Функции управления и их психологические аспекты

Дальше всех уйдет тот, кто нс уступает равному себе, сохраняет достоинство в отношениях к сильнейшим и умеет сдерживать себя по отношению к беззащитным.

Фукидид (древнегреческий историк)

В результате изучения материалов данной главы студент должен: знать

• • основные психологические проблемы выполнения функций руководства;
• • психологические составляющие планирования и организации;
• • значение сознания, самосознания, воли, эмоций, потребностей в управленческой деятельности;
• • психологический базис мотивационной сферы человека;
• • содержательные, процессуальные, ситуационные теории мотивации;
• • основные методы стимулирования персонала организации;
• • значение контроля как функции управления; уметь
• • различать виды структур организации и их психологические особенности;
• • осуществлять стратегическое планирование в организации;
• • определять психологические препятствия к эффективному делегированию;
• • правильно определять стимулы к труду;
• • применять предварительный, текущий и заключительный контроль; владеть
• • навыками анализа управленческих ситуаций;
• • навыками распределения полномочий между работниками;
• • приемами определения удовлетворенности трудом работников;
• • приемами эффективного контроля.

Процесс управления организацией — это совокупность взаимосвязанных действий субъекта управления, направленных на достижение целей организации. Управленческий процесс традиционно разделяют на пять этапов: планирование, организация, руководство людьми, мотивация и контроль — и происходит он на основе функционального распределения. Функция менеджмента отражает цель и содержание процесса управления, совокупность технологий управляющей подсистемы: она заключается в воздействии на управляемый объект при помощи управленческой деятельности. Функции управления являются общими для любых организаций независимо от характера ее специализации.

В соответствии с этим можно определить основные функции руководящей деятельности (рис. 2.1).

Рис. 2.1. Основные функции руководящей деятельности