Природа и виды коммуникаций в организационных общностях

РефератПомощь в написанииУзнать стоимостьмоей работы

Вторым пунктом необходимо обозначить оптимальную организацию документооборота компании. Создание такой системы должно предусматривать как можно более быстрое прохождение документов от отправителей к получателям. Оpгaнизaции пoльзyютcя paзнooбpaзными cpeдcтвaми для кoммyникaций c элeмeнтaми cвoeгo внeшнeгo oкpyжeния: с пoтpeбитeлями, c oбщecтвeннocтью, с государством. Третий, особенно важный… Читать ещё >

Природа и виды коммуникаций в организационных общностях (реферат, курсовая, диплом, контрольная)

Содержание

Введение
1. Понятие и функции коммуникаций в организации
2. Виды и порядок совершенствования коммуникаций организаций
Заключение
Список используемой литературы

Актуальность исследуемой темы. Процессы коммуникации, в которых участвуют работники аппарата управления и остальные члены организации, являются жизненно важными связующими звеньями между руководителем и его подчиненными, между руководителями одного уровня, между организацией и внешней средой. В повседневной работе руководитель должен использовать информацию от различных доступных источников вышестоящих руководителей, подчиненных, руководителей того же уровня, заказчиков, поставщиков и т. д. Процессы коммуникаций позволяют менеджерам, руководителям эффективно выполнять свою работу и принимать решения о выборе оптимальной стратегии для достижения поставленных целей.

Таким образом, представляется важным изучать и оптимизировать процесс коммуникаций и построение сетей коммуникаций в каждой организации с целью повышения эффективности деятельности организации в целом.

Цель настоящей работы заключается в изучении природы и видов коммуканиций в организационных общностях.

1. Понятие и функции коммуникаций в организации

Организационная коммуникация — это процесс, с помощью которого руководители развивают систему предоставления информации большому количеству людей внутри организации и отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами. Она служит необходимым инструментом в координации деятельности подразделений организации, позволяет получать необходимую информацию на всех уровнях управления. Коммуникации препятствуют барьеры коммуникации. В обобщенном виде барьеры эффективности коммуникаций можно представить в следующем виде:

2. Виды и порядок совершенствования коммуникаций организаций

Оpгaнизaции пoльзyютcя paзнooбpaзными cpeдcтвaми для кoммyникaций c элeмeнтaми cвoeгo внeшнeгo oкpyжeния: с пoтpeбитeлями, c oбщecтвeннocтью, с государством.

Сyщecтвyeт нecкoлькo видoв кoммyникaций внyтpи opгaнизaции:

1. мeжypoвнeвыe кoммyникaции;

2. кoммyникaции мeждy paзличными oтдeлaми, или гopизoнтaльныe кoммyникaции;

3. кoммyникaции «pyкoвoдитeль пoдчинeнный»;

4. кoммyникaции мeждy pyкoвoдитeлeм и paбoчeй гpyппoй;

5. нeфopмaльныe кoммyникaции .

После тщательно проведенного анализа руководитель будет ясно представлять, как именно нужно построить процесс коммуникаций и на кого конкретно (это может быть один человек, если компания небольшая, или группа сотрудников, если речь идет о крупной компании) будет возложена обязанность по реорганизации коммуникаций. Основные тезисы программы совершенствования коммуникаций:

Первый пункт программы должен предусматривать техническое обеспечение коммуникационных процессов. Современная организация обязана располагать необходимыми техническими средствами для обмена информацией по вертикали и по горизонтали.

Третий, особенно важный пункт, это правильная расстановка фильтров на пути информационных потоков. Такие фильтры должны обеспечивать :

1. адресацию информации по конкретным получателям;

2. сортировку информации по степени важности для получателя;

3. предупреждение информационных перегрузок участников коммуникационного процесса;

4. дозирование информации в зависимости от разрешенной тепени доступа к ней сотрудников.

Показать весь текст

Список литературы

Балашова А.С. Коммуникации как основа управления. М.: Литера, 2004
Виноградова А.И. Менеджмент и маркетинг. М.: ПРИОР, 2005
Минаев А.Е. Менеджмент. М.: ПРИОР, 2005
Мишин С.А. Формирование корпоративной культуры. М.: ПРИОР, 2004
Молокановой Т.И. Развитие коммуникаионных сетей в современном информационном пространстве. М.: ПРИОР, 2005
Наримбаев к., Джумамбаев С. Менеджмент. Казхстан: Казахский интернациональный университет, 2006
Николаев О.Г. Теория организации. М.: Литера, 2005
Опарина М.В. Управление как процесс воздействия. М.: Манускрипт, 2004
Пипкина Т.И. Коммуникативные сети совремеенной корпорации. М.: МР3 Пресс, 2005
Яковлева П.А. Корпоративная культура как психологический фактор успешной производительности. Автореферат. М., 2006

Заполнить форму текущей работой

Другие работы

Организация как управляемая система

Во всех формальных организациях существуют неформальные организации. Неформальные организации — это группы, которые возникают спонтанно, и где люди вступают во взаимодействие друг с другом достаточно регулярно. В большой организации существует много неформальных организаций. Развитие неформальных организаций основано на социальном взаимодействии. Люди вступают в такие группы, чтобы обрести…

Курсовая