Уход как способ разрешения конфликтной ситуации

Психологическая характеристика ухода как способа разрешения конфликтной ситуации

Уход сам по себе не может быть ни плохим, ни хорошим средством разрешения конфликтной ситуации. Если уход только лишь заостряет проблему, имевшуюся в данной ситуации, то он будет неэффективным способом. Если же издержки на разрешение конфликта превышают выигрыш при уходе от него, то лучше уйти. Однако остается открытым вопрос: каким образом можно определить соотношение издержек и выигрыша.

Уход, как тенденция к закреплению неэффективных форм решения внутренних и внешних конфликтов, приводит к нарушению (асимметрии) педагогического взаимодействия, фрустрирует потребность педагога к самоутверждению и самоактуализации, снижает нравственную саморегуляцию и интерес к профессиональной деятельности (рис. 3.1).

Рис. 3.1. Основные разновидности ухода как способ разрешения конфликтной ситуации.

Стратегический уход

Стратегическим уходом мы называем совокупность способов реагирования на конфликтную ситуацию, которая характеризуется над ситуативным подходом. Реализуя данный подход человек оказывается вне ситуации порождающей внутреннее напряжение.

• 1. Фантазия. В таких реакциях человек воображает ситуацию, которая ему была бы желательна, отрешаясь от действительности.
• 2. Фиксация. Если человек сталкивается с одной и той же фрустрирующей ситуацией, то он может давать один и тот же закрепленный ответ.
• 3. Апатия. Отмечается выраженное состояние безразличия, равнодушия, отсутствия интересов к окружающей действительности. В условиях конфликтного взаимодействия апатия выражается в безволии, т. е. даже хорошо продуманное решение конфликтной проблемы не сопровождается активными волевыми действиями.
• 4. Бойкот — отказ от дружеских или деловых отношений с провинившейся стороной.
• 5. Психологический уход из группы — отключение от работы в группе (при физическом присутствии) путем переноса своего внимания на другие объекты, мысли, состояния. Погружение в своей внутренний мир или выполнение действий, отделяющих индивида от группы. Причинами может быть скука, тревожность, отсутствие понимания, давление внешних условий, усталость, несовпадение интересов.