Рынок труда как арена конфликтов

При капитализме конфликтность отношений между работодателем и наемным работником естественна и до конца неразрешима. Конфликтные отношения возникают еще на внешнем рынке труда, при заключении трудового соглашения, и обусловлены тем, что изначально каждая из сторон преследует свои специфические интересы. Для работника это максимально высокое вознаграждение, для капиталиста — экономия издержек на труд. Однако если внешний рынок труда лишь обозначает основное противоречие между трудом и капиталом, то уже в самой организации, на внутреннем рынке труда, конфликты имеют самые разнообразные формы проявления.

Рассматривая рынок труда как конфликтообразующую систему, можно указать на некоторые основные источники развития конфликтной ситуации, рассматриваемые социологией труда:

• 1) трудовое соглашение;
• 2) факторы внешних социально-экономических и социально-политических условий;
• 3) факторы индивидуальных жизненных обстоятельств;
• 4) безработица;
• 5) субъективное восприятие несправедливости;
• 6) условия труда.

По своей сути трудовое соглашение, несущее в себе риски как для собственника, так и для работника, наполнено противоборством и конфликтной динамикой. Каждая из сторон стремится достигнуть своей цели в ущерб другой. Дополнительные риски, такие как конкуренция, нестабильность экономической ситуации, трансформация социального порядка, а также политические преобразования, лишь усугубляют проявления конфликтов. К ним добавляются индивидуальные проблемы, связанные с гендерными, семейными, расовыми отношениями, которые, как правило, не подавляют, а лишь усиливают конфликтность субъектов на рынке труда. Например, женщина, которую оставил муж, вынуждена сочетать воспитание ребенка и обеспечение его достатка, т. е. содержание семьи, и работу. Очевидно, что она будет искать компромисс, в результате которого до конца не сможет реализовать ни одну из целей. Она будет стремиться поскорее закончить работу, чтобы оказаться в семье, дома же ее будут преследовать и отвлекать мысли о работе. В психологии такая ситуация получила название психологического конфликта или внутреннего конфликта личности. Однако этот конфликт не может быть замкнут в одном человеке и определенно окажет влияние на других находящихся в контакте людей. Нервозность матери отразится на ребенке, а плохое выполнение работы будет подвергнуто критике руководством. Таким образом, индивидуальные конфликты разных сфер жизнедеятельности взаимно перетекают, формируя жизненные стандарты.

Влияние внешних, тем более негативных по отношению к внутрипроизводственной среде факторов, разъедает формализованное единство организации, что требует от капиталиста ответных действий. Одним из наиболее распространенных способов устранения подобных следствий является увольнение работников. В период отсутствия работы ухудшается экономическое и социальное положение не только безработного, но и его семьи. Безработица ведет к значительным потерям и неизбежным дополнительным затратам, связанным с поиском вакансий, необходимым обучением и переобучением, восстановлением квалификации. Ожидание перспектив возможной безработицы и нестабильности своего положения является мощным социально-экономическим фактором роста напряженности, имеющим тенденции разрастания в конфликт как между руководством и рядовой рабочей силой, так и в среде коллектива работников.

Ощущение несправедливости в распределении доходов организации также может стать источником возникновения конфликтов. Наемный работник заинтересован, чтобы большая часть прибыли, полученная организацией, использовалась фондом заработной платы. Капиталист, напротив, стремится переместить ее в фонд накопления. В условиях капиталистической экономики конфликт в отношении присвоения прибавочного продукта представляется неразрешимым.

Важно знать!

Прибавочный продукт — продукт создающего прибавочную стоимость труда, присваиваемый капиталистом сверх необходимых затрат, расходуемых им на воспроизводство средств производства.

Поскольку основная цель капиталиста состоит в увеличении прибыли его предприятия, он всегда будет стремиться к тому, чтобы максимизировать прибавочную стоимость и производство прибавочного продукта и, соответственно, снизить цену труда.

Осуществляя труд, работник заведомо ориентирован на получение вознаграждения, при этом он всякий раз соизмеряет текущую и полученную ранее заработную плату, сравнивает ее с доходами других работников. Также он может сравнивать свою интенсивность труда с результатами других работников, субъективно оценивая справедливость своего вознаграждения за труд. Однако не только несправедливо начисленная заработная плата может быть причиной конфликта. Различного рода поощрения, например благодарности, ценные подарки, уступки со стороны руководства, повышение статуса и продвижение по карьерной лестнице, также становятся источником трудового конфликта. Синдром несправедливого вознаграждения усиливает конфликтность в трудовых отношениях и разрушает единство и целостность коллектива.

Наконец, содержание и условия труда также выступают в качестве конфликтообразующего фактора. Неблагоприятная для здоровья трудовая среда, тяжелый, интенсивный труд, сверхурочная работа формируют дух недовольства и протеста, стимулируя работников к защите своих интересов. Социологические исследования подтверждают, что однообразный напряженный труд чаще провоцирует на протестные действия, поэтому работники низких квалификаций оказываются более активными в обострении конфликтов. В то же время заниженная оценка труда высоких квалификаций (речь идет о заработной плате, а также о формальном, «уравнительном» отношении) также становится причиной нарастания напряжения и нагнетания конфликта па предприятии.

Урегулирование конфликтов происходит, как правило, в самой организации, но, поскольку при капитализме их возникновение зиждется на одних и тех же причинах, возможно массовое распространение конфликтов, охватывающее отдельные отрасли и даже все общество. Тогда конфликты принимают форму забастовок, протестных выступлений, локаутов. Например, широко известны забастовки авиадиспетчеров, медиков, учителей, железнодорожников, регулярно возникающие в разных странах мира. Это еще раз подтверждает, что конфликты на рынке труда имеют безусловный общественный характер.

Итак, риски и трудовые конфликты, порождаемые рынком труда, являются естественным атрибутом капиталистического общества. Очевидно, что оба явления тесно связаны и дополняют, провоцируют друг друга. Повышение рисков влечет усиление конфликтности, а обострение конфликтных ситуаций стимулирует нарастание и распространение рисков как для наемных работников, так и для капиталистов. Органическое вплетение рисков в систему социальных отношений заставляет социологию труда исследовать и вырабатывать рекомендации по смягчению их влияния на стабильность общественных систем. В соответствии с социологическим подходом проблемы рисков и трудовых конфликтов, причины и следствия их проявления рассматриваются не изолированно, а с позиции широкого круга социально-экономических проблем функционирования общества.