Типы кризисов и их особенности

Практика показывает, что кризисы неодинаковы не только по своим причинам и последствиям, но и по самой своей сути. Можно сделать разветвленную классификацию кризисов, которая необходима и предназначена для дифференциации средств и способов управления кризисами. Если есть понятие и понимание характера кризиса, появляется больше возможностей для снижения его остроты, сокращения времени и обеспечения безболезненности протекания (рис. 2.11).

Рис. 2.11. Типология кризисов По масштабам проявления можно выделить общие и локальные кризисы; первые охватывают всю социально-экономическую систему, локальные — только часть ее. Конечно, это разделение носит условный характер. В конкретном анализе кризисных ситуаций необходимо учитывать границы социально-экономической системы, ее структуру и среду функционирования.

По проблематике кризиса выделяются макрои микрокризисы. Макрокризису присущи довольно большие объемы и масштабы проблематики, микрокризис охватывает только отдельную проблему или группу проблем.

Особенностью кризиса является то, что он, даже будучи локальным или микрокризисом, как цепная реакция может распространяться на всю систему или всю проблематику развития, потому что в системе существует органическое взаимодействие всех элементов и проблемы не решаются по отдельности. Но эта ситуация возникает тогда, когда нет управления кризисными ситуациями, мер локализации кризиса и снижения его остроты или, наоборот, когда осуществляется намеренная мотивация развития кризиса (возможно и такое).

По структуре отношений в социально-экономической системе, по дифференциации проблематики ее развития можно выделить кризисы экономические, социальные, организационные, психологические, технологические.

Экономические кризисы отражают острые противоречия в экономике страны или экономическом состоянии фирмы. Это кризисы производства и реализации товара, взаимоотношений экономических агентов, кризисы неплатежей, потери конкурентных преимуществ, банкротства и пр.

В группе экономических кризисов можно отдельно выделить кризисы финансовые. Они характеризуют противоречия в состоянии финансовой системы или финансовых возможностей фирмы. Это кризисы денежного выражения экономических процессов.

Социальные кризисы возникают при обострении противоречий или столкновении интересов различных социальных групп или образований (например, работников и работодателей, профсоюзов и предпринимателей, работников различных профессий, персонала и менеджеров и др.). Часто социальные кризисы являются как бы продолжением и дополнением кризисов экономических, хотя могут возникать и сами по себе, в частности по поводу стиля управления, недовольства условиями труда, отношения к экологическим проблемам, из-за патриотических чувств.

Особое положение в группе социальных кризисов занимают кризисы политические. Это кризис в политическом устройстве общества, кризис власти, кризис реализации интересов различных социальных групп, классов, кризис в управлении обществом.

Политические кризисы, как правило, затрагивают все стороны развития и переходят в кризисы экономические.

Организационные кризисы проявляются как кризисы разделения и интеграции деятельности, распределения функций, в виде отделения административных единиц, регионов, филиалов или дочерних фирм, регламентации деятельности отдельных подразделений.

В организационном устройстве любой социально-экономической системы могут обостряться организационные отношения, что проявляется в возникновении неразберихи, деловых конфликтов, безответственности, сложности контроля и пр. Это бывает при неумеренном или быстром росте социально-экономической системы, изменении условий ее функционирования и развития, ошибках при частичной реконструкции организации или организационной перестраховке, рождающей бюрократические тенденции.

Организационный кризис проявляется часто как паралич организационной деятельности. Одной из его форм является также неумеренная ее бюрократизация.

Психологические кризисы также нередки в современных условиях социально-экономического развития. Это кризисы психологического состояния человека. Они проявляются в виде стресса, приобретающего массовый характер, или при возникновении чувства неуверенности, паники, страха за будущее, неудовлетворенности работой, правовой защищенностью и социальным положением. Это кризисы в социально-психологическом климате общества, коллектива или отдельной группы.

Технологический кризис возникает как кризис новых технологических идей в условиях явно выраженной потребности в новых технологиях. Это могут быть проблемы технологической несовместимости изделий или отторжения новых технологических решений. В более обобщенном плане такие кризисы могут выглядеть кризисами научно-технического прогресса — обострением противоречий между его тенденциями, возможностями, последствиями. Например, в настоящее время переживает явный кризис идея мирного использования атомной энергии, строительства атомных электростанций и кораблей.

По непосредственным причинам возникновения кризисы разделяются на природные, общественные, экологические.

Природные кризисы вызваны природными условиями деятельности и жизни человека. Причинами их возникновения могут быть землетрясения, ураганы, пожары, климатические изменения, наводнения. Все это не может не отражаться на экономике, психологии человека, социальных и политических процессах. При определенных масштабах такие явления природы рождают кризисы.

Причиной кризиса могут быть и сами общественные отношения во всех их проявлениях.

В современных условиях большое значение имеет понимание и распознавание кризисов взаимоотношения человека с природой — экологических кризисов. Это кризисы, возникающие при изменении природных условий, вызванных деятельностью человека, — истощении ресурсов, загрязнении окружающей среды, возникновении опасных технологий, пренебрежении требованиями законов природного равновесия.

Кризисы также могут быть предсказуемыми и неожиданными. Предсказуемые кризисы наступают как этап развития, они могут прогнозироваться и вызываются объективными причинами накопления факторов возникновения кризиса (потребности реструктуризации производства, изменение структуры интересов под воздействием научно-технического прогресса).

Неожиданные кризисы часто бывают результатом грубых ошибок в управлении экономическими процессами или возникают в результате непредвиденного распространения локальных кризисов, а также в результате каких-либо негативных природных явлений.

Разновидностью предсказуемых кризисов являются кризисы, возникающие в процессах циклического развития (конечно, в случае, если известны и изучены природа кризиса и его характер). Такие кризисы возникают периодически, и фазы их наступления и протекания известны.

Существуют также кризисы явные и латентные. Первые протекают заметно и легко обнаруживаются. Вторые являются скрытыми, протекают относительно незаметно и поэтому наиболее опасны.

Кризисы бывают острыми и мягкими. Острые кризисы часто ведут к разрушению различных структур социально-экономической системы. Они протекают сложно и неравномерно, часто аккумулируют в себе множество противоречий, завязывают их в запутанный клубок.

Мягкие кризисы протекают более последовательно и безболезненно. Их можно предвидеть, ими легче управлять.

Совокупность возможных кризисов разделяется также на группы кризисов затяжных и временных. Фактор времени в кризисных ситуациях играет важную роль. Затяжные кризисы, как правило, проходят болезненно и сложно. Они часто являются следствием неумения управлять кризисными ситуациями, непонимания сущности и характера кризиса, его причин и возможных последствий.

Кризисы можно классифицировать и следующим образом:

• — кризис как результат «внешнего» шока. В этом смысле под кризисом понимается ситуация, когда продолжение экономического развития той или иной географической общности оказывается заблокированным из-за нехватки ресурсов, связанной с природными или экономическими катастрофами;
• — циклический кризис. Здесь кризис представляет собой фазу устранения напряжений и неравновесий, накопившихся в экономических и социальных процессах;
• — структурный (большой) кризис — любой случай, когда экономическая и общественная динамика входит в противоречие со способом развития, который придает ей постоянный импульс, т. е. любой случай проявления противоречивого характера долгосрочного воспроизводства системы в целом;
• — кризис системы регуляции — ситуация, когда механизмы, связанные с существующей системой регуляции, оказываются не в состоянии изменить неблагоприятные конъюнктурные процессы, хотя режим накопления остается вполне жизнеспособным;
• — кризис способа производства. Этот кризис характеризуется обострением противоречий, развивающихся в недрах наиболее важных институциональных форм, определяющих режим накопления. В ходе кризиса оказываются нежизнеспособными самые важные принципы, на которых базируется организация производства, перспективы прибыльного использования капитала, распределение стоимости и структура общественного спроса. Это ситуация, когда блокируется вся динамика воспроизводства конкретной экономики.

Кризисы настолько разнообразны, что можно строить их типологию с помощью различных приемов типологического анализа. Они могут проявляться и возникать в различных областях развития организации: инновационной, инвестиционной и т. д., быть предсказуемыми и неожиданными, устойчивыми и изменчивыми по своим характеристикам (рис. 2.12 и 2.13).

Рис. 2.12. Типологическое разнообразие кризисов.

Рис. 2.13. Типологические характеристики кризисов Кризисы, возникающие в организации, не являются обособленными, они находятся в тесной взаимосвязи, образуя своеобразную «гирлянду» кризисных ситуаций. Кризисы можно преодолеть, можно их пережить, или они могут закончиться банкротством, ликвидацией организации. Кризис проявляется поэтапно, и каждый последующий этап при несовершенном управлении организацией усугубляет протекание и последствия кризиса.

Существуют этапы скрытого и явного проявлений кризиса.

Кризис может быть стратегическим — возникает угроза потенциалу развития организации, ее разрушения; кризис результатов деятельности — угроза достижению целей и получению необходимых результатов деятельности; кризис ликвидности — опасность возникновения дефицита бюджета; кризисбанкротство — реальность неликвидности и дефицита бюджета.

Кризисный процесс иногда делят на следующие стадии.

Стадия потенциального кризиса характеризует положение возможного, но еще не реального кризиса. Из-за отсутствия достоверных симптомов кризиса состояние организации характеризуется как квазинормальное.

Стадия скрытого (латентного) кризиса отражает неявные, но уже имеющиеся признаки наступления кризиса. Их трудно определить и увидеть, ибо в организации при несовершенстве антикризисного управления нет инструментария распознавания симптомов латентного кризиса.

Но если применять специальные методики раннего распознавания кризиса, можно оказывать активное воздействие на латентное проявление кризисных явлений с помощью предупреждающих действий.

Стадия острого, но преодолимого кризиса отличается непосредственным проявлением исходящего от кризиса негативного воздействия. Усиливается интенсивность реальных деструктивных воздействий, возникают условия нехватки ресурсов, давления времени, нервозность поведения, ошибки в принятии неотложных решений, уменьшается количество альтернативных вариантов действий. На этом этапе для преодоления кризиса требуется мобилизация всех ресурсов и резервов организации. Возможность преодоления кризиса еще существует, но она может быть реализована только в том случае, если используются эффективные механизмы антикризисного управления.

Стадия острого непреодолимого кризиса — это стадия банкротства, на которой требуются кардинальные меры вплоть до ликвидации организации.

Анализируя причины и характер различных кризисов, можно выделить и так называемые адаптационные кризисы. Это кризисные состояния, вызываемые неспособностью организации адаптироваться к внезапным изменениям внешней среды. Понятие адаптируемости организации выражается в следующих факторах ее функционирования и развития.

• 1. Наличие возможностей реализации необходимых изменений в целях устойчивого развития за счет интеллектуального потенциала (уровень квалификации и компетенции персонала организации и менеджмента, опыт, образование).
• 2. Технологический потенциал организации (способность использования новых технологий).
• 3. Наличие свободных финансовых ресурсов (способность осуществлять дополнительные затраты на рекламу, маркетинг, привлечение консультантов, новых специалистов и пр.).

Не всегда эти факторы находятся в соответствии, в гармонии друг с другом. Наибольшую угрозу для организации представляют такие изменения внешней среды, которые вызывают потребность внутренних изменений, но возможности таких изменений у организации нет.