Изучение условий, способствующих возникновению толпы очень важно для разработки мер профилактики такого рода социальных явлений и способов конструктивного воздействия на толпу.
Структуру толпы, как уже указывалось выше, составляют зачинщики, агрессивные, заблуждающиеся, обыватели, любопытные.
Этапы формирования толпы
- 1. Возникновение повода, не причины, причину никто не ищет.
- 2. Возникновение тревожных слухов.
- 3. «Брожение умов» — устойчивые стереотипы поведения размываются, возникает сомнение в истинности информации официальной.
- 4. Циркуляция — интенсивный обмен информацией и эмоциями.
- 5. Подъем эмоционального возбуждения, повторение резких движений.
- 6. Конкретизация объекта гнева, создание образа врага.
- 7. Активизация, накачка толпы лидером.
- 8. Групповой эксцесс — собственно действия. Начинают зачинщики, а толпа им подражает и сама себя подхлестывает.
Толпа образуется не случайно. С одной стороны, нужен внешний повод, первотолчок, а с другой — наличие внутренних психологических характеристик людей: их предрасположенности к участию в толпе, установки, нервно-эмоциональных особенностей. Случайным в толпе является не само ее возникновение, а ее конкретный состав, как количественный, так и качественный. Толпа все время пульсирует, ее состав постоянно меняется, однако ее социально-психологические характеристики остаются неизменными.
Факторы возникновения толпы
- 1. Уровень политической культуры населения. Чем выше уровень общей культуры в стране, тем ниже вероятность возникновения толпы.
- 2. Уровень экономического благосостояния населения. Снижение доходов населения, ухудшение материального состояния повышает вероятность образования толпы. Как правило, острые ситуации возникают только на фоне социально-экономических отрицательных условий, а политические конфронтации, национальные конфликты и пр. являются лишь их производными.
- 3. Актуальные события, препятствующие удовлетворению интересов большого числа людей (например, принятие непродуманного с точки зрения его реализации закона: монетизация льгот).
- 4. Резко возникшая опасность для большого числа людей при недостатке средств к спасению, что ведет к возникновению паники.
- 5. Сильное психологическое воздействие на население, например, при помощи средств коммуникации.
Кроме того, существуют условия, являющиеся благоприятным фоном, на котором может возникнуть толпа. Это а) музыкальное воздействие — ритмичные, часто повторяющиеся, легко запоминаемые мелодии; б) использование определенных словесных сочетаний (молитвы, мантры и пр.), которые воздействуют на подсознание людей непосредственно, побуждая в них неосознанные желания и стремления, снижая сдерживаемую роль сознания.
