Договор розничной купли-продажи

По договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего и иного пользования, не связанного с предпринимательской деятельностью (п. 1 ст. 492 ГК РФ).

Отношения розничной купли-продажи регулируются также Законом РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300−1 «О защите прав потребителей» .

Квалифицирующие признаки договора розничной купли-продажи:

• • специальный субъект: продавцом может быть только коммерческая организация, осуществляющая предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу;
• • целевое назначение товара: приобретаемый покупателем товар не может быть использован для предпринимательской деятельности, а предназначен только для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным (ст. 492 ГК РФ). Это означает, что продавец при наличии у него соответствующего товара не вправе отказаться от заключения договора с покупателем. Кроме того, цена товара, иные условия договора розничной купли-продажи должны быть одинаковыми для всех покупателей.

Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара. Выдача продавцом кассового (или товарного) чека означает совершение покупателем акцепта оферты конклюдентными действиями: оплата товара удостоверяет факт заключения договора розничной купли-продажи.

Договор розничной купли-продажи может быть заключен в устной или простой письменной форме.

Общим правилом для договора розничной купли-продажи является совершение продавцом оферты^[1] в письменной форме, выражающейся:

• • в выставлении товара на витрине;
• • предоставлении покупателю полной информации о товарах;
• • наличии ценников на товарах.

Покупатель, в свою очередь, зачастую совершает акцепт в форме конклюдентных действий.

Основная обязанность продавца состоит в передаче товара покупателю в собственность. При этом товары должны соответствовать требованиям, предъявляемым к их качеству, комплектности, упаковке, иметь соответствующую документацию.

Товар, на который установлен срок годности, продавец обязан передать покупателю с таким расчетом, чтобы он мог быть использован по назначению до истечения срока годности.

Продавец, не исполнивший обязанности по передаче товара покупателю, даже в случае возмещения убытков и уплаты неустойки не освобождается от исполнения этой обязанности в натуре (ст. 505 ГК РФ).

Основной обязанностью покупателя по договору розничной купли-продажи является оплата товара.

При заключении договора розничной купли-продажи покупатель имеет право: в течение 14 дней с момента передачи непродовольственного товара обменять его на аналогичный (другого размера, фасона, цвета), произведя в случае необходимости перерасчет или вернуть товар. Требование подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, есть чек или иной документ, подтверждающий дату покупки товара.

Данное право покупателя не может быть реализовано в случае приобретения отдельных видов товаров: медицинских инструментов, предметов по уходу за детьми, нижнего белья, чулочно-носочных изделий, разовой посуды и др. (постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»).

Особенность договора розничной купли-продажи состоит в последствиях неисполнения покупателем обязанности по оплате товара, приобретенного с условием предварительной оплаты или продажи в кредит: в первом случае продавец имеет право отказаться от исполнения договора без возмещения убытков, во втором — покупатель обязан уплатить продавцу проценты по ст. 395 ГК РФ.

Гарантийный срок товара — период времени, в течение которого продавец гарантирует его соответствие требованиям договора, показателям качества, паспортным данным. В течение гарантийного срока покупатель в случае выявления скрытых недостатков товара может предъявить претензию продавцу.

Гарантийный срок начинается со дня продажи товара (если день продажи установить нельзя — со дня изготовления товара). Для товара, нуждающегося в сборке, гарантийный срок начинается со дня сборки или установки (если день сборки установить нельзя — со дня заключения договора розничной купли-продажи). На сезонный товар гарантийный срок исчисляется с момента начала соответствующего сезона.

Независимо от характера недостатков товара покупатель вправе требовать:

• • замены ненадлежащего товара на товар надлежащего качества;
• • соразмерного уменьшения покупной цены;
• • незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара;
• • возмещения расходов на устранение недостатков товара;
• • возврата товара.

Исключение составляют технически сложные и дорогостоящие товары: замена осуществляется только в случае существенного нарушения требований к качеству. Покупатель при этом имеет право на отказ от исполнения договора и возвращение ему уплаченных денег за товар.

• [1] Оферта — предложение заключить договор. Оферта должна отвечать следующим обязательным требованиям: быть адресована конкретному лицу, быть определенной, выражать намерение лица заключить договор, содержать указание на существенные условия договора.