Школьная служба примирения

В чем заключается деятельность школьных служб примирения?1. Регистрация заявок, поступающих в службу.

2. Служба примирения решает, какой случай возьмет для проработки и какими методами будет пользоваться при решении конфликта.

3. Проведение восстановительной медиации в сложных случаях (работа с семьями, находящимися в социально-опасной ситуации, с подростами совершившими правонарушения и т. д.)4. Проведение медиаций и «кругов сообщества» школьниками-медиаторами.

5. Работа с родителями обучающегося.

6. Описание работы с различными случаями.

7. Проведение встреч со сторонами конфликта по истечении определенного времени. Круги сообщества — как эффективной способ разрешения сложных конфликтов.

Этот метод широко используется для разрешения различных проблемных ситуаций. Участниками круга могут быть те, кто так или иначе связан с трудной ситуацией. Этапы Круга принятия решения Фаза Действия1. Создание основы для диалога — приветствие участников Круга. Знакомство, достижение договоренностей по правилам работы в Круге.

2. Обсуждение проблемной ситуации, интересов и намерений — рассказы о переживаниях, проблемах, проблемной ситуации, определение проблем, интересов, намерений, надежд.

3. Рассмотрение возможных вариантов выхода из проблемной ситуации и решение выявленных в ходе встречи проблем — обсуждение возможных решений (может быть несколько раундов; хранитель и волонтеры создают условия для достижения консенсуса). Подведение итогов обсуждения.

4. Достижение консенсуса или чувства общности — определение пунктов соглашения или общей точки зрения — определение следующих шагов в нормализации отношений.

5. Закрытие — подведение итогов: соглашение/ следующие шаги — завершающий обмен мыслями о встрече в Круге. Главное на Кругах — та атмосфера, которая и позволяет перейти от взаимных претензий и обид к объединению, взаимопониманию и совместной работе над улучшением своей жизни. В школе службы примирения в основном работают основываясь на принципах восстановительной медиации. Что это означает? Добровольность участия сторон — стороны участвуют во встрече добровольно, их принуждение к участию в какой-либо форме недопустимо. Стороны вправе отказаться от участия в медиации как до ее начала, так и в ходе самой медиации. Информированность сторон — Медиатор обязан предоставить сторонам всю необходимую информацию о сути медиации, ее процессе и возможных последствиях. Медиатор в данной службе будет играть роль посредника, который поможет наладить конструктивный диалог между сторонами конфликта. Медиатор не несет ответственность за примирение сторон или принятие решения.

Только сами стороны могут принять решение о примирении. Нейтральность медиатора — Медиатор в равной степени поддерживает стороны и их стремление в разрешении конфликта. Если медиатор чувствует, что не может сохранять нейтральность, он должен передать дело другому медиатору или прекратить медиацию. Медиатор не может принимать от какой-либо из сторон вознаграждения, которые могут вызвать подозрения в поддержке одной из сторон. Конфиденциальность процесса медиации — Медиация носит конфиденциальный характер. Медиатор и служба примирения обеспечивают конфиденциальность медиации и защиту от разглашения документов, касающихся процесса медиации. Исключение составляет информация, связанная с возможной угрозой жизни либо с возможностью совершения преступления; при выявлении этой информации медиатор ставит участников в известность, что данная информация будет разглашена. Медиатор передает информацию о результатах медиации в структуру, направившую дело на медиацию.

Медиатор может вести записи и составлять отчеты для обсуждения в кругу медиаторов и кураторов служб примирения. При публикации имена участников должны быть изменены. Заглаживание вреда обидчиком — В ситуации где есть обидчик и жертва, ответственность обидчика состоит в заглаживании вреда, причиненного жертве. Медиация может применятся в школе при разрешении самых разных кофликтов. Массу информации о том, как организовать школьную медиацию можно найти в интернете: sprc.ru, школьная служба примирения.

рф. На данных сайтах можно найти всю необходимую справочную информацию, записаться на обучение и познакомиться с возможностями школьной медиации подробнее. Использование технологии медиации полезно для образовательной организации, так как медиация помогает достичь следующих результатов:

формирование коммуникативных компетентностей в общении и сотрудничестве с обучающимися, педагогами;

формирование готовности и способности вести диалог людьми и достигать взаимопонимания. Итак, медиация решает сразу несколько важных социальных задач. Несмотря на множество нюансов, связанных с внедрением этой технологии, появление служб медиации в образовательных учреждениях может принести весомые положительные изменения в процедуру решения педагогических и социальных конфликтов3. Правовое обоснование деятельности служб примирения и восстановительных программ в школе.

Школьные службы примирения уже работают во многих школах. Школьные службы примирения или службы школьной медиации — являются еще одним инструментом урегулирования школьных конфликтов. Одним из трудных этапов при создании службы медиации в образовательном учреждении может являться также и подготовка локальных актов (приказ о создании школьной службы медиации, положение о школьной службе медиации, план работы школьной службы медиации и другие).Также одной из нерешенных пока проблем остается не всегда объективное вмешательство специалиста в конфликтную ситуацию. Зачастую служба медиации подчинена руководителю учреждения, отсюда и возникают вопросы доверия к специалистам такой службы. Без доверия сторон конфликта к авторитетному специалисту не будет толка. Как мы видим, у медиации Особенности организации такой службы в школе регулируются Письмом министерства образования и науки Российской Федерации от 18.

11.2013 г. № ВК-844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации». Школьная медиация представляет собой демократический институт. Необходимость развития таких институтов обусловлена тем, что количество асоциальных семей, детей с девиантным поведением, детей с суицидальным поведением возрастает. В связи с этим школе необходимо искать способы воздействия и нестандартного взаимодействия собучающимися, чтобы минимизировать споры, конфликты и их негативные последствия и создать в школе благоприятную, комфортную для учащихся среду. Такой демократический институт как медиация широко распространен в странах с высокой правовой культурой и применяется во всех сферах жизни общества. Развитие школьных служб примирения способствует развитию и гражданского общества и гражданского самосознания детей и развивает навыки конструктивного общения в ученическом сообществе. За счет функционирования в школе данной службы сокращается количество конфликтных ситуаций, сокращается количество правонарушений, создаются условия, обеспечивающие открытость и доступность деятельности школы и т. д. Правовой основой деятельности службы медиации в школе являются. Федеральный закон от 29.

12.2012 № 273-ФЗ «Об Образовании в Российской Федерации».Федеральный Закон от 24.

07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка Российской Федерации».Федеральный Закон от 27.

07.2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)».Письмо министерства образования и науки Российской Федерации от 18.

11.2013 г. № ВК-844/07 «О направлении методических рекомендаций по организации служб школьной медиации».Федеральный Закон от 27.

07.2010 г. № 193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования споров с участием посредника (процедуре медиации)» раскрывает понятия, как медиатор, медиативное соглашение, процедура медиации.

Заключение

.

Медиацияэто способ разрешения споров, известный со времен появления Человека разумного, когда у людей возникла необходимость договариваться между собой. Суть медиации как метода заключается в том, что для урегулирования конфликта двух и более сторон привлекается посторонний, внешний человек, абсолютно нейтральный и беспристрастный. Его беспристрастность должна выражаться не в равнодушии, а в равноудаленности от сторон, поэтому сопереживание и чуткость — основы профессиональной этики медиатора. Он должен понять движущие мотивы, которые привели к конфликту между сторонами. В процессе общения с конфликтующими сторонами медиатор создает условия, чтобы они лучше поняли самих себя, а затем и друг друга, создавая таким образом условия для нормального взаимодействия общения и выработки совместного решения, которое будет отражать интересы каждой из них. При этом медиатор сам не предлагает и тем более не выносит решение. В этом случае решение, отражающее реальные потребности сторон, кажется жизнеспособным, стабильным, долгосрочным — стороны будут ему следовать. Со второй половины XX столетия медиация начинает развиваться особенно активно и фактически становится социокультурным движением, поскольку в обществе происходят кардинальные изменения, и новые социально-экономические условия требуют новых способов взаимодействия. В большинстве стран медиация находит применение, прежде всего, в правовой сфере, откуда она, собственно, и начала развиваться. Но есть и много других сфер применения — например, для разрешения общественных споров, семейных споров.

Литература

.

БесемерХ. Медиация: Посредничество в конфликтах / Перевод снем. Н. В. Маловой — Калуга: Духовноепознание, 2013. — 176 с. Герзон, Марк. Лидерство через конфликт: Как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности / Пер. с англ. — М.: Манн, Иванов и Фербер, 2013.

Коновалов А. Развитие школьных служб примирения. Восстановительная культура школы // Вестник восстановительной юстиции. Практики примирения: история и современность Вып. 9. М.: МОО «Судебно-правовая реформа», 2012.

Кузбагаров А. Н. Примирение сторонпо конфликтам частноправового характера: Дис. .д-ра. юрид. наук. СПб., 2013. 359 с. Тарасов И. Н. Процессуальные особенности разрешения споров, возникающих в сфере электроэнергетики: Автореф. дис. .канд. юрид. наук. Екатеринбург, 2010; 22 с.