Особый вариант наставничество имеет в условиях современных инновационных производств, развития организации в духе непрерывного обновления {agile). В agile-проектах наставничество не может ориентироваться на четко сформулированные стандарты работы, так как их выработка происходит по ходу самой работы. Наставничество осуществляется в рамках проектных кросс-функциональных команд, без иерархических взаимоотношений. Проектные команды являются одновременно создателями и носителями опыта, их участники осуществляют взаимное наставничество.
Внутренняя мотивация и внешнее поощрение.
Ключевую роль в успехе наставничества наряду с квалификацией наставника играет неформальная сторона взаимодействия, основанного на доверительных, эмоционально окрашенных отношениях, внутренней мотивации и заинтересованности наставника. Наставничество можно вызвать к жизни административными мерами — приказом или материальным стимулированием, но внешнее стимулирование не поможет успеху, если отсутствует внутренняя мотивация.
Наставничество — это во многом призвание, и в то же время — это труд. Поэтому в организациях специальное внимание обращают на поощрение работы наставников, компенсацию затраченных усилий и времени. В числе способов поощрения, компенсации и стимулирования: некоторое сокращение плановых производственных показателей, связанное с выделением времени на наставничество; премирование за успешную наставническую работу; моральное поощрение, например публикация успешного опыта, присвоение почетного статуса.
Пример. Наставничество в «РусГидро»[1]
В холдинге «РусГидро» наставничество включено в общую корпоративную программу опережающего развития кадрового потенциала компании «От Новой школы к рабочему месту». В рамках этой программы отдельное направление — адаптация и развитие молодых специалистов, принятых на работу в «РусГидро», организация системы наставничества и передачи знаний, формирование эффективной среды развития компетенций. Работа наставников поощряется: с 2010 г. в подразделениях организации (ГЭС) в коллективных договорах предусмотрено поощрение за наставническую деятельность.
- [1] Благодарю Елена Аксенову, директора Корпоративного университета гидроэнергетики за консультацию о практике наставничества в «РусГидро». — М. К.
