Личностные факторы эффективности лидерства

Границы исследования личностных факторов эффективности лидерства

В главе 2, обсуждая содержание концепции черт, мы пришли к выводу о том, что в ее рамках не было предложено какого-то единого «списка лидерских качеств» .

В дальнейшем многочисленные исследования показали, что:

• • влияние того или иного качества на эффективность лидерства обусловлено ситуацией и поэтому имеет вероятностный характер;
• • те или иные качества могут существовать у лидера объективно, могут приписываться ему последователями на основании его действий;
• • те или иные качества имеют разную значимость для эффективности лидерства в зависимости от временных, культурных, макрои микросоциальных условий, а также личностных обстоятельств.

Следует сказать, что уже в ранних исследованиях личности лидера достаточно часто описывались не только собственно личностные качества, т. е. наиболее существенные черты, дающие лидеру как личности определенность, но и умения и навыки — элементы деятельности, которыми он владеет, а также способности — свойства, позволяющие ему успешно реализовать лидерские функции.

В литературе по менеджменту и психологии управления^[1] воспроизводится, например, следующий список качеств успешного лидера (табл. 5.3).

При анализе данной таблицы увидим, что во многом этот «список качеств успешного лидера» непоследователен (например, образованность — это явно не интеллектуальная способность, а результат образования; целостность личности — не черта характера, а результат непротиворечивого взаимодействия личностных качеств; различия между независимостью и самостоятельностью неясны; и т. п.). Однако список в целом отражает тенденцию в описании личностных факторов эффективности лидерства.

Таблица 5.3. Качества, наиболее часто встречающиеся у успешных лидеров

Нечестием но, в ряде исследований их авторы сосредоточиваются именно на качествах личности. В частности, это исследования, основой которых послужила пятифакторная модель личностных черт («большая пятерка») (табл. 5.4).

Сравнительный анализ исследований Р. Хогана с соавторами^[2] и Т. Джаджа с сотрудниками^[3], проведенный Р. Л. Кри.

Таблица 5.4. Пять основных личностных факторов

чевским^[4], показал, что эффективность выдвижения в лидерскую позицию определяют экстраверсия, эмоциональная стабильность и сознательность (и те и другие авторы показали, что эти факторы имеют высокозначимую взаимосвязь с лидерством). Р. Хоган с соавторами как четвертый значимый фактор рассматривали отзывчивость, однако второе исследование не подтвердило этот результат (было установлено, что корреляция отзывчивости с лидерством близка к нулевой). В то же время в работе Т. Джаджа с сотрудниками была установлена высокая взаимосвязь лидерства и открытости опыту.

При этом, как показали те же исследования, использовать пятифакторную модель личности для выявления лидерских качеств более успешно можно в учебных группах (школьники, студенты), а не в организационных и производственных структурах. Это объясняется, с одной стороны, тем, что учебные группы значительно меньше структурированы по функциям и ролям, и личностные факторы проявляются в них гораздо сильнее. С другой стороны, по мнению авторов, в учебных группах лидеры возникают спонтанно, в результате того, что их поведение, в представлении остальных членов группы, соответствует роли лидера^[5]. Таким образом, пятифакторную модель личности можно использовать, скорее, при изучении личностного потенциала будущих лидеров.

Исследуя личностные факторы эффективности лидерства, можно сосредоточиться не на личностных качествах, а на способностях и умениях, необходимых лидеру.

Так, У. Беннис в своих работах предлагает модель, включающую четыре группы лидерских «умений» :

• 1) управление вниманием — способность так представить сущность результата или направления действий, чтобы это было привлекательным для последователей;
• 2) управление значением — способность так передать значение идеи, чтобы она была понята и принята последователями;
• 3) управление доверием — способность построить свою деятельность с таким постоянством и последовательностью, чтобы получить полное доверие подчиненных;
• 4) управление собой — умение признать свои сильные и слабые стороны, чтобы для усиления своих слабых сторон умело привлекать другие ресурсы, включая ресурсы других людей^[6].

И. Адизес, описывая хорошего лидера, использует глагольные формы, т. е. говорит о его способностях и умениях. С точки зрения этого автора хороший лидер:

• • действует сознательно, понимает, что делает, и знает собственный стиль;
• • действует осознанно, понимает смысл и последствия своих действий и знает, как его поведение сказывается на поведении других людей;
• • обладает разносторонними способностями и гибкостью в их использовании;
• • знает свои сильные и слабые стороны и свою уникальность, умеет трезво оценивать самого себя;
• • принимает свои достоинства, недостатки и свою уникальность;
• • способен оцепить сильные и слабые стороны других людей;
• • признает и ценит отличительные особенности других людей;
• • умеет сбавлять темп и расслабляться в сложной ситуации;
• • создает условия, в которых конфликт разрешается в атмосфере взаимного доверия и уважения и становится средством обучения^[7].

Наиболее продуктивно, исследуя личностные факторы эффективности лидерства, изучать не только черты личности, ее способности и умения, но и жизненный путь человека, его биографию.

В частности, такую схему исследования предложил в 1970;е годы М. Шоу^[8], считавший, что в структуре личности лидера (руководителя) можно выделить три составляющих: биографические характеристики (пол, возраст, социально-экономический статус, образование), способности, черты личности. Позже на основе этой схемы личность хозяйственного руководителя проанализировал, опираясь на многочисленные исследования, Р. Л. Кричевский^[9].

К сожалению, нет практически ни одного исследования личности лидера с использованием биодромального подхода (от греч. — путь, место для бега, бег) или психобиографического метода, однако значительный интерес могут представить исследования личности и деятельности кадров управления разного уровня, в которых активно используется данный метод, в частности работы А. А. Деркача, Н. И. Конюхова, В. Н. Маркова, А. С. Мельничука, Ю. В. Синягина и др.^[10]

Наконец, личность лидера можно рассматривать через понятие «потенциал». В этом случае все, что принадлежит ему (его ценности, личностные качества, способности, умения, навыки и проч.), предстает как совокупность внутренних ресурсов, которая обладает свойством саморегуляции, находится в состоянии постоянного обновления и определяет возможности лидера в реализации его функций. Потенциал лидера можно продуктивно изучать, используя психобиографический метод^[11].

Интересный подход к исследованию лидерского потенциала по отношению к организационным лидерам (руководителям) предлагает О. В. Евтихов^[12]. Он включает в понятие «лидерский потенциал» не только совокупность лидерских качеств и условий проявления лидерства, но и особенности восприятия лидера последователями, которые определяют возможности руководителя занять лидерское положение и успешно использовать лидерский ресурс в практике управления. Модель лидерского потенциала организационного лидера, разработанная О. В. Евтиховым, включает:

• • когнитивный компонент лидера, содержание которого составляют Я-концепция и профессионально-управленческое мировоззрение лидера;
• • компетентностно-поведенческий компонент лидера, содержание которого составляет комплекс индивидуально-личностных, социальных и организационно-управленческих качеств, обеспечивающих эффективность осуществления лидерских функций и формирования лидерского образа;
• • когнитивный компонент последователей, содержание которого составляет образ (имидж) организационного лидера в восприятии последователей;
• • поведенческий компонент последователей, содержание которого составляет их психологическая готовность и способность быть последователями;
• • организационно-управленческие и социально-психологические условия проявления лидерства, которые включают комплекс организационных и социальных условий, в той или иной степени способствующих эффективному осуществлению лидерского взаимодействия.

Таким образом, речь идет об изучении не только личностных, но и средовых факторов эффективности лидерства.

Использование подобного подхода в сочетании с психобиографическим методом, несмотря на определенную трудоемкость, позволит получать максимально полные и достоверные данные о личностных особенностях, определяющих эффективность лидерства.

• [1] См.: Виханский О. С, Наумов Л. И. Менеджмент: учебник. 3-е изд. М.: Экономисть, 2003; Филоновым С. Р. Лидерство и практические навыки менеджера: 17-модульная программа для менеджеров «Управление развитием организации». Модуль 9. М.: ИНФРА-М, 1999; и др.
• [2] Cm.: Hogon R., Curphy G. & Hogan J. What we Know about Leadership. Effectiveness and Personality // American Psychologist, (tine 1994. V. 49. Na 6. P. 493−504.
• [3] Cm.: Judg, T. A, Bono J. E., Hies R. & Gerhard! M. Personality and leadership: A qualitative and quantitative review // Journal of Applied Psvchologv. 2002. V. 87. P. 765−780.
• [4] См.: Кричевский Р. Л. Психология лидерства: учеб. пособие. М.: Статут, 2007.
• [5] См.: Кричевский Р. Л. Психология лидерства.
• [6] См.: Беннис У., Нанус Б. Лидеры. Стратегия принятия самостоятельных решений. Четыре правила для высокоэффективных людей. СПб.: Сильван, 1995.
• [7] См.: Адизес И. Развитие лидеров. Как понять свой стиль управления и эффективно общаться с носителями иных стилей: пер. с англ. М.: Альпина Бизнес Букс, 2008.
• [8] См.: Shaw М. Е. Group dynamics: the psychology of small group behavior. N.Y.: McGraw-Hill, 1976.
• [9] См.: Кричевский P. Л. Если Вы — руководитель… Элементы психологии менеджмента в повседневной работе. 3-е изд., дон. и перераб. М.: Дело, 1998.
• [10] См.: Акмеологическая диагностика / под общ. ред. А. А. Деркача и Ю. В. Синягина. М.: Изд-во РАГС, 2007.
• [11] См.: Марков В. П. Личностно-профессиональный потенциал управленца и его оценка. М.: Изд-во РАГС, 2001.
• [12] См.: Евтихов О. В. Лидерский потенциал руководителя: специфика, содержание и возможности развития. Красноярск: СибЮИ МВД России, 2011.