Забывание. 
Факторы, влияющие на забывание

Процесс забывания может быть более или менее глубоким. В соответствии с этим актуализация забытых образов или мыслей в большей или меньшей мере затрудняется либо становится вообще невозможной. Забывание оказывается тем более глубоким, чем реже включается определенный материал в деятельность личности, чем менее значимым становится он для достижения актуальных жизненных целей. При этом невозможность припомнить какой-либо материал не означает, что он полностью потерян, совершенно выпал из опыта личности. Забывается конкретная, «фактическая» форма материала, в то время как его существенное, устойчиво значимое содержание включается в соответствующие знания и формы поведения и воспроизводится в этих формах поведения в интегрированном виде. Так, Павлов показал, что угасшие рефлексы требуют для своего возобновления меньшего количества повторений, чем для их начального образования, Эббингауз с помощью изобретенного им метода сбережения показал, что полностью, казалось бы, забытый материал при повторном заучивании также требует меньшего количества повторений.

В принципе забывание — явление целесообразное. Представители деятельностного подхода в психологии показали, что не забывается то, что, включаясь в деятельность личности, остается значимым для нее, поскольку включение в деятельность — надежное средство связи материала с потребностями человека и, следовательно, борьбы с забыванием.

Перечислим некоторые существенные факторы забывания.

1) Забывается (не удерживается в сознании) неизменяемая информация. Этот факт известен со времен Джеймса. В. М. Аллахвердов в своих работах приводит описание многочисленных экспериментов, демонстрирующих его (см., напр., [1, с. 359−364]). Вот некоторые из них.

Неизменная информация достаточно быстро становится ожидаемой и даже вопреки желанию испытуемых ускользает из их сознания. Не меняющееся по яркости и цвету стабилизированное изображение (например, с помощью контактных линз, к которым прикреплен источник света, двигающийся тем самым вместе с глазами) при всем старании испытуемого перестает осознаваться уже через 1−3 с после начала предъявления. Постоянный раздражитель умеренной интенсивности, действующий на слух (постоянный или строго периодический шум) или на кожу (одежда, наручные часы), очень скоро перестает замечаться. Цветовой фон при продолжительной фиксации теряет свою цветность и начинает выглядеть серым. Пристальное внимание к какому-либо неизменному или равномерно покачивающемуся объекту нарушает нормальное течение сознания и способствует возникновению так называемых измененных состояний — медитативного и гипнотического. Существует специальная техника гипнотизирования посредством фиксации какой-нибудь точки на потолке или стене, а также фиксации взгляда на предмете, находящегося на расстоянии примерно 25 см от глаз испытуемого.

Многократное повторение одного и того же слова или группы слов приводит к субъективному ощущению утраты смысла этих слов. Назовите вслух многократно какое-нибудь слово — иногда хватит и десятка повторений, чтобы возникло специфическое чувство потери смысла этого слова. На этом приеме построены многие мистические техники: шаманские камлания, повторение словесных формул («Господи, помилуй мя грешного» в православии, «ла илаха илла-л-лаху» (т. е. «нет бога, кроме Аллаха» в исламе) и т. д. Многократное проговаривание подобных фраз ведет не только к утрате их смысла, но и, как говорят восточные мистики, 62.

к полному «опустошению сознания», что способствует возникновению особых мистических состояний. Непрерывное говорение врача, повторяющего одни и те же формулы, способствует гипнотическому внушению. Усыпляюще действует на людей однообразно-монотонная архитектурная среда.

Автоматизированные действия (ходьба, чтение, игра на музыкальных инструментах, плавание и пр.) в силу своего однообразия также не воспринимаются выполняющим эго действие человеком, не удерживаются в сознании. Ряд сложных задач, требующих наибольшей точности и мускульной координации (балетные танцы, бокс, меткая стрельба, быстрое печатание на машинке), успешно выполняются только тогда, когда они доведены до автоматизма и потому практически не воспринимаются сознанием. Обнаружен «эффект психического пресыщения»: испытуемый не способен без вариаций выполнять однообразное задание в течение даже короткого времени и вынужден менять (иногда незаметно для себя) решаемую им задачу.

При скудности внешних воздействий у человека развиваются явления, сходные с утомлением: увеличиваются ошибочные действия, снижается эмоциональный тонус, развивается сонливость и т. д. В 1956 г. был проведен едва ли не самый известный эксперимент с длительным отсутствием информации (сенсорной изоляцией): за 20 долл, в день (что по тем временам было весьма значительной суммой) испытуемые-добровольцы лежали на кровати, их руки вставлялись в специальные картонные трубки, чтобы было как можно меньше осязательных стимулов, им одевали специальные очки, которые пропускали только рассеянный свет, слуховые раздражители маскировались беспрерывным шумом работающего кондиционера. Испытуемых кормили, поили, они по мере надобности могли заниматься своим туалетом, но все остальное время были максимально неподвижными. Надежды испытуемых, что они хорошо отдохнут в таких условиях, не оправдались. Участники эксперимента не могли ни на чем сконцентрироваться — мысли ускользали от них. Более 80% испытуемых стали жертвами зрительных галлюцинаций: стенки ходили ходуном, пол вращался, тело и сознание раздваивались, глазам становилось нестерпимо больно от яркого света и т. д. Никто из них не продержался более шести дней, а большинство потребовало прекратить эксперимент уже через три дня.

Человек не способен удерживать в сознании даже небольшой по объему набор знаков. Он обычно способен без ошибки воспроизвести после одного предъявления не более семи цифр, букв, слогов, слов, названий предметов и т. п. Всего лишь! Даже семизначный номер телефона сразу запомнить может не каждый. Плачевность результата наших попыток что-нибудь запомнить с первого раза заключается в том, что сознание не способно удерживать неизменную информацию. Это значит, что человек обычно забывает такую информацию, которую требуется удерживать в сознании без изменений. Следовательно, как это ни парадоксально, чтобы сохранить информацию в сознании, необходимо ее все время изменять.

Мозг автоматически запоминает любую информацию. Если эта информация не изменяется, она столь же автоматически уходит из сознания. Поэтому когда нечто сохраняется в сознании, то, вообще говоря, это происходит в нарушение нормального психического процесса. Деятельность человека по противостоянию этому нормальному процессу ухода из сознания неизменной информации включает попытки, иногда мучительные, удержать в сознании информацию путем ее изменения и специфические действия испытуемого, направленные на возвращение в сознание ушедших из него знаков.

Существуют различные мнемонические приемы, которые способствуют лучшему запоминанию информации и позволяют увеличить объем информации, запоминаемой с первого предъявления. Они направлены на то, что побуждают испытуемого искусственно изменять стимульный материал, но так, чтобы эти изменения тем не менее не приводили к ошибкам воспроизведения.

Рассмотрим некоторые из этих приемов.

Создание образов при запоминании слов. При предъявлении первой пары слов создается зрительный образ — воображаемая ситуация, включающая оба эти слова. При предъявлении пары слов «щенок, велосипед» можно представить себе, например, веселого щенка, едущего на велосипеде и энергично крутящего педали. Пусть следующее слово будет «сигара» — теперь в воображаемой картинке щенок крутит педали с сигарой в зубах. Предъявляется новое слово «география»: на багажнике велосипеда появляется учебник географии с картой мира на обложке. «Компьютер» — вся воображаемая картинка размещается на экране дисплея. «Снегурочка» — щенок немедленно приобретают длинную косу и серебряную шубку новогоднего персонажа и т. д. Такой способ позволяет намного увеличить число запоминаемых слов. Но внимание: создание образов не уменьшает, а увеличивает объем подлежащего запоминанию материала. Например, построенный образ щенка, едущего на велосипеде, с равным успехом может быть применим к разным парам слов: «щенок — колесо», «собака — велосипед», «лапа — педаль» и т. п. Поэтому испытуемый все равно должен запомнить не только созданную им воображаемую картину, но и сами предъявленные ему слова.

Мысленное размещение предъявленных для запоминания объектов в пространстве. Допустим, мы сидим в аудитории и должны запомнить список слов. Попытаемся разместить предметы, обозначаемые этими словами, в пространстве аудитории. Важное замечание: следует размещать их в наиболее неожиданных местах и так, чтобы при воспроизведении, оглядывая аудиторию, их легко было заметить (в парту, например, лучше ничего не класть). Итак, пусть предъявлено слово «бифштекс». Например, подвесим его к лампочке, чтобы он согревался. Следующее слово — «книга». Положим ее сверху на открытую дверь — пусть она упадет на того, кто дверь откроет. «Крокодил» — будет лежать на подоконнике. «Самолет» поставим в угол. В другой угол мы поставим «кактус». А посередине между ними разместим «флейту» и т. п. Снова отметим увеличение объема запоминания при мысленном размещении стимульного материала в пространстве — теперь ведь надо запомнить не только сам стимульный материал, но и то, куда он размещен. (Кстати, попробуем вспомнить, не перечитывая, все 12 слов, упомянутых как предъявленные слова для запоминания при описании приемов создания образов и размещения предметов в пространстве. Удалось ли вспомнить хотя бы 10?).

Перекодирование. При запоминании ряда чисел их можно трактовать как известные даты, номера телефонов или квартир. Например, надо запомнить ряд цифр 4 125 073 613. Перекодируем этот ряд, например, так: 41 — начало войны; 25 декабря — католическое Рождество, а 07 января — православное; 36 — это 6 в квадрате; 13 — это чертова дюжина.

Подобное перекодирование можно осуществлять при запоминании набора слов. Наверняка, все до сих пор помнят мнемоническое правило для запоминания семи цветов радуги: Каждый Охотник Желает Знать, Где Сидит Фазан? (есть аналогичные конструкции для запоминания семи нот музыкальной гаммы, для запоминании формул).

Среди мнемонических приемов выделяется один, которым интуитивно пользуются почти все люди не только в экспериментальных условиях, но и в обычной жизни. Речь идет о повторении. Повторение — это перевод предъявленного для запоминания материала в собственную речь запоминающего, т. е. изменение материала, но такое, которое заведомо не нарушает воспроизведения. Повторение способствует лучшему воспроизведению, но все же оно не является самым эффективным приемом запоминания, поскольку само по себе многократное повторение, как уже отмечалось, способствует ускользанию текста из сознания.

• 2) Неиспользование информации и ее характер. То, что информация или усвоенные действия забываются, если не повторяются, справедливо в отношении пассивно приобретенных знаний. Лучшим залогом сохранения в памяти служит не просто «голое» повторение, а интерес или даже увлеченность предметом (этой закономерности не подчиняются двигательные навыки, это же касается знаний, полученных в раннем детстве, т. е. в тот период, когда мозг наиболее пластичен. Так, например, чем раньше ребенок усвоил иностранный язык, тем труднее его будет забыть. Список таких примеров можно продолжить, включив сюда, скажем, игру на музыкальном инструменте, шахматы и т. п.)
• 3) Возраст. Пожилые люди склонны забывать о недавних событиях или о том, что им предстоит сделать. Это обусловлено главным образом тем, что им трудно организовать информацию, которую надо будет вспомнить. Особенно явным это становится тогда, когда они впервые сталкиваются с какими-то новыми навыками, новыми обстоятельствами или непривычными действиями. Поэтому им требуется время на то, чтобы освоить новое, и очень важно, чтобы это время им предоставлялось. Большую помощь им могут оказать памятки или мнемонические (мнемотехнические) приемы, позволяющие рационально организовать жизнь.

Забывание происходит также и в ранние годы, немногие могут вспомнить события, происшедшие в возрасте до трех лет. И дело не просто в давности событий. 2-, 3-летнему ребенку воспоминания не свойственны. Он не помнит свои сны, не понимает слов «вчера» и «завтра». Причины: ограниченный словарный запас, маленький опыт, но главная причина в том, что ребенок еще не выделяет себя как личность, и у него нет достаточно четко очерченного «Я», которое позволило бы ему воспринимать собственные действия по отношению к другим людям.

С другой стороны, при особых состояниях сознания (под действием определенных препаратов или под гипнозом) человек может вспомнить и о таких ранних событиях, о которых он в обычном состоянии никогда не вспоминает. Как бы то ни было, исследования показали, что в возрасте от 5 до 11 лет кратковременная (оперативная, рабочая) память человека существенно улучшается. Затем она сохраняется на стабильном уровне до 30 лет, а позднее — от 30 до 70 лет — может либо улучшаться, либо медленно ухудшаться.

4) Интерференции — влияние на запоминание со стороны знаний и навыков, приобретенных раньше или позднее. Соответственно различают прои ретроактивную интерференцию.

Проактивная — это интерференция, связанная с событиями, происшедшими до запоминания того или иного материала. Например, если перед началом подготовки к экзаменам студент получит дурные вести, то усвоение знаний будет страдать. Аналогично, если сразу после одного материала мы беремся за другой, сходный с первым, например, после обучения итальянскому языку возникают сложности при усвоении испанского.

Еще большую роль в забывании играет ретроактивная интерференция — влияние событий, случившихся после запоминания. Если, например, непосредственно после усвоения какого-либо навыка мы приступаем к новой деятельности, этот навык может ухудшиться. В го же время было отмечено, что если старый и новый навыки очень сходны или, наоборот, очень различны, то ретроактивная интерференция выражена слабо. Она сильно будет сказываться на первом навыке только когда второй с ним относительно сходен (итальянский и испанский языки).

Похожие явления наблюдаются и тогда, когда студенту приходится учить два предмета, экзамены по которым он будет сдавать в один и тот же день. Изучение общей психологии при этом только углубит знания по психологии развития, особенно если оба курса читал один и тот же преподаватель. Психология не помешает также усваивать химию; но если придется одновременно с психологией заниматься еще философией или социологией, затрагивая при этом сходные темы, то интерференция вполне может возникнуть.

Интерференция всегда сильнее выражена при вспоминании, чем при узнавании.

5) Подавление. Это еще один вид забывания, открытый Фрейдом. Например, мы можем «забыть» зайти в дом, где живет человек, которому мы должны и направлялись к нему специально для уплаты долга, и обнаружить это через несколько кварталов; «забыть» выучить экзаменационный предмет или явиться на важное, но чреватое неприятными последствиями свидание.

В подобных случаях Фрейд говорил об активном забывании, которое есть не случайность, а действительное торможение следов в памяти на уровне сознания и вытеснение их в подсознание, где они удерживаются ценой значительных затрат энергии.

Современные психологи предпочитают говорить о мотивированном забывании, подчеркивая тем самым, что с помощью такого механизма субъект пытается «уйти» от неприятных сторон той или иной ситуации.