Структура личности как база восприятия информации

Личность — сложное, многогранное явление общественной жизни, продукт общественно-исторического развития, с одной стороны, и деятель общественного развития (субъект) — с другой. " Личность — это конкретный человек, являющийся представителем общества, определенной социальной группы, осознающий свое отношение к окружающему, занимающийся конкретным видом деятельности и наделенный определенными индивидуально-психологическими особенностями"^[1].

Личность неисчерпаема, бесконечна в своих проявлениях, находится в постоянном развитии. В связи с этим сложность структуры личности порождает не всегда адекватное ее восприятие. Однако в познании личности вполне возможно понимание существенных ее сторон и качеств. Психологические концепции личности, объясняющие ее субъективный мир, его структуру, закономерности формирования и развития, приближают нас к пониманию механизма восприятия личностью информации.

В структуре личности человека, как правило, различают:

• 1. Общечеловеческие свойства (ощущения, восприятие, мышление, память, воля, эмоции).
• 2. Социальные специфические черты (социальные установки, социальные роли, ценностные ориентации).
• 3. Индивидуальные неповторимые черты (темперамент, сочетание ролей, самосознание)^[2].

Известный отечественный психолог Б. Г. Ананьев выделял две основные движущие силы, действие и взаимодействие которых могут определять ход развития и либо способствовать ему, либо тормозить, препятствовать, — это потенции и тенденции. Тенденции — это потребности, мотивы, интересы, ценностные ориентации и идеалы личности. Потенции включают жизнеспособность, трудоспособность, работоспособность, общую одаренность, специальные способности^[3].

Исходными характеристиками личности являются статус, роли, внутренняя позиция, ценностные ориентации, которые определяются особенностями сферы потребностей и мотиваций человека. Из всего взаимодействия свойств личности складывается характер^[4]. Б. Г. Ананьев выявлял в человеке его социальное качество, психосоциальное свойство.

Самосознание человека субъективно выражается в его «Я». «Я» — это результат выделения человеком самого себя из окружающей среды, позволяющий ему ощущать себя субъектом своих физических и психических состояний, действий и процессов. «Я-концепция» включает в себя три компонента: 1) когнитивный — образ своих качеств, способностей, внешности, социальной значимости (самосознание); 2) эмоциональный — самоуважение, самолюбие, самоуничижение и т. п.; 3) оценочно-волевой — стремление завоевать уважение, повысить самооценку^[5].

Составляющими «Я-концепции» являются;

• — реальное «Я» — представление о себе в настоящем времени, то, каким человек видит себя в настоящий момент;
• — идеальное «Я» — то, каким субъект должен был бы стать, ориентируясь на моральные нормы;
• — динамическое «Я» — то, каким субъект намерен стать;
• — фантастическое " Я"  — то, каким субъект желал бы стать, если бы это оказалось возможным;
• — представляемое «Я» — маска, скрывающая «подлинные переживания» человека.

" Я-концепция" - важный структурный компонент психологического облика личности, формирующийся в деятельности и общении^[6].

В познании человека другими людьми психолог А. А. Бодалев выделяет этическую, эстетическую и аксиологическую составляющие. Человек оценивает других людей исходя из собственных устоявшихся представлений об эстетических и этических нормах поведения. Критерии нравственного и безнравственного, важного и неважного, ценного и неценного влияют на характер восприятия человеком окружающего мира и оценку других людей^[7].

Индивидуальность человека формируется под влиянием трех групп факторов:

• 1) наследственность и физиологические особенности человека;
• 2) факторы, проистекающие из окружения человека;
• 3) черты и особенности характера человека^[8].

Объем и степень достоверности информации о человеке, его восприятие зависят от тех особенностей, которыми наделен воспринимающий и воспринимаемый. Немаловажное значение имеют условия, в которых человек воспринимает другого.

В каждом человеке есть признаки, видные окружающим и скрытые (латентные). О последних можно судить косвенно. Личность человека в целом — это совокупность тела, образа, духа в единстве социального и неповторимого. Структуру личности составляют характер, поведение, переживания, задатки.

Основные черты характера включают:

• — индивидуальные особенности (интеллект, ловкость);
• — психические особенности и склонности (отношение к внешнему миру, боязливость);
• — уровень развития (детство, юность, зрелость, старость);
• — физическая конструкция и пол;
• — социальное положение (принадлежность к социальному слою);
• — первичные характерные черты (уверенность в себе, общительность, склонность к самоутверждению, уравновешенность, объективность)^[9].

Людям свойственно брать на себя различные роли, причем они стремятся в глазах других казаться лучше, поэтому используют такой инструмент воздействия на окружающих, как имидж.

В структуре личности выделяют мыслительную и эмоциональную сферу. Под эмоциями понимают простейшую форму психического отражения, стоящую на грани с физиологическим отражением и осуществляющую саморегуляцию в случаях воздействия на человека раздражителей, связанных с его потребностями. Эмоции отражают не предметы и явления реального мира, а объективные отношения, в которых эти предметы и явления находятся с нуждами человека как организма. Эмоции, не будучи еще формой познания (простейшей формой отражения как познания являются ощущения), вызывают в сознании не образ предмета или явления, а переживание^[10].

Эмоции выполняют следующие функции:

• — отражательно-оценочную;
• — переключающую;
• — подкрепляющую;
• — компенсаторную (замещающую);
• — побудительную;
• — «аварийного» разрешения ситуаций;
• — дезорганизующую;
• — предвосхищающую;
• — эвристическую;
• — синтезирующей основы образа, целостности отражения;
• — активации и мобилизации организма;
• — экспрессивную^[11].

Чувства представляют собой сложную форму отражения, свойственную только человеку и обобщающую эмоциональное отражение и понятия. Они отражают отношения предметов и явлений к высшим нуждам и стимулам деятельности человека как личности, осуществляют саморегуляцию уже не организма, а личности в ее взаимодействии с обществом^[12].

Различие между эмоциями и чувствами психологи видят в том, что первые включены в оценку актуальной ситуации и деятельности, а вторые — в оценивание жизненной ситуации в широком временном масштабе — масштабе удовлетворения жизненных (ситуативных) целей, т. е. целей, определяющих смысл поведения и деятельности, смысл жизни, а не только удовлетворение текущих потребностей^[13].

Чувства, таким образом, являются результатом рефлексии человека, обогащения его внутреннего мира. Эмоции и чувства определяют целостность саморегуляции человека. Чувства по-разному влияют на психологическое состояние человека.

Знание структуры личности и ее психологических свойств может стать основой программирования коммуникатором информационных воздействий и прогнозирования результатов этого воздействия. Моделирование интерактивных, диалогических отношений коммуникатора и аудитории в конкретной ситуации общения в целом возможно при условии учета личностных особенностей коммуникатора и его собеседников (интервью, беседа, переговоры, ток-шоу).

В продуктивном общении собеседники внимательно слушают друг друга, а в режиме дискуссии каждый убеждает в правильности своей позиции: определяет зоны несогласия, привлекает к совместному обсуждению проблемы, внимательно отображает факты, располагает их в известной последовательности, пользуется законами логики. Восприятие человека другим влияет на сам процесс общения и на его исход.

Таким образом, эффективность воздействия зависит от понимания коммуникатором таких факторов, как исполняемые людьми роли, жизненные сценарии, побудительные источники, биопсихические ресурсы личности, состояние и динамика собеседника, харизма (вера в его силу), а также средства экспрессии (интонация, телодвижения, мимика, жесты). Все это выражается в особенностях памяти собеседника, восприятия, проявлениях различных чувств (радость, печаль, гнев), процессов торможения или возбуждения.

Точно так же сам коммуникатор должен многосторонне оценивать себя (привычки, темперамент, мотивы, положительные и отрицательные качества) в процессе массового общения.

• [1] Тарасова Л. Е. Общая психология: конспект лекций. URL: http: // e-reading-lib.org/bookreader.php/98 064/Tarasova_-_Obshchaya_psihologiya_konspekt_lekciii.html
• [2] Бараусова Е. А. Организационное поведение / ред. С. Г. Масленникова. URL: abc.vvsu.ru/Books/organizatsion_poveden_set_kurs/default.asp
• [3] Куликов Л. В. Эмоциональная устойчивость личности: учеб. пособие. СПб., 2008. С. 12.
• [4] Тарасова Л. Е. Общая психология.
• [5] Головин С. Ю. Словарь практического психолога. М.: ACT; Хорвест 1998. URL: psychology.academic.ru/3019/%D0%AF-%D0%BA%DO%BE%DO%BD%D1%86%DO%B5%DO%BF%D1%86%DO%B8%D1%8F
• [6] Там же.
• [7] Бодалев А. А. Восприятие и понимание человека человеком. М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. С. 4.
• [8] Виханский О. Факторы формирования индивидуальности. URL: inventech.ru/lib/strateg/strateg0165/
• [9] Швальбе Б., Швальбе X. Личность. Карьера. Успех. Психология бизнеса. М., 2003.
• [10] URL: detskiysad.ru/ped/ped252.html
• [11] См. подробнее: Вилюнас В. К. Психология эмоциональных явлений. М.: МГУ, 1976; Рейковасий Я. Экспериментальная психология эмоций. М.: Прогресс, 1979.
• [12] Вилюнас В. К. Психология эмоциональных явлений; Рейковский Я. Экспериментальная психология эмоций. М.: DOCX. 1979; Платонов К. К., Голубев Г. Г. Психические процессы. Эмоции и чувства. Воля. Мышление. Память. Восприятия. Ощущения. М.: Высшая школа, 1977.
• [13] Куликов Л. В. Эмоциональная устойчивость личности. С. 12−13.