Этап отрицания межкультурных различий характерен для людей, которые не обладают навыками или опытом общения с представителями других культур. Они не осознают различий между культурами, а собственная картина мира рассматривается ими как универсальная. 1 2.
На стадии отрицания наиболее эффективным методом формирования межкультурной компетенции является организация межкультурных мероприятий: международных вечеров, недель межкультурного обмена, на которых можно познакомиться с чужой музыкой, танцами, костюмами, кухней и т. п.
Этап защиты от культурных различий люди переживают тогда, когда культурные различия воспринимаются как угроза для их существования. В такой ситуации люди пытаются противостоять им, рассматривая ценности и нормы своей культуры как единственно истинные, а чужие — как «неправильные». Этот этап в крайних формах может характеризоваться навязчивыми призывами гордиться собственной культурой, которая рассматривается как идеал для всего человечества.
В качестве примера можно привести теорию эволюционизма в этнологии, стоящую на позициях европоцентризма и считающей все другие культуры менее развитыми. В рамках этой же концепции зародился и широко применяемый сегодня термин «развивающиеся страны», который в качестве эталона развития всех стран рассматривает прогресс европейского и американского уровней.
На стадии защиты эффективны такие методики формирования межкультурной компетенции, которые обращают внимание на элементы культуры, общие для всех взаимодействующих культур, и особенно на их положительные черты.
Этап минимизации межкультурных различий означает, что люди признают их, не связывают с ними негативные оценки, но определяют как незначительные. На этом этапе развития межкультурной компетенции наиболее эффективны рассказы о собственном опыте межкультурного контакта и другие примеры, демонстрирующие культурные различия в поведении. Полезно в это время устроить встречу с представителями иной культуры, способными наглядно продемонстрировать эти различия.
