Организационно-методическое обеспечение психологического исследования

Планируя исследование, очень важно заранее представить его как можно детальнее, продумать всю экспериментальную ситуацию (психодиагностическое обследование) в целом, процедуру работы, процесс взаимодействия с испытуемыми. Следует отметить, что взаимодействие исследователя с испытуемыми, каким бы оно ни казалось простым на первый взгляд, в психологическом исследовании представляет довольно сложную и неоднозначно решаемую проблему. Ряд аспектов этой проблемы мы рассмотрим отдельно.

Прежде остановимся на уточнении некоторых организационных моментах обеспечения экспериментального психологического исследования, которые требуют не столько специальных знаний, сколько широты взглядов, опыта (в том числе и житейского), развитых коммуникативных способностей, личных связей, активности в обосновании и обеспечении себе экспериментального поля деятельности.

Организационное обеспечение экспериментального психологического исследования связано с решением задач выбора организации, т. е. базы проведения исследования, согласования цели, задач и проведения процедур исследования с руководством организации, учреждения, фирмы по вопросам времени, продолжительности, месту и условиям проведения психологических обследований (экспериментов).

Если проводится групповое обследование, то необходимо предстоящую работу согласовать с руководителем структурного подразделения, в котором вы будете проводить обследование, или с работником этого подразделения, принявшим ответственность за проведение обследования. Это целесообразно сделать по следующим причинам.

Руководители подразделения имеют право знать, какого рода воздействие будет оказано исследователем, психодиагностом на их сотрудников, студентов, учащихся и т. д. Информация из первых рук позволит снять возможные неверные истолкования и предубеждения.

Кроме того, при групповых, тем более массовых, обследованиях всегда существует вероятность, что в группе испытуемых есть лица с нервно-психическими расстройствами. Спровоцировать обострение в ряде случаев может сам факт контакта с психологом. Необходимо быть готовым выйти из подобной ситуации, не начиная небезопасную психокоррекцию в «полевых» условиях.

Обострение расстройства у кого-либо из испытуемых после вашей работы может просто совпасть по времени, но, к сожалению, весьма велика вероятность того, что третьи лица, а нередко и сам данный субъект усмотрят связь между обследованием и ухудшением состояния. Так что прежде всего в ваших интересах довести до сведения ответственных лиц цели вашей работы, методы и форму использования полученных результатов. Если вы проводите заказанное обследование (или оно одновременно является инициативным и заказанным), вашу работу облегчит своевременно.

(обычно за две недели) изданный приказ или распоряжение о проведении обследования, в котором будут перечислены люди, направляемые на обследование. Кроме того, требуется конкретный работник из состава данного подразделения, который будет помогать вам в установленные дни в процессе обследования [25, с. 48].

Нежелательно допускать к обследованию лиц:

• 1) находящихся в состоянии возбуждения или депрессии;
• 2) только что подвергшихся воздействию стресс-факторов (психотравмирующие известия, разговор с выраженным конфликтным завершением и др.);
• 3) с любой степенью алкогольного опьянения;
• 4) решительно отказывающихся от участия в эксперименте (обследовании).

Лучше набирать группу не более 25—35 человек, при условии что вы используете вопросники или достаточно апробированные методики, не требующие вашего постоянного участия или подсказок и пояснений. Это оптимальный состав малой группы, когда вы в состоянии эффективно управлять их вниманием, эмоциями, дисциплиной и организованностью. В остальных случаях группа должна быть по объему меньше. В ряде случаев при проведении процедур профотбора (квалификационного экзамена) группы испытуемых могут составлять до 90—120 человек. Но это требует специальной организации, привлечения дополнительных специалистов (ассистентов) и специальной аппаратуры (микрофонов, демонстрационных плакатов, видеоаппаратуры и т. д.). Как правило, эта процедурная и подготовительная часть в учреждениях, проводящих подобные обследования, отработана многолетней практикой.

Часто желательно встретиться с группой предварительно, объяснить цели (в такой форме, которая не приведет к нежелательному искажению результатов). Полезно до начала обследования иметь точный список лиц, которые в нем будут участвовать. Очень часто бывает полезной такая информация: фамилия, имя, отчество (полностью), возраст (полных лет), должность, стаж работы, класс, курс, социальное происхождение, состав семьи и т. п. Если группа большая, лучше составить алфавитный список.

Планируя организацию психологического обследования, необходимо учесть условия, в которых оно проводится, и исключить воздействие побочных факторов:

• • помещение должно быть отдельным, с площадью не менее 2 кв. м на одного человека;
• • иметь достаточную освещенность (интенсивность не менее 500 люкс), без мигающего света, гудящих ламп;
• • находиться вдали от шумных частей здания (коридоров, цехов и т. п.), должно быть изолировано от шумов и всякого рода зрительных раздражителей; в комнату во время исследования никто не должен заходить;
• • должно проветриваться, не иметь отвлекающих запахов (пищи, краски и др.).

Во время проведения обследования в помещение не должны заходить посторонние (поместите на дверях предупреждающее объявление), необходимо исключить также посторонние разговоры. Если в ряде случаев родители все же настаивают на присутствии, то их следует расположить за испытуемыми так, чтобы исключить возможное влияние (жестами, взглядами и т. д.). Для каждого испытуемого должен быть выделен отдельный стол или рабочее место (не менее 0,75×0,45 м).

Методическое обеспечение (оборудование эксперимента). Аппаратура экспериментального исследования должна быть проверена, выверена и находиться в рабочем состоянии. При планировании психологического обследования, помимо стимульного материала, текстов вопросников с инструкциями и другого инструментария, определяемого конкретными целями, всегда полезно иметь запас писчей бумаги, карандашей, авторучек, старательных резинок. Удобнее карандаши мягкие (3—4 М), заточенные с двух концов.

Алгоритм и продолжительность работы. Время проведения психодиагностического исследования зависит от типа и вида учреждения, организации, внутреннего их распорядка, продолжительности учебных или технологических циклов, сложности используемых методов, заданий, тестов, а также от возраста испытуемых. Для детей дошкольного и младшего школьного возраста, лиц старческого возраста оно не должно быть слишком продолжительным — от 30 мин до 1,5—2 ч. Для лиц взрослого возраста время может быть увеличено, но через каждые 45—90 мин необходимо делать перерывы в зависимости от интенсивности деятельности испытуемого. Как только экспериментатор обнаружит у испытуемого признаки утомления, исследование необходимо прервать, если только предметом его не являются работоспособность и утомляемость. В соответствии с этим необходимо планировать порядок (алгоритм) представления заданий и методик. Он должен быть постоянным и не изменяться в процессе проведения исследования (серий экспериментов). Кроме того, необходимо данный порядок (алгоритм) представления методик связать по времени проведения со сложностью и временем предоставления отдыха (перерыва).

Предельное время работы 6 ч (при проведении процедур профотбора или квалификационного экзамена). Вместе с тем в большинстве случаев уже три-четыре часа работы приводят к немалому напряжению, поскольку для многих исследуемых данный вид деятельности является весьма непривычным. Наиболее благоприятно дневное время от 9 до 17 ч. При возможности начало обследования надо планировать на утренние часы.

Разработка инструкции. Инструкция имеет особую важность при использовании, применении авторских опросников, анкет, заданий. В инструкции каждая фраза должна быть продумана с особой тщательностью. Желательно, чтобы в тексте анкеты, опросника не было длинных предложений. Обычно предложение в тексте анкеты не должно содержать более 11 слов. Допускается, что если фраза включает устойчивые словосочетания, то это число может быть несколько большим. В длинной инструкции лучше выделить смысловые блоки, разнесением абзацев на листе либо ключевыми словами.

До начала основного эксперимента, обследования необходимо апробировать составленную инструкцию, чтобы убедиться в ее понятности. Часто это можно сделать и без последующего проведения эксперимента, а лишь продемонстрировав стимульный материал и объяснив, что требуется от испытуемого. Это даст возможность узнать, насколько понятны задания и вопросы. Желательно провести апробацию с 5—10 людьми (возможно со своими коллегами), а сложную инструкцию — с 10—15.

При выборе вида шкалы и количества градаций в шкале лучше опираться на результаты исследований, затрагивавших эти вопросы и рекомендации психодиагностики при создании авторских методик (см. например, [21,35,37]).

Отладка экспериментальной процедуры. Целесообразно, прежде чем «выходить в люди», сделать несколько пробных экспериментов, обследований с теми людьми, которые более доступны в качестве испытуемых. Практически никогда не удается при мысленном моделировании эксперимента учесть все детали. Поэтому тщательная подготовка, отработка, отладка и единый алгоритм проведения экспериментальной процедуры являются необходимыми компонентами для точных и надежных психологических измерений, а следовательно, падежных, обоснованных и достоверных выводов.