Внедрение маркетинговых исследований позволит АО «Фармстандарт» постоянно быть в курсе происходящих в конкурентной среде изменениях, что позволит своевременно реагировать на действия конкурентов. Маркетинговые исследования позволят предприятию своевременной узнавать о возможных изменениях в политике государства в сфере рекламной деятельности. Исследование потребителей позволит получать информацию об их потребностях и отношении к организации. Информация, собранная на основе проведения маркетинговых исследований, станет основой для разработки и реализации стратегии предприятия в области ценовой и товарной политике предприятия, что в свою очередь позволит иметь предприятию конкурентные преимущества, которые будут привлекать потенциальных потребителей. Таким образом, внедрение системы маркетинговых исследований позволит сделать управление предприятием гибким и ориентированным на потребности целевой аудитории. Внедрение системы обучения персонала будет способствовать повышению качества кадрового потенциала предприятия, быстрому освоению новых видов рекламной продукции и новых технологий их создания, что создаст возможность постоянно обновлять ассортимент предлагаемых рекламных продуктов и услуг. Высокий уровень квалификации работников позволит повысить качество производимой продукции и качество обслуживания клиентов, что в свою очередь скажется на повышении лояльности потребителей, созданию благоприятного имиджа предприятия на рынке. Проведение полномасштабной рекламной компании позволит увеличить информированность потребителей рекламной продукции и услуг предприятия, что привлечет внимание потенциальных потребителей к данному предприятию. Рекламная компания позволит увеличить количество клиентов, что, в свою очередь, скажется на объемах реализации рекламной продукции и услуг. Таким образом, все предложенные мероприятия направлены на повышение эффективности деятельности предприятия, при этом затраты на их реализацию незначительны. Маркетинговые исследования будут проводиться силами сотрудников с привлечением студентов, которые будут помогать проведению маркетинговых исследований взамен на возможность прохождения производственной практики, поэтому существенных финансовых затрат не потребует. В целом бюджет затрат на маркетинговые исследования включает следующие расходы (см. табл. 7).Таблица 7 Бюджет затрат на проведение маркетинговых исследований (руб.)Направления затрат Стоимость затрат.
Стимулирование персонала 6 000Расходные материалы 3 000Итого 9 000Таким образом, на проведение маркетинговых исследований за год потребуется не более 9 тыс. руб. Затраты на обучение персонала представлены в таблице 8. Таблица 8Затраты на обучение персонала.
Категории работников Количество (чел.)Стоимость (руб.)Менеджер по продажам15 000.
Менеджер по закупкам 15 000.
Дизайнер 18 000.
Макетчик 14 000.
Итого 422 000.
На обучение персонала потребуется 22 тыс. рублей. Затраты на проведение рекламной компании включает стоимость телерекламы, радиорекламы и рекламы в газетах. Стоимость телерекламы складывается из следующих элементов: создание рекламного ролика, время трансляции; частота трансляции. Расчет затрат на рекламу дан в таблице 9. Таблица 9Расчет затрат на рекламу по телевидению.
Направления затрат Кол-во.
СтоимостьРекламный ролик1-Продолжительность 30 сек1000 руб. Частота 1 раз в день (ежедневно в течение недели).
1000∙7 = 7000 руб. Стоимость радиорекламы включает затраты на создание звукового сообщения, стоимость одного сообщения, частота сообщений. Расчет затрат на радиорекламу представлен в таблице 10Таблица 10Расчет затрат на радиорекламу.
Направления затрат Кол-во.
Стоимость Звуковое сообщение 1-Стоимость сообщения -500 руб. Частота 2 раза в день (ежедневно в течение недели).
500∙14 = 7000 руб. Всего затрат -7 500 рублей.
Стоимость рекламы в газетах складываются из стоимости рекламной площади. Расчет затрат на рекламу в газетах приведен в таблице 11Таблица 11Расчет затрат на рекламу в газетах.
Направления затрат Кол-во.
Стоимость Челны ЛТДЕжедневно в течение недели1400 руб. Вечерние Челны Ежедневно в течение недели 1750 руб. Всего затрат -2150 руб. Расчет общих затрат на рекламу представлен в таблице 12Таблица 12Расчет общих затрат на рекламу.
Направления затрат Стоимость.
Телереклама 8 000 руб. Радиореклама 7 500 руб. Реклама в газетах2 150 руб. Всего затрат 17 750 руб. Как видно из приведенных расчетов, бюджет рекламы составляет 17 750 руб. Основная часть работ по созданию рекламного продукта будет выполняться собственными специалистами предприятия, поэтому затраты на реализацию рекламной кампании сравнительно невысокие. Общие расходы на внедрение проектных предложений представлены в таблице 13Таблица 13Расходы на внедрение проектных предложений (руб.)Направления затрат Стоимость затрат.
Маркетинговые исследования 9 000Обучение персонала 22 000Рекламная компания 17 750.
Итого 48 750.
Совершенствование рекламной деятельности позволит повысить объемы продаж на 15%. Данный процент выбран исходя из опыта ООО «Офис Трейд» (г. Набережные Челны), который за счет проведения полномасштабной рекламной компании увеличил объемы продаж на 15%.В настоящее время выручка от продаж рекламной продукции в АО «Фармстандарт» равна 2111 тыс. руб. Если в результате внедрения проектных предложений объем продаж увеличится на 15%, то выручка от реализации составит 2427 тыс. руб., то есть выручка увеличится на 316 тысяч, а прибыль составит 437 тыс. руб., что на 57 тыс. руб. больше, чем в настоящее время. Если из дополнительной прибыли (57 000 руб.) вычесть затраты на внедрение проектных предложений 48 750 руб., то получится чистый экономический эффект от проектных предложений в размере 8250 руб. Таким образом, внедрение проектных предложений позволит предприятию получить чистый экономический эффект, но при этом будет еще получен и социальный эффект, который заключается в формировании благоприятного имиджа предприятия, лояльности потребителей, повышении информированности потребителей о деятельности предприятия.
Заключение
.
Анализ показал, что в целом рекламная деятельность АО «Фармстандарт» организована достаточно хорошо, но можно выделить отдельные недостатки, которые снижают эффективной рекламной деятельности предприятия. Одним из существенных недостатков является то, что АО «Фармстандарт» недостаточно гибко реагирует на рыночные изменения в сфере рекламных услуг, что связано с отсутствием программ исследования потребности в рекламных услугах. В АО «Фармстандарт» не проводится исследование спроса на рекламную продукцию, поэтому предприятие не может своевременно реагировать на потребности рынка. Другим важным недостатком рекламной деятельности АО «Фармстандарт» является отсутствие программ обучения персонала агентства. В настоящее время рекламный бизнес развивается достаточно интенсивно, поэтому на рынке появляются новые виды рекламных услуг, новые технологии изготовления рекламы, поэтому персоналу предприятия необходимо постоянно совершенствовать свои знания. Однако, в АО «Фармстандарт» таких условий нет, что сказывается на качестве рекламной продукции предприятия. Существенным недостатком рекламной деятельности АО «Фармстандарт» является также отсутствие саморекламы. В настоящее время слабо организована работа по продвижению рекламного продукта, создаваемого АО «Фармстандарт», поэтому в городе данная фирма недостаточно известна. С целью повышения эффективности рекламной деятельности предприятия в рамках работы определены пути совершенствования рекламной деятельности предприятия. Для повышения эффективности рекламной деятельности предлагается в АО «Фармстандарт"внедрить системы маркетинговых исследований рынка рекламных услуг. Для повышения качества рекламной продукции и качества обслуживания потребителей предприятия в АО «Фармстандарт"предлагается внедрить программу обучения персонала. В целях повышения информированности населения города, а также рекламодателей предлагается провести рекламную кампанию по продвижению предприятия и его услуг на рынке. Предварительные расчет показали, что предлагаемые мероприятия являются экономически эффективными. Кроме того, они принесут социальный эффект, который заключается в создании благоприятного имиджа предприятия в глазах потребителей, повышение информированности потребителей о предприятии и его услугах. Список использованной литературы.
Федеральный закон от 18 июля 1995 г№ 108-ФЗ «О рекламе» (с изм. от 14.
12.2001г. № 162-ФЗ) //СЗ РФ. — 1995. — № 36.
— Ст. 2391.
Акулич И. Л. Маркетинг. — Мн.: Высшая школа, 2002. — 447 с. Бордюг Т. Рекламные агентства обогнали рынок // Коммерсантъ.
— 2005. — 18 мая. — С.
9.Головлева Е. Л. Основы рекламы. — М.: ЗАО: Издательский Дом «Главбух», 2003. -.
420 с. Имишнецкая И. Креатив в рекламе. — М.: РИП-холдинг, 2002.
— 172 с. Картер Г. Эффективная реклама / Под ред. Е. М. Пеньковой. — М.: Прогресс, 2000.
— 244 с. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер с англ. — М.: Ростинтэр, 1996.
Крылова Г. Д., Соколова М. И. Маркетинг. Теория и 86 ситуаций. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 439 с. Кузякин А. П., Семичев М. А. Реклама и PR в мировой экономике. -.
М.: ООО «ТК Велби», 2007. — 320 с. Лаптев М. Т. Особенности становления потребительского рынка в России // Финансовый бизнес. -.
2004. — № 9. — С.66−70.Маленков С. Д. Рекламная деятельность предприятия // Индустрия рекламы. — 2006. — № 1. — С. 9−12Маркетинг / Под ред.
Н.П. Ващекина. — М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2003. — 312с. Маркетинг / Под ред. Э. А. Уткина. — М.: ТАНДЕМ, 2000.
— 320 с. Маркетинг / Под ред. Эриашвили. -.
М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. — 623 с. Маркетинговые исследования / Божук С. Г., Ковалик Л. Н. — СПб.: Питер, 2003. — 304 с. Панкратов Ф. Г., Баженов Ю. К., Серегина Т. К., Шахурин В. Г. Рекламная деятельность.
— М.: Маркетинг, 2001. — 364 с.
