ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π² написании студСнчСских Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚
АнтистрСссовый сСрвис

ΠžΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ особСнности сСрвисно-ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π°

Π Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Ρ‚ΠŸΠΎΠΌΠΎΡ‰ΡŒ Π² Π½Π°ΠΏΠΈΡΠ°Π½ΠΈΠΈΠ£Π·Π½Π°Ρ‚ΡŒ ΡΡ‚ΠΎΠΈΠΌΠΎΡΡ‚ΡŒΠΌΠΎΠ΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚Ρ‹

Π“ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ½Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ, сСтСвая структура, основанная Π½Π° Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π΅ сСрвисами. Hagel J., Singer M. Unbundling the Corporation // Harvard Business Review. 1999, Mar-Apr. Vol. 77 No 2. P. 133—141, 188. ΠΠ΅ΠΎΡ‚ΡŠΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΠΎΠ΅ условиС сСрвис-ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ. Π’Π°ΠΊΠΈΠ΅ особСнности схСматично прСдставлСны Π² Ρ‚Π°Π±Π». 3.2. ΠŸΠΎΡΡ€Π΅Π΄Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ Π² ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ сСрвисов. ΠŸΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ процСссов. ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰Π°Ρ… Π§ΠΈΡ‚Π°Ρ‚ΡŒ Π΅Ρ‰Ρ‘ >

ΠžΡ‚Π»ΠΈΡ‡ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ особСнности сСрвисно-ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π° (Ρ€Π΅Ρ„Π΅Ρ€Π°Ρ‚, курсовая, Π΄ΠΈΠΏΠ»ΠΎΠΌ, ΠΊΠΎΠ½Ρ‚Ρ€ΠΎΠ»ΡŒΠ½Π°Ρ)

Π’Π°ΠΊΠΈΠ΅ особСнности схСматично прСдставлСны Π² Ρ‚Π°Π±Π». 3.2.

Π’Π°Π±Π»ΠΈΡ†Π° 3.2

Π‘Ρ€Π°Π²Π½ΠΈΡ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹Π΅ характСристики Ρ‚Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈ ΡΠ΅Ρ€Π²ΠΈΡ-ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΏΠΎΠ΄Ρ…ΠΎΠ΄Π° ΠΊ Π°Ρ€Ρ…ΠΈΡ‚Π΅ΠΊΡ‚ΡƒΡ€Π΅ прСдприятия

ΠžΠ±Π»Π°ΡΡ‚ΡŒ

ΠŸΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊ

Π’Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ прСдприятиС

БСрвис-ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ΅

прСдприятиС

БизнСс;

систСмы.

(бизнСс;

ΠΌΠΎΠ΄Π΅Π»ΠΈ).

Роль Π˜Π’.

ΠŸΠΎΠ΄Π΄Π΅Ρ€ΠΆΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰Π°Ρ Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ ИВ, ΠΊΠ°ΠΊ рСсурса.

БтратСгичСская Ρ€ΠΎΠ»ΡŒ Π˜Π’ Π² Ρ‚рансформации бизнСса, Π²ΠΊΠ»ΡŽΡ‡Π°Ρ созданиС Π½ΠΎΠ²ΠΎΠΉ цСнности ΠΈ Π½ΠΎΠ²Ρ‹Ρ… бизнСсмодСлСй.

Π‘ΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ цСнности.

Π¦Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ создаСтся Π½Π° ΡΡ‚Π°ΠΏΠ°Ρ… Π¦Π‘Π¦*, прСимущСствСнно Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ прСдприятия.

Π˜Π½Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠ°Ρ†ΠΈΡ Ρ†ΠΈΡ€ΠΊΡƒΠ»ΠΈΡ€ΡƒΠ΅Ρ‚ Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ ΠΌΠ΅ΠΆΠ΄Ρƒ ΡΠΎΡ‚Ρ€ΡƒΠ΄Π½ΠΈΡ‡Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠΌΠΈ бизнСсструктурами ΠΏΠΎ ΡΠ΅Ρ‚ΠΈ создания Π΄ΠΎΠ±Π°Π²Π»Π΅Π½Π½ΠΎΠΉ цСнности (value nets). Π¦Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ создаСтся вмСстС с ΠΏΠΎΡ‚рСбитСлями.

  • 1 Π‘ΠΌ.: Cherbakov L., Galambos G., Harishankar R., Kalyana S., Rackham G. Impact of Service Orientation at the Business Level // IBM System Journal. 2005.Vol. 44. № 4.
  • 2 Hagel J., Singer M. Unbundling the Corporation // Harvard Business Review. 1999, Mar-Apr. Vol. 77 No 2. P. 133—141, 188.

ΠžΠΊΠΎΠ½Ρ‡Π°Π½ΠΈΠ΅ Ρ‚Π°Π±Π». 3.2

ΠžΠ±Π»Π°ΡΡ‚ΡŒ

ΠŸΡ€ΠΈΠ·Π½Π°ΠΊ

Π’Ρ€Π°Π΄ΠΈΡ†ΠΈΠΎΠ½Π½ΠΎΠ΅ прСдприятиС

БСрвис-ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠ΅

прСдприятиС

БизнСс-трСбования.

БизнСс-трСбования Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΡ€Π°Π²ΠΈΠ»ΠΎ, Π² Ρ€Π°ΠΌΠΊΠ°Ρ… ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ подраздСлСния ΠΈΠ»ΠΈ прСдприятия.

ВрСбования Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΠΈΡ€ΡƒΡŽΡ‚ΡΡ для отрасли ΠΈΠ·Π²Π½Π΅ ΠΈ ΠΌΠΎΠ³ΡƒΡ‚ Π±Ρ‹Ρ‚ΡŒ ΡƒΠ΄ΠΎΠ²Π»Π΅Ρ‚Π²ΠΎΡ€Π΅Π½Ρ‹ Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹ΠΌΠΈ ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€Π°ΠΌΠΈ сСрвисов.

БизнСс;

процСссы.

ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΊΠΈ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ ΠΈ ΡΠΎΡΡ‚Π°Π²Π½Ρ‹Π΅ сСрвисы.

ΠŸΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎΠ΅ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΠ΅ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚, Ρ†Π΅Π½Π½ΠΎΡΡ‚ΡŒ создаСтся кумулятивно, ΠΏΠΎ Π²Ρ‹ΠΏΠΎΠ»Π½Π΅Π½ΠΈΡŽ Π¦Π‘Π¦

ΠŸΠΎΡ‚ΠΎΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ осущСствляСтся ΠΏΠΎ ΡΠ΅Ρ‚Π΅Π²ΠΎΠΌΡƒ ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏΡƒ Ρ‡Π΅Ρ€Π΅Π· объСдинСниС ΠΈ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡŒΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ (Π·Π°Ρ‡Π°ΡΡ‚ΡƒΡŽ ΠΏΠ°Ρ€Π°Π»Π»Π΅Π»ΡŒΠ½ΠΎ) Ρ€Π°Π·Π»ΠΈΡ‡Π½Ρ‹Ρ… ΠΏΡ€ΠΎΠ²Π°ΠΉΠ΄Π΅Ρ€ΠΎΠ² сСрвисов потрСбитСлями.

ΠŸΡ€ΠΎΠ΅ΠΊΡ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΠ΅ ΠΈ ΡΠΎΠ·Π΄Π°Π½ΠΈΠ΅ процСссов.

ΠŸΡ€ΠΎΡ†Π΅ΡΡ ΠΊΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΡΠ»Π΅Π΄ΠΎΠ²Π°Ρ‚Π΅Π»ΡŒΠ½Ρ‹ΠΉ ΠΏΠΎΡ‚ΠΎΠΊ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ с Ρ‚ΠΎΡ‡ΠΊΠ°ΠΌΠΈ Π²Π΅Ρ‚Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΉ (принятия Ρ€Π΅ΡˆΠ΅Π½ΠΈΠΉ). Π’ Ρ„окусС модСлирования — ΠΏΡ€ΠΈΠ½Ρ†ΠΈΠΏ Π΄Π΅ΠΊΠΎΠΌΠΏΠΎΠ·ΠΈΡ†ΠΈΠΈ.

ДинамичСскиС процСссы, ΠΏΠΎΠ΄ΡΡ‚Ρ€Π°ΠΈΠ²Π°ΡŽΡ‰ΠΈΠ΅ΡΡ ΠΏΠΎΠ΄ Ρ€Π΅Π·ΡƒΠ»ΡŒΡ‚Π°Ρ‚Ρ‹ выполнСния ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠ³ΠΎ экзСмпляра. «ΠžΡ€ΠΊΠ΅ΡΡ‚Ρ€ΠΎΠ²ΠΊΠ°» Π² Ρ€Π΅Π°Π»ΡŒΠ½ΠΎΠΌ Π²Ρ€Π΅ΠΌΠ΅Π½ΠΈ.

Бтруктурная ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈ;

зация.

Π‘Ρ‚Ρ€ΡƒΠΊΡ‚ΡƒΡ€Π°.

Π˜Π΅Ρ€Π°Ρ€Ρ…ΠΈΡ‡Π΅ΡΠΊΠ°Ρ.

Π“ΠΎΡ€ΠΈΠ·ΠΎΠ½Ρ‚Π°Π»ΡŒΠ½Π°Ρ, сСтСвая структура, основанная Π½Π° Π²Π·Π°ΠΈΠΌΠΎΠΎΠ±ΠΌΠ΅Π½Π΅ сСрвисами.

ΠŸΠΎΡΡ€Π΅Π΄Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ.

ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΎ.

ΠŸΠΎΡΡ€Π΅Π΄Π½ΠΈΡ‡Π΅ΡΡ‚Π²ΠΎ Π² ΠΏΡ€Π΅Π΄ΠΎΡΡ‚Π°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΠΈ сСрвисов.

Π˜Π½Ρ‚Π΅Ρ€ΠΏΡ€Π΅Ρ‚Π°Ρ†ΠΈΡ опрСдСлСния сСрвиса.

ΠžΠ³Ρ€Π°Π½ΠΈΡ‡Π΅Π½ΠΎ.

ΠΠ΅ΠΎΡ‚ΡŠΠ΅ΠΌΠ»Π΅ΠΌΠΎΠ΅ условиС сСрвис-ΠΎΡ€ΠΈΠ΅Π½Ρ‚ΠΈΡ€ΠΎΠ²Π°Π½Π½ΠΎΠΉ ΠΎΡ€Π³Π°Π½ΠΈΠ·Π°Ρ†ΠΈΠΈ.

* Π¦Π΅ΠΏΠΎΡ‡ΠΊΠΈ создания цСнности (Π¦Π‘Π¦).

ΠŸΠΎΠΊΠ°Π·Π°Ρ‚ΡŒ вСсь тСкст
Π—Π°ΠΏΠΎΠ»Π½ΠΈΡ‚ΡŒ Ρ„ΠΎΡ€ΠΌΡƒ Ρ‚Π΅ΠΊΡƒΡ‰Π΅ΠΉ Ρ€Π°Π±ΠΎΡ‚ΠΎΠΉ