Расставляю акценты. 
Психические состояния

Смысл высказывания вообще и смысловая интонация в частности во многом зависят от смыслового ударения.

Прежде чем высказаться по важному поводу, спросите себя — на каком слове я сделаю смысловое ударение? Потренировавшись некоторое время, далее вы уже автоматически выбираете нужное смысловое ударение.

Проговорите вслух следующую фразу, меняя смысловое ударение, как указано подчеркиванием (подумайте, как бы вы в скобках прокомментировали смысловую интонацию):

• ? «Вы желаете воспользоваться этой нашей услугой?» (претензия на личный контакт, оказывает давление);
• ? «Вы желаете воспользоваться этой нашей услугой?» (заставляет сомневаться в возможностях, торопит, выказывает нетерпение);
• ? «Вы желаете воспользоваться этой нашей услугой?» (удивляется, вызывает подозрение о качестве услуги, вызывает на конфиденциальность);
• ? «Вы желаете воспользоваться этой нашей услугой?» (уточняет, напоминает — мол, есть и другие);
• ? «Вы желаете воспользоваться этой нашей услугой?» (привлекает внимание к себе, к своей фирме, ждет чего-то);
• ? «Вы желаете воспользоваться этой нашей услугой?» (задает риторический вопрос, стараясь создать комфортную атмосферу).