Возрастные особенности общения

При рассмотрении проблемы потребности в общении мы установили, что в числе первых социальных потребностей, развивающихся у человека, выступает потребность в общении. Данная потребность служит ведущим фактором психического развития человека (по Л. С. Выготскому, М. И. Лисиной) на протяжении всей его жизни от младенчества до пожилого возраста.

В связи с разнообразными видами общения исследователи выделяют ряд мотивов, связанных с потребностью в общении. Например, Ю. Б. Гиппенрейтер выделила три основные группы мотивов:

• — познавательные мотивы (потребность во впечатлениях);
• — деловые мотивы (потребность в активной деятельности);
• — личностные мотивы (потребность в признании и поддержке)^[1].

Именно эти потребности, по мнению Ю. Б. Гиппенрейтер, можно проследить у новорожденного и в первые два года жизни, когда ребенок активно овладевает речью. Развитие речи главным образом связано с потребностью в общении в данном возрастном периоде. Так, у ребенка первых двух месяцев жизни проявляется специфическая реакция, особое внимание на человеческую речь — слуховое сосредоточение. Уже на третьем месяце жизни у ребенка фиксируются собственные голосовые реакции на речь взрослого в виде " комплекса оживления" . В этом возрасте исследователи наблюдали первые эмпатические реакции у детей, что свидетель ствует о развитии эмоциональной сферы ребенка вследствие развития его речи^[2].

В младенческом возрасте ярко выражена потребность в общении с родителями, особенно с матерью. Примерно с четырех месяцев ребенок начинает различать интонацию, наступает фаза эмоционального общения ребенка. Эмоциональное общение — это общение с помощью выразительных движений, соответствующих эмоциональному состоянию: поз, мимики, прикосновений, поглаживаний, прижимания к груди, отталкивания и т. д.^[3] Дефицит такого общения в течение 5−6 месяцев приводит к необратимым негативным сдвигам в психике ребенка, нарушает эмоциональное, умственное и физическое развитие, приводит к неврозам.

Примерно на шестом месяце жизни ребенок начинает ориентироваться и на ритмику взрослой речи, пользоваться «псевдословами», которые выполняют сигнальную функцию, но не имеют постоянных обобщенных значений. Наряду с эмоциональными реакциями в качестве средств общения появляются действия с предметами — возникает предметное общение. Предметное общение — это общение ребенка со взрослыми, основным средством которого является предмет. В процессе такого общения ребенок начинает усваивать общественно обусловленное значение предмета^[3].

Позже, после 6−8 месяцев, у ребенка начинает проявляться новый тип общения со взрослыми — ситуативно-деловое. Ситуативно-деловое общение подразумевает общение ребенка со взрослыми в процессе совместных действий с предметами, целью которого является само совместное действие^[3].

Как отмечает М. И. Лисина, у детей 2−6 месяцев от рождения проявляется потребность в доброжелательном внимании, у детей от 6 месяцев до 3 лет — в сотрудничестве^[6]. Для детей до 6 месяцев взрослый является источником ласки и внимания, а само общение имеет для ребенка личностный смысл.

К концу первого года жизни у детей появляется устойчивое стремление к общению со сверстниками: они любят бывать среди других детей, хотя еще не играют с ними. В этом возрасте ребенок может «заражаться» отрицательным эмоциональным состоянием близкого (вместе с ним плакать и огорчаться, жалеть расстроенного, обиженного человека), он способен показывать свое сочувствие и сопереживание. К концу первого года жизни ребенок уже начинает произносить слова, усваивает семантику слова.

В начале второго года жизни активно пополняется словарь ребенка, появляется связная речь (предложения). Общение со взрослыми чаще носит форму обращений. В работе А. А. Реан приводятся результаты исследований С. С. Харина детей 2−3-летнего возраста^[7].

Пример 1.16

Процентное распределение обращений детей ко взрослым по их содержанию составляет: доля предметных обращений — 50%, деловых — 30, эмоционального плана — 20%. Таким образом, деловые обращения, связанные с предметной деятельностью, составляют 80% от общего количества обращений ребенка ко взрослому^[8].

Кроме того, в возрасте двух лет у ребенка начинает формироваться эмоциональная реакция на похвалу. Говоря об общении ребенка со взрослыми, ученые выделили основные функции:

• — осознание своего опыта;
• — систематизация и накопление жизненного опыта;
• — определение способа решения жизненных задач (поиска выхода из различных ситуаций).

Для детей ясельного возраста взрослый — это партнер, но игре, образец для подражания, оценщик знаний и умений ребенка; общение с ним имеет деловой смысл^[6].

Со второго года у детей расширяется и общение со сверстниками. Однако выбор партнера для общения у них недостаточно устойчивый. Так, Л. Н. Галигузова установила, что дети раннего возраста нередко не могут узнать среди трех сверстников того, с кем перед этим 15 раз встречались наедине и подолгу играли^[10].

К трем годам жизни у ребенка существенно изменяется потребность в общении — одно из проявлений «кризиса трех лет». Согласно Л. С. Выготскому, в этом возрасте поступки ребенка мотивируются не содержанием ситуации, а отношениями с другими людьми. Общение со взрослыми и сверстниками (их круг значительно возрастает) превращается в социальное взаимодействие. При этом ребенок начинает осваивать правила и нормы взаимодействия в группе.

Стоит отметить и выраженные индивидуальные различия коммуникативных способностей ребенка, которые начинают ярко проявляться именно в данном возрастном периоде. При формировании «образа себя» ребенок начинает опираться на представления о своих возможностях и личный опыт взаимодействия и общения с другими людьми.

У 4-летних детей одной из ведущих потребностей становится общение со сверстниками, при этом сохраняется потребность в общении со взрослыми. Для ребенка 3−5 лет взрослый — это объект уважительного отношения, и общение с ним имеет познавательный смысл^[11].

В возрасте примерно 4−6 лет у детей наблюдается социальнопсихологический феномен дружбы. Дружба — глубокие индивидуально-избирательные межличностные отношения, характеризующиеся взаимной привязанностью, основанной на чувстве симпатии и безусловного принятия другого. Среди основных функций дружбы ученые называют: 1) развитие самосознания; 2) формирование чувства причастности; 3) связь с обществом себе подобных^[12].

Для детей 5−7 лет взрослый — это старший друг, от которого дети ждут взаимопонимания и взаимопереживаний. Таким образом, с возрастом содержание потребности в общении становится богаче и разнообразнее, при этом меняется значение взрослого как объекта общения.

В дошкольный период осуществляется переход от непосредственных форм общения к мотивированному общению разного уровня (по Е. Ф. Рыбалко)^[13]. Так, непосредственные формы избирательного общения означают выбор партнера без каких-либо объяснений со стороны ребенка (младший дошкольный возраст), вступающего в кратковременные контакты со сверстниками и часто меняющего товарищей по совместным играм. Большинство старших дошкольников по-разному обосновывают свою избирательность в общении со сверстником. При этом присутствует мотивация эмоционального характера: «Потому что нравится с ним играть» и крайне редки функциональные причины: помощь, забота о другом^[3].

В качестве специфических особенностей общения дошкольников со сверстниками А. Г. Рузская выявила следующие:

• 1) большое разнообразие коммуникативных действий и чрезвычайно широкий их диапазон. В общении со сверстниками впервые появляются такие формы коммуникативного поведения, как притворство, стремление сделать вид и выразить обиду, специально не отвечать партнеру, кокетство, фантазирование;
• 2) чрезвычайные эмоциональность и раскованность общения. В среднем дошкольники втрое чаще одобряют ровесника и в девять раз чаще вступают с ним в конфликтные отношения, чем при взаимодействии со взрослыми;
• 3) нестандартность и нерегламентированность общения. Если в общении со взрослыми даже самые маленькие дети придерживаются определенных форм поведения, то при взаимодействиях со сверстниками дошкольники используют самые неожиданные и оригинальные действия, которым свойственна раскованность и ненормированность, что способствует проявлению детьми своей индивидуальности;
• 4) преобладание инициативных действий над ответными. Особенно ярко это проявляется в невозможности продолжить и развить диалог, который распадается из-за отсутствия ответной активности партнера. Инициативу взрослого дети принимают и поддерживают примерно в два раза чаще^[15].

Подводя итог особенностей развития общения в дошкольном возрасте, обозначим разнообразные формы общения, которые проявляются в первые семь лет жизни ребенка^[16].

• 1. Ситуативно-личностная форма (0−6 месяцев) — общение, в ходе которого взрослый обеспечивает выживание ребенка и удовлетворение всех его первичных потребностей. Проявляется в «комплексе оживления», т. е. сложной реакции младенца на появление в его ноле зрения матери или на звук ее голоса. Эта реакция включает зрительное сосредоточение, вокализации, двигательные и эмоционально-экспрессивные формы активности.
• 2. Ситуативно-деловая форма (6 месяцев — 3 года) — общение, разворачивающееся в ходе совместной деятельности со взрослыми. Данная форма общения после 4 лет (4−6-й годы жизни) изменяет свое содержание. Сверстник становится для ребенка более привлекательным, чем взрослый (развивается сюжетно-ролевая игра). Начинает отчетливо проявляться потребность в признании и уважении со стороны сверстника, возникает деловое сотрудничество, и появляются конкурентные, соревновательные отношения.
• 3. Эмоционально-практическая форма общения (2−4-й годы жизни) проявляется, когда ребенок ждет от сверстника соучастия в своих забавах и жаждет самовыражения. В сверстнике он воспринимает лишь отношение к себе, а его самого (его желания, действия, настроение), как правило, не замечает. Это общение ситуативно и целиком зависит от конкретной обстановки и от практических действий партнера.
• 4. Неситуативно-познавательная форма (3−4 года) — общение разворачивается на фоне совместной со взрослыми и самостоятельной деятельности ребенка по ознакомлению с физическим миром. Это возраст «почемучек» .
• 5. Внеситуативно-личностная форма (4 года — 6−7 лет) — общение, разворачивающееся на фоне теоретического и практического познания ребенком социального мира (для познания самого себя, других детей и человеческих отношений).
• 6. Внеситуативно-деловая форма общения (6−7-й годы жизни) проявляется в частых речевых обращениях к сверстнику, имеет внеситуативный характер (дети рассказывают друг другу о том, где они были, что видели, делятся своими планами, дают оценки качествам и поступкам других). Такое общение происходит на фоне совместного дела (общей игры или продуктивной деятельности), при этом подготовка к игре, ее планирование и обсуждение ее правил занимают значительное место. В общении детей сохраняется конкурентное начало, но это не мешает видеть у партнера его внеситуативные проявления — желания, предпочтения, настроение.

Содержание потребности в общении в первые семь лет жизни ребенка может быть очень разнообразным. Перейдем к следующему возрастному периоду — младшему школьному возрасту.

В возрасте 6−7 лет ребенок попадает в школьную среду, которая является для него новой социальной ситуацией развития. У ребенка продолжает расширяться круг общения со сверстниками за счет приобретения новых навыков социального взаимодействия с ними. Потребность в эмоциональной поддержке сверстников сохраняется, что может служить основой таких отношений, как «ложное товарищество» или «круговая порука». В младшем школьном возрасте общение нередко базируется на внешних факторах: «живем по соседству», «моя мама знает ее маму», «в спальне кровати рядом были» и т. д.

В школьном возрасте А. А. Реан и Я. Л. Коломенский выделили первый и второй круги общения^[17]. Так, в первый круг входят те одноклассники, которые являются объектом устойчивого выбора, во второй — те, с кем ребенок иногда общается, и те, кого он избегает.

В возрасте 9−10 лет, когда ребенок переходит из начальной школы в среднее звено, у него теряется интерес к общению со взрослыми, как правило, он переключается на общение с одноклассниками. Такое общение носит в основном гомосоциальный характер, т. е. дети предпочитают общество сверстников своего пола. Общение с одноклассниками способствует усвоению таких типов отношений, как лидерство и дружба^[18]. Согласно исследованиям А. А. Реан, к 9 годам интерес к общению со взрослыми типичен для 46,5% детей, а к 10 годам он падает до 14,1%, при этом наблюдается явное снижение интереса к родителям^[19].

В подростковом возрасте общение со сверстниками достигает максимума (11−13 лет). При этом в основе общения — желание помочь товарищу и качества партнера по общению: «волевой», «честный», «смелый» и т. п.; хорошо играет в футбол, хорошо играет на гитаре и т. п. У шестиклассников появляются мотивы выбора, связанные с потребностью внутреннего (духовного) общения: «вместе мечтать», «вместе строить разные планы в жизни». Подростки особенно уделяют внимание «популярным» учащимся. С возрастом устойчивость в выборе партнера общения повышается (примерно до 7 класса), а в 8 классах этот фактор выбора проявляется только у 20% школьников^[20].

Практики отмечают у подростков достаточно выраженное стремление к стихийно-групповому общению (в неформальных группах). Причиной выступает частая неудовлетворенность потребности в социально ориентированной форме общения. Как правило, в качестве факторов, привлекающих подростков в неформальные уличные группы общения, выступают: 1) недостатки в организации досуга; 2) плохие взаимоотношениям с родителями; 3) отсутствие взрослых; 4) свобода действий; 5) эмоциональные контакты со сверстниками обоего пола; 6) пребывание в уединенных местах; 7) шумные прогулки по улицам и совместные проделки; 8) возможность употребления запрещенных средств (сигареты, наркотики, алкоголь)^[21].

В пубертатный период проявляется потребность в аффилиации (принадлежности) к какой-нибудь группе. Группа людей, пользующихся уважением и особым значением для подростка, называется референтной группой. Именно в ней подросток может поделиться возникающими проблемами, которые понятны таким же, как он, разделить общие интересы и увлечения. Таким образом, общение со сверстниками становится более содержательным и глубоким, формируются и развиваются эмоционально-насыщенные формы (дружба и любовь). Общение в данном возрастном периоде все больше приобретает гетеросоциальный характер, молодые люди осваивают гендерные роли (соответствующее поведение и содержание), социальные нормы и ценности^[18].

Подростковый возраст характеризуется чередованием периодов «закрытости» и «открытости» в общении. «Закрытость» отмечается в 6 и 8 классах (хотя бывают сдвиги во времени наступления этого периода), а «открытость» — в 7 и 9 классах. «Закрытость» проявляется в стремлении подростка оградить свой внутренний мир, защитить от постороннего давления еще не сложившиеся представления о себе, свой «образ Я». В этот период даже нейтральные вопросы могут вызвать у подростков неадекватную реакцию. Например, в ответ на вопрос матери: «Ты обедал сегодня?» молодой человек может ответить: «Вечно ты лезешь мне в душу! Оставь меня в покое!» В периоды «открытости» подросток, наоборот, нуждается в беседе о себе, о своих проблемах, переживаниях, о происходящих в нем переменах. Семиклассник может удовлетворить эту потребность в общении со сверстниками и взрослыми, однако в 9 классе — именно со взрослыми (кому доверяет), так как перед ним стоит задача жизненного самоопределения, выбора профессии, пути дальнейшего образования^[20].

В юношеском возрасте происходит обновление мотивов, расширяется круг общения и его цели. При этом теряет приоритет внутригрупповое общение со сверстниками, усиливаются контакты с лицами противоположного пола и со взрослыми. Наблюдается усиление потребности во взаимопонимании с другими людьми: у юношей — с 16% в 7 классе до 40% в 9 классе, у девушек — соответственно с 25 до 50%, что связано с формированием самосознания^[3].

В период ранней взрослости отмечается специфика развития общения, связанная с особенностями профессиональной деятельности и самосовершенствованием человека, с созданием семьи, воспитанием детей, планированием и проведением досуга. В этом возрасте возникает новый комплекс эмоций: эмоции близости как основы любви, родительских отношений, радость от общения с ребенком, интерес к нему и восхищение им, чувство привязанности и взаимного доверия^[19].

В пожилом возрасте сферы общения сужаются: может исчезнуть деловое общение (выход на пенсию), уменьшается интенсивность семейного общения (или заменяется телефонными разговорами).

Многие пожилые люди теряют своих близких, становятся вдовцами (около 17%) или вдовами (примерно 32%), вследствие чего лишаются постоянного семейного общения, переживая одиночество. Одиночество — одна из форм дефицитного общения^[26]. В качестве компенсации в этом случае большую роль приобретает общение с приятелями или подругами (с ровесниками), с соседями по подъезду или по улице.

На всем протяжении развития личности (и ее социализации) общение тесно взаимосвязано с деятельностью человека, оно как определяет характер деятельности, так и само определяется ею. В первые семь лет жизни развитие общения идет очень высокими темпами, при этом происходит изменение содержания потребности в общении. В подростковом возрасте происходит углубление и совершенствование, изменение направленности общения. Во взрослости общение более тесно связано со спецификой профессиональной деятельности. В пожилом возрасте роль общения для человека имеет огромное значение, выступая ведущей деятельностью (что связано с возрастными особенностями человека), оно приобретает новые оттенки и содержание.

• [1] Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. М.: ЧеРо, 1996.
• [2] Чернова Г. Р., Слотина Т. В. Психология общения. С. 15.
• [3] Там же.
• [4] Там же.
• [5] Там же.
• [6] Лисина М. И. Проблемы онтогенеза общения.
• [7] Реан А. Л. Психология личности. Социализация, поведение, общение. СПб., 2004. С. 147.
• [8] Цит. по: Чернова Г. Р., Слотина Т. В. Психология общения. С. 16.
• [9] Лисина М. И. Проблемы онтогенеза общения.
• [10] Галигузова Л. Н. К вопросу о происхождении и специфике потребности в общении со сверстниками у детей раннего возраста // Новые исследования в психологии. 1980. № 2.
• [11] Ильин E. П. Психология общения и межличностных отношений.
• [12] Чернова Г. Р., Слотина Т. В. Психология общения. С. 17.
• [13] Рыбалко Е. Ф. Возрастная и дифференциальная психология. Л., 1990.
• [14] Там же.
• [15] Рузская А. Г. Развитие общения дошкольников со сверстниками. М.: Педагогика, 1989.
• [16] Ильин E. II. Психология общения и межличностных отношений; Лисина М. И. Общение со взрослыми у детей первых семи лет жизни // Хрестоматия по возрастной и педагогической психологии. Ч. 2. М.: Изд-во МГУ, 1981. С. 107−113; Ее же. Проблемы онтогенеза общения.
• [17] Реан А. А., Коломенский Я. Л. Социальная педагогическая психология. СПб.: Питер, 1999.
• [18] Чернова Г. Р., Слотина Т. В. Психология общения. С. 18.
• [19] Реан А. А. Психология личности. Социализация, поведение, общение.
• [20] Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений.
• [21] Вишневская Н. И. О факторах, привлекающих школьников в неформальные уличные группы // Психология общения и проблемы коммунистического воспитания: тезисы докладов. Омск, 1981.
• [22] Чернова Г. Р., Слотина Т. В. Психология общения. С. 18.
• [23] Ильин Е. П. Психология общения и межличностных отношений.
• [24] Там же.
• [25] Реан А. А. Психология личности. Социализация, поведение, общение.
• [26] Чернова Г. Р., Слотина Т. В. Психология общения. С. 19.