Личность как субъект профессиональной деятельности и объект управления

Возможность достичь целей, общих для организации как социальной группы (и в принципе для любой социальной группы), получить запланированные результаты связана с качеством не только управления, но и исполнения. При этом качество и продуктивность исполнительской деятельности, а также особенности организационного поведения вступают в сложное взаимодействие с личностными и профессиональными качествами субъекта деятельности, выступающего одновременно как объект управления, с одной стороны, и ситуационными факторами — с другой^[1][2] (рис. 6.1).

Рис. 6.1. Взаимосвязь личностных, поведенческих и ситуационных факторов в профессиональной деятельности и поведении

Можно говорить о том, что личностные характеристики, особенности ситуации и поведение находятся в отношениях взаимной детерминированности:

• • личностные качества актуализируются создавшейся ситуацией и вместе с ней определяют поведение человека (как совокупность его действий и поступков) и качество его деятельности;
• • действия и поступки, которые человек регулярно совершает в тех или иных ситуациях, приводят к формированию определенных личностных качеств;
• • поведение, обусловленное теми или иными личностными качествами, создает определенные ситуации деятельности и взаимодействия.

При этом, с одной стороны, та или иная профессия требует определенных способностей и личностных качеств, с другой стороны, эффективность исполнительской деятельности во многом обусловлена сформированностью ряда личностных характеристик, которые можно рассматривать как личностно и профессионально ценные метакачества_у или акмеологические инварианты профессионализма.

Обратите внимание

Метакачества (от греческого слова meta — ‘вслед, за, после', означающего уровень описания какого-то объекта или системы, высшего по отношению к предыдущему описанию, а также выход за пределы чего-либо) представляют собой качества, обеспечивающие полноту проявления других личностно и профессионально важных качеств и эффективность жизнедеятельности человека.

Так, С. И. Самыгин и Л. Д. Столяренко^[3] считают, что качество исполнительской деятельности определяется тем или иным сочетанием двухполюсных психологических характеристик:

• • целенаправленность — бесцельность;
• • мотивированность — незаинтересованность;
• • самостоятельность — зависимость;
• • организованность — стихийность;
• • ответственность — безответственность;
• • компетентность — некомпетентность;
• • творчество — рутинность.

В каждой из перечисленных характеристик один полюс соответствует ориентации на субъектную регуляцию своей профессиональной активности (в этом случае о них можно говорить как о мстакачсствах), а другой полюс — на существование, которое определяется объективной логикой и задается внешними структурами: деятельностью, отношениями и т. д.

Составив психологические профили исполнителей, авторы пришли к выводу, что наиболее часто встречаются следующие типы исполнителей:

• • творческий (самостоятельный, компетентный, ищущий);
• • сверхнормативный (целенаправленный, заинтересованный, организованный);
• • регламентированный (наиболее распространенный);
• • пассивный;
• • преобразующий (преобразовывающий указания руководителя);
• • низкомотивированный;
• • уклоняющийся;
• • трудноуправляемый.

Среди трудноуправляемых исполнителей авторы выделили следующие типы (табл. 6.2).

Таблица 6.2

Типология трудноуправляемых исполнителей (по С. И. Самыгину и Л. Д. Столяренко)

В. Г. Зазыкин, сравнив личностно-профессиональные качества, навыки, умения и психологические механизмы регуляции деятельности специалистов высокого класса, работающих в различных сферах профессиональной деятельности, с аналогичными характеристиками тех специалистов, кто в силу каких-то причин не достиг столь высоких профессиональных результатов и высокого развития свойств, пришел к выводу о том, что существует универсальная система важнейших свойств и умений, которые относительно независимы от специфики выполняемой профессиональной деятельности и обеспечивают высокую продуктивность и стабильность деятельности, а также активное саморазвитие специалиста и максимально ную реализацию его творческого потенциала^[4]. Эти качества и умения были названы акмеологическими инвариантами профессионализма (от лат. invarians — ‘неизменяющийся').

Общие акмеологические инварианты не зависят от специфики профессии и обеспечивают максимально высокий уровень профессионализма как в сфере управления, так и в исполнительской деятельности. К общим инвариантам относятся:

• 1) сила личности, проявляющаяся в потребности преодолевать трудности, самоконтроле, гармонизации отношений личности с миром и самим собой, способности к идеализации окружающей среды и общества;
• 2) развитая рефлексия как готовность осознавать и способность переосмысливать и творчески преобразовывать свой личный и профессиональный опыт, пластично и конструктивно интегрировать порожденные в результате этого инновации в систему собственной деятельности;
• 3) развитая антиципация, проявляющаяся в умении предвидеть исход деятельности, далеко и точно прогнозировать, а также выдвигать гипотезы, которые можно реализовать в единстве с развитой ретроципацией, что предполагает обращенность к анализу прошлого в связи с задачами настоящего и будущего, определяет избирательность конструирования модели настоящего и будущего, предусматривает поисковую и опробывающую активность;
• 4) высокий уровень саморегуляции, который обеспечивает активизацию, программирование, контроль, оценку и коррекцию всех видов и форм внешней и внутренней целенаправленной активности субъекта деятельности и проявляется в умении управлять своим состоянием, в высокой работоспособности, стрессоустойчивости, постоянной готовности к экстренным действиям, способности мобилизовать свои ресурсы в необходимый момент;
• 5) умение принимать решения, в том числе смелость в принятии решений, надежность решений, их своевременность и точность, нестандартность и эффективность;
• 6) креативность, проявляющаяся не только в высоком творческом потенциале, но и в специальных умениях нестандартно и эффективно решать профессиональные задачи;
• 7) высокая и адекватная мотивация достижений, которая определяет ориентацию человека на конечный результат деятельности и отражает стремление к успеху в ней, желание добиться его своими усилиями;
• 8) развитое социальное мышление как система интеллектуальных способностей, проявляющаяся в умении правильно понимать других людей, точно прогнозировать их реакции в заданных и непредвиденных обстоятельствах и предугадывать последствия слов и поступков, адекватно реагировать на их слова и действия, проявлять мудрость в отношениях с другими.

Специфические акмеологические инварианты отражают специфику конкретного класса или вида профессиональной деятельности. Так, для профессий, которые относятся к классу «человек — человек» и «человек — группа» (в частности, управленец, менеджер), специфическими инвариантами являются дифференциально-психологическая компетентность, коммуникабельность и коммуникативные навыки, умение оказывать психологические воздействия и пр.¹

Исследования показывают, что у профессионалов высокого уровня независимо от вида и специфики профессиональной деятельности перечисленные инварианты развиты гораздо сильнее, чем у других специалистов, выполняющих ту же деятельность.

Так, в нашем совместном исследовании с Ю. К. Алдошиной было показано, что представления об эталонном образе тренера и структура акмеологических инвариантов профессионализма во многом совпадают^[5][6] (табл. 6.3).

Таблица 63

Соотношение элементов эталонного образа спортивного тренера в восприятии студентов и акмеологических инвариантов

профессионализма

Участники исследования интуитивно уловили, что именно акмеологические инварианты профессионализма дают тренеру возможность на инновационно-творческом уровне выполнять свои профессиональные функции, так как побуждают и движут его к профессионализму экстра-класса.

Надо подчеркнуть, что «настоящим профессионалом становится лишь тот, у кого развиты практически все общие акмеологические инварианты», которые одновременно выступают как основание для развития специфических инвариантов. Следовательно, развитие профессионализма в области и управленческой, и исполнительской деятельности «изначально должно осуществляться прежде всего за счет формирования и развития этих базисных свойств личности»¹, которые выступают как основание для формирования специфических инвариантов профессионализма и обеспечивают ускорение данного процесса.

В свою очередь, специфические акмеологические инварианты профессионализма дают возможность намного быстрее сформировать гибкую систему специализированных навыков и умений, а также особых профессионально важных качеств, делающих любую профессиональную деятельность высокоэффективной и стабильной^[7][8].

• [1] См.: Огнев Л. С., Гончаров Ю. Н., Постникова Н. В. Мудрость как акмеологический феномен. С. 20—21.
• [2] Источник: Купер Д., Робертсон Л. Психология в отборе персонала: пер. с англ. СПб. :Питер, 2003.
• [3] См.: Самыгин С. Я., Столяренко Л. Д. Психология управления: учеб, пособие. Ростов и/Д :Феникс, 1997.
• [4] Подробнее см.: Зазыкин В. Г. Акмеографический подход в развитии профессионализмагосударственных служащих. Психологическое воздействие в деловом общении: конспектылекций. М.: Изд-во РАГС, 1999.
• [5] См.: Деркач А. А., Селезнева Е. В. Акмеология в вопросах и ответах. С. 186.
• [6] См.: Селезнева Е. В., Алдошина /О. К. Спортивный тренер — «эталон» в восприятии студентов // Акмеология. 2016. Jsfe 1. С. 57—63.
• [7] Деркач А. А., Зазыкин В. Г. Акмеология. С. 62.
• [8] Там же. С. 63.