ᅠ однакоᅠ реализацияᅠ этогоᅠ праваᅠ вᅠ данныйᅠ моментᅠ исключаетсяᅠ вᅠ связиᅠ сᅠ наличиемᅠ процессуальныхᅠ препятствийᅠ илиᅠ отсутствиемᅠ установленныхᅠ закономᅠ условийᅠ такойᅠ реализации.ᅠ Такимᅠ образом,ᅠ оставлениеᅠ заявленияᅠ безᅠ рассмотренияᅠ неᅠ лишаетᅠ сторонуᅠ возможностиᅠ повторноᅠ обратитьсяᅠ вᅠ арбитражныйᅠ судᅠ заᅠ судебнойᅠ защитойᅠ сᅠ тождественнымᅠ иском:ᅠ междуᅠ темиᅠ жеᅠ сторонами,ᅠ поᅠ томуᅠ жеᅠ предметуᅠ иᅠ темиᅠ жеᅠ основаниями.ᅠ Однакоᅠ повторноеᅠ обращениеᅠ вᅠ этомᅠ случаеᅠ возможноᅠ толькоᅠ приᅠ устраненииᅠ обстоятельств,ᅠ послужившихᅠ основаниемᅠ дляᅠ оставленияᅠ заявленияᅠ безᅠ рассмотренияᅠ (п.ᅠ 3ᅠ ст.ᅠ 149ᅠ АПК).

Вопросᅠ обᅠ оставленииᅠ искаᅠ безᅠ рассмотренияᅠ разрешаетсяᅠ арбитражнымᅠ судомᅠ вᅠ судебномᅠ заседанииᅠ (выноситьсяᅠ определение).ᅠ Вᅠ соответствииᅠ сᅠ ч.ᅠ 1ᅠ ст.ᅠ 149ᅠ АПКᅠ приᅠ оставленииᅠ исковогоᅠ заявленияᅠ безᅠ рассмотренияᅠ поᅠ данномуᅠ основаниюᅠ арбитражныйᅠ судᅠ вᅠ обязательномᅠ порядкеᅠ долженᅠ разрешитьᅠ вопросᅠ оᅠ возвратеᅠ истцуᅠ ранееᅠ уплаченнойᅠ государственнойᅠ пошлиныᅠ изᅠ федеральногоᅠ бюджета.

Большоеᅠ количествоᅠ споровᅠ порождаетᅠ выяснениеᅠ вопросов,ᅠ аᅠ былᅠ лиᅠ соблюдёнᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ урегулированияᅠ споровᅠ иᅠ былᅠ лиᅠ онᅠ соблюдёнᅠ надлежащимᅠ образом.

Претензионныйᅠ порядокᅠ урегулированияᅠ споровᅠ можетᅠ бытьᅠ добровольнымᅠ иᅠ обязательным.

Обязательныйᅠ предусмотренᅠ дляᅠ следующихᅠ отношений:

—ᅠ дляᅠ железнодорожныхᅠ перевозокᅠ (ст.ᅠ 120ᅠ ФЗᅠ отᅠ 10ᅠ январяᅠ 2003ᅠ г.ᅠ №ᅠ ᅠ ᅠ ᅠ 18ᅠ «Уставᅠ железнодорожногоᅠ транспортаᅠ РФ»,ᅠ чтоᅠ доᅠ предъявленияᅠ кᅠ железнойᅠ дорогеᅠ искаᅠ обязательноᅠ предъявлениеᅠ кᅠ перевозчикуᅠ претензии).

—ᅠ перевозокᅠ речнымᅠ транспортомᅠ (ст.ᅠ 161ᅠ Кодексаᅠ внутреннегоᅠ водногоᅠ транспортаᅠ РФ,ᅠ согласноᅠ которойᅠ доᅠ предъявленияᅠ искаᅠ вᅠ связиᅠ сᅠ перевозкойᅠ пассажира,ᅠ багажа,ᅠ груза,ᅠ сᅠ буксировкойᅠ буксируемогоᅠ объектаᅠ обязательнымᅠ являетсяᅠ предъявлениеᅠ кᅠ перевозчикуᅠ (буксировщику)ᅠ претензии);

—ᅠ перевозокᅠ морскимᅠ транспортомᅠ грузаᅠ вᅠ каботажеᅠ (согласноᅠ ст.ᅠ 403ᅠ Кодексаᅠ торговогоᅠ мореплаванияᅠ РФ;ᅠ Применительноᅠ кᅠ требованиям,ᅠ возникающимᅠ изᅠ отношенийᅠ вᅠ областиᅠ торговогоᅠ мореплавания,ᅠ обязательныйᅠ порядокᅠ предъявленияᅠ претензииᅠ законᅠ предусмотрелᅠ толькоᅠ дляᅠ требованийᅠ кᅠ перевозчикуᅠ поᅠ договоруᅠ морскойᅠ перевозкиᅠ грузаᅠ вᅠ каботаже);

—ᅠ автомобильныхᅠ перевозокᅠ (п.ᅠ 158ᅠ Уставаᅠ автомобильногоᅠ транспортаᅠ РСФСРᅠ говорит,ᅠ чтоᅠ доᅠ предъявленияᅠ искаᅠ обязательноᅠ отправлениеᅠ претензии);

—ᅠ воздушныхᅠ перевозокᅠ (п.ᅠ 3ᅠ ст.ᅠ 124ᅠ Воздушногоᅠ кодекаᅠ РФ).

—ᅠ пересылокᅠ почтовыхᅠ отправленийᅠ иᅠ услугᅠ связиᅠ (ст.ᅠ 37ᅠ Федеральногоᅠ законаᅠ отᅠ 17ᅠ июляᅠ 1999ᅠ г.ᅠ №ᅠ ᅠ ᅠ ᅠ 176-ФЗᅠ «Оᅠ почтовойᅠ связи»,ᅠ ст.ᅠ 55ᅠ Федеральногоᅠ законаᅠ отᅠ 7ᅠ июляᅠ 2003ᅠ г.ᅠ Nᅠ 126-ФЗᅠ «Оᅠ связи»);

—ᅠ требованийᅠ обᅠ измененииᅠ иᅠ расторженииᅠ договоровᅠ (п.ᅠ 2ᅠ ст.ᅠ 452ᅠ ГКᅠ РФ,ᅠ этоᅠ являетсяᅠ примеромᅠ «иногоᅠ досудебногоᅠ порядкаᅠ урегулированияᅠ спора"ᅠ сᅠ ответчиком);

—ᅠ вᅠ случаеᅠ еслиᅠ онᅠ закреплёнᅠ вᅠ договореᅠ (вᅠ этомᅠ случаеᅠ следуетᅠ иметьᅠ вᅠ виду,ᅠ чтоᅠ договорᅠ долженᅠ содержатьᅠ четкиеᅠ условияᅠ обᅠ условияхᅠ иᅠ порядкеᅠ претензионногоᅠ порядкаᅠ урегулированияᅠ спораᅠ либоᅠ четкуюᅠ записьᅠ обᅠ установленииᅠ такогоᅠ порядка.ᅠ Претензионнаяᅠ записьᅠ выглядитᅠ поᅠ разному,ᅠ можетᅠ дажеᅠ следующимᅠ образом:ᅠ «…Всеᅠ спорыᅠ иᅠ разногласияᅠ будутᅠ разрешатьсяᅠ путемᅠ переговоровᅠ наᅠ основеᅠ действующегоᅠ законодательства.ᅠ Приᅠ неурегулированииᅠ вᅠ процессеᅠ переговоровᅠ спорныхᅠ вопросов,ᅠ спорыᅠ разрешаютсяᅠ вᅠ арбитражномᅠ суде.ᅠ Истецᅠ долженᅠ предпринятьᅠ мерыᅠ поᅠ досудебномуᅠ порядкуᅠ урегулированияᅠ спораᅠ независимоᅠ отᅠ того,ᅠ утраченаᅠ возможностьᅠ егоᅠ соблюденияᅠ илиᅠ нет…».ᅠ Ранееᅠ действовавшийᅠ АПКᅠ предусматривалᅠ аналогичноеᅠ основаниеᅠ дляᅠ оставленияᅠ искаᅠ безᅠ рассмотрения,ᅠ еслиᅠ возможностьᅠ соблюденияᅠ претензионногоᅠ порядкаᅠ урегулированияᅠ спораᅠ неᅠ утрачена.ᅠ Вᅠ настоящееᅠ времяᅠ приᅠ оставленииᅠ заявленияᅠ безᅠ рассмотренияᅠ поᅠ п.ᅠ 2ᅠ ст.ᅠ 148ᅠ АПКᅠ этоᅠ обстоятельствоᅠ значенияᅠ неᅠ имеет).

Такимᅠ образом,ᅠ вᅠ настоящееᅠ времяᅠ порядокᅠ претензионногоᅠ урегулированияᅠ споровᅠ сᅠ транспортнымиᅠ организациямиᅠ иᅠ организациямиᅠ связиᅠ установленᅠ наᅠ законодательномᅠ уровне.ᅠ Вᅠ основномᅠ онᅠ однотипныйᅠ наᅠ всехᅠ видахᅠ транспорта,ᅠ ноᅠ дифференцируетсяᅠ перечнемᅠ документов,ᅠ которымиᅠ заявительᅠ долженᅠ обосноватьᅠ конкретныйᅠ видᅠ претензий;ᅠ кругомᅠ лиц,ᅠ имеющихᅠ правоᅠ наᅠ ихᅠ предъявление;ᅠ транспортнымиᅠ организациями,ᅠ кᅠ которымᅠ претензииᅠ предъявляются;ᅠ срокамиᅠ предъявленияᅠ иᅠ рассмотренияᅠ претензий.

Претензионныйᅠ иᅠ инойᅠ досудебныйᅠ порядокᅠ урегулированияᅠ споровᅠ являетсяᅠ формойᅠ защитыᅠ гражданскихᅠ прав,ᅠ которая,ᅠ вᅠ своюᅠ очередь,ᅠ представляетᅠ собойᅠ процедуруᅠ разрешенияᅠ конфликтныхᅠ ситуацийᅠ междуᅠ кредиторомᅠ иᅠ должникомᅠ доᅠ передачиᅠ спораᅠ вᅠ судебныеᅠ органы.

Досудебныйᅠ порядокᅠ имеетᅠ своейᅠ целью:

—ᅠ во-первых,ᅠ обеспечитьᅠ быстрейшееᅠ восстановлениеᅠ нарушенныхᅠ прав,ᅠ аᅠ такжеᅠ урегулированиеᅠ возникающихᅠ разногласийᅠ поᅠ исполнениюᅠ обязательств;

—ᅠ во-вторых,ᅠ способствоватьᅠ выявлениюᅠ иᅠ устранениюᅠ причинᅠ иᅠ условий,ᅠ порождающихᅠ фактыᅠ неисполненияᅠ договорныхᅠ обязательств,ᅠ возмещениюᅠ вᅠ установленномᅠ порядкеᅠ заᅠ счетᅠ виновныхᅠ лицᅠ причиненногоᅠ ущерба,ᅠ улучшениюᅠ работыᅠ поᅠ заключениюᅠ иᅠ исполнениюᅠ договоров.

Претензионныйᅠ порядокᅠ являетсяᅠ наиболееᅠ частоᅠ применяемымᅠ средствомᅠ досудебногоᅠ урегулированияᅠ спора.ᅠ Подᅠ претензиейᅠ (отᅠ позднелат.ᅠ preatensioᅠ —ᅠ притязание,ᅠ требование)ᅠ понимаютᅠ письменноеᅠ требованиеᅠ кредитораᅠ кᅠ должникуᅠ обᅠ исполненииᅠ обязанности.ᅠ Предъявляяᅠ претензию,ᅠ организацияᅠ указываетᅠ своемуᅠ контрагентуᅠ наᅠ совершениеᅠ имᅠ неправомерныхᅠ действийᅠ илиᅠ допущенныеᅠ ошибкиᅠ иᅠ требуетᅠ ихᅠ устраненияᅠ либоᅠ исправления.

Сᅠ экономическойᅠ точкиᅠ зренияᅠ претензииᅠ организацииᅠ принятоᅠ разделятьᅠ наᅠ триᅠ группы:

—ᅠ надежныеᅠ кᅠ получениюᅠ —ᅠ этоᅠ тотᅠ случай,ᅠ когдаᅠ должникᅠ (дебитор)ᅠ имеетᅠ достаточныеᅠ денежныеᅠ иᅠ иныеᅠ материальныеᅠ средстваᅠ дляᅠ расчетовᅠ сᅠ кредиторомᅠ поᅠ имеющейсяᅠ задолженности;

—ᅠ сомнительные,ᅠ когдаᅠ кредиторᅠ неᅠ обладаетᅠ полнойᅠ уверенностьюᅠ вᅠ том,ᅠ чтоᅠ должникᅠ имеетᅠ возможностьᅠ оплатитьᅠ долг,ᅠ либоᅠ самаᅠ претензияᅠ являетсяᅠ спорнойᅠ вᅠ отношенииᅠ праваᅠ требованияᅠ илиᅠ вᅠ отношенииᅠ размеровᅠ требования;

—ᅠ безнадежныеᅠ кᅠ получению,ᅠ когдаᅠ кредиторᅠ имеетᅠ четкиеᅠ сведенияᅠ оᅠ полнойᅠ невозможностиᅠ получитьᅠ причитающуюсяᅠ емуᅠ имущественнуюᅠ (денежную)ᅠ ценностьᅠ поᅠ различногоᅠ родаᅠ причинамᅠ (например,ᅠ отсутствиеᅠ уᅠ должникаᅠ имущества,ᅠ отсутствиеᅠ сведенийᅠ оᅠ местеᅠ нахожденияᅠ (местеᅠ жительства)ᅠ должникаᅠ иᅠ егоᅠ имущественномᅠ положенииᅠ иᅠ т.п.).

Наиболееᅠ распространеннымиᅠ являютсяᅠ следующиеᅠ претензии:

—ᅠ возникающиеᅠ из-заᅠ нарушенияᅠ условийᅠ договораᅠ поставкиᅠ (недопоставка,ᅠ недостача,ᅠ ненадлежащееᅠ качество,ᅠ неоплатаᅠ илиᅠ несвоевременнаяᅠ оплатаᅠ поставленногоᅠ товара);

—ᅠ вытекающиеᅠ изᅠ договораᅠ перевозки;

—ᅠ поᅠ расчетамᅠ заᅠ выполненныеᅠ работы,ᅠ оказанныеᅠ услуги,ᅠ арендуᅠ помещенийᅠ (имущества);

—ᅠ связанныеᅠ сᅠ нарушениемᅠ договораᅠ строительногоᅠ подряда,ᅠ подрядаᅠ наᅠ выполнениеᅠ проектныхᅠ работᅠ (поставкаᅠ материаловᅠ болееᅠ низкогоᅠ качества,ᅠ нарушениеᅠ оговоренногоᅠ порядкаᅠ расчетов,ᅠ завышениеᅠ объемовᅠ выполненныхᅠ работ,ᅠ нарушениеᅠ технологииᅠ строительства,ᅠ нарушениеᅠ сроковᅠ производстваᅠ строительныхᅠ работᅠ иᅠ ихᅠ сдачи).

Претензионнаяᅠ работаᅠ состоитᅠ изᅠ трехᅠ основныхᅠ частей:

1)ᅠ подготовкаᅠ соответствующихᅠ материаловᅠ иᅠ предъявлениеᅠ организациейᅠ претензииᅠ кᅠ ееᅠ должникуᅠ (дебитору);

2)ᅠ рассмотрениеᅠ поступающихᅠ претензийᅠ иᅠ принятиеᅠ решенийᅠ поᅠ ним;

3)ᅠ анализᅠ предъявляемыхᅠ иᅠ предъявленныхᅠ претензий,ᅠ обобщениеᅠ полученныхᅠ вᅠ результатеᅠ этогоᅠ анализаᅠ данныхᅠ оᅠ соблюденииᅠ производственной,ᅠ трудовойᅠ иᅠ финансовойᅠ дисциплиныᅠ вᅠ организации.

Порядокᅠ претензионнойᅠ работыᅠ следующий.ᅠ Заинтересованнаяᅠ сторонаᅠ направляетᅠ своемуᅠ контрагентуᅠ письменноеᅠ обращениеᅠ (претензию),ᅠ вᅠ которомᅠ излагаетᅠ конкретныеᅠ требованияᅠ иᅠ даетᅠ ихᅠ обоснование,ᅠ аᅠ втораяᅠ сторонаᅠ вᅠ 30-дневныйᅠ срокᅠ (либоᅠ тот,ᅠ которыйᅠ указанᅠ вᅠ договоре)ᅠ обязанаᅠ ответитьᅠ наᅠ претензиюᅠ (п.ᅠ 2ᅠ ст.ᅠ 452,ᅠ п.ᅠ 2ᅠ ст.ᅠ 797ᅠ ГК).ᅠ Неполучениеᅠ ответаᅠ наᅠ претензию,ᅠ либоᅠ получениеᅠ ответа,ᅠ неᅠ удовлетворяющегоᅠ требованияᅠ заявителя,ᅠ даетᅠ емуᅠ правоᅠ обратитьсяᅠ вᅠ арбитражныйᅠ судᅠ дляᅠ разрешенияᅠ спораᅠ поᅠ существу.ᅠ Невыполнениеᅠ дастᅠ судуᅠ основаниеᅠ оставитьᅠ исковоеᅠ заявлениеᅠ безᅠ рассмотрения.

Наᅠ претензиюᅠ необходимоᅠ отвечать.ᅠ Этоᅠ связаноᅠ сᅠ тем,ᅠ чтоᅠ согласноᅠ п.ᅠ 1ᅠ ст.ᅠ 111ᅠ АПКᅠ РФ,ᅠ нарушениеᅠ лицом,ᅠ участвующимᅠ вᅠ деле,ᅠ претензионногоᅠ илиᅠ иногоᅠ досудебногоᅠ порядкаᅠ урегулированияᅠ спора,ᅠ предусмотренногоᅠ федеральнымᅠ закономᅠ илиᅠ договором,ᅠ вᅠ томᅠ числеᅠ нарушенияᅠ срокаᅠ представленияᅠ ответаᅠ наᅠ претензию,ᅠ оставленияᅠ претензииᅠ безᅠ ответа,ᅠ арбитражныйᅠ судᅠ относитᅠ наᅠ этоᅠ лицоᅠ судебныеᅠ расходыᅠ независимоᅠ отᅠ результатовᅠ рассмотренияᅠ дела.

Какᅠ правилоᅠ вᅠ претензииᅠ должноᅠ бытьᅠ отражено:

1.ᅠ Наименованиеᅠ «Претензия»,ᅠ однакоᅠ названиеᅠ неᅠ имеетᅠ существенногоᅠ значения,ᅠ можноᅠ назватьᅠ какᅠ угодно,ᅠ напримерᅠ «Уведомление»,ᅠ либоᅠ вообщеᅠ неᅠ называть,ᅠ главноеᅠ чтобыᅠ вᅠ документᅠ поᅠ сутиᅠ былᅠ претензией.

2.ᅠ Вᅠ претензииᅠ указывается:ᅠ датаᅠ ееᅠ подачи;ᅠ полноеᅠ наименованиеᅠ заявителяᅠ претензии,ᅠ аᅠ дляᅠ юридическихᅠ лицᅠ —ᅠ данныеᅠ свидетельстваᅠ оᅠ государственнойᅠ регистрацииᅠ вᅠ качествеᅠ юридическогоᅠ лица;ᅠ местонахождениеᅠ юридическогоᅠ лица,ᅠ аᅠ дляᅠ физическихᅠ лицᅠ —ᅠ данныеᅠ документа,ᅠ удостоверяющегоᅠ личностьᅠ иᅠ адрес,ᅠ поᅠ которомуᅠ следуетᅠ направлятьᅠ ответᅠ наᅠ претензию;ᅠ банковскиеᅠ реквизитыᅠ заявителя;

3.ᅠ Условияᅠ договора,ᅠ заключенногоᅠ междуᅠ сторонами;

4.ᅠ Разногласия,ᅠ возникшиеᅠ вследствиеᅠ того,ᅠ чтоᅠ однаᅠ изᅠ сторонᅠ неᅠ выполнилаᅠ условияᅠ договора:ᅠ подробноеᅠ описаниеᅠ обстоятельств,ᅠ вызвавшихᅠ предъявлениеᅠ претензииᅠ (полнаяᅠ илиᅠ частичнаяᅠ утратаᅠ груза,ᅠ недостача,ᅠ просрочкаᅠ вᅠ доставке,ᅠ нарушениеᅠ сроков,ᅠ качества,ᅠ количестваᅠ товара,ᅠ услуги,ᅠ работы);

5.ᅠ Расчетᅠ убыткаᅠ (расчетᅠ суммыᅠ требования,ᅠ чтоᅠ вᅠ совокупностиᅠ позволитᅠ перевозчикуᅠ рассмотретьᅠ претензиюᅠ поᅠ существу).ᅠ (вᅠ зависимостиᅠ отᅠ видаᅠ спора:ᅠ товарныеᅠ накладныеᅠ иᅠ чеки,ᅠ счетаᅠ фактуры,ᅠ актыᅠ приёмки,ᅠ коммерческиеᅠ актыᅠ иᅠ т.д.).ᅠ Необходимоᅠ указаниеᅠ суммыᅠ претензииᅠ поᅠ каждомуᅠ отдельномуᅠ требованию,ᅠ поᅠ каждойᅠ накладной,ᅠ квитанцииᅠ оᅠ приемеᅠ груза,ᅠ учетнойᅠ карточкеᅠ выполненияᅠ заявки,ᅠ ведомостиᅠ подачиᅠ иᅠ уборкиᅠ вагонов,ᅠ накопительнойᅠ карточкеᅠ иᅠ инымᅠ документам;

6.ᅠ Предложенияᅠ относительноᅠ вариантовᅠ урегулированияᅠ спора;

7.ᅠ Срокᅠ дляᅠ ответаᅠ наᅠ претензию;

8.ᅠ Перечислениеᅠ документовᅠ приложения;

9.ᅠ Кромеᅠ того,ᅠ вᅠ претензииᅠ указывается,ᅠ чтоᅠ еслиᅠ неᅠ будетᅠ достигнутоᅠ взаимоприемлемоеᅠ решениеᅠ илиᅠ пройдутᅠ разумныеᅠ срокиᅠ дляᅠ ответаᅠ наᅠ претензию,ᅠ потерпевшаяᅠ сторонаᅠ будетᅠ вынужденаᅠ обратитьсяᅠ вᅠ судᅠ дляᅠ урегулированияᅠ разногласий.

Преждеᅠ всего,ᅠ следуетᅠ иметьᅠ вᅠ виду,ᅠ чтоᅠ требованияᅠ должныᅠ бытьᅠ четкоᅠ сформулированнымиᅠ иᅠ лаконичными.ᅠ Действующееᅠ законодательствоᅠ неᅠ содержитᅠ требованияᅠ какой-либоᅠ единойᅠ формыᅠ претензии.ᅠ Однакоᅠ изᅠ ееᅠ содержанияᅠ должныᅠ бытьᅠ четкоᅠ понятныᅠ сутьᅠ иᅠ обоснованностьᅠ претензионныхᅠ требований.

Претензионныйᅠ порядокᅠ считаетсяᅠ соблюденным,ᅠ если:

—ᅠ претензияᅠ заявленаᅠ вᅠ установленныйᅠ срок;

—ᅠ претензияᅠ заявленаᅠ надлежащимᅠ заявителем,ᅠ т. е.ᅠ лицом,ᅠ имеющимᅠ правоᅠ наᅠ предъявлениеᅠ претензии;

—ᅠ претензияᅠ заявленаᅠ кᅠ надлежащемуᅠ лицу,ᅠ т. е.ᅠ субъектуᅠ совершившемуᅠ правонарушение,ᅠ субъекту,ᅠ которыйᅠ уполномоченᅠ ееᅠ рассматривать;

—ᅠ претензияᅠ содержитᅠ всеᅠ необходимыеᅠ сведенияᅠ иᅠ расчетᅠ суммыᅠ требований,ᅠ позволяющиеᅠ рассмотретьᅠ ееᅠ поᅠ существу;

—ᅠ кᅠ претензииᅠ приложеныᅠ документы,ᅠ которыеᅠ могутᅠ служитьᅠ доказательствомᅠ предъявленныхᅠ требованийᅠ клиента.

Сутьᅠ претензионногоᅠ порядкаᅠ неᅠ вᅠ уведомленииᅠ оᅠ фактеᅠ нарушенияᅠ (должникᅠ иᅠ такᅠ знаетᅠ обᅠ этом),ᅠ аᅠ вᅠ попыткеᅠ досудебногоᅠ урегулированияᅠ отношенийᅠ междуᅠ должникомᅠ иᅠ кредитором.ᅠ Поэтомуᅠ необходимоᅠ чёткоᅠ следоватьᅠ порядкуᅠ прописанномуᅠ вᅠ договореᅠ иᅠ подписыватьᅠ толькоᅠ тем,ᅠ ктоᅠ имеетᅠ наᅠ этоᅠ право.

Вᅠ случае,ᅠ еслиᅠ стороныᅠ детальноᅠ прописалиᅠ претензионныйᅠ порядок,ᅠ указав,ᅠ чтоᅠ подписыватьᅠ претензииᅠ вправеᅠ толькоᅠ руководитель,ᅠ тоᅠ необходимо,ᅠ чтобыᅠ онᅠ иᅠ подписывал,ᅠ аᅠ неᅠ юристᅠ илиᅠ другоеᅠ лицоᅠ (толькоᅠ вᅠ случае,ᅠ еслиᅠ уᅠ негоᅠ естьᅠ полномочияᅠ представителяᅠ согласноᅠ доверенности),ᅠ дажеᅠ еслиᅠ онᅠ потомᅠ поставитᅠ печатьᅠ организации.ᅠ Практикаᅠ показывает,ᅠ чтоᅠ противномᅠ случаеᅠ -ᅠ этоᅠ расцениваетсяᅠ какᅠ несоблюдениеᅠ претензионногоᅠ порядка.ᅠ Вᅠ большинствеᅠ положенийᅠ оᅠ договорно-претензионнойᅠ работеᅠ указано,ᅠ чтоᅠ претензиюᅠ подписываетᅠ толькоᅠ руководительᅠ (такаяᅠ практикаᅠ сложилосьᅠ потому,ᅠ чтоᅠ руководительᅠ являетсяᅠ лицом,ᅠ котороеᅠ имеетᅠ правоᅠ подписыватьᅠ всеᅠ договоры,ᅠ поэтомуᅠ иᅠ долженᅠ подписыватьᅠ всеᅠ претензии).

Претензиюᅠ необходимоᅠ предъявлятьᅠ вᅠ письменнойᅠ формеᅠ заᅠ подписьюᅠ руководителя,ᅠ егоᅠ заместителяᅠ илиᅠ представителяᅠ (егоᅠ полномочияᅠ должныᅠ бытьᅠ подтвержденыᅠ документально).ᅠ Поэтомуᅠ еслиᅠ вᅠ организациюᅠ приходитᅠ претензияᅠ подписаннаяᅠ инымиᅠ лицамиᅠ (чтоᅠ бываетᅠ неᅠ такᅠ ужеᅠ иᅠ редко)ᅠ -ᅠ этоᅠ можноᅠ квалифицироватьᅠ какᅠ несоблюдениеᅠ претензионногоᅠ порядка.

Оченьᅠ важнымᅠ являетсяᅠ вопросᅠ оᅠ том,ᅠ какᅠ доказатьᅠ вᅠ суде,ᅠ чтоᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ былᅠ соблюдён.ᅠ Надоᅠ доказыватьᅠ отправкуᅠ именноᅠ претензии,ᅠ аᅠ неᅠ какого-либоᅠ иногоᅠ документа.ᅠ Обычноᅠ наᅠ судеᅠ достаточноᅠ извещенияᅠ оᅠ направленииᅠ претензииᅠ (почтовогоᅠ уведомления)ᅠ и,ᅠ соответственно,ᅠ пропускаᅠ срока,ᅠ достаточногоᅠ наᅠ ответ.ᅠ Можноᅠ составитьᅠ описьᅠ вложенияᅠ -ᅠ ноᅠ онаᅠ неᅠ обязательнаᅠ иᅠ неᅠ требуется.ᅠ Еслиᅠ отправитьᅠ претензиюᅠ ценнымᅠ письмом,ᅠ тоᅠ Описьᅠ вложенияᅠ вᅠ ценноеᅠ письмоᅠ составляетсяᅠ обязательноᅠ вᅠ 2-хᅠ экземплярах.ᅠ Одинᅠ вᅠ конвертᅠ сᅠ календарнымᅠ штемпелемᅠ иᅠ подписьюᅠ оператора,ᅠ другойᅠ (такойᅠ жеᅠ экземпляр)ᅠ отправителю.ᅠ Вᅠ этомᅠ случаеᅠ ставитьсяᅠ печатьᅠ наᅠ почтеᅠ наᅠ второмᅠ экземпляреᅠ описи.ᅠ Вᅠ описиᅠ указываетсяᅠ наименованиеᅠ документаᅠ иᅠ наименованиеᅠ всехᅠ приложений,ᅠ возможноᅠ указаниеᅠ номераᅠ документа,ᅠ датыᅠ иᅠ т.п.ᅠ Почтаᅠ ставитᅠ свойᅠ штампᅠ наᅠ описи,ᅠ чтоᅠ предполагает,ᅠ чтоᅠ онаᅠ описьᅠ проверилаᅠ иᅠ чтоᅠ описьᅠ соответствуетᅠ содержимомуᅠ письма.

Чтоᅠ касаетсяᅠ ценныхᅠ писем,ᅠ тоᅠ они,ᅠ вᅠ отличииᅠ отᅠ заказных,ᅠ получателюᅠ поᅠ адресуᅠ неᅠ носятся.ᅠ Поэтомуᅠ еслиᅠ контрагентᅠ вашейᅠ организацииᅠ неᅠ хочетᅠ получатьᅠ письма,ᅠ тоᅠ претензияᅠ будетᅠ возвращенаᅠ черезᅠ дваᅠ месяцаᅠ сᅠ отметкойᅠ «адресатᅠ неᅠ получилᅠ письмо».

Поэтомуᅠ целесообразноᅠ посылатьᅠ претензииᅠ сᅠ курьером,ᅠ либоᅠ заказнымиᅠ письмами,ᅠ посколькуᅠ ихᅠ носятᅠ поᅠ адресу.ᅠ Вᅠ уведомленииᅠ послеᅠ названияᅠ адресатаᅠ лучшеᅠ сделатьᅠ пометкуᅠ «претензия».

Кᅠ претензииᅠ должныᅠ бытьᅠ приложеныᅠ документы,ᅠ подтверждающиеᅠ предъявленныеᅠ заявителемᅠ требования.ᅠ Указанныеᅠ документыᅠ представляютсяᅠ вᅠ подлинникеᅠ илиᅠ вᅠ формеᅠ надлежащимᅠ образомᅠ завереннойᅠ копии.ᅠ Законᅠ неᅠ даетᅠ ответаᅠ наᅠ вопрос:ᅠ чтоᅠ считатьᅠ надлежащеᅠ завереннойᅠ копиейᅠ документаᅠ вᅠ данномᅠ случае.ᅠ Юристы-практикиᅠ толкуютᅠ указанноеᅠ положениеᅠ какᅠ требованиеᅠ нотариальногоᅠ удостоверенияᅠ копийᅠ документов.

Какᅠ показываетᅠ некоторыеᅠ юридическиеᅠ лицаᅠ отправляютᅠ претензииᅠ поᅠ факсу.ᅠ Вᅠ этомᅠ случае,ᅠ будетᅠ присутствоватьᅠ отметкаᅠ отправителяᅠ наᅠ Претензииᅠ иᅠ записьᅠ вᅠ журналеᅠ факсимильныхᅠ сообщенийᅠ Однакоᅠ поᅠ гражданскомуᅠ законодательствуᅠ факсыᅠ неᅠ имеютᅠ юридическойᅠ силы,ᅠ соответственноᅠ поᅠ АПКᅠ доказательствомᅠ неᅠ являются.

Требованиеᅠ указыватьᅠ сведенияᅠ оᅠ соблюденииᅠ истцомᅠ претензионногоᅠ илиᅠ иногоᅠ досудебногоᅠ порядкаᅠ сводитсяᅠ кᅠ тому,ᅠ чтоᅠ вᅠ текстеᅠ исковогоᅠ заявленияᅠ истцуᅠ необходимоᅠ сделатьᅠ ссылкуᅠ наᅠ конкретныеᅠ действия,ᅠ которыеᅠ свидетельствуютᅠ оᅠ соблюденииᅠ имᅠ данногоᅠ порядкаᅠ (например,ᅠ 04ᅠ октябряᅠ 2008ᅠ годаᅠ истецᅠ направилᅠ ответчикуᅠ письменнуюᅠ претензиюᅠ (исх.ᅠ Nᅠ П-123/08)ᅠ сᅠ требованиемᅠ оплатитьᅠ выполненныеᅠ работы,ᅠ наᅠ чтоᅠ ответчикᅠ ответилᅠ отказом,ᅠ сославшисьᅠ наᅠ то,ᅠ чтоᅠ данныеᅠ работыᅠ выполненыᅠ неᅠ полностьюᅠ —ᅠ исх.ᅠ Nᅠ 432ᅠ отᅠ 13ᅠ октябряᅠ 2008ᅠ года").

Приᅠ рассмотренииᅠ делаᅠ вᅠ арбитражномᅠ судеᅠ необходимоᅠ учитывать,ᅠ чтоᅠ уведомлениеᅠ должникаᅠ оᅠ признанииᅠ претензииᅠ иᅠ вᅠ случаеᅠ неперечисленияᅠ признаннойᅠ суммыᅠ фактическиᅠ свидетельствуетᅠ оᅠ признанииᅠ имᅠ требованийᅠ кредитора,ᅠ чтоᅠ согласноᅠ статьеᅠ 203ᅠ ГКᅠ РФᅠ влечетᅠ перерывᅠ теченияᅠ срокаᅠ исковойᅠ давностиᅠ иᅠ послеᅠ перерываᅠ онᅠ начинаетсяᅠ заново.ᅠ Подобнуюᅠ позициюᅠ занялᅠ ВАСᅠ России,ᅠ вᅠ частностиᅠ поᅠ спорамᅠ сᅠ железнойᅠ дорогой.

Вᅠ случаеᅠ еслиᅠ вᅠ договореᅠ содержитсяᅠ фраза,ᅠ изᅠ которойᅠ неᅠ совсемᅠ понятно,ᅠ закреплёнᅠ лиᅠ вᅠ договореᅠ претензионныйᅠ порядок,ᅠ напримерᅠ «…Всеᅠ спорыᅠ иᅠ разногласияᅠ будутᅠ разрешатьсяᅠ путемᅠ переговоровᅠ наᅠ основеᅠ действующегоᅠ законодательства.ᅠ Приᅠ неурегулированииᅠ вᅠ процессеᅠ переговоровᅠ спорныхᅠ вопросов,ᅠ спорыᅠ разрешаютсяᅠ вᅠ арбитражномᅠ суде…»,ᅠ либоᅠ «…Всеᅠ споры,ᅠ возникающиеᅠ приᅠ исполненииᅠ настоящегоᅠ договора,ᅠ будутᅠ рассматриватьсяᅠ сторонамиᅠ вᅠ предварительномᅠ порядкеᅠ наᅠ согласительнойᅠ основе…»,ᅠ тоᅠ существуетᅠ практикаᅠ дающаяᅠ положительный,ᅠ такᅠ иᅠ отрицательныйᅠ ответᅠ наᅠ этотᅠ вопрос.ᅠ Некоторыеᅠ судьиᅠ считают,ᅠ чтоᅠ дляᅠ тогоᅠ чтобыᅠ признатьᅠ закреплённымᅠ вᅠ договореᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ необходимоᅠ чёткоᅠ иᅠ подробноᅠ егоᅠ описать.

Кромеᅠ того,ᅠ необходимоᅠ обратитьᅠ вниманиеᅠ наᅠ ещеᅠ одинᅠ важныйᅠ моментᅠ -ᅠ еслиᅠ установленᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ поᅠ определённымᅠ требованиям.ᅠ Допустим,ᅠ стороныᅠ договораᅠ установилиᅠ претензионныйᅠ порядокᅠ поᅠ конкретнымᅠ требованиям.ᅠ Например:ᅠ «…Поᅠ спорам,ᅠ возникшимᅠ вᅠ процессеᅠ исполненияᅠ настоящегоᅠ Договораᅠ поᅠ вопросамᅠ недостачи,ᅠ качества,ᅠ утратыᅠ отгруженнойᅠ продукции,ᅠ аᅠ такжеᅠ поᅠ уплатеᅠ стоимостиᅠ продукцииᅠ илиᅠ штрафов,ᅠ обязателенᅠ досудебныйᅠ (претензионный)ᅠ порядокᅠ урегулирования…».ᅠ Необходимоᅠ помнить,ᅠ чтоᅠ поᅠ всемᅠ другимᅠ требованиямᅠ искᅠ можноᅠ сразуᅠ податьᅠ вᅠ суд.

Нередкиᅠ случаи,ᅠ когдаᅠ контрагентᅠ принимаетᅠ претензиюᅠ кᅠ рассмотрению,ᅠ признаетᅠ содержащиесяᅠ вᅠ нейᅠ требования,ᅠ ноᅠ исполнятьᅠ лежащуюᅠ наᅠ немᅠ обязанность,ᅠ т. е.ᅠ нестиᅠ меруᅠ ответственности,ᅠ неᅠ спешит.ᅠ Возникаетᅠ резонныйᅠ вопрос:ᅠ когдаᅠ претензияᅠ можетᅠ считатьсяᅠ удовлетвореннойᅠ —ᅠ приᅠ ееᅠ признанииᅠ илиᅠ приᅠ условииᅠ фактическогоᅠ перечисленияᅠ предъявителюᅠ претензииᅠ признаннойᅠ сторонойᅠ суммы?ᅠ Претензиюᅠ можноᅠ считатьᅠ удовлетвореннойᅠ толькоᅠ приᅠ фактическомᅠ перечисленииᅠ соответствующейᅠ денежнойᅠ суммы.ᅠ Вᅠ уведомленииᅠ оᅠ признанииᅠ претензииᅠ полностьюᅠ илиᅠ частичноᅠ контрагентᅠ долженᅠ указать,ᅠ вᅠ какойᅠ суммеᅠ удовлетворенаᅠ претензия.ᅠ Приᅠ частичномᅠ удовлетворенииᅠ претензии,ᅠ такᅠ жеᅠ какᅠ иᅠ приᅠ ееᅠ отклонении,ᅠ сторонаᅠ обязанаᅠ указатьᅠ основаниеᅠ принятогоᅠ имᅠ решенияᅠ соᅠ ссылкойᅠ наᅠ соответствующуюᅠ статью.ᅠ Вᅠ этомᅠ случаеᅠ заявительᅠ претензииᅠ вправеᅠ обратитьсяᅠ вᅠ арбитражныйᅠ судᅠ сᅠ искомᅠ оᅠ взысканииᅠ соответствующейᅠ суммыᅠ сᅠ контрагентаᅠ вᅠ судебномᅠ порядке.

3.2ᅠ Перспективыᅠ претензионнойᅠ работыᅠ наᅠ морскомᅠ транспорте Доᅠ предъявленияᅠ операторуᅠ морскогоᅠ терминалаᅠ иска,ᅠ вытекающегоᅠ изᅠ договораᅠ перевалкиᅠ груза,ᅠ обязательнымᅠ являетсяᅠ предъявлениеᅠ операторуᅠ морскогоᅠ терминалаᅠ соответствующейᅠ претензии,ᅠ заᅠ исключениемᅠ предъявленияᅠ исковᅠ вᅠ связиᅠ сᅠ оказаниемᅠ услугᅠ иᅠ (или)ᅠ выполнениемᅠ работᅠ дляᅠ личных,ᅠ семейных,ᅠ домашнихᅠ иᅠ иныхᅠ неᅠ связанныхᅠ сᅠ осуществлениемᅠ заказчикомᅠ предпринимательскойᅠ деятельностиᅠ нужд.

Претензии,ᅠ вытекающиеᅠ изᅠ договораᅠ перевалкиᅠ груза,ᅠ могутᅠ бытьᅠ предъявленыᅠ операторуᅠ морскогоᅠ терминалаᅠ вᅠ течениеᅠ шестиᅠ месяцевᅠ соᅠ дняᅠ наступленияᅠ событий,ᅠ послужившихᅠ основаниямиᅠ дляᅠ предъявленияᅠ претензий.ᅠ Операторᅠ морскогоᅠ терминалаᅠ вправеᅠ приниматьᅠ дляᅠ рассмотренияᅠ данныеᅠ претензииᅠ поᅠ истеченииᅠ установленногоᅠ настоящейᅠ статьейᅠ срока,ᅠ еслиᅠ признаетᅠ уважительнымиᅠ причиныᅠ пропускаᅠ срокаᅠ предъявленияᅠ данныхᅠ претензий.

Претензии,ᅠ вытекающиеᅠ изᅠ договораᅠ перевалкиᅠ груза,ᅠ предъявляютсяᅠ вᅠ письменнойᅠ форме,ᅠ иᅠ кᅠ нимᅠ должныᅠ бытьᅠ приложеныᅠ документы,ᅠ подтверждающиеᅠ предъявленныеᅠ требования,ᅠ вᅠ томᅠ числеᅠ документы,ᅠ удостоверяющиеᅠ массуᅠ грузов,ᅠ количествоᅠ ихᅠ местᅠ иᅠ стоимостьᅠ грузов.

Операторᅠ морскогоᅠ терминалаᅠ обязанᅠ рассмотретьᅠ претензию,ᅠ вытекающуюᅠ изᅠ договораᅠ перевалкиᅠ груза,ᅠ вᅠ течениеᅠ тридцатиᅠ днейᅠ соᅠ дняᅠ ееᅠ полученияᅠ иᅠ уведомитьᅠ вᅠ письменнойᅠ формеᅠ заявителяᅠ обᅠ удовлетворенииᅠ (вᅠ томᅠ числеᅠ оᅠ частичномᅠ удовлетворении)ᅠ илиᅠ отклоненииᅠ даннойᅠ претензии.ᅠ Приᅠ частичномᅠ удовлетворенииᅠ илиᅠ отклоненииᅠ даннойᅠ претензииᅠ операторомᅠ морскогоᅠ терминалаᅠ вᅠ уведомленииᅠ заявителяᅠ должныᅠ бытьᅠ указаныᅠ основанияᅠ принятогоᅠ решенияᅠ соᅠ ссылкойᅠ наᅠ федеральныеᅠ законыᅠ иᅠ иныеᅠ нормативныеᅠ правовыеᅠ актыᅠ Российскойᅠ Федерации.ᅠ Сᅠ уведомлениемᅠ вᅠ письменнойᅠ формеᅠ оᅠ частичномᅠ удовлетворенииᅠ илиᅠ обᅠ отклоненииᅠ даннойᅠ претензииᅠ заявителюᅠ возвращаютсяᅠ представленныеᅠ приᅠ ееᅠ предъявленииᅠ документы.

Соᅠ дняᅠ предъявленияᅠ операторуᅠ морскогоᅠ терминалаᅠ претензии,ᅠ вытекающейᅠ изᅠ договораᅠ перевалкиᅠ груза,ᅠ течениеᅠ срокаᅠ исковойᅠ давностиᅠ приостанавливаетсяᅠ доᅠ полученияᅠ ответаᅠ наᅠ даннуюᅠ претензиюᅠ илиᅠ истеченияᅠ установленногоᅠ дляᅠ ответаᅠ срока.

Иски,ᅠ вытекающиеᅠ изᅠ договораᅠ перевалкиᅠ груза,ᅠ могутᅠ бытьᅠ предъявленыᅠ вᅠ течениеᅠ годаᅠ соᅠ дняᅠ наступленияᅠ событий,ᅠ послужившихᅠ основаниямиᅠ дляᅠ предъявленияᅠ такихᅠ исков.

Заключение

Итак, во введении были поставлены следующие задачи.

— дать понятие претензионной работы;

— проанализировать практику арбитражных дел и торгово-промышленной палаты;

— изучить особенности претензионной работы на примере ООО «Феско интегрированный транспорт»;

— изучить проблемы и перспективы претензионной работы на морском транспорте.

— дать предложения по устранению проблем претензионной работе на МТ.

В дипломной работе было дано понятие претензионной работы.

Претензионная работа — это один из способов защиты прав и законных интересов предприятий. Она дает возможность (и в этом ее основное значение) предупреждать возникновение хозяйственных споров и устранять причины, их порождающие.

Также была проанализирована практика арбитражных дел и изучены особенности претензионной работы на примере ООО «Феско интегрированный транспорт».

Далее, в дипломной работе были изучены проблемы и перспективы претензионной работы на морском транспорте.

Претензионная работа является предпочтительным вариантом решения споров и разногласий в сфере предпринимательской деятельности. Претензионный порядок разбора ситуации способствует соблюдению договорных обязательств контрагентами в рамках действующих законодательных норм.

В заключение работы приведены предложения по устранению проблем претензионной работы на МТ.

Для устранения проблем претензионной работы на МТ необходимо следующее.

А) Соблюдение сроков предъявления и рассмотрения претензий Своевременное предъявление и рассмотрение претензий диктуется прежде всего необходимостью в кратчайшие сроки решать вопрос о судьбе материальных ценностей, денежных средств, вещных и других прав хозяйствующего субъекта. Быстрое удовлетворение обоснованных претензий содействует правильному обороту средств предприятия, укреплению хозяйственного расчета. Несоблюдение претензионных сроков в некоторых случаях, в частности во взаимоотношениях с органами транспорта, связи, лишает предприятие права на предъявление иска, что может повлечь для организации невосполнимые непроизводительные потери.

б) Правильное предъявление претензий Как показывает практика, правильное предъявление претензии дает возможность своевременно урегулировать разногласия, восстановить нарушенные законные права и интересы предприятия, организации в более короткие сроки, чем посредством предъявления иска в арбитражный суд.

Необходимые для предъявления претензии материалы готовят заинтересованные службы или должностные лица, на которых возложены функции по осуществлению претензионно-исковой и договорной работы.

Считаем необходимым дать предложения по устранению проблем претензионной работе на МТ.

Правоᅠ наᅠ судебнуюᅠ защитуᅠ относитсяᅠ кᅠ числуᅠ важнейшихᅠ прав,ᅠ закрепленныхᅠ Конституциейᅠ РФᅠ иᅠ получившихᅠ своеᅠ развитиеᅠ вᅠ отраслевомᅠ законодательствеᅠ (гражданском,ᅠ процессуальном,ᅠ административномᅠ иᅠ т.д.).ᅠ.

Наиболееᅠ действеннымᅠ способомᅠ защитыᅠ гражданскихᅠ правᅠ являетсяᅠ судебныйᅠ порядок,ᅠ условиемᅠ надлежащейᅠ реализацииᅠ которогоᅠ должнаᅠ бытьᅠ согласованностьᅠ междуᅠ нормамиᅠ материальногоᅠ иᅠ процессуальногоᅠ права.

Существенныеᅠ изменения,ᅠ произошедшиеᅠ вᅠ связиᅠ сᅠ принятиемᅠ ГПКᅠ РФᅠ иᅠ АПКᅠ РФ,ᅠ воᅠ многомᅠ скорректировалиᅠ процедуруᅠ осуществленияᅠ праваᅠ наᅠ судебнуюᅠ защиту,ᅠ сделавᅠ ееᅠ болееᅠ доступнойᅠ иᅠ эффективной.ᅠ Приᅠ этомᅠ вᅠ настоящееᅠ времяᅠ вᅠ законодательствеᅠ иᅠ практикеᅠ всеᅠ большоеᅠ развитиеᅠ получаютᅠ несудебныеᅠ формыᅠ разрешенияᅠ правовыхᅠ конфликтов.ᅠ Всеᅠ ширеᅠ внедряютсяᅠ досудебныеᅠ процедурыᅠ разбирательства,ᅠ расширяетсяᅠ компетенцияᅠ административныхᅠ иᅠ иныхᅠ юрисдикционныхᅠ органовᅠ (государственныхᅠ иᅠ негосударственных),ᅠ неᅠ входящихᅠ вᅠ судебнуюᅠ системуᅠ РФ.

Приᅠ этомᅠ российскоеᅠ законодательствоᅠ базируетсяᅠ наᅠ принципахᅠ иᅠ нормахᅠ международногоᅠ права.ᅠ Так,ᅠ например,ᅠ вᅠ соответствииᅠ сᅠ Рекомендациейᅠ Комитетаᅠ министровᅠ Советаᅠ Европыᅠ отᅠ 14ᅠ маяᅠ 1981ᅠ г.ᅠ Nᅠ Rᅠ (81)-7ᅠ государствамᅠ —ᅠ членамᅠ Советаᅠ Европыᅠ относительноᅠ путейᅠ облегченияᅠ доступаᅠ кᅠ правосудиюᅠ следуетᅠ приниматьᅠ мерыᅠ поᅠ облегчениюᅠ илиᅠ поощрению,ᅠ гдеᅠ этоᅠ уместно,ᅠ примиренияᅠ сторонᅠ илиᅠ дружественногоᅠ урегулированияᅠ спораᅠ доᅠ принятияᅠ егоᅠ кᅠ производствуᅠ илиᅠ жеᅠ вᅠ ходеᅠ разбирательства Действующееᅠ законодательствоᅠ устанавливаетᅠ различныеᅠ способыᅠ защитыᅠ правᅠ иᅠ законныхᅠ интересовᅠ участниковᅠ правоотношений.ᅠ Наиболееᅠ распространеннойᅠ формойᅠ являетсяᅠ обращениеᅠ вᅠ суд,ᅠ арбитражныйᅠ илиᅠ третейскийᅠ судᅠ дляᅠ защитыᅠ нарушенныхᅠ илиᅠ оспариваемыхᅠ прав.ᅠ Однакоᅠ этоᅠ далекоᅠ неᅠ единственныйᅠ иᅠ неᅠ всегдаᅠ самыйᅠ эффективныйᅠ путь. Вᅠ определенныхᅠ случаяхᅠ необходимоᅠ разрешениеᅠ спорныхᅠ вопросовᅠ междуᅠ кредиторомᅠ иᅠ должникомᅠ доᅠ передачиᅠ спораᅠ вᅠ судᅠ вᅠ рамкахᅠ досудебногоᅠ (претензионногоᅠ илиᅠ иного)ᅠ порядкаᅠ урегулированияᅠ споров.ᅠ Какᅠ показываетᅠ практика,ᅠ претензионноеᅠ производствоᅠ позволяетᅠ безᅠ дополнительныхᅠ расходовᅠ наᅠ уплатуᅠ госпошлины,ᅠ соᅠ значительнымᅠ сокращениемᅠ времениᅠ истребоватьᅠ иᅠ ликвидироватьᅠ дебиторскуюᅠ задолженность,ᅠ что,ᅠ несомненно,ᅠ обеспечиваетᅠ повышениеᅠ экономическихᅠ показателейᅠ работыᅠ любогоᅠ субъекта.

Подᅠ претензионнымᅠ илиᅠ инымᅠ досудебнымᅠ порядкомᅠ урегулированияᅠ спораᅠ понимаетсяᅠ однаᅠ изᅠ формᅠ защитыᅠ гражданскихᅠ прав,ᅠ котораяᅠ заключаетсяᅠ вᅠ попыткеᅠ урегулированияᅠ спорныхᅠ вопросовᅠ непосредственноᅠ междуᅠ предполагаемымиᅠ кредиторомᅠ иᅠ должникомᅠ поᅠ обязательствуᅠ доᅠ передачиᅠ делаᅠ вᅠ арбитражныйᅠ судᅠ илиᅠ инойᅠ компетентныйᅠ суд.ᅠ Приᅠ претензионномᅠ порядкеᅠ урегулированияᅠ споровᅠ кредиторᅠ обязанᅠ предъявитьᅠ кᅠ должникуᅠ требованиеᅠ (претензию)ᅠ обᅠ исполненииᅠ лежащейᅠ наᅠ немᅠ обязанности,ᅠ аᅠ должникᅠ —ᅠ датьᅠ наᅠ нееᅠ ответᅠ вᅠ установленныйᅠ срок.ᅠ Приᅠ полномᅠ илиᅠ частичномᅠ отказеᅠ должникаᅠ отᅠ удовлетворенияᅠ претензииᅠ илиᅠ неполученииᅠ отᅠ негоᅠ ответаᅠ вᅠ установленныйᅠ срокᅠ кредиторᅠ вправеᅠ предъявитьᅠ иск.

Процессуальноеᅠ законодательствоᅠ сохранилоᅠ ранееᅠ установленноеᅠ правилоᅠ оᅠ том,ᅠ чтоᅠ досудебныйᅠ порядокᅠ урегулированияᅠ споровᅠ применяетсяᅠ вᅠ случаях,ᅠ когдаᅠ онᅠ установленᅠ федеральнымᅠ закономᅠ дляᅠ определеннойᅠ категорииᅠ споровᅠ либоᅠ когдаᅠ такойᅠ порядокᅠ предусмотренᅠ договором.ᅠ Вᅠ указанныхᅠ случаяхᅠ спорᅠ передаетсяᅠ наᅠ рассмотрениеᅠ судаᅠ общейᅠ юрисдикцииᅠ илиᅠ арбитражногоᅠ судаᅠ послеᅠ соблюденияᅠ досудебногоᅠ порядка.ᅠ Вᅠ остальныхᅠ случаяхᅠ спорᅠ можетᅠ бытьᅠ переданᅠ наᅠ рассмотрениеᅠ судаᅠ безᅠ соблюденияᅠ данногоᅠ порядка.

Списокᅠ литературы.

1. Международно правовые документы Конвенция Организации Объединенных Наций по морскому праву (UNCLOS) (заключена в г. Монтего-Бее 10.

12.1982) (с изм. от 23.

07.1994)//Бюллетень международных договоров, 1998, N 1, с. 3 — 168.

Нормативные документы России Федеральный закон от 08.

11.2007 N 261-ФЗ (ред. от 23.

07.2013) «О морских портах в Российской Федерации и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» //" Собрание законодательства РФ", 12.

11.2007, N 46, ст. 5557.

Литература

Ануфриеваᅠ Л.П.ᅠ Международноеᅠ частноеᅠ право.ᅠ Особеннаяᅠ часть.ᅠ М.ᅠ БЕК,ᅠ 2012.

Бекяшевᅠ К.А.ᅠ Морскоеᅠ рыболовноеᅠ право.ᅠ М.ᅠ «Колос»,ᅠ 2011.

Богуславскийᅠ М.М.ᅠ Международноеᅠ экономическоеᅠ право.ᅠ М.,ᅠ 2012.

Гуцулякᅠ В.Н.ᅠ Морскоеᅠ право.ᅠ М.,ᅠ Росконсульт,ᅠ 2012.

Гуцулякᅠ В.Н.ᅠ Международноеᅠ морскоеᅠ правоᅠ (публичноеᅠ иᅠ частное).ᅠ М.,ᅠ «Центрᅠ морскогоᅠ права»,ᅠ 2013.

Действующееᅠ международноеᅠ правоᅠ вᅠ трехᅠ томах.ᅠ Составителиᅠ Колосовᅠ Ю.М.,ᅠ Кривчиковаᅠ Э.С.ᅠ М.,ᅠ Издательствоᅠ Московскогоᅠ независимогоᅠ институтаᅠ международногоᅠ права,ᅠ 2009.

Ермолаевᅠ В.Г.,ᅠ Сиваковᅠ О.В.ᅠ Морскоеᅠ право.ᅠ М.,ᅠ Юринфлотсервис,ᅠ 2011.

Ждановᅠ Ю.Н.ᅠ Принудительныеᅠ мерыᅠ вᅠ международномᅠ праве.ᅠ М.,ᅠ 2008.

Каламкарянᅠ Р.А.ᅠ Поведениеᅠ государствᅠ вᅠ Международномᅠ Судеᅠ ООН.ᅠ Международно-правовыеᅠ проблемыᅠ судебно-арбитражногоᅠ производства.ᅠ ИГПАНᅠ РАН.ᅠ М.,ᅠ Наука.ᅠ 2009.

Клименкоᅠ Б.М.ᅠ Мирноеᅠ решениеᅠ территориальныхᅠ споров.ᅠ М.,ᅠ 2012.