Новостные сообщения как способ интерпретации событий

Новости — одна из основных форм передачи информации в средствах массовой коммуникации. Под новостью понимается сообщение о событии, которое:

• а) произошло недавно или происходит в данный момент;
• б) происходит рядом с аудиторией;
• в) важно для нее;
• г) затрагивает интересы большого количества реципиентов;
• д) пробуждает эмоции.

В зависимости от содержания выделяют два типа новостных сообщений: «жесткие» и «мягкие». Жесткие новости включают в себя основные факты (кто, что, когда, где, как), описывают актуальные и важные события. К таким новостям относятся сообщения о начавшемся накануне театральном фестивале, развернувшихся у границы стран боевых действиях, принятии нового закона, землетрясении и т. д. Мягкие новости могут быть менее важными или несколько запоздавшими, но пробуждают эмоции. В их число входят, например, сообщени о беременности, замужестве или разводе известных артистов.

На первый взгляд, основная функция новостей — это информирование людей о происходящих в мире событиях. Однако большинство подобных событий многогранны и допускают разные толкования. Поэтому новости не просто передают информацию, а интерпретируют ее Это происходит за счет нескольких приемов.

• • Избирательное описание событий. В новостях освещаются одн события и игнорируются другие. Эта особенность называется парадоксом селекции. Частое упоминание какого-либо события подогревает интерес аудитории, повышает оценку его важности, способствуе формированию однозначных и экстремальных аттитюдов. Например большое количество сообщений о кинофестивале создает ощущени насыщенной культурной жизни; о преступлениях — способствует восприятию опасности мира; о новых законах или заседаниях правительства — повышает оценку деловой активности и стабильности ситуаци в стране и т. д. Причем чем меньше в новостях освещаются проблем внутри страны и чем больше внимания уделяется проблемам, возникающим в других странах, тем меньше аудитория задумывается о том что происходит рядом с ней.
• • Расположение новости в блоке. Одни новости анонсируютс чаще и располагаются ближе к началу новостного блока, чем другие Сообщения о событиях, идущие первыми, оказывают большее влияни на аудиторию, чем идущие в середине или в конце блока.
• • Выбор аспектов. В новостях выборочно игнорируются одн аспекты событий и описываются другие. Иными словами, в них используется прием фреймирования (см. главу 7). Выбор аспектов заставляе человека задуматься об определенных проблемах и формирует отношение к событию. Это хорошо заметно при сравнении новостей, центрированных на проблеме или на человеке. В первом случае сюжет новостей строится вокруг личности и действий какого-нибудь известног (например, политика, спортсмена, бизнесмена, артиста) или очен типичного персонажа (безымянного вкладчика банка, демонстранта) Во втором случае в новостях обсуждается проблема в целом (наводнение, экономический кризис и т. д.). После сообщения, сконцентрированного на проблеме, люди чаще задумываются о том, что происходи в обществе, а после сообщения, сконцентрированного на человеке, —В об индивидуальных особенностях персонажа.
• • Выбор точки зрения. В новостных сообщениях выборочно описывается одна точка зрения на происходящее, но игнорируется другая. Эт порождает спираль молчания: позиция, отраженная в новостях, постепенно становится все более распространенной, а другие позиции утрачивают свою популярность. С помощью «спирали молчания» можн уменьшить распространенность доминирующей в обществе позици и одновременно увеличить популярность редко встречающейся точк зрения.
• • Выбор коммуникатора. При описании события в новостях могу использоваться дополнительные коммуникаторы. Как правило, ауди тория принимает точку зрения, которую высказывает вызывающий доверие, привлекательный и обладающий властью коммуникато (см. главу 7).
• • Лексика и грамматика. Одно и то же событие может быть описано в нейтральном тоне или вызывать эмоции. Это достигается за сче использования разной лексики и комментариев. В частности, при описании событий в новостных сообщениях используются слова, вызывающи позитивные или негативные эмоции, уничижающие или возвышающи их участников. Например, упоминание об «ополченцах» или «бандформированиях»; «войне» или «контртеррористической операции»; «уничтожении» или «зачистке» формирует в сознании аудитории совершенн разное представление о целях и необходимости боевых действий.

Кроме того, для описания одного и того же события могут использоваться разные грамматические формы, передающие разное отношение коммуникатора к происходящему. Так, высказывание «египетский вор ограбил российского туриста» помещает в центр события человека совершившего кражу. В то же время, фраза «российский турист был ограблен в Египте» концентрирует внимание реципиента на жертве преступления.

• Визуальные изображения. Новостные сообщения включают в себ текст и иллюстрации (видеоряд). Иллюстрации привлекают внимани аудитории к одним аспектам события и отвлекают от других. Представьте новостное сообщение, в котором рассказывается о мощно землетрясении. Демонстрация разрушенных зданий будет подчеркивать серьезность нанесенного ущерба, а изображение спасателей —В возможность справиться с последствиями.

Благодаря этому иллюстрации формируют у реципиента устойчивые представления о людях или событиях. Например, анализ некоторых печатных изданий показал, что статьи, посвященные проблеме бедности, чаще сопровождаются фотографиями афроамериканцев чем американцев европейского происхождения; женщины-политик изображаются на фоне домашней обстановки, а мужчины-политики —В на фоне офисной и т. д.Такие изображения способствуют формированию расовых и гендерных стереотипов.

В целом большее влияние на аудиторию оказывают новостные сообщения, которые создают эффект присутствия, позволяют реципиенту почувствовать себя участником событий. Эффект достигается за сче одновременного использования вербальной и визуальной информации, указания на то, что происходит «здесь и теперь». Однако эти компоненты могут уменьшать влияние друг друга. В целом в памяти лучш сохраняются визуальные образы, а не вербальные, и все событие запоминается лучше, если аудиои видеокомпоненты тесно связаны межд собой. В противном случае они вызывают у аудитории различные ассоциации, и как следствие, ухудшают понимание и запоминание вербального сообщения.

Несмотря на возможность различного освещения событий, некоторые психологи выделяют наиболее типичные формы новостей, так называемые искажения:

• • персонализация — это тенденция концентрироваться на конкретных личностях, а не на проблеме в целом. Например, при обсуждени взяточничества в высших эшелонах власти акцент делается на действиях конкретных «оборотней в погонах», а не на причинах и последствиях этого явления. Это приводит к упрощению многоплановы событий. В результате аудитория считает причиной социальных проблем отдельных людей (правительство, членов низкостатусных груп и т. д.), а не ситуацию в стране в целом;
• • фрагментация — тенденция смешивать в одном выпуске новостей события из разных сфер жизни: политической, экономической культурной, спортивной и т. д. При этом каждое событие освещаетс очень коротко и вне связи с остальными. Как следствие, у аудитори возникает ощущение «мозаичности» мира. Людям становится трудн увидеть причинно-следственные связи между различными явлениями;
• • драматизация — тенденция описывать необычные события нарушающие статистические и социальные нормы. Крайняя степен драматизации — это интерес к событиям, которые носят конфликтны характер и потенциально опасны для аудитории. При этом в сообщениях акцент делается на активных действиях участников. Например при описании банкротства крупной компании демонстрируются вкладчики, требующие вернуть сбережения. Такие сообщения привлекаю большое внимание аудитории и в зависимости от места, где произошл событие, способствуют восприятию опасности или безопасности окружающего мира;
• • нормализация — тенденция преподносить событие как частну проблему, которая может быть разрешена в рамках существующе политической системы. Так, экономический кризис может описыватьс как временное затруднение, которое практически не затронуло стран и исчезнет в ближайшее время. Такое освещение способствует сохранению сложившейся в обществе структуры власти.

От чего зависит доверие к новостному сообщению? С одной стороны, новости — разновидность убеждающего сообщения. Как правило, большее доверие вызывают новости, идущие от лица вызывающего довери коммуникатора (средства массовой коммуникации), соответствующи ценностям и потребностям аудитории.

С другой стороны, определенный вклад вносят изначальные атти-тюды аудитории. Примером такой субъективности является эффект предубежденности новостей — склонность человека воспринимат новостные сообщения как предубежденные в пользу своих оппонентов. Например, читая одно и то же сообщение, в котором описываетс арабо-израильский конфликт, арабы в Израиле оценивают его ка отражающее точку зрения евреев, а евреи — позицию арабов. Получи сообщение, посвященное достоинствам и недостаткам абортов, про тивники этой операции считают его предубежденным в пользу абортов, а сторонники — предубежденным против них.

Эффект предубежденности новостей возникает благодаря определенной интерпретации информации. Получая сообщение, аудитория, заинтересованная в исходе дела, придает большее значение информации в поддержку оппонентов, считает эти аргументы более важным и серьезными, чем те, которые используются для обоснования ее собственной позиции.