Лидерство и руководство

Под лидерством в социальной психологии понимаются отношения доминирования и подчинения, влияния и следования в системе межличностных отношений в группе. Близким к нему, но не тождественным является понятие «руководство», которое, в отличие от первого, представляет собой официально заданный, по своей природе преимущественно социальный феномен, поскольку лидер выдвигается самой группой, а руководитель, как правило, назначается. Руководство регулирует отношения в рамках социальных организаций, это целенаправленная и контролируемая деятельность, где руководитель обладает более определенными рычагами влияния на группу и каждого ее члена (санкциями), а также представляет группу во вне. По мнению М. Г. Ярошевского¹, руководство может быть рассмотрено как официально санкционированное лидерство.

В социальной психологии разработано немало концепций лидерства, среди которых наиболее известны:

• • теория черт — более ранний подход, в соответствии с которым лидером становится тот, кто изначально обладает особыми способностями и качествами, благодаря которым он и выдвигается в лидеры. Одним из вариантов такого подхода является харизматическая концепция лидерства, согласно которой лидерство ниспослано отдельным выдающимся личностям как некая благодать («харизма»). Лидеру присущи следующие психологические качества: стремление к достижениям, упорство и инициативность, уверенность в себе, острый и гибкий ум, компетентность как доскональное знание своего дела, сильная воля, умение понять особенности психологии людей, организаторские способности. Однако анализ реальных групп показал, что порой лидером становится человек, и не обладающий перечисленными качествами, и, с другой стороны, человек может иметь данные качества, но не являться лидером;
• • ситуационная теория лидерства, в которой особый акцент делается на аспектах ситуации, в которой функционирует группа. Согласно этой теории лидером становится тот человек, который при возникновении в группе той или иной ситуации обладает качествами, свойствами и опытом, способными оптимально разрешить данную ситуацию для данной группы. В разных ситуациях группа может выдвинуть разных людей в качестве лидера;
• 1 См.: Ярошевский М. Г. Программно-ролевой подход к исследованию руководства научным коллективом // Проблемы руководства научным коллективом. М., 1982.
• • синтетические теории акцентируют внимание на комплексном, целостном характере изучения лидерства, исследующем взаимосвязи основных составляющих процесса организации межличностных отношений в группе: лидеров, последователей (или ведомых) и ситуаций, в условиях которых осуществляется лидерство.

Изначально исследование способов взаимодействия лидера с группой или стилей лидерства тесно связано с именем немецкого ученого Курта Левина, под руководством которого в первой половине прошлого века были проведены серии экспериментов, позволивших выделить три, ставших «классическими», управленческих стиля лидерства (руководства): авторитарный, демократический и попустительский (или либеральный).

Рассматривая современные тенденции изучения стилей лидерства, необходимо упомянуть концепцию эмоционального интеллекта Д. Гоулмана, в соответствии с которой эмоциональный интеллект включает четыре составляющие: самосознание, самоконтроль, социальную чуткость и управленческие навыки. В зависимости от уровня развития эмоционального интеллекта взаимодействие лидера с группой строится по принципу резонанса либо диссонанса. Гоулман с коллегами¹ выделили шесть лидерских стилей, среди которых к резонирующим относятся идеалистический, обучающий, товарищеский и демократический, а к диссонирующим — амбициозный и авторитарный.

В отечественной социальной психологии, в частности в рамках теории деятельностного опосредствования межличностных отношений в группах и концепции персонализации, разработана теоретическая модель лидерства, позволяющая проанализировать психологическую специфику этого феномена в реальных малых группах разного уровня развития и в условиях различной деятельности (А. В. Петровский, В. А. Петровский). Многочисленные экспериментальные исследования на эту тему свидетельствуют, что группам разного уровня социально-психологического развития соответствуют различные стили лидерства. Так, в группах высокого уровня социально-психологического развития, как правило, формируется демократический стиль, в корпоративных группировках — по преимуществу авторитарный, в просоциальных ассоциациях — попустительский, в асоциальных ассоциациях — анархический^[1][2].

Лидерство реально существует в группе лишь в момент совместной деятельности, которая выдвигает того или иного человека на роль лидера. В группе активно могут действовать одновременно несколько лидеров. Группа как субъект реализует свою активность как минимум в двух направлениях: 1) решение задачи, реализация цели; 2) развитие группового единства. Лидер должен решать эти различные задачи, реализуя инструментальные деятельности, направленные на выполнение группой ее целевых функций, ради которых она и была создана, а также экспрессивные деятельности, направленные на поддержание группы как единого целого, ее дальнейшее развитие и сплочение¹.

Соответственно этим направлениям можно говорить и о двух типах лидерства. Так, инструментальное лидерство имеет целью обеспечить управления группой в процессе решения ее целевых задач, а роль экспрессивного лидерства — в обеспечении позитивного внутреннего климата группы, ее стабильности. Идея о дифференциации лидерства в малой группе принадлежит Р. Бейлзу и Ф. Слейтору. Ими рассматриваются роли «профессионала» — лидера, ориентированного на решение деловых проблем, и «социально-эмоционального специалиста», решающего проблемы человеческих отношений.

Лидер, ориентированный на эффективность выполнения групповой цели, вынужден идти на ухудшение взаимоотношений с членами группы, которыми общегрупповые цели полностью или частично не принимаются. Лидеру же экспрессивного типа, ориентированному на интересы отдельных лиц и их взаимоотношения, приходится заниматься улучшением взаимоотношений в ущерб общим целям и задачам^[3][4].

Р. Бейлз экспериментально установил, что деловой лидер становится все менее популярным. Ссылаясь на эту мысль Бейлза, немецкий социолог М. Гофштеттер сформулировал «теорему дивергенции» — все более резкого расхождения «делового» и «популярного» лидеров по направлению влияния на членов группы. По его мнению, «деловой» и «популярный» лидеры параллельно руководят группой, иногда мешая, иногда помогая друг другу в достижении наилучшего результата. Эта закономерность оказалась типичной для формальных групп в организациях^[5].

Каждый из типов лидерства может быть дифференцирован далее в соответствии с выполняемыми ролями. Так, люди, придерживающиеся тина поведения, ориентированного на решение групповых задач, могут выполнять в группе следующие роли:

• • инициатор — находит новые идеи и предлагает подходы к решению проблем и достижению целей группы;
• • разработчик — рассматривает и детально прорабатывает идеи и предложения, выдвинутые другими членами группы;
• • координатор — комбинирует идеи и предложения, пытаясь координировать деятельность других членов группы;
• • контролер — направляет группу к ее целям, подводит итог того, что в ней уже произошло, выявляет отклонения от намеченного курса;
• • оценщик — критически оценивает работу и предложения других, сравнивая их с существующими стандартами выполнения поставленной задачи;
• • погонщик — стимулирует группу и подталкивает ее членов к действиям, к новым решениям и к тому, чтобы сделать больше уже сделанного.

Люди, придерживающиеся типа поведения, ориентированного на поддержку других, могут выполнять следующие роли:

• • вдохновитель — поддерживает начинания других, высказывает понимание чужих идей и мнений;
• • гармонизатор — выступает посредником, если между членами группы возникают разногласия, таким образом, сохраняя в группе гармонию;
• • примиритель — поступается своим мнением, чтобы привести в соответствие мнения других, чем также поддерживает в группе гармонию;
• • диспетчер — создает возможность для общения, побуждая к нему и помогая другим членам группы регулировать процессы общения;
• • нормировщик — формулирует или применяет стандарты для оценки происходящих в группе процессов;
• • ведомый — пассивно следует за группой, выступает как зритель или слушатель в групповых дискуссиях и при принятии решений¹.

Таким образом, в любой реальной группе может одновременно существовать несколько разноплановых лидеров, занимая в ней свои собственные «экологические» ниши и не вступая друг с другом в серьезные противоречия. В отечественной социальной психологии выделение типов инструментального и экспрессивного лидерства было осуществлено Л. И. Уманским и его сотрудниками. Так, Уманский выделяет шесть типов (ролей) лидера^[6][7]: лидер-организатор (выполняет функцию групповой интеграции); лидеринициатор (главенствует при решении новых проблем, выдвигает идеи); лидер-генератор эмоционального настроя (доминирует в формировании настроения группы); лидер-эрудит (отличается обширностью знаний); лидер-эталон (является центром эмоционального притяжения, соответствует роли «звезды», служит образцом, идеалом); лидер-мастер, умелец (специалист в каком-то виде деятельности).

В исследованиях Б. Д. Парыгина выделены типы лидеров в зависимости от характера деятельности (универсальный лидер, ситуативный лидер), ее содержания (лидер-вдохновитель, лидер-исполнитель, лидер, являющийся одновременно как вдохновителем, так и организатором) и стиля руководства (авторитарный лидер, демократический лидер, лидер, совмещающий в себе элементы того и другого стиля)^[8]. В целом чем выше уровень развития группы, тем больше в ней может быть различных проявлений процесса лидерского влияния.

Практикум

Методические материалы к практическому занятию

Цель: познакомить студентов со взглядами и подходами к феномену лидерства; продемонстрировать феномен ролевой дифференциации лидерства, развить навыки наблюдения и умения анализировать его результаты.

Оснащение'.

• в зависимости от выбранной формы задачи несколько вариантов текстов с описанием задачи (по числу участников экспериментальной группы);

Текст задачи Каждый день в полдень отправляется пароход из Одессы в Архангельск. В то же время пароход той же компании отправляется из Архангельска в Одессу. Плавание в том и другом направлении длится ровно неделю. Сколько судов своей компании, идущих навстречу, встречает пароход на пути из Одессы в Архангельск?

• • несколько наборов детского конструктора или несколько небольших наборов мозаики «Паззл» (по числу экспериментальных групп);
• • бланки таблицы наблюдений (по числу наблюдателей).

Порядок работы

• 1. Подготовительный.
• 2. Экспериментальный.
• 3. Подведение итогов наблюдения и обсуждение результатов.

Этап 1. Подготовительный

Группа студентов разбивается поровну. Одна подгруппа — участники эксперимента, другая — наблюдатели. Оптимальное число участников в каждой группе от 3 до 5. Если ipyiиia достаточно большая — 12—16 чел., то можно сформировать по две группы участников и наблюдателей. Условия соревнования помогут создать дополнительную мотивацию решения задачи. Участников эксперимента просят на 5 мин покинуть аудиторию, мотивируя это необходимостью подготовки к исследованию. В это время дается инструктаж наблюдателям. За каждым наблюдателем закрепляется «подшефный» участник эксперимента, поведение которого должно фиксироваться на специальном бланке. Таблица для фиксации наблюдений (в основу положена адаптированная к целям задания схема наблюдений Р. Бейлза).

Окончание таблицы

Участники эксперимента высказывают свои впечатления о роли каждого в процессе совместной деятельности, а затем наблюдатели знакомят участников с результатами наблюдения. Дополнительно можно обсудить следующие вопросы.

• 1. Сколько лидеров было выявлено в данной экспериментальной группе?
• 2. Какие типы реакций были наиболее характерны для каждого участника?
• 3. Каким образом могут влиять на результаты совместной деятельности различные сочетания лидерских позиций участников?

Практические задания

• 1. Принимая во внимание теорию черт, подумайте, какие факторы из 16-факторного личностного опросника Кеттелла могут быть взаимосвязаны с лидерством. Объясните свою точку зрения.
• 2. Напишите эссе на тему «Лидерство и конформность: связь или взаимоисключение?».
• 3. Существует ли разница в процессах лидерства в больших и малых группах? В чем она заключается?

Рекомендуемая литература

Битянова, М. Р. Социальная психология: наука, практика и образ мыслей / М. Р. Битянова. — М.: Эксмо-Пресс, 2001.

Кричевский, Р. Л. Лидерство как структурный феномен / Р. Л. Кричевский, М. М. Рыжак // Хрестоматия по социальной психологии / сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. — М.: Аспект Пресс, 2003. — С. 268—274.

Кричевскийу Р. Л. Психология лидерства: учеб, пособие / Р. Л. Кричевский. — М.: Статут, 2007. — 542 с.

УманскийуЛ. И. Критерии и характеристики общественной активности личности и контактной группы как коллектива /Л. И. Уманский//Социально-психологические аспекты общественной активности личности и коллектива школьников и студентов. Вын. 42. — Ярославль, 1995.

• [1] См.: Голу май Д., Бояцис Р.> Маши Э. Эмоциональное лидерство. Искусство управлениялюдьми на основе эмоционального интеллекта. М.: Альпина Бизнес Букс, 2007. 304 с.
• [2] См.: Социальная психология. Словарь / под ред. М. Ю. Кондратьева // Психологический лексикон. Энциклопедический словарь в шести томах / ред.-сост. Л. А. Карпенко; подобщ. ред. А. В. Петровского. М.: ПЕР СЭ, 2006. 176 с.
• [3] См.: Морозов А. В. Деловая психология: учебник для студентов вузов. 3-е изд., доп. и перераб. М.: Акад. проект, 2005.
• [4] См.: Там же.
• [5] См.: Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. С. 54.
• [6] Почебут Л. Г., Чикер В. А. Организационная социальная психология. С. 51—53.
• [7] См.: Уманский Л. И. К проблеме лидерства и его экспериментального изучения в контактных группах школьников и студентов. Вопросы психологии коллектива школьникови студентов // Науч. труды пед. ин-та. 2000. С. 5—17.
• [8] Парыгин Б. Д. Социальная психология: истоки и перспективы. С. 281—283.