Своеобразие межгруппового восприятия

Для группы — субъекта восприятия — свойственны следующие динамические характеристики, обусловленные не только индивидуальным жизненным опытом каждого члена группы, но и опытом группы:

• — слияние индивидуальных представлений в одно целое, качественно отличное от составляющих ее элементов (целостность);
• — относительная устойчивость к внешним влияниям;
• — упрощение возможного диапазона сторон восприятия и оценки другой группы (стереотипность);
• — яркая эмоциональная окрашенность и резко выраженная оценочная направленность;
• — зависимость образа другой группы от ситуаций совместной межгрупповой деятельности.

Указанные особенности межгруппового восприятия в концентрированном виде выражаются в ряде таких эффектов, как межгрупповая дискриминация (неравное отношение к «своим» и «чужим») и внутригрупповой фаворитизм (выдвижение, поощрение членов только своей группы). Однако вопреки широко распространенной в зарубежной психологии точке зрения, согласно которой эти эффекты являются изначальными, универсальными, неизбежными компонентами межгрупповых отношений, в отечественной социальной психологии был отмечен их вторичный по отношению к деятельностному плану характер. Теоретически и экспериментально была выявлена их зависимость от уровня группового развития и типа совместной межгрупповой деятельности, доказана их нетипичность для коллектива — группы, достигшей высокого уровня социального развития и сплоченности.

Группа как объект восприятия обладает динамическими характеристиками, отличающими ее от динамических характеристик индивида — объекта межличностного восприятия. Ей присуща большая устойчивость, консервативность, поскольку объектом межгруппового восприятия выступает не один человек. Формирование воспринимаемого образа группы — более сложный процесс, так как в него включается и индивидуальный жизненный опыт каждого члена группы и опыт жизни группы как целостного субъекта жизни и деятельности.

Для процесса межгруппового восприятия характерно распространение социальных стереотипов, зависящих от общей, профессиональной и национальной культуры групп. В случае межгруппового познания стереотип помогает быстро и достаточно надежно категоризировать, классифицировать воспринимаемую группу, т. е. отнести ее к более широкому классу явлений. В этом качестве стереотип полезен, поскольку «экономит внимание» и позволяет быстро «схватить» существо группы. Однако негативное содержание стереотипа о другой группе способствует формированию межгрупповой враждебности, поскольку происходит поляризация оценочных суждений. Особенно жестко эта тенденция проявляется в нашей стране на фоне обострения социально-региональных и межнациональных конфликтов.

Изучение социально-перцептивных феноменов на межгрупповом уровне позволяет утверждать: чем больше благоприятных условий для контактов между группами, чем дольше они взаимодействуют и обмениваются индивидами, тем выше удельный вес реальных черт в содержании стереотипов. Понимание деятельностной опосредованности межгрупповых социально-перцептивных феноменов является решающим для объяснения их природы и в большей мере требует включения факторов совместной деятельности в анализ межгрупповых отношений.

Принцип деятельности вносит существенный вклад в выявление средства, при помощи которого может быть снята межгрупповая дискриминация и преодолен внутригрупповой фаворитизм. Таким средством выступает совместная деятельность групп. Так, на уровне малых групп может быть усовершенствован поиск оптимальных форм сотрудничества, на уровне больших групп — сняты некоторые вопросы межэтнических отношений.

Специальные исследования показывают, что оценка восприятия складывается в зависимости от цели деятельности. Общая цель (групповая стратегия) ведет к более адекватной социальной оценке всех участников в отличие от индивидуальной цели. При коллективной постановке цели процесс восприятия улучшается, но сравнению с односторонней или указанной свыше. При предоставлении помощи другой группой взаимные восприятия уравниваются. Просьба о помощи в случае успеха своей группы приводит к положительному мнению о ней другой группы, однако в случае неудачи оно не становится более отрицательным.

Также оказалось, что в случае устойчивой неудачи группы в ней ухудшается качество межличностных отношений: уменьшается число связей по типу взаимной симпатии, возрастает число негативных выборов, прослеживается повышение числа конфликтов. В качестве косвенного результата в исследованиях обнаружено, что сам интерес к проблемам межличностных отношений более интенсивно выражен в «неуспешных» группах. Это служит показателем того, что недостаточная объединенность группы совместной деятельностью понижает ее результативность: внимание членов группы сосредоточивается не столько на взаимоотношениях, связанных с делом, сколько на межличностных «разборках». Установление подобного «переноса» может служить диагностическим показателем уровня группового развития, сплоченности и управляемости коллектива.

Социальное восприятие возникает во всей системе контактов и отношений людей и групп. Его качество у конкретного индивида той или иной группы, а также соответствие его реальности сильно сказываются на том, какими кажутся им окружающие люди и весь социум, на отношении к ним самого общества и на их собственное поведение.