Построение и развитие системы управления запасами на предприятии ООО МБ-Измайлово

Управление по хозяйственному обеспечению несет ответственность за эффективное и своевременное выполнение управлением функций, предусмотренных настоящим Положением, несет директор по хозяйственному обеспечению. На директора по хозяйственному обеспечению возлагается персональная ответственность за: соответствие законодательству издаваемых управлением инструкций и указаний; составление, утверждение и предоставление достоверной сводной отчетности и соблюдение сроков ее предоставления генеральному директору;

обеспечение генерального директора информацией по вопросам эффективности работы персонала;

своевременное, а также качественное исполнение документов и поручений генерального директора;

недопущение использования информации работниками управления в неслужебных целях;

соблюдение трудового распорядка работниками управления. Ответственность работников управления по общим вопросам устанавливается должностными инструкциями. Проанализируем структуру запасов в ООО «МБ-Измайлово».Структура запасов представлена в таблице 2.

3.1. Таблица 2.

3.1Структура запасов.

Показатель2013г.

2014 г. 2015 г.2016 г. Запасы, млн. р.26 75 342 88 952 24 766 686 в том числе затраты в незавершенном производстве 2 2003 7454 1 335 972 готовая продукция и товары для перепродажи 26 75 342 88 952 24 766 686 расходы будущих периодов1 422.

По данным таблицы видно, что основная часть запасов сосредоточена в готовой продукции. Рисунок 2.

3.1 Структура запасов, %В 2013 — 2016 г. г. запасы сосредоточены в запасах готовой продукции, в 2015 г. 7,91% также приходятся на долю запасов в незавершенном производстве, в 2016 г. величина запасов в незавершенном производстве выросла до уровня 8,96%, 0,03% - в расходах будущих периодов. На рисунке 2.

3.2 представлена динамика изменения запасов. Рисунок 2.

3.2 Динамика изменения запасов 2013 г.- 2016 г, руб. На рисунке видно, что с течением времени величина запасов возрастала, причем по отношению к 2013 г. в 2016 г. уровень запасов увеличился почти в 2,5 раза. Проанализируем оборачиваемость запасов, результаты расчетов представлены в таблице 2.

3.2Таблица 2.

3.2 Период оборачиваемости запасов.

Показатель2013 г. 2014 г.2015 г. 2016 г. Период оборачиваемости запасов 3,262,091,741,37Графически динамика изменения представлена на рисунке 2.

3.3. Рисунок 2.

3.3 Динамика изменения периода оборачиваемости запасов.

В компании наблюдается снижения показателя периода оборачиваемости запасов, что свидетельствует о негативной динамике развития компании. В результате оборотные активы оказываются замороженными в запасах, в результате чего возникает их нехватка. Далее проанализируем наличие ликвидных запасных частей на складе с помощью показателя, который называется ServiceRate (Сервисный коэффициент или Сервисный уровень) за 30 дней работы компании. Для расчета показателя ServiceRateиспользуем следующую формулу: ServiceRate = количество запасных частей, выданных в момент обращения клиента / общее количество запрошенных клиентами запасных частей. Таблица 2.

3.2Расчет ServiceRateНаименование.

Количество запрошенных деталейколичество запасных частей, выданных в момент обращения клиентаServiceRateДелали трансмиссии — ШРУС, валы привода, валы привода в сборе, пыльники ШРУС.1412,180,87Шрусы, ремонтные комплекты52,50,5Каталог ШРУСов, приводных валов.

111Подшипники ступиц1813,320,74Подшипники119,570,87Свечи накаливания.

9582,650,87Бескаркасные щетки23 231.

Щетки стеклоочистителя.

2724,570,91Бензонасосы32 160,5 Топливные насосы107,40,74Каталог бензонасосов Achr.30 301.

Зеркала4128,70,7Детали ходовой части 4034,80,87Аккумуляторы64,440,74ДатчикиABS.210,5Свечи зажигания1412,040,86Автолампы1070,7Водяные насосы32,220,74Предохранители840,5Фильтры84 841.

Подвески.

3733,670,91Детали сцепления, моторы гидроусилителя26 130,5Кузовные детали и оптика4120,50,5Пружины подвески и газовые пружины капота, задней двери.

1815,660,87Амортизаторы подвески для автомобилей.

139,10,7Каталог глушителей катализаторов прокладок, уплотнений крепежных деталей25 251.

Сальники, улотнения и болты двигателя3323,10,7Детали подвески и рулевого управления для иномарок1711,90,7Свечи зажигания и накаливания2118,060,86Тормозные колодки, накладки, диски, барабаны5943,660,74Пружины подвески и газовые пружины капота, задней двери.

4337,410,87Радиаторы52,50,5Ремни ГРМ, клиновые, зубчатые1410,360,74Среднее значение ServiceRate0,76ТакимобразомService Rate = 76% Далее рассчитаем Coverage (покрытие) по формуле: Coverage = Средняя стоимость складских запасов / Средние продажи запасных частей.

Средняя стоимость складских запасов = (Стоимость складских запасов на начало отчетного периода + стоимость складских запасов на конец отчетного периода) / 2 Средние продажи запасных частей = продажи запасных частей за последние три месяца / 3Средняя стоимость складских запасов =(5194,53+5404,41)/2=5299,47Средние продажи запасных частей = (7532,07+6462,52+7458,09)/3=7150,89Coverage =5299,47/7150,89=0,74Таким образом, несмотря на то, что в дилерском центре наблюдается рост запасов в стоимостном выражении, однако потребности клиентов удовлетворяются не полностью, что приводит к снижению прибыли. Глава 3 Схема построения и развития системы управления запасами в компании ООО «МБ-Измайлово"Не смотря на то, что дилерский центр имеет возможность существенно уменьшить уровни своих запасов, поскольку складские заказы можно делать ежедневно, при этом сроки поставки сократились до нескольких дней, однако, возникает проблема: при первом же запросе клиента необходимые запчасти должны быть в наличии на складе дилерского центра, а не импортера. В противном случае возникает так называемая «потерянная продажа».Обращение в дилерскую СТО клиент связывает со своими определенными ожиданиями, а именно: он рассчитывает получить услугу немедленно надлежащего качества и по приемлемой цене. Применительно к запчастям это означает, что запрашиваемая им позиция должна быть в наличии на складе, сама процедура покупки должна быть простой и непродолжительной по времени, цена — среднерыночной, а качество — соответствующим. Большинство клиентов еще до приезда в компанию бывают хорошо сориентированы в ценах, поскольку предварительно обзванивают конкурентов, изучают предложения в Интернете. Поэтому невозможность удовлетворить хотя бы одно из вышеперечисленных ожиданий ведет к потере клиента и, соответственно, к увеличению объемов упущенных продаж. Для того чтобы этого не произошлонеобходимо совершенствовать бизнес-процессы, которые, в свою очередь, обеспечивают соответствие дилерского центра ожиданиям клиента. Основной задачей руководителя отдела запасных частей является обеспечение СТО и магазина запасных частей необходимыми запасными частями, аксессуарами и техническими жидкостями в необходимый момент времени и с минимальными затратами. Для обеспечения прибыльности отдела, на складе должны храниться только необходимые запасные части в нужном количестве. Хранение лишнего количества запасных частей приведет к затовариванию склада, снижению оборачиваемости складских запасов и, как следствие, к снижению прибыли, получаемой отделом запасных частей. В случае заказа на склад запасных частей, которые, возможно, будут не востребованы, возникает вероятность накопления невостребованных запасных частей. Таким образом, для обеспечения максимальной оборачиваемости складских запасов, на складе следует хранить минимальную номенклатуру запасных частей в минимальном количестве. С другой стороны, отдел запасных частей должен обеспечить наличие на складе запасных частей, которые могут потребоваться клиенту в данный момент времени. Для обеспечения максимально высокого уровня обслуживания на складе должен быть в наличии максимально широкий ассортимент запасных частей. Что приведет к затовариванию склада, увеличению пространства, требуемого для хранения запасных частей. Отсутствие запасных частей, необходимых для ремонта и обслуживания, приводит к уменьшению не только продаж запасных частей, но и продаж нормо-часов, сказывается на имидже не только дилерского центра, но и на имидже марки в целом. Совершенствовать систему управления запасами следует по следующей схеме. Определение ассортимента запасных частей, который будет храниться на складе (расчет ширины склада):Так как ассортимент запасных частей, с которым приходится работать сотруднику, отвечающему за формирование склада запасных частей и поддержанию его на определенном уровне достаточно велик, объединим все запасные части, прошедшие через склад в группы. Группируя запасные части в зависимости от спроса воспользуемся законом Парето*, который гласит, что 20% номенклатуры, прошедшей через СТО формирует 80% продаж. Группы:

А — запасные части повышенного спроса (80% спроса) В — запасные части постоянного спроса (15% спроса) С — запасные части не регулярного спроса (4% спроса) D — запасные части, продающиеся от случая к случаю (1% спроса) Таким образом, принимая решение о заказе запасной части на склад, сотрудник, ответственный за формирование складского запаса будет ориентироваться не на артикул запчасти, а на группу запчасти:

На складе должны храниться запасные части группы А, В. Для определения группы запасной части проанализируем спрос на запчасти последних 12 месяцев. Для определения параметров нам потребуется провести АВС анализ:

Используя статистику запросов, поступивших от клиентов за последние 6 месяцев. Таблица 3.1Статистика запросов.

АртикулНаименование.

Кол-во обращений.

Общее кол-во обращений.

Кумулятивная доля, %Ранг118SCHRAUBE115011508,46%A544BLECHSCHRAUBE1027217716,01%A667Хомут977 315 423,19%B2514SECHSRUNDSCHR.950 410 430,18%B2778ZYLINDERSTIFT843494736,38%B2822SECHSRUNDSCHR.751 569 841,90%B2925SECHSRUNDSCHR.647 634 546,66%B3634.

Лампочка в патроне621 696 651,22%B4205Sicherungseins.598 756 455,62%B4248.

Лампа ксенон557 812 159,72%B4415SECHSKANTMUTTER523864463,56%B5805.

Болт крепления корзины сцепления М8 487 913 167,14%B5992SCHWEISS-SCHNUR CL 11 RE458958970,51%B174652.

Шайба4 371 002 673,73%B302124FILTERGEHAEUSE4241045076,84%B534658.

Уплотнение3 751 082 579,60%B000−053−56−58САЛ КЛАП M6423471117282,15%B710144SECHSRUNDSCHR.3 241 149 684,54%B710234LUFTDUESE2741177086,55%B718180GASKET KIT2341200488,27%B718580GASKET, CHOKE HSNG, VLRUB2271223189,94%B720350BUECHSE2011243291,42%B740413.

Болт крепления бампера М61 981 263 092,87%B740813MENGENTEILER1781280894,18%B742429TAPPET1491295795,28%C744771.

Болт1 341 309 196,26%C745627VERSTELLHEBEL1121320397,09%C749480GASKETINJECTIONPAPER971330097,80%C0000824v009000000ABDECKUNG RADLA851338598,43%C901050.

Насос подкачки ом 366 621 344 798,88%C901250KRAFTSTOFFPUMPE481349599,24%D910815SECHSRUNDSCHR.341 352 999,49%D942268VACUUM BOX231355299,65%D944655VERSCHLUSS171356999,78%D960115KEGELRAD131358299,87%D960491SCHAUGLAS91359199,94%D2801SICHER.EINSATZ51359699,98%D3904.

Болт W25116421359899,99%D506BLECHSCHRAUBE113599100,00%D536BLECHSCHRAUBE013599100,00%D1156SECHSRUNDSCHR.13 599 100,00%D2036SECHSRUNDSCHR.13 599 100,00%D2147SCHLAUCH013599100,00%DЭту информацию можно использовать как при заказе запасных частей, так и при анализе ликвидности складских запасов. В таблице представлены данные о величине запасов товаров категории С и D. Таблица 3.2Величина запасов.

АртикулНаименование.

СуммаКатегория74 2429TAPPET107,51C744771.

Болт108,72C745627VERSTELLHEBEL112,35C749480GASKETINJECTIONPAPER105,10C0000824v009000000ABDECKUNG RADLA129,26C901050.

Насос подкачки ом 366 118,39C901250KRAFTSTOFFPUMPE119,59D910815SECHSRUNDSCHR.94,23D942268VACUUM BOX120,44D944655VERSCHLUSS106,19D960115KEGELRAD96,64D960491SCHAUGLAS94,23D2801SICHER.EINSATZ120,80D3904.

Болт W251164107,51D506BLECHSCHRAUBE120,92D536BLECHSCHRAUBE125,64D1156SECHSRUNDSCHR.124,79D2036SECHSRUNDSCHR.117,78D2147SCHLAUCH123,58DИтого2153,68 Таким образом, получается, что 2153,68 т.р. сосредоточены в запасных частях, которые не пользуются спросом. Далее необходимо определить в каком количестве запчасти категория, А и В будут храниться на складе (глубина складских запасов). Тзаказа — количество при котором следует сделать заказ.

Тстрахового запаса -величина страхового запаса.

Тмаксимум — максимальное количество, которое необходимо заказать.

Для расчета основных точек заказа используются следующие формулы:

Тзаказа = средние продажи в день * (страховой запас + время выполнения заказа) Тмаксимума = средние продажи в день * (страховой запас + время выполнения заказа + дней между заказами) Где: Средние продажи в день = продажи в штуках за последние 3 месяца / количество рабочих. Таблица 3.3Величина страхового запасом по категории товаров.

ГруппаДней страхового запаса.

ГруппаДней страхового запаса.

ГруппаДней страхового запасаA15B15C0Время выполнения заказа примем равным 5 дней. Это время необходимо для: — подготовка заказа специалистом СТОразмещение заказа у поставщикаподготовка / упаковка / отправка заказа поставщикомполучение / сортировка / распределение запчастей по местам хранения на складе СТОвведение артикулов в систему / оприходование запасных частей на складе.

Далее рассчитаем величину запасов для категорий, А и В. Таблица 3.4 Расчет величины запасов категорий, А и ВАртикул.

Текущая величина запасасредние продажи в день страховой запас время выполнения заказа.

Т заказа Избыток/недостаток в шт.

Избыток/недостаток в руб118 115 053,39800,90 266,971121,2728,733,9 544 102 780,091201,36 400,451681,90−654,90−71,2 066 797 766,68666,75 333,381066,80−89,80−10,9 251 495 066,81668,9 334,041068,94−118,94−12,50 277 884 364,74647,40 323,701035,84−192,84−24,93 282 275 167,21672,9 336,051075,35−324,35−38,40 292 564 764,07640,72 320,361025,16−378,16−45,23 363 462 156,73567,31 283,65907,69−286,69−27,1 420 559 852,73527,26 263,63843,62−245,62−29,58 424 855 760,74607,35 303,68971,76−414,76−44,4 441 552 358,07580,66 290,33929,05−406,05−39,24 580 548 764,74647,40 323,701035,84−548,84−51,71 599 245 878,76787,56 393,781260,09−802,09−96,8 917 465 243 759,40594,297,00950,41−513,41−55,2 030 212 442 474,55745,51 372,751192,81−768,81−92,9 753 465 837 573,42734,16 367,081174,66−799,66−100,47 000−053−56−5 834 759,40594,297,00950,41−603,41−75,3 071 014 432 467,08670,76 335,381073,21−749,21−88,2 471 023 427 466,94669,42 334,711071,08−797,08−98,5 071 818 023 458,73587,26 293,63939,62−705,62−85,3 371 858 022 763,12631,25 315,621009,99−782,99−98,3 772 035 020 169,41694,12 347,061110,59−909,59−113,5 174 041 319 827,36273,64 136,82437,83−239,83−28,2 574 081 317 867,41674,9 337,051078,55−900,55−111,29

— 1435,16Таким образом получаем, что нас кладе не хватает деталей, пользующихся спросом на сумму 1435,16 т.р. Получаем, что сократив запасы товаров категории.

С и D и увеличив товары категорий, А и В до нужного уровня мы получаем экономию денежных средств в размере2153,68−1435,16=718,52 т.р.

Заключение

.

Управление запасами является важной частью политики управления имеющимися на предприятии оборотными активами. Основная цель — обеспечить бесперебойность процессов производства и реализации продукции и при этом минимизировать совокупные затраты, что идут на обслуживание запасов. Система управления запасами — это полноценный комплекс мероприятий, которые направлены на то, чтобы создавать и пополнять запасы, а также организовать непрерывный контроль и оперативное планирование поставок. Большую роль здесь играет обратная связь, а точнее то, как она реализована. Наилучший результат — это когда представители управляющего звена могут оперативно получать все необходимые данные, принимать решения и реализовывать их. Дипломная работа выполнена на базе компании МБ-Измайлово. МБ-Измайлово — официальный дилер «Мерседес-Бенц» предоставляет полный спектр услуг по продаже и обслуживанию автомобилей «Мерседес-Бенц». Проведенный анализ финансово-хозяйственной деятельности показал, что по итогам 2016 г. выручка увеличилась на 0.

4%.Влияние на динамику выручки в 2016 г. оказывали несколько факторов: Выручка от продаж автомобилей: Уровень продаж новых автомобилей в натуральных показателях в 2016 году снизился по сравнению с 2015 на 9.

1%. Данное снижение стало следствием негативной динамики в экономике в целом. Динамика внутри года отличалась неоднородностью: наблюдались всплески покупательской активности в феврале и декабре на фоне снижающегося курса рубля, и периоды падения рынка со снижением уровня продаж до -20% к уровню предыдущего года (июнь-август).

2. Выручка по автосервису. Продажи подержанных автомобилей в 2016 г. выросли на 25.

4% в натуральных показателях.

значительный рост связан с обратной динамикой рынка новых автомобилей: покупательский спрос на автомобили частично переместился на рынок подержанных автомобилей. Выручка по прочей деятельности (не связанной с продажами новых а/м и услугами сервиса) в 2016 году выросла на 24.3% по сравнению с 2015 годом. Валовый доход в целом по компании в 2016 году вырос на 1.

8%.Прирост чистой прибыли в 2016 году не значительный, он обусловлен в основном ростом продаж в конце года на фоне спроса на автомобили. Структура баланса компании на конец 2016 г. говорит об устойчивом финансовом состоянии компании. Целью работы в ООО «МБ-Измайлово» в области управления запасами является организация хозяйственное обслуживание имущества автоцентра; обеспечение содержание зданий и помещений автоцентра в рабочем состоянии в соответствии с действующими санитарными и противопожарными нормами. Проведенный анализ показал, что основная часть запасов сосредоточена в готовой продукции. В 2013 и 2015 г.

запасы сосредоточены в запах готовой продукции, в 2015 г. 0,7% также приходятся на долю запасов в незавершенном производстве, в 2016 г. величина запасов в незавершенном производстве выросла до уровня 7,6%, 0,1% - для запасов в расходах будущих периодов. С течением времени величина запасов возрастала, причем по отношению к 2013 г. в.

2016 г. уровень запасов увеличился на 27,4%.В компании наблюдается снижения показателя периода оборачиваемости запасов, что свидетельствует о негативной динамике развития компании. В результате оборотные активы оказываются замороженными в запасах, в результате чего возникает их нехватка. Несмотря на то, что в дилерском центре наблюдается рост запасов в стоимостном выражении, однако потребности клиентов удовлетворяются не полностью, что приводит к снижению прибыли. В связи с этим возникает необходимость проводить мероприятия по построению и развитию системы управления запасами. Анализ запасов с помощью АВС-анализа показал, что 2153,68 т.р. сосредоточены в запасных частях, которые не пользуются спросом, в то время как на складе наблюдается дефицит запасов категорий, А и В на сумму 1435,16 т. р.

Таким образом, сократив запасы товаров категории С и D и увеличив товары категорий, А и В до нужного уровня мы получаем экономию денежных средств в размере718,52 т.р.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

Гаджинский А. М. 3 Логистика: Учебник / А. М.

Гаджинский. — 20-е изд. — М.: Издательско-торговая корпорация ≪Дашков и К°≫, 2012. — 484 с. Галиуллин Т. Т. Управление товарными запасами в условиях кризиса // Научное сообщество студентов XXI столетия.

ЭКОНОМИЧЕСКИЕ НАУКИ: сб. ст. по мат. VI междунар. студ. науч.

практ. конф., 2012. № 6Горемыкин, В. А. Планирование на предприятии. Учебник. — М.: Юрайт, 2012. -.

695 с. Демидова Е. Р. KPI в управлении запасами предприятия // Молодой ученый.

— 2015. — № 13. — С.

373−378. Зак Ю. Управление запасами. Управление закупками / Ю. Зак // Логистика сегодня. -.

2013. — № 6. — С.

23−28.Логистика запасов: практикум к занятиям по дисциплине «Основы логистики» / О. Ф. Соколова. — Ульяновск: УлГТУ, 2016.

— 38 с. Логистика и управление цепями поставок: практическое пособие / Д. В. Курочкин.

— Минск: Альфа-книга, 2016. — 783 с.Логистика. Тренинг и практикум: учеб. пособие / В. М.

Вайн, Б. А. Аникин; под ред. Б. А. Аникина. — М. :

Проспект, 2015. — 448 с. Логистика: интеграция и оптимизация логистических бизнес-процессов в целях поставок / В. В.

Дыбская и др. — Москва: Эксмо, 2014. — 939 с. Магомедов Ш. Ш. Управление товарным ассортиментом и запасами: учебник для бакалавров, 2016. 175 с.

Мачульский В. Как построить систему управления запасами// Логистика сегодня, 2016. № 4. с.18−21Никифорова И.В. — Методы и модели оптимального планирования//Босс.-2012.-с. 21Петров А. Н. Стратегическое планирование развития предприятия. — СПб.: Изд-во СПбУЭФ, 2013. 245 с. Подробнее на bookvoed.ru:

http://www.bookvoed.ru/book?id=6 670 865.

Полещук, И.И.и др. Логистика. Практикум: Учебное пособие/ под ред. И. И. Полещук.

— Минск: БГЭУ, 2012. — 362 с. Разгуляев В. Автоматизированные системы управления величиной запасов // Логистика сегодня, 2015.-№ 4. с.35−37Рогов В. А. Управление запасами .- М.: ТНТ, 2015. 216 с. Родионов Р. А. Логистический менеджмент: нормирование и управление товарными запасами и оборотными средствами в коммерческом предприятии / Р. А. Родионов. —.

М.: А — Приор, 2012. — 360 с. Стерлигова А. Н. Управление запасами в цепях поставок: Учебник .-М.: Инфа-М, 2016. 430 с. Сущностьи функциипланирования в управлении //.

http://www.sgqconsulting.ru/planning-concept.htmТяпухин, А. П. Логистика: учебник для бакалавров / А. П. Тяпухин. — Москва: Юрайт, 2013. — 568 с. Управление товарными запасами // Молодежный научный форум: Общественные и экономические науки: электр. сб. ст. по материалам XIX студ. междунар. заочной науч.

практ. конф. — М.: «МЦНО». — 2014 —№ 12(19) Управление товарными запасами на предприятиях оптовой и розничной торговли//.

http://www.zavtrasessiya.com/index.pl?act=PRODUCT&id=1905.