Социально-психологические факторы креативного менеджмента

Креативный менеджмент трудно представить без создания определенной группы совместного творческого труда и социально-психологической атмосферы функционирования этой группы.

Социально-психологическая атмосфера не должна формироваться стихийно. Она следствие действий менеджера, методологии и организаций управления. Существует множество приемов создания такой атмосферы. К ним относятся инфраструктура деятельности, оценки результатов и ситуаций, этика отношений, мотивирование доброжелательства и взаимоподдержки, проектирование уверенности и оптимизма.

Важным элементом механизма креативного менеджмента является ротация функций персонала. Систематическое или оправданное обстоятельствами изменение функционального содержания деятельности создает ощущение новизны, обогащение отношений новыми элементами, помогает раскрытию способностей и самопознанию. Все это усиливает творческий потенциал как группы в целом, так и каждой отдельной личности.

Наконец, особо следует остановиться на настрое деятельности. Это также элемент механизма креативного менеджмента. Настрой определяется менеджером и является потребностью творчества. Он представляет собой учет и возможную корректировку интересов и ценностей относительно друг друга как в натуре личности, так и в коллективе по определенному критерию гармонии творческого взаимодействия людей. Подобно тому, как для игры на фортепиано надо его настроить определенным образом, так и креативную группу можно настраивать. Только тогда возможно получение гармонии совместной творческой деятельности, результат которой — музыка идей и мыслей, образ нового, оригинального, видение будущего.

Процессуальные особенности креативного менеджмента

Обладает определенными особенностями и процесс креативного менеджмента. Если главной чертой его являются нетипичность и нестандартность, то это не может нс проявляться и в целеполагании, и в оценке ситуации, и в определении проблемы, и, конечно же, в управленческом решении. Но особенности проявляются не только в характеристиках этапов процесса управления, но и в самих технологических характеристиках — распределении времени по этапам, использовании творческих ресурсов, определении приоритетов, использовании методов анализа и оценки, технологической организации деятельности творческих групп (мозговой штурм, синектические группы и пр.).

Сочетание формального и неформального в креативном менеджменте

Большое значение в креативном менеджменте имеет сочетание формального и неформального управления. И главное здесь заключается в том, что креативный менеджмент может быть наиболее продуктивным и успешным не просто при организационном преобладании неформального управления, но при специфических формах сочетания формального и неформального управления. Формальные ограничения могут и должны быть, но каковы они, что является их предметом? Например, формальное ограничение критики и времени размышлений способствует в группах мозгового штурма (группах совместной творческой деятельности) снятию скованности мышления, опасений неприятия идей, непонимания и пр.

Аналогично можно рассмотреть особенности креативного менеджмента и по другим характеристикам — методология и организация управления, внешнее и внутреннее управление, стратегия и тактика.