Сосредоточение только на управлении эффективностью означает выбор в пользу стратегий «сбора урожая», особенно, если организация не обладает соответствующей скоростью реакции на изменение внешнего воздействия. Вывод по эссе: однозначно что основные характеристики менеджмента, представленные выше, доказали его причастие к искусству, потому что управление в менеджменте рассматривается как творческий процесс управленческих функций (по Файолю): планирование, организация, координация, распорядительство и контроль, которые были дополнены позднее коммуникацией, исследованием, подбором персонала и другими функциями. Кроме того, управление можно определить, как воздействие субъекта на объект управления с целью совершенствования его состояния. Рассмотрение управления как системы вызвано необходимостью учета как внутренних проявлений управления в сложной структуре отношений внутри самой системы, так и внешнего воздействия, и взаимодействия с внешними системами и надсистемами. Системный подход в управлении получил распространение с 50-х гг. XX века — это было главным вкладом школы науки управления.
Изучением различных систем управления занимались Л. Берталанфи, Н. Винер, У. Эшби, Дж. Миллер и др. Система управления представляет собой совокупность управляемых и управляющих элементов, связанных общей целью. Ее можно рассматривать в различных аспектах и с различных точек зрения: с позиции целей, функций, процессов, технологий, коллективов и т. д. В исследовании систем управления используются достижения таких наук, как социология, кибернетика, экономика и т. д., каждая из которых оперирует своим понятийным аппаратом, языком, а рассматриваемые модели систем управления имеют свою концепцию.
Организация как открытая система взаимодействует с внешней средой, характер этого взаимодействия зависит от множества факторов. Все чаще современным организациям частично или полностью приходится принимать решения в условиях неопределенности, выраженной в неопределенности знаний о внешней среде и непредсказуемости ее поведения. А повышение эффективности управления системой достигается, как известно, за счет повышения знаний о системе. Внешняя среда для организации учитывается в нескольких аспектах при рассмотрении деятельности организации: в виде возмущающих воздействий на деятельность; при выборе способа интеграции (инсорсинг, аутсорсинг, виртуальная интеграция); требования к внутренней среде для адаптации к волатильности внешней среды и трудной прогнозируемости ее состояний; - и, последнее — для изменения внешней среды. Остановимся на рассмотрении третьего аспекта — внутренней среды организации:
Именно внутренняя среда в большей мере формирует процессы менеджмента как искусства управления, потому что в условиях неопределенности внешней среды возникает вопрос: как предсказать поведение внешней среды, точнее, по какому именно пути она будет развиваться? Поскольку математические модели лишь описывают вероятные аттракторы, выбор «природы» в условиях ее неопределенности остается за лицом, принимающим решение. В отдельных случаях можно заранее узнать о надвигающихся переменах, по так называемым «слабым сигналам», но важнее становится требование к внутренней среде самой организации. Способность быть жизнеспособной и адаптивной, чтобы оставаться на плаву, развиваться с минимальными потерями и быть, в конечном счете, эффективной организацией — всё это решаемо искусством управления, особенно: в теории активных систем подчеркивается важность адекватного отражения объекта управления и управляющих воздействий. Повышение эффективности управления происходит за счет критического анализа системы управления. Поведение организации определяется собственными мотивами, целями и реакцией на внешнюю среду.
Поведением организации во внешней среде можно управлять, если знать все ее особенности как системы, особенно систему ценностей своих сотрудников. Внешняя среда — обобщенное определение для совокупности нескольких факторов (конкуренты, клиенты и т. д.), которые служат основой представлений о будущих рынках и среде, в которой придется вести свою деятельность коммерческой организации. Речь идет не только и не столько о прогнозировании показателей деятельности в будущем, а о наличии неких свойств, элементов в структуре и т. д. организации как системы, которые определят выживаемость и жизнестойкость организации в будущем. Коммерческие организации нацелены на создание ценности в виде определенных благ. Но если в эпоху массового сбыта продукции потребитель был не так требователен, то сегодня в условиях высокой конкуренции, стремительности изменений ценностных ориентиров общества и других факторов, умение предвосхищать потребительские предпочтения, ожидания и неосознанную нужду в новых продуктах становится конкурентным преимуществом фирмы, которое совершенствует искусство управления и все характеристики менеджмента.
Библиографический список эссе:
Ахтямова Д. И. Эволюция концепции управления: от инструкций к ценностям // Экономика и управление в XXI веке: стратегии устойчивого развития: сб. ст. по материалам III Международной научно-практической конференции / под общ. ред.
Г. Ю. Гуляева. — Пенза: МЦНС «Наука и Просвещение», 2017. -.
С. 47−55. Большаков Б. Е., Кузнецов О. Л. Кузнецов П.Г. Проблема устойчивого развития Человечества в системе «природа-общество-человек»: доклад на международной научной конференции // Устойчивое инновационное развитие: проектирование и управление. -.
2014. — Т. 10, № 2 (23).
— C. 1−28.Иванова Е. А., Шишикина Л. В. Корпоративное управление. — М.: Феникс, 2013.
Ковалев В. А. Современный стратегический анализ: учебник для вузов. — СПб: Питер, 2016. — 288 с. Кудров В. М. «Мировая экономика». — М., Магистр: ИНФРА-М, 2015.
Лазарев И.А., Хижа Г. С., Лазарев К. И. Новая информационная экономика и сетевые механизмы развития. — М.: Дашков и Ко, 2006. — 240 c. Никуленко Т. Г. Организационное поведение. — М.: Феникс, 2013.
Спивак В. А. Организационное поведение. Конспект лекций. — М.: Юрайт, 2012.
Фомичев А. Н. Исследование систем управления: учебник. — М.: Дашков и К°, 2014. — 348 с.
