Анализ трудового конфликта на предприятии

Данное исследование позволяет сделать вывод о том, что эффективность управления конфликтами зависит от того, насколько участники конфликта (в особенности руководители конфликтующих групп) грамотно определили программу действий и соответствующую ей стратегическую линию поведения. Если все участники конфликта могут проявить тактики урегулирования, с учетом целей и интересов других сторон (компромиссные и сотрудничество), то конфликт, возможно погасить в короткий срок. Если одна из сторон склонна использовать тактику уклонения (избегания), то конфликт перерастает в затяжную форму и имеет все более деструктивные последствия.

Данный конфликт является хорошим примером того, как рабочие, заручившись поддержкой жителей и шахтеров из других предприятий способны при помощи слаженных действий добиваться удовлетворения своих требований, несмотря на бездействие администрации и власти. Рабочие смогли хоть и не в полной мере, но удовлетворить и добиться большими усилиями своей цели.

Список используемых источников

Анцупов А. Я., Баклановский С. В. «Конфликтология в схемах и комментариях». — Москва: «Апрель», 2010. — 380 с.

Белых, Т. В. Психология конфликта.

Ставрополь: Изд-во СГУ, 2007. 475 с.

Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта / Социологические исследования. — 1994. — № 5. — С. 142−147.

Зазыкин В.Г., Нечаева Н. С.

Введение

в психологию конфликтов /на примерах конфликтов в коллективах организаций. М., 1996.

Козырев Г. И.

Введение

в конфликтологию: учебник / Г. И. Козырев — М.: Владос, 2010. — 176 с.

Кузьмина Т. В. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебное пособие / Т. В. Кузьмина. — Электрон. текстовые данные. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2012. — 64 c. — 978−5-904 000−60−8. — Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/645.html.

Конфликтология [Электронный ресурс]: учебник для студентов вузов, обучающихся по специальностям экономики и управления и гуманитарно-социальным специальностям / В. П. Ратников [и др.]. — Электрон. текстовые данные. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. — 543 c. — 978−5-238−2 174−4. — Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/7023.html.

Лысенко А. С. Искусство интеллектуального боя — Эффективное разрешение конфликтов. Киев, 2010.

Манухина С. Ю. Психология конфликта [Электронный ресурс]: хрестоматия. Учебно-методический комплекс / С. Ю. Манухина. — Электрон. текстовые данные. — М.: Евразийский открытый институт, 2012.

— 160 c. — 978−5-374−88−7. — Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/14 647.html.

Моргунов Е. Б. Организационное поведение. − М., 2004.

Оболонский, Ю. В. Проблема управляемых конфликтов на промышленных предприятиях//Акмеология.- № 3 (39).- 2011.

Семенов В. А. Конфликтология: история, теория, методология. СПб., 2008.

Светлов В. А. Современное введение в конфликтологию для бакалавров и специалистов [Электронный ресурс] / В. А. Светлов. — Электрон. текстовые данные. —.

Саратов: Вузовское образование, 2014. — 391 c. — 2227−8397. — Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/20 716.html.

Статья: Актуальные сюжеты, митинги шаътеров «Кингкоул-Юг» [ Электроный ресурс ].

http://industrialconflicts.ru/conflict/543.

Цветков В. Л. Психология конфликта. От теории к практике [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юриспруденция» / В. Л. Цветков. — Электрон.

текстовые данные. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 183 c. — 978−5-238−2 360−1. — Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/52 550.html.

Цой Л. Н. Практическая конфликтология. Книга первая [Электронный ресурс] / Л. Н. Цой. — Электрон. текстовые данные. — М.

: Глобус, 2001. — 233 c.

— 5−89 697−044−7. — Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/8169.htm.

Цыбульская М. В. Конфликтология [Электронный ресурс]: учебное пособие / М. В. Цыбульская. — Электрон. текстовые данные. — М.

: Евразийский открытый институт, 2010. — 312 c. — 978−5-374−308−6. — Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/10 705.html.

Анцупов А. Я., Баклановский С. В. «Конфликтология в схемах и комментариях». — Москва: «Апрель», 2010. — 380 с.

Белых, Т. В. Психология конфликта.

Ставрополь: Изд-во СГУ, 2007. 475 с.

Цветков В. Л. Психология конфликта. От теории к практике [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Юриспруденция» / В. Л. Цветков. — Электрон. текстовые данные. —.

М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2015. — 183 c. — 978−5-238−2 360−1. — Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/52 550.html.

Козырев Г. И.

Введение

в конфликтологию: учебник / Г. И. Козырев — М.: Владос, 2010. — 176 с.

Семенов В. А. Конфликтология. История, теория, методология [Электронный ресурс]: учебное пособие / В. А. Семенов. — Электрон. текстовые данные. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2012. — 384 c. — 978−5-89 781−280−6. — Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/6970.html.

Цой Л. Н. Практическая конфликтология. Книга первая [Электронный ресурс] / Л. Н. Цой. — Электрон. текстовые данные. — М. :

Глобус, 2001. — 233 c. — 5−89 697−044−7. — Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/8169.htm.

Манухина С. Ю. Психология конфликта [Электронный ресурс]: хрестоматия. Учебно-методический комплекс / С. Ю. Манухина. — Электрон.

текстовые данные. — М.: Евразийский открытый институт, 2012. — 160 c.

— 978−5-374−88−7. — Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/14 647.html.

Зазыкин В.Г., Нечаева Н. С.

Введение

в психологию конфликтов /на примерах конфликтов в коллективах организаций. М., 1996.

Семенов В. А. Конфликтология: история, теория, методология. СПб., 2008.

Оболонский, Ю. В. Проблема управляемых конфликтов на промышленных предприятиях//Акмеология.- № 3 (39).- 2011.

Статья: Актуальные сюжеты, митинги шаътеров «Кингкоул-Юг» [ Электроный ресурс ].

http://industrialconflicts.ru/conflict/543.

Дарендорф Р. Элементы теории социального конфликта / Социологические исследования. — 1994. — № 5. — С. 142−147.

Светлов В. А. Современное введение в конфликтологию для бакалавров и специалистов [Электронный ресурс] / В. А. Светлов. — Электрон. текстовые данные. — Саратов: Вузовское образование, 2014.

— 391 c. — 2227−8397. — Режим доступа:

http://www.iprbookshop.ru/20 716.html.