Преимущества использования кейсов в образовательной деятельности

Качественная подготовка специалистов возможна благодаря интеграции теории и практики в образовательном процессе вуза: практикоориентированного подхода, интерактивных форм и методов обучения, одним из которых является кейс-метод.

Появление и развитие метода кейс-стади в работе со студентами, обусловлено возникающими задачами, состоящими в том, чтобы не только дать студентам знания, но и обеспечить формирование и развитие познавательных интересов и способностей, творческого мышления, умений и навыков самостоятельного интеллектуального труда.

Значение кейс-метода в профессиональной подготовке специалистов невозможно переоценить:

• — это единый информационный комплекс, вырабатывающий умения анализировать ситуацию, планировать стратегию и принимать решения [6];
• — это способ, обучающий применять академическую теорию в реальных событиях будущей профессиональной деятельности, способствующий активному усвоению знаний и навыков анализа профессионально значимой информации [7];
• — он формирует у студентов профессиональные навыки: аналитические (классифицировать, выделять, анализировать), творческие (креативно мыслить), коммуникативные и социальные (слушать и слышать, взаимодействовать и общаться, убеждать), практические умения (использовать на практике академические теории, методы и принципы). [11]

Познавательная активность и познавательная самостоятельность — качества, характеризующие интеллектуальные способности человека к учению. Как и другие способности, они проявляются и развиваются в деятельности. Вот почему только широкое использование активных социально-психологических методов, побуждающих к мыслительной и практической деятельности, развивает столь важные интеллектуальные качества человека, обеспечивающие в дальнейшем его деятельную потребность в постоянном овладении знаниями и применении их на практике.

При рассмотрении вопроса саморазвития профессионально значимых и личностных качеств будущего специалиста подчеркнём, что этот процесс являет естественным и — одновременно — искусственным, регулируемым. Одним из условий саморазвития, наряду с целеполаганием и планированием результата деятельности, является рефлексия профессиональной деятельности в образовательной среде.

Основная функция метода кейс-стади — учить студентов решать сложные неструктурированные проблемы, которые нельзя решить логическим путем.

Кейс-метод способствует развитию у студентов самостоятельного мышления, умения выслушивать и учитывать альтернативную точку зрения, аргументированно высказать свою, формирует интерес и позитивную мотивацию по отношению к учебе. С помощью этого метода студенты имеют возможность проявлять и совершенствовать аналитические и оценочные навыки, учатся работать в команде, находить наиболее рациональное решение поставленной проблемы, овладевают умением практического использования материала. Кейс активизирует студентов, развивает аналитические и коммуникативные способности, оставляя обучаемых один на один с реальными ситуациями [1].

Обучение с использованием кейс-метода учит поиску и использованию знания в условиях динамичной ситуации, развивая гибкость ума, диалектичность мышления.

Н.С. Пряжников [9] считает наивысшим этапом профессионального развития специалистов этап импровизации и профессионального творчества, он проявляется в творческом характере его деятельности, в активном поиске новаторских подходов и инновационных технологий, личной инициативе и профессиональной коммуникабельности. Кейс-ситуация является прообразом реальной жизненной ситуации, которая может возникнуть у специалиста.

Во время решения ситуации студенты овладевают профессиональными умениями, аналитическими и практическими навыками, творческими и коммуникативными навыками, получают опыт будущей деятельности. Метод способствует формированию профессиональной компетентности, единого комплекса знаний, умений, навыков, профессиональных позиций.

Но мнению В. Н. Карандашева [5], профессиональная компетентность включает в себя профессиональные знания, умения, навыки и способности.

Профессиональная компетентность характеризуется также диапазоном профессиональных возможностей, совершенным владением инструментарием, приемами и технологиями профессиональной деятельности. Она проявляется в творческом характере деятельности, в активном поиске новаторских подходов и инновационных технологий, личной инициативе и профессиональной коммуникабельности.

Кейс-технологии включают в себя элементы исследовательского обучения, развивающего обучения, а также проектной деятельности.

В процессе разбора кейсовой ситуации студенты погружаются в воображаемую профессиональную действительность, исследуют и анализируют проблему, взаимодействуя друг с другом, обмениваются открытиями.

Благодаря групповому или индивидуальному анализу конкретных ситуаций в профессиональной деятельности специалиста происходит формирование профессиональных знаний, которые охватывают не только знания по специальности, но и определенную совокупность знаний из разных научных областей, приобретение профессиональных умений, которые предопределяют успешность специалиста, его способность применять знания на практике, и, конечно же, развитие профессиональных навыков, т. е. профессиональных действий, которые позволяют ему легко и уверенно выполнять работу.

Таким образом, метод кейс-стади способствует развитию профессиональной идентичности, сложной системы представлений о мире профессии и о себе как профессионале в конкретной сфере деятельности. Идентичность выражается в осознании тождественности профессии, профессиональной группе, которые задают общие содержательные характеристики профидентичности, а также осознании тождественности самому себе, проявляющейся в уникальности профессионального опыта, индивидуальном стиле деятельности, мастерстве.

Благодаря решению конкретных ситуаций будущей профессиональной деятельности появляется центральный компонент профидентичности — образ «Я-профессионал», который рассматривается в таких измерениях как «гуманность» (личностные качества, позволяющие работать с людьми) и «инициативность» (качества, необходимые специалисту в работе, практические профессиональные навыки и умения). Измерения выделены Л. Б. Шнейдер.

Важной особенностью метода кейс-стади является его эффективная сочетаемость с различными методами обучения. В таблице представлены возможности интеграции разных методов при организации работы с кейсом.

Метод кейс-стад и имеет широкие образовательные возможности: может использоваться на лекционных, практических, лабораторных занятиях, а может быть рекомендован для самостоятельной работы.

По целевой направленности кейсы, используемые нами в работе со студентами, условно подразделяются на три содержательных типа.

[Щ:

• 1. Кейсы, иллюстрирующие проблему, концепцию или решение в целом;
• 2. Кейсы, обучающие анализу и оценке ситуации, выполняющие функцию овладения психолого-педагогическими нормами и правилами избранной деятельности;
• 3. Кейсы, обучающие решению проблемы и принятию решений, выполняющие функцию формирования у будущего специалиста профессиональных умений и развития оперативного мышления.

Особый тип метода — это кейсы, иллюстрирующие проблему, концепцию или решение в целом. Как правило, подобные «иллюстративные» кейсы используются нами на лекционных и практических занятиях по всем дисциплинам учебного плана в качестве введения в обсуждаемую проблему. Ситуации этого типа выполняют функцию формирования методологии и стимулируют овладение теоретическими знаниями будущими специалистами. Такие кейсы можно без труда найти в статьях из опыта работы специалистов, в средствах массовой информации, в книгах или фильмах. Пример практического занятия с использованием кейс-метода данного типа представлен в Приложении 10.

На практических занятиях эффективен тип кейсов, обучающих анализу и оценке ситуации, выполняющих функцию овладения психолого-педагогическими нормами и правилами избранной деятельности. В основном, этот тип ситуаций стимулирует к анализу и оценке организационной стороны труда психолога в образовании, описывая статусно-правовые, морально-этические, научно-методические проблемы его деятельности.

К этому же типу мы относим кейсы, направленные на овладение будущими психологами такими необходимыми практическими знаниями, как слушание, наблюдение, диагностика, прогнозирование и др.

Для этой цели наиболее эффективными являются примеры из практики работы в образовательных учреждениях, видеосюжеты, отражающие реальные ситуации с участием психолога, которые накапливаются, в основном, благодаря видеоотчетам наших студентовпрактикантов в детских садах, школах, лагерях и учреждениях дополнительного образования.

Ситуации данного типа применяются на занятиях по «Введению в профессию», «Практической психологии образования», «Психолого-педагогическому практикуму», «Психологической диагностике», а также в целом ряде тренингов и спецкурсов. Пример подобного кейса представлен в Приложениях 2, 11.

Кейсы, обучающие решению проблемы и принятию решений, выполняют функцию формирования у будущего психолога профессиональных умений и развития оперативного мышления специалиста.

Это самый сложный тип ситуаций, требующих разрешения проблемы в условиях недостаточной информации и данных о событии. Здесь всегда предполагается возможность нескольких решений проблемы, но требуется нахождение и обоснование наиболее предпочтительного из них. Решение подобных кейсов возможно лишь на основе интеграции теоретических знаний из разных предметных блоков и дисциплин, а потому их применение наиболее оправданно уже на старших курсах обучения по специальным дисциплинам. Примеры ситуаций для анализа представлены в Приложениях 1,6, 7,8,9, 12.

Метод кейсов используется нами не только в обучении, но и в мониторинге результатов обучения, например, на экзаменах, когда студент представляет экзаменатору заранее подготовленный анализ полученного перед испытанием кейса или решает его прямо на экзамене в качестве практического задания, сформулированного в билете.

Экзаменационный кейс бывает достаточно коротким и простым, больше напоминающим психолого-педагогическую задачу. Это вызвано необходимостью уложиться в ограниченные временные рамки и избежать дискуссии, в том числе среди членов комиссии. Студентам заранее известны только предметные области (психокоррекция, консультирование и другие) и требуемый алгоритм решения экзаменационного кейса. Кейс может быть предложен для оценки компетенции выпускников на итоговом государственном экзамене. С примерами экзаменационных кейсов можно ознакомиться в Приложениях 3, 4, 5,13.