Проект концепции развития туризма в Мордовии

д.). Однако, если сравнивать основные туры, предлагаемые фирмами — экскурсионные, отдых на воде, событийные, лечебно-спортивные и ТВД, то можно увидеть, что данный набор туров минимально зависит от сезонности, так как практически все они востребованы потребителями вне зависимости от времени года.

Глава 3. Проект концепции развития туризма.

3.1 Проблемы, тормозящие развитие туризма К основным проблемам развития туризма в Республике Мордовия можно отнести:

1. Низкая социально-экономическая эффективность использования туристско-рекреационного потенциала, недостаточные привлекательность, известность и уровень качества комплексных турпродуктов, представленных производителями туристских услуг городского округа Саранск и муниципальных образований республики.

2. Недостаточные финансовые возможности республиканского бюджета Республики Мордовия по решению эколого-экономических проблем.

3. Локализационная разобщенность отдельных центров туризма, особенно делового.

4. Необеспеченность соответствующей инфраструктурой, в том числе информационной, недостаточность республиканской имиджевой продукции у организаций, осуществляющих прием туристов. Невысокий уровень выставочно-ярмарочной деятельности и отсутствие комплексной системы информационно-рекламных и прочих видов услуг (за исключением сети фирменных магазинов, функционирующей на некоторых крупных предприятиях республики) в целом не позволяют данным субъектам эффективно использовать занимаемую территорию, повышая тем самым уровень собственной капитализации.

5. Слабо развитая выставочно-ярмарочная деятельность непосредственно на предприятиях региона, отсутствие подготовленных площадок для показа туристам на производстве (бренд-заводские зоны).

6. В организационной структуре управления предприятиями и персоналом не предусмотрены торговые интернет-представительства, выставочные павильоны с функциями проведения тематически-ориентированных фокус-групп, дегустационные залы с демонстрацией мордовского агропромышленного кластера.

7. Недостаточно высокий уровень подготовки кадров для организаций туризма Республики Мордовия,.

8. Ограниченность бюджетных средств Республики Мордовия требует не только экономного и эффективного их использования, но и выбора фокусного, точечного подхода к развитию туристской инфраструктуры — поэтапного формирования пространственно-временной каркасной сети.

В качестве пространственных каркасных узлов — туристско-рекреационных зон — выступают территории, маршруты, объекты инфраструктуры, места сосредоточения информационно-культурных объектов, закрепленные за музеями, выставками, мастерскими и т. п. Временные узлы представляют собой событийные мероприятия, привлекающие к участию туристов. Поэтому привлечение туристов в республику имеет благоприятные предпосылки для развития культурно-познавательного, исторического, санаторно-рекреационного, этнического, экскурсионно-развлекательного, религиозно-паломнического и спортивного туризма в среднеи долгосрочной перспективе.

3.2 Неиспользованные возможности развития туризма.

Проанализировав преимущества и недостатки туристического потенциала республики Мордовия, можно определить следующие задачи, стоящие перед сферой соцально-культурного сервиса и туризма для обеспечение роста и равномерности турпотока:

1. Рационально использовать удобное географическое положение города и региона — позиционировать его на мировом и национальном рынке, разработать соответствующую рекламную кампанию на рынке туруслуг.

2. Организовать в СМИ ряд публикаций с пропагандой развития туризма в регионе.

3. Обеспечить транспортную составляющую туристской инфраструктуры достаточными средствами для реконструкции и дальнейшего развития.

4. Оптимизировать структуру средств размещения по месту расположения, классности и т. п. в соответствии с ожиданиями потребителей туруслуг.

5. Активизировать создание новых турпродуктов в сфере делового туризма, в обязательном порядке предлагая экскурсионное, анимационное и др. виды дополнительного обслуживания деловых визитов.

6. Работать на опережение потребительского спроса на туруслуги, оптимизируя соотношение «ценакачество», создавать новые туруслуги для внутреннего и въездного туризма.

7. Развивать агро-, экои прочие виды туризма, базируясь на природном потенциале региона.

8. Формировать систему событий в регионе, привлекающих туристов (фестивали, карнавалы, тематические недели), повышать аттрактивность.

9. Модернизировать загородные места размещения (базы отдыха, детские оздоровительные лагеря) с целью снижения сезонности в использовании.

10. Развивать активные виды отдыха и досуга, формировать интерес к здоровому образу жизни и соответствующим турпродуктам.

11. Ориентировать сферу бизнеса на налаживание межрегиональных и международных контактов.

12. Формировать у населения потребности в социально-культурном сервисе и туризме внутри региона, привлечение жителей соседних областей для реализации собственных запросов в нашем регионе.

Туристско-рекреационные маршруты и зоны должны обладать комплексом соответствующих качеств, предусматривающих, прежде всего, транспортную и пешеходную доступность, наличие возможности восстановления здоровья в местах проживания туристов с предоставлением оздоровительных и профилактических услуг, обеспечение возможностей для полноценного досуга и развлечений, историко-архитектурную ценность, культурно-познавательную насыщенность и ярко выраженный местный колорит, благоприятную экологическую обстановку.

3.3 Концептуальные предложения по дальнейшему развитию туризма.

Комплекс мероприятий по развитию внутреннего и въездного туризма должен стать важной составной частью государственной программы, коррелировать с инвестиционными проектами и программами развития культуры, спорта, молодежной политики и образования на уровне предприятий, отраслей и муниципалитетов.

Мировой опыт явствует о том, что самой эффективной и быстрой формой развития сферы туризма является государственно-частное партнерство. Именно этот путь избрали все без исключения страны, которые сегодня находятся в авангарде мирового туризма. Например, французский опыт в сфере организации въездного туризма и развития гостиничной индустрии, особенно на региональном и муниципальном уровнях, наиболее интересен сейчас для России. Это следствие того, что принципы и подходы к развитию данного вида индустрии, реализуемые Французским институтом туризма (ФИТ), совпадают с концептуальными положениями Федеральной целевой программы «Развитие внутреннего и въездного туризма Российской Федерации (2011;2018 годы)». Французский институт туризма — это общенациональная ассоциация, объединяющая в своем составе всех основных участников данного сегмента рынка страны: органы местного самоуправления муниципального и регионального звена; туристические профессиональные ассоциации и частные компании; объединения отельеров (организации по обслуживанию гостиниц и отелей) и рестораторов; учебные заведения сферы туризма; регионы Франции и профильные центры, лидирующие в данной области и так далее. Целями функционирования института являются: исследование, анализ, разработка рекомендаций и продвижение передовых достижений в области образования, исследований, разработок и инноваций в туризме как внутри страны, так и по всему миру.

На основании выявленных ранее проблем можно предложить следующие мероприятия, которые помогут решить проблемы и увеличить туристский поток в республику Мордовия.

1) Проведение различных развлекательных мероприятий, культурных и бизнес событий, международных выставок.

Данные мероприятия будут призваны решать такую проблему, как сезонность (пик сезонности в регионе приходится на июнь — сентябрь). Проведение данных мероприятий не только привлечет туристов, но и откроет им регион с новой стороны — не только как промышленный край с богатой историей, но еще и как деловой центр (в крупных региональных центрах имеется достаточно ресурсов для проведения различных деловых мероприятий, даже крупного масштаба), а также регион, богатый на развлечения.

С точки зрения использования инструментов государственно-частного партнерства в этой области необходимо разработать перечень предложений по проведению таких мероприятий и провести тендерные торги по их выполнению с обязательным участием федеральных и муниципальных структур, например, в сфере обеспечения поддержки и продвижения мероприятий в СМИ, предоставления необходимых площадей и других ресурсов для проведения мероприятий в аренду по сниженным ставкам или бесплатно. При таких условиях, затраты на проведение одного мероприятия в среднем будут распределяться следующим образом: до 30% затрат берут на себя государственные структуры, остальные затраты производятся предприятиями частного сектора. Выгода частным предприятиям от такого партнерства заключается в упрощении получения соответствующих разрешений на проведение мероприятия, повышение престижа и эффективности имиджа предприятия, выигравшего тендер, снижение уровня затрат на его проведение при сохранении эффективности. В зависимости от масштаба мероприятия, участвовать в нем могут предприятия любых размеров и сфер деятельности: от туристских фирм и рекламных агентств до крупных промышленных предприятий.

2) Создание более комфортных условий для туристов, в том числе обеспечение лучшей информационной поддержки туристов.

В крупных региональных центрах уже существуют специальные информационные сервисы, которые помогают туристам ориентироваться в городе, находить местоположение достопримечательностей самим, без гида. К сожалению, введены они были далеко не везде и совсем недавно и требуют большей проработки, например в сервисах поддерживается максимум 2 языка: русский и английский, но этого, конечно недостаточно, необходимо расширять языковую базу, создать базу наиболее часто встречающихся вопросов, чтобы ускорить работу операторов, задействовать большее количество квалифицированного персонала.

Здесь государственно-частное партнерство может выражаться в увеличении бюджетных средств на финансирование образования в сфере подготовки языковых специалистов и специалистов социально-культурного сервиса и туризма, с одной стороны, и создании целевых мест и предоставлении возможности зарубежных стажировок для работающих и будущих специалистов в данных сферах. При этом повышается средний уровень подготовки специалистов и системы российского образования в целом, предприятия сферы сервиса и туризма получают более конкурентоспособных специалистов, что повышает эффективность их работы.

3) Строительство и возведение туристских стоянок и остановок туристских автобусов.

Несмотря на то, что в современное время становится популярным индивидуальный туризм, все равно многие туристы прибегают к услугам автобусной экскурсии — это удобно, можно рассмотреть весь город и еще послушать интересные факты и историю достопримечательностей. Но к сожалению, даже в крупных городах республики, несмотря на популярность автобусных экскурсий не хватает остановок и мест стоянок, что безусловно причиняет людям неудобство и зачастую это может отразиться на впечатлении туриста от экскурсии и города в целом (негативно), поэтому данный аспект необходимо исправить.

Участие частного бизнеса в облагораживании вида и совершенствовании инфраструктуры города приносит ему ощутимую выгоду в имиджевом плане. Наиболее выгодным такое партнерство может быть для предприятий, занимающимся поставками комплектующих и производством соответствующих конструкций. При размещении информации и производителе на каждой такой оборудованной остановке (остановочном пункте) и дополнительное обслуживание их в виде поддержания чистоты и текущего ремонта положительно скажется на деятельности компаний — участников.

4) Строительство гостиниц, ориентированных на средний класс.

В крупных областных центрах (особенно в центральных районах) имеется гостиницы класса 4* и 5*. И цены в них, особенно в период сезонности очень высокие. В связи с этим в гостиницах среднего класса не хватает мест размещения всех желающих. Из-за этого туристы, которые планируют свое путешествие провести в регионе, вынуждены либо сократить время пребывания, чтобы уложиться в бюджет или вовсе отказываются от посещения и выбирают европейские города, у которых тоже богатая история, природа и архитектура, но цены на размещение более низкие.

Перспективным в данном случае является строительство крупными предприятиями собственных ведомственных гостиниц соответствующего уровня. Например, ООО «Техноград» — сеть магазинов бытовой техники и электроники, запланировало создание собственной гостиницы уровня 3* для размещения как корпоративных клиентов и командированных, так и для вывода части номерного фонда на внешний рынок. Таким образом, предприятие выходит на новый для себя рынок. Диверсифицируя производство, получая собственную площадку для размещения корпоративных гостей и проведения бизнес-мероприятий, а также получая дополнительный доход от данного вида деятельности.

5) Строительство качественных предприятий общественного питания, ориентированных на средний класс.

В регионе много хороших ресторанов, но цены в них очень высокие и немногие туристы могут позволить себе питаться в них. Также существуют так называемые «фастфуды», в которых уровень цен довольно низкий, но качество предоставляемых услуг и питания оставляет желать лучшего.

Поэтому следует ориентироваться на создание предприятий типа «семейных ресторанов» и кафе, с разнообразным, но достаточно стандартным меню и сниженными относительно имеющихся ценами. Это как раз и будет достигаться путем создание государственных программ финансирования малого бизнеса и дотаций на приобретение продуктов питания местных производителей.

6) Разработка бренда Республики Мордовия.

Брендинг городов довольно популярен в Европе, он подразумевает под собой акцентирование внимания на уникальных чертах города и продвижение их в широкие массы (посредством рекламных баннеров, расположенных в различных городах, и использования других видов рекламы). Наиболее удачным примером брендинга города является Париж и Эйфелева башня, ведь о ней знает практически каждый человек. Поэтому Париж пользуется такой привлекательностью, с точки зрения туризма. В регионе есть масса достопримечательностей, которые можно было бы использовать при брендинге региона.

Брендирование территории всегда выгодно, и занимаются им как власти, так и сами туристские предприятия, которые планируют существенно изменить позиционирование региона как туристического направления. Власти, в частности, планируют создавать условия для привлечения взрослых сборных экскурсионных групп, в которых рынок сейчас испытывает недостаток, путем разработки программ продвижения местных турпродуктов, предлагаемых местными операторами.

7) Совершенствование нормативно правовой базы, относительно визового режима.

Трудности при получении российской визы являются основным препятствием для желающих посетить Россию иностранных туристов. Необходимо упростить процесс получения визы иностранными гражданами. Правительство России рассматривает законопроект об упрощение визовых формальностей для граждан иностранных государств. При этом речи об отмене визового режима не идет. Россия и Евросоюз должны предпринять совместные шаги на пути к безвизовому режиму для краткосрочны поездок граждан:

— введение с обеих сторон биометрических паспортов;

— сделать максимально прозрачными правила регистрации граждан, находящихся на территории другого государства, и упростить процедуру оформления других документов;

— ускорить работу пограничных служб;

— увеличить число «зеленых коридоров» на границе РФ («зеленый коридор» — место пересечения границы для провоза вещей, не подлежащих обязательному таможенному декларированию.

На данном этапе участие частного бизнеса в программах может быть также в виде участия тендерах на разработку и поставку соответствующего оборудования и программного обеспечения пограничных и таможенных служб, разработка программ и тренингов для повышения квалификации соответствующего персонала и специалистов, в том числе обязательное обучение иностранным языкам.

Таким образом, предлагаемые мероприятия в рамках развития государственно-частного партнерства в сфере улучшения туристской инфраструктуры Урала, следующие:

— совместная разработка и участие в программах привлечения туристов;

— участие в тендерах и конкурсах на выполнение специальных заказов, сформированных федеральными и муниципальными заказчиками;

— прямое финансирование локальных проектов создания гостиничных и ресторанных предприятий, ориентированных на примем и обслуживание гостей города, планируемых к приезду в связи со спортивными событиями в регионе, с участием государственного капитала и получением соответствующих дотаций;

— организации работы с кадрами в сфере туризма и гостеприимства путем тренингов, специальных программ и стажировок;

— развитие информационной туристской инфраструктуры и обеспечения.

Заключение

Основные тенденции развития туризма в мире вытекают из факторов его развития в различных регионах мира. Создание новых объектов туристского интереса, поддержка и сохранение имеющихся ресурсов являются не только задачей каждого региона в развитии туристской составляющей экономики, но и обеспечение постоянного роста туристских прибытий. Практически все виды туризма напрямую связаны с природным потенциалом региона.

В первой части работы проведен теоретический анализ возможностей формирования программ развития туризма региона на основе рекреационного районирования.

Во второй главе проведен анализ факторов развития туризма и туристской инфраструктуры региона — Республика Мордовия, который показал, что основными факторами, определяющими привлекательность региона как объекта туризма, являются:

а) историческое и культурное наследие, неразрывно связанное с историей и культурой России;

б) выгодное географическое положение региона как центра страны;

в) место проведения международных конгрессов, симпозиумов, семинаров, выставок, ярмарок, фестивалей, а также проведения международных соревнований по различным видам спорта, способствующее развитию делового и спортивного туризма;

г) наличие уникальных природных ресурсов.

д) возможности развития инфраструктуры индустрии размещения, питания, развлечения и др.

В работе выявлены основные проблемы, тормозящие развитие туризма, и рассмотрены основные направления его совершенствования.

Проанализировав преимущества и недостатки туристического потенциала Республики Мордовия, были определены следующие задачи, стоящие перед сферой социально-культурного сервиса и туризма:

1. Рационально использовать удобное географическое положение города — позиционировать его на мировом и национальном рынке, разработать соответствующую рекламную кампанию на рынке туруслуг.

2. Организовать в СМИ ряд публикаций с пропагандой развития туризма в регионе.

3. Обеспечить транспортную составляющую туристской инфраструктуры достаточными средствами для реконструкции и дальнейшего развития.

4. Оптимизировать структуру средств размещения по месту расположения, классности и т. п. в соответствии с ожиданиями потребителей туруслуг.

5. Активизировать создание новых турпродуктов в сфере делового туризма, в обязательном порядке предлагая экскурсионное, анимационное и другие виды дополнительного обслуживания деловых визитов.

6. Работать на опережение потребительского спроса на туруслуги, оптимизируя соотношение «ценакачество», создавать новые туруслуги для внутреннего и въездного туризма.

7. Развивать агро-, экои прочие виды туризма, базируясь на природном потенциале региона.

8. Формировать систему событий в регионе, привлекающих туристов (фестивали, карнавалы, тематические недели), повышать аттрактивность.

9. Модернизировать загородные места размещения (базы отдыха, детские оздоровительные лагеря) с целью снижения сезонности в использовании.

10. Развивать активные виды отдыха и досуга, формировать интерес к здоровому образу жизни и соответствующим турпродуктам.

11. Ориентировать сферу бизнеса на налаживание межрегиональных и международных контактов.

12. Формировать у населения потребности в социально-культурном сервисе и туризме внутри региона, привлечение жителей соседних областей для реализации собственных запросов в нашем регионе.

Решение заявленных задач невозможно без всесторонней поддержки государственных струткур, общественных организаций и т. п. в рамках развития государственно-частного партнерства в данной сфере. В проектной части данной работы предлагается ряд рекомендаций по совершенствованию деятельности гостиничных и туристских предприятий города в рамках формирования услуг для увеличивающегося турпотока республики Мордовия.

Список использованных материалов.

Агеев А.И., Зайцева Ю. С, Зендриков К. Р. Сценарный подход в стратегическом управлении муниципальным образованием // Экономические стратегии. 2008. № 5−6. С.134−141.

Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.

пособие/ И. Т. Балабанов, А. И. Балабанов. М., 2009. -356с.

Боголюбов В.С., Орловская В. П. Экономика туризма М.: Академия, 2008, 192 с.

Боголюбова С. А. Эколого-экономическая оценка рекреационных ресурсов: учеб. пособие для студ. высш. учеб. заведений / С. А. Боголюбова.

— М.: Издательский центр «Академия», 2009. — 256 с.

Геопортал РГО/ Проект «Многоликая Мордовия» //.

http://geo13.ru/.

Гриднев Д.З. Природно-экологический каркас территории // Территория и планирование, № 1 (31), 2011 .

Джанджугазова, Е.А. Туристско-рекреационное проектирование: учебник. — М.: Издательский центр «Академия», 2014. — 272с.

Егоренков Л.И.

Введение

в технологию туризма. [текст] - М.: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2009. — 301 с.

Жулевич Е.В., Копанев А. С. Организация туризма: учеб. пособие. Изд. 2-е. Минск[текст]: Изд-во Белорус. гос. экон. ун-та, 2010. 153с.

Затинацкая Н. С. Экономическая оценка природных ресурсов (методологические подходы и концепции) // Вавиловские чтения 2006. -Саратов; Саратовский аграрный университет им. Н. И. Вавилова, 2006. — С. 128 — 133.

Зорин И.В., Квартальнов В. А. Туристский терминологический словарь[текст]. М.: Советский спорт, 2009. 662 с Исмаев Д. К. Основная деятельность туристской турфирмы (на примере российского турбизнеса). М.: ООО «Книгодел»: МАТГР, 2005. 158 с.

Квартальнов В. А. Туризм,. — М., «Финансы и статистика», 2010. 336 c.

Курорты и рекреационные ресурсы [Электронный ресурс]: Оценка природно-ресурсной базы рекреации. Режим доступа:

http:// 4tyr.com. Загл. с экрана.

Кусков А.С., Голубева В. Л., Одинцова Т. Н. Рекреационная география[текст] М: Флинта, 2011. — 496 с.

Ладыгин В. В. Возможности оценки существующей инфраструктуры продвижения территории в регионах России //.

http://yandex.ru/clck/.

Лапыгин Ю. Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин. — М.: Эксмо, 2010. — 431 с.

Мироедов А. А. Информационное обеспечение механизмов управления регионом. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 127с.

Мироненко Н.С., Твердохлебов И. Т. Рекреационная география. — М.: МГУ, 1981. — 208.

Пирожник И. И. Основы географии туризма и экскурсионного обслуживания. — Минск: Издательство «Университетское», 1985.

Прыгунова И. Л. Рекреационные территории в структуре экологического каркаса Крымского полуострова //Диссертации о Земле

http://earthpapers.net/rekreatsionnye-territorii-v-strukture-ekologicheskogo-karkasa-krymskogo-poluostrova#ixzz3KYuHHpXS.

Рекреационные ресурсы [Электронный ресурс]: Рекреационные ресурсы. Режим доступа:

http://dic.academic.ru/dic.nsf/ruwiki/676 763.

Загл. с экрана.

Романов А.А., Саакянц Р. Г. География туризма[текст], М: Приор, 2009 — 174 с.

Сироткин Д. Разработка стратегии развития компании // «Газ России», сентябрь 2010 г. ;

http://www.altrc.ru/?p=libr_card&item_id=964&group_id=20.

Технологическая оценка [Электронный ресурс]: оценка культурно-исторических рекреационных ресурсов. Режим доступа:

http://worldwidetour.ru. Загл. с экрана.

Факторы размещения. Источник ;

http://www.bibliotekar.ru/regionalnaya-economika/18.htm.

Фролов Д. И. Стратегическое управление и планирование на предприятии// «Экономика и коммерция». — 2006 г. — № 4. — С. 3−21.

Харламова, Н. Ф Рекреационная география: учебное пособие / Н. Ф. Харламова. — Барнаул: изд-во Алт. Ун-та, 2010. — Ч. I. — 116 с.

Цицин П. Г. Проблемы устойчивого социально-экономического муниципальных образований и пути их решения. — М.: Новый век, 2012. — 364 с.

Чудновский А.Д., Жукова М. А., Сенин В. С. Управление индустрией туризма М.: КНОРУС, 2010; 488 с.

Щиборщ К. В. Разработка стратегии развития промышленной компании // «Экономика и коммерция». — 2009 г. — № 4. — С. 21−29.

Приложения Приложение 1.

Бланк опроса потенциальных туристов.

Инструкция. Пожалуйста, ответьте на каждый вопрос, поставив галочку напротив выбранного вами варианта ответа или вписав свой ответ.

Вы часто ездите в путешествия?

А) практически нет Б) не каждый год В) раз в год Г) два раза в год Д) чаще 2 раз в год.

2. Чаще всего Вы ездите с целью:

А) отдыха Б) бизнеса В) развлечения Г) лечения Д) другое ________________________________.

3. Свои поездки Вы планируете заранее:

А) не менее чем за 6 месяцев Б) не менее, чем за 3 месяца В) не менее, чем за 1 месяц Г) менее, чем за месяц Д) практически не планирую, собираюсь спонтанно по мере возникновения желания или необходимости.

4. Ваше последнее путешествие было:

А) по России Б) в Европу В) в Америку Г) в Азию Д) в Африку.

5. Вы ездите в путешествия:

А) самостоятельно разрабатывая маршрут и бронируя размещение и прочие услуги;

Б) покупая готовые предложения в туристической фирме В) заказывая индивидуальные предложения в туристической фирме Г) поездки организуются без Вашего участия, но с учетом Ваших пожеланий, так как в основном это бизнес-поездки Д) другое _______________________________________________________.

6. Сколько Вы готовы потратить за 1 день поездки:

А) не более 2 тыс. руб.

Б) не более 3 тыс. руб.

В) не более 4 тыс. руб.

Г) не более 5 тыс. руб.

Д) цена не имеет значения.

7. Вы выбираете место путешествия:

А) согласно собственным интересам Б) согласно собственным возможностям В) согласно имеющимся предложениям Г) согласно советам друзей и знакомых Д) другое _______________________________________________________.

8) При выборе фирмы Вы руководствуетесь:

А) мнением друзей и знакомых Б) только собственным опытом В) разнообразием предложений Г) ценой и предоставляемыми скидками Д) близостью и удобством расположения офиса.

9) В поездке вас больше всего интересует:

А) комфорт и удобство размещения Б) расстояние В) развлекательная программа;

Г) экскурсионная программа Д) другое.

10. При выборе поездки Вас заинтересует возможность попасть на какое-либо значимое событие (карнавал, концерт, спортивные соревнования и т. п.).

А) да Б) нет В) затрудняюсь ответить.

11. Какого рода события являются наиболее привлекательными для Вас с точки зрения выбора путешествия:

А) культурное (концерт, фестиваль) Б) историческое (открытие какого-либо объекта) В) развлекательное (шоу, карнавал) Г) национально-этническое (национальный праздник) Д) спортивное (соревнования, матчи, гонки и т. п.).

Е) другое _____________________________________________________.

12. Необходима ли Вам дополнительная экскурсионная или развлекательная программа при посещении (участии) выбранного события:

А) да, обязательно Б) не обязательно В) не нужна Г) при необходимости я самостоятельно выберу и решу на месте Д) другое _______________________________________________________.

Приложение 2.

Результаты опроса (выборка — 200 чел) Вопрос и варианты ответа Кол-во ответов Доля ответа, % 1. Вы часто ездите в путешествия? А) практически нет 12 6,0 Б) не каждый год 39 19,5 В) раз в год 82 41,0 Г) два раза в год 42 21,0 Д) чаще 2 раз в год 25 12,5 2. Чаще всего Вы ездите с целью: А) отдыха 58 29,0 Б) бизнеса 54 27,0 В) развлечения 46 23,0 Г) лечения 27 13,5 Д) другое 15 7,5 3.

Свои поездки Вы планируете заранее: 0,0 А) не менее чем за 6 месяцев 15 7,5 Б) не менее, чем за 3 месяца 92 46,0 В) не менее, чем за 1 месяц 54 27,0 Г) менее, чем за месяц 27 13,5 Д) практически не планирую, собираюсь спонтанно по мере возникновения желания или необходимости 12 6,0 4. Ваше последнее путешествие было: 0,0 А) по России 16 8,0 Б) в Европу 91 45,5 В) в Америку 24 12,0 Г) в Азию 36 18,0 Д) в Африку 33 16,5 5. Вы ездите в путешествия: 0,0 А) самостоятельно разрабатывая маршрут и бронируя размещение и прочие услуги; 15 7,5 Б) покупая готовые предложения в туристической фирме 79 39,5 В) заказывая индивидуальные предложения в туристической фирме 78 39,0 Г) поездки организуются без Вашего участия, но с учетом Ваших пожеланий, так как в основном это бизнес-поездки 18 9,0 Д) другое 10 5,0 6. Сколько Вы готовы потратить за 1 день поездки: 0,0 А) не более 2 тыс. руб.

12 6,0 Б) не более 3 тыс. руб. 38 19,0 В) не более 4 тыс. руб. 37 18,5 Г) не более 5 тыс. руб. 67 33,5 Д) цена не имеет значения 46 23,0 7. Вы выбираете место путешествия: 0,0 А) согласно собственным интересам 56 28,0 Б) согласно собственным возможностям 60 30,0 В) согласно имеющимся предложениям 27 13,5 Г) согласно советам друзей и знакомых 34 17,0 Д) другое 23 11,5 8) При выборе фирмы Вы руководствуетесь: 0,0 А) мнением друзей и знакомых 22 11,0 Б) только собственным опытом 79 39,5 В) разнообразием предложений 36 18,0 Г) ценой и предоставляемыми скидками 44 22,0 Д) близостью и удобством расположения офиса 19 9,5 9) В поездке вас больше всего интересует: 0,0 А) комфорт и удобство размещения 44 22,0 Б) расстояние 32 16,0 В) развлекательная программа; 24 12,0 Г) экскурсионная программа 89 44,5 Д) другое 11 5,5 10.

При выборе поездки Вас заинтересует возможность попасть на какое-либо значимое событие (карнавал, концерт, спортивные соревнования и т. п.) 0,0 А) да 132 66,0 Б) нет 46 23,0 В) затрудняюсь ответить 22 11,0 11. Какого рода события являются наиболее привлекательными для Вас с точки зрения выбора путешествия: 0,0 А) культурное (концерт, фестиваль) 33 16,5 Б) историческое (открытие какого-либо объекта) 31 15,5 В) развлекательное (шоу, карнавал) 58 29,0 Г) национально-этническое (национальный праздник) 29 14,5 Д) спортивное (соревнования, матчи, гонки и т. п.) 34 17,0 Е) другое 15 7,5 12. Необходима ли Вам дополнительная экскурсионная или развлекательная программа при посещении (участии) выбранного события: 0,0 А) да, обязательно 34 17,0 Б) не обязательно 33 16,5 В) не нужна 29 14,5 Г) при необходимости я самостоятельно выберу и решу на месте 67 33,5 Д) другое 37 18,5.

Романов А.А., Саакянц Р. Г. География туризма[текст], М: Приор, 2009 — 174 с.

Боголюбов В.С., Орловская В. П. Экономика туризма М.: Академия, 2008, 192 с.

Квартальнов В. А. Туризм,. — М., «Финансы и статистика», 2010. 336 c.

Факторы размещения. Источник ;

http://www.bibliotekar.ru/regionalnaya-economika/18.htm.

Кусков А.С., Голубева В. Л., Одинцова Т. Н. Рекреационная география[текст] М: Флинта, 2011. — 496 с.

Кусков А.С., Голубева В. Л., Одинцова Т. Н. Рекреационная география[текст] М: Флинта, 2011. — 496 с.

Егоренков Л.И.

Введение

в технологию туризма. [текст] - М.: Финансы и статистика: ИНФРА-М, 2009. — 301 с.

Чудновский А.Д., Жукова М. А., Сенин В. С. Управление индустрией туризма М.: КНОРУС, 2010; 488 с.

Зорин И.В., Квартальнов В. А. Туристский терминологический словарь[текст]. М.: Советский спорт, 2009. 662 с.

Жулевич Е.В., Копанев А. С. Организация туризма: учеб. пособие. Изд. 2-е. Минск[текст]: Изд-во Белорус. гос. экон. ун-та, 2010. 153с.

Джанджугазова, Е.А. Туристско-рекреационное проектирование: учебник. — М.: Издательский центр «Академия», 2014. — 272с.

Балабанов И. Т., Балабанов А. И. Экономика туризма: Учеб.

пособие/ И. Т. Балабанов, А. И. Балабанов. М., 2009. -356с.

Гриднев Д.З. Природно-экологический каркас территории // Территория и планирование, № 1 (31), 2011 .

Прыгунова И. Л. Рекреационные территории в структуре экологического каркаса Крымского полуострова //Диссертации о Земле

http://earthpapers.net/rekreatsionnye-territorii-v-strukture-ekologicheskogo-karkasa-krymskogo-poluostrova#ixzz3KYuHHpXS.

Лапыгин Ю. Н. Стратегический менеджмент: учеб. пособие / Ю. Н. Лапыгин, Д. Ю. Лапыгин. — М.: Эксмо, 2010. — 431 с.

Агеев А.И., Зайцева Ю. С, Зендриков К. Р. Сценарный подход в стратегическом управлении муниципальным образованием // Экономические стратегии. 2008. № 5−6. С.134−141.

Мироедов А. А. Информационное обеспечение механизмов управления регионом. — М.: Финансы и статистика, 2012. — 127с.

Цицин П. Г. Проблемы устойчивого социально-экономического муниципальных образований и пути их решения. — М.: Новый век, 2012. — 364 с.

Фролов Д. И. Стратегическое управление и планирование на предприятии// «Экономика и коммерция». — 2006 г. — № 4. — С. 3−21.

Щиборщ К. В. Разработка стратегии развития промышленной компании // «Экономика и коммерция». — 2009 г. — № 4. — С. 21−29.

Сироткин Д. Разработка стратегии развития компании // «Газ России», сентябрь 2010 г. ;

http://www.altrc.ru/?p=libr_card&item_id=964&group_id=20.

Ладыгин В. В. Возможности оценки существующей инфраструктуры продвижения территории в регионах России //.

http://yandex.ru/clck/.

Рекреационно-туристский комплекс.

Субъекты хозяйствования, входящие в состав рекреационно-туристской индустрии.

индустрии Рекреационно-туристские ресурсы как фактор формирования и удовлетворения потребности в туризме и рекреации.

Туристы и рекреанты как потребители рекреационно-туристского продукта.

Инфраструктура рекреационно-туристского комплекса.

Инфраструктура санаторно-курортной отрасли.

— санатории,.

— санаториипрофилактории,.

— пансионаты с лечением,.

— пансионаты отдыха,.

— дома отдыха,.

— загородные.

оздоровительные.

и санаторные детские.

лагеря.

— сеть дачной рекреации.

— и др.

Инфраструктура туристско-экскурсионной отрасли.

— туристские фирмы,.

— туристско-экскурсионные.

объекты,.

— развлекательные центры.

— сеть туристских маршрутов.

(путь следования туристов).

— туристский транспорт.

(круизные морские и.

речные суда,.

специализированные.

турпоезда, автобусный парк.

для обслуживания туристов.

и экскурсантов, чартерные.

туристские авиа).

— и др.

Инфраструктура спортивно-оздоровительной отрасли.

— спортивно-оздоровительные.

центры,.

— спортивные сооружения.

(бассейны, стадионы,.

ипподромы, тренировочные.

залы, спортивные.

площадки).

— и др.

воздействие внешней среды на систему управления.

«выход» — удовлетворенность потребителя туристических услуг как эффективное функционирование системы управления туризмом Система управления в международном туризме.

«вход» — ресурсы.

Управляемая подсистема —.

объект туризма.

— турист — потребитель услуг;

— услуги размещения и питания;

— транспортные, туристические услуги и т. д.

Управляющая подсистема —.

субъект туризма.

— туристический регион;

— туристическая администрация;

— туристические организации;

— предприятия индустрии гостеприимства и туризма.

воздействие системы управления на внешнюю среду.