Стратегическое управление в организации

Разработка текстовых страниц -20 000 руб. Разработка страниц с таблицей -25 000 руб. Разработка страниц в социальных сетях -35 000 руб. Написания отзывов — 35 000 руб. Система администрирования контента -80 000 руб. Общий бюджет — 242 000 руб. Рекламная программа в интернете ООО «Балкан экспресс"будет продолжаться в течении 3 месяцев: январь 2015 — март 2015 г. Основной целью рекламной программы является увеличение числа клиентов ООО «Балкан экспресс».К задачам рекламной программы ООО «Пегас» относятся:

создание известного имени ООО «Пегас», — увеличение доли рынка в своем сегменте, — расширение связей ООО «Пегас».Медианосителями рекламной программы ООО «Пегас» буду рекламные картинки, баннеры, странички в социальных сетяхи конечно же сайт интернет ООО «Пегас».Для каждого этапа разрабатывается медиа-микс рекламных носителей:

В качестве информационной константы размещаются:

• карточка ООО «Пегас» в справочной системе «Что? Где? Почем?» (описание концепции заведения, услуг, контактная информация, некоторые позиции прайс-листа)• текстовая реклама в журнале «Туризм в России»)• контекстная реклама в поисковиках Яндекс и GoogleДиаграмма Гантарекламной программы ООО «Пегас».

— показывает как даты начала и окончания, так и продолжительность рекламных инструментов; используется для представления хода реализации проекта рекламной программы ООО «Балкан экспресс" — табл.

12. Таблица 12Диаграмма Гантарекламной программы ООО «Пегас"СДРМесяц и год1.

1502.

1503.15Формирование команды программы.

Подготовка медианосителей.

Создание страниц в социальных сетях.

Продолжение табл. 12Размещение баннеров и рекламных картинок.

Оформление сайта, введение переписок и составление отзывов.

Прогнозными результатами является увеличение числа клиентов на 30%, числа посетителей сайта на 60% и количество поисковых запросов на 100%.Для определения коммуникативной эффективностимедиапланирования.

ООО «Пегас» предлагается тестирование в виде устного опроса 10 человек по следующим вопросам с оценкой уровня:

1. Знаете ли Вы о ООО «Пегас» и чем она занимается?2. Как Вы думаете данное буклет может рассказать о деятельности ООО «Пегас»?3. Вам нравится оформление буклета и его содержание?4. Что Вы помните из показного в начале буклета, какие основные услуги предлагает ООО «Пегас»? 5. Просмотрев только данный буклет Вы можете решиться на пользование услугами ООО «Пегас»?Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию медиапланированиярекламной деятельности ООО «Пегас» представлена в таблице 13Таблица 13 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию медиапланирования рекламной деятельности ООО «Пегас"Показатели2014 г2015 гСебестоимость, т. руб.

Экономический эффект, т. руб.

Затраты на рекламную деятельность, т.руб.

844,8 400.

Экономическая эффективность, %, 11,01%30%Коммуникативная эффективность. Опрос 10 человек (100%) из целевой аудитории, результат в %1) распознаваемость сообщения 40%;2) запоминаемость сообщения 30%;3) притягательная сила сообщения 40%;4) агитационная сила сообщения 50%.1) распознаваемость сообщения 50%;2) запоминаемость сообщения 30%;3) притягательная сила сообщения 60%;4) агитационная сила сообщения 60%.Данные таблицы 13 показывают, что разработанные мероприятия позволяют повысить эффективность медиапланированиярекламной деятельности ООО «Пегас».

Заключение

.

Стратегическое управление — это процесс разработки стратегий и управление организацией для успешной их реализации. Стратегическое управление осуществляется в контексте миссии организации, и его фундаментальная задача заключается в том, чтобы обеспечить взаимосвязь миссии с основными целями организации в условиях непостоянной внешней среды. Стратегическое управление рассматривают как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Анализ среды (стратегический анализ) считается первым процессом стратегического управления, поскольку он обеспечивает основу как для определения миссии и целей организации, так и для разработки стратегии. Одним из ключевых задач любого управления есть поддержания баланса во взаимодействии организации с окружающей средой. Каждая организация задействована в трех коммутативных процессах:

получение ресурсов из внешней среды (вход);преобразование ресурсов в продукт (преобразование);передача продукта во внешнюю среду (выход). Управлениепризванообеспечиватьбалансвходаивыхода. Кактолькоэтотбалансподнимается, организацияпопадаетвкризис. Современныйрынокзначительноусилилзначениепроцессавыходавподдержанииэтогобаланса.

Анализсредыпредусматриваетизучениекак макроокружения, такинепосредственногоокружениякомпании. Анализ макроокружения — этоисследованиевлиянияэкономики, правовогорегулированияиуправление, политическихпроцессов, природнойсредыиресурсов, социальнойикультурнойсоставляющихобщества, научно-техническогоитехнологическогоразвития, инфраструктурыи т.п.Непосредственноеокружениеанализируется, какправило, потакимкомпонентамкакпокупатели, поставщики, конкуренты, рынокрабочейсилы. Отисследованиявнешнейсредынеобходимопереходитьканализувнутреннейсредыфирмы (кадры, организацияуправления, производство, финансы, маркетинг, корпоративнаякультураи т.п.).Для компании крайне важно поддерживать не только баланс между входом и выходом в процессе создания стоимости, но и баланс интересов разных социальных институтов и групп людей, которые заинтересованы в функционировании компании и влияют на нее. Баланс интересов определяет вектор направленности организации, который формально представляется в виде миссии и стратегических целей. В курсовой работе проведен комплексный экономический анализ деятельности ООО «Пегас» показал, что финансовое положение компании нестабильное. Такой вывод позволил сделать анализ объема реализации продукции. Основные производственные фонды и материальные ресурсы используются неэффективно, деятельность компании нерентабельна. С целью повышения процессов медиапланирования вООО «Пегас» нами предложен оптимизированный медиаплан.

ООО «Пегас» по продвижению предприятия в интернете. К задачам рекламной программы ООО «Пегас» относятся:

создание известного имени ООО «Пегас», — увеличение доли рынка в своем сегменте, — расширение связей ООО «Пегас».Медианосителями рекламной программы ООО «Пегас» буду рекламные картинки, баннеры, странички в социальных сетях и конечно же сайт интернет ООО «Пегас».Показано, что разработанные мероприятия позволяют повысить эффективность медиапланирования рекламной деятельности ООО «Пегас».

Список использованных источников

.

Ансофф И. Стратегическое управление: Пер. с англ. — Г.: Экономика, 1989. — 520 с. Котельников Вадим: Стратегическое управление.

Принципиально новые подходы для эпохи быстрых перемен. ЭКСМО, 2007. — 96с. Мескон М. Основы менеджмента/ Г. Мескон, Г. Альберт, Ф. Хедоури — Г.: Дело, 1992.

— 580 с. Ракитов А. И. Наука, образование, инновации: стратегическое управление.

Наука-М, 2009.

Шершньова С. Є. Стратегічне управление: Навч. посібник/ 3. Есть. Шершньова, С.

В. Оборська — К.:КНЕУ, 1999.—384с.Ансофф И. Новая корпоративная стратегия. — Спб: Питер, 1999.

Виханский О. С. Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарики, 2000.

Забелин П.В., Моисеева Н. К. Основы стратегического управления. — М.: Информационно-внедренческий центр «Маркетинг», 2000.

Зайцев Л.Г., Соколова М. И. Стратегический менеджмент: Учебник. — М.: Экономистъ, 2004.

Коротков Э. М. Концепция менеджмента. — М.: ДеКа, 1996.

Литвак Б. Г. Разработка управленческого решения. — М.: Дело, 2001.

Локминов А. Н. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000.

Мескон М.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. — М. Дело, 1998.

Минцберг Г., Альстрэнд Б., Лэмпел Дж. Школа стратегий. — СПб.: Питер, 2000.

Попов А. И. Стратегический менеджмент: Учеб. Пособие для вузов. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002.Інтернет-економіка [Электронный ресурс]. — Режим доступа:

http://uk.wikipedia.org/wiki /Інтернет-економіка. Хартман А. Стратегия успеха в Интернет-экономике / А. Хартман, Дж. Сифони.

— М.: ЛОРИ, 2001. — 274 с. Голубков Е. П. Использование Интернета в маркетинге [Электронный ресурс] / Е. П. Голубков // Маркетинг в России и за рубежом.

— 2002. — № 3 (29). — Режим доступа:

http://www.mavriz.ru/articles/2002/3/315.html. Литовченко І.Л. МетодологічніаспектиІнтернет-маркетингу: монографія / І.Л. Литовченко. — К.: Наукова думка, 2009.

— 196 с. Мельник Л. Г. Экономика и информация: экономика информации и информация в экономике: Энциклопедический словарь / Л. Г. Мельник. — Сумы: ИТД «Университетская книга», 2005. — 384 с. Маркетинговые исследования [Электронный ресурс]. — Режим доступа:

http://www.gemius.com/ua/ru_research_studies.Литовченко І.Л. МетодологічніаспектиІнтернет-маркетингу: монографія / І.Л. Литовченко. — К.: Наукова думка, 2009. — 196 с.

Бакалинская А. Для тех, кто дома / А. Бакалинская // Бизнес. -.

2009. — № 18. — С. 106−108. Бушуева Л. И Роль Интернет-услуг в практической маркетинговой деятельности [Электронный ресурс] / Л. И Бушуева — Режим доступа:

http://www.cfin.ru/press/marketing/2001;4/07.shtml. Демченко Д. Фонят / Д. Демченко // Бизнес. -.

2008. — № 8. — С. 58. 2010 Full Year Results April 2011 Interactive Advertising Bureau [Электронныйресурс]. — Режимдоступа:

http://www.iab.net/.Мамыкин А. А. Стратегия и тактика маркетинга в Інтернет [Электронный ресурс] / А. А. Мамыкин. — Режим доступа:

http://www.acgroup.ru/publics/managers/marketing _pub2.shtml. Socialmediamarketing / Wikipedia [Электронный ресурс]. — Режим доступа:

http://www.en.wikipedia.org/wiki/Social_media_marketing.Приложение.

Анкета.

Введение

ООО «Пегас» — агентство, занимающееся организацией туристических поездок, проводит опрос с целью выявления клиентов и их вкусов. 1. Пользуетесь ли Вы услугами туристических агентств? А) Да;Б) Нет.

2. Где Вы предпочитаете путешествовать? А) За границей;

Б) По стране.

3. Как часто Вы ездите на отдых? А) Два раза в год;Б) Один раз в год;В) Раза в пять лет.

4. Отдых, в какое время года Вы предпочитаете? А) Летом;

Б) Осенью;

В) Зимой;

Г) Весной.

5. Какой тип отдыха Вы предпочитаете? А) Пассивный;

Б) Активный;

В) Экстремальный.

6. Где Вы предпочитаете отдыхать? А) На море;

Б) В горах;

В) Посещение исторических мест.

7. Какой уровень комфортности проживания Вы выбираете? А) Три звезды;

Б) Четыре звезды;

В) Пять звезд.

8. На каком транспорте Вы отправляетесь в путешествие? А) На автобусе;

Б) На самолете;

В) На поезде.