Сущность, функции, структура и уровни социальной работы

Сущность социальной работы

Под сущностью в общем плане понимаются внутренняя основа, смысл, суть чего-либо. В ряде случаев сущность выражается через определение явления, процесса, в данном случае — социальной работы.

Термин «социальная работа» имеет много определений. Например, социальная работа — это:

• — конкретные практические действия по оказанию экономической, психологической, информационно-консультативной или иной помощи больным, немощным, социально незащищенным или социально дезадаптированным людям, нуждающимся в поддержке и защите извне, а также коррекционной или реабилитационной работы с лицами асоциального либо девиантного поведения;
• — деятельность, направленная на гармонизацию личностных и общественных отношений через оказание помощи отдельным индивидам, группам людей и общностям, испытывающим затруднения в социальном функционировании, посредством защиты, поддержки, обеспечения и обслуживания, коррекции и реабилитации, а также путем изменения или реформирования отдельных элементов социальной системы;
• — специфическая форма государственного и негосударственного воздействия на человека с целью обеспечения культурного, социального и материального уровня его жизни, оказания индивидуальной помощи человеку, семье или группе лиц;
• — особый вид деятельности, цель которой — удовлетворение социально гарантированных и личностных интересов и потребностей различных групп населения, создание условий, содействующих восстановлению или улучшению способностей людей к социальному функционированию;
• — деятельность по оказанию помощи индивидам, семьям, группам в реализации их социальных прав и в компенсации физических, психических, интеллектуальных, социальных и иных недостатков, препятствующих полноценному социальному функционированию;
• — целенаправленная деятельность в обществе по оказанию помощи и поддержки различным категориям населения, попавшим в сложную жизненную ситуацию;
• — управление использованием ресурсов человека (семьи, общности), находящегося в трудной жизненной ситуации;
• — профессиональная деятельность, имеющая целью содействие людям, социальным группам в преодолении личностных и социальных трудностей посредством поддержки, защиты, помощи, обеспечения и обслуживания;
• — одна из разновидностей человеческой деятельности, направленная на оказание помощи, поддержки, защиты как всех членов общества, так и социально незащищенных групп (инвалидов, детей и др.).

В этих определениях подчеркивается в основном практический аспект. Однако надо помнить, что социальная работа — это не только практическая деятельность, но и деятельность научная и учебная.

Чтобы лучше понять сущность, функции, структуру и уровни социальной работы, необходимо дать определение понятию «деятельность». Итак, деятельность — это целенаправленное преобразование человеком природной и социальной действительности. Социальная деятельность — это совокупность социально значимых действий, осуществляемых субъектом (группой, личностью) в различных сферах и на различных уровнях социальной организации общества, преследующих определенные социальные цели и интересы и использующих во имя достижения этих целей и удовлетворения интересов различные средства — экономические, социальные, политические и идеологические.

Рассмотрим социальную работу как вид деятельности, под которым понимается междисциплинарный вид практической работы, направленной на удовлетворение социально-гарантированных и личностных интересов и потребностей различных, прежде всего социально уязвимых, групп населения, на создание условий, благоприятствующих восстановлению или улучшению способности людей к социальному функционированию.

Как вид практической деятельности социальная работа отличается спецификой своих объекта и субъекта. В зависимости от объекта, на который направлена эта деятельность, социальная работа интерпретируется в узком смысле (объект — отдельные люди, группы и слои населения, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации) и широком (объект — все население, различные сферы жизнедеятельности).

В целом социальная работа представляет собой интегрированный вид деятельности, обусловленный ее главным объектом — человеком как органическим единством его биологического, психологического и социального компонентов.

Если рассматривать социальную работу как науку, то это сфера человеческой деятельности, функция которой состоит в выработке и теоретической систематизации объективных знаний об определенной действительности — социальной сфере и специфической социальной деятельности. В этом случае социальную деятельность можно конкретизировать как профессиональную и общественную деятельность государственных, общественных и частных организаций, специалистов и активистов, направленную на решение социальных проблем индивидов, семей, групп и слоев в обществе, изменение среды их обитания. Анализ существующих форм и методов социальной работы, разработка оптимальных методов и технологий разрешения социальных проблем указанных объектов — одна из важнейших задач социальной работы как науки.

Являясь в своей основе социальной наукой, социальная работа связана и с техническими, и с естественными науками. Проводимые в ее рамках исследования часто носят междисциплинарный характер с точки зрения ее взаимосвязей с естественными науками (в частности, с медициной) и другими гуманитарными (социальными) науками (с философией, социологией, психологией, педагогикой, юриспруденцией и др.).

В настоящее время в вузах страны имеется немало «социальных» кафедр. Например, в Российском государственном социальном университете работают: кафедра теории и методологии социальной работы и кафедра социальной работы и социального права; в Российском государственном университете туризма и сервиса есть кафедра психологии и социальной работы; в Московском городском педагогическом университете работает кафедра психолого-социальных технологий; в Институте международных социально-гуманитарных связей есть кафедра социологии, социальной работы и молодежной политики и т. д. Издаются также журналы: с 1921 г. (с 1926 г. — на постоянной основе) — «Вопросы социального обеспечения»; с 1990 г. — «Социальная защита»; с 1995 г. — «Российский журнал социальной работы» (с 2001 г. он называется «Отечественный журнал социальной работы»); с 2003 г. — «Социальные технологии, исследования» («Сотис») и «Журнал исследований социальной политики»; с 2004 г. — «Социальное обслуживание»; с 2009 г. — «Социальная политика и социальное партнерство» и др. Подготовлено и издано много учебников и учебных пособий для всесторонней подготовки социальных работников.

Но процесс становления социальной работы как науки еще не завершен. Возможно, с этим связано то, что официально социальная работа не признана в качестве научной дисциплины. Поэтому подготовка аспирантов и докторантов осуществляется в рамках аспирантуры и докторантуры по таким специальностям, как философия, социология, политология, педагогика и психология.

Особенность социальной работы состоит в единстве знаний и умений. Без этого единства нет науки, без этого единства социальный работник не может состояться как профессионал.

Еще одним видом социальной работы является социальная работа как учебная деятельность.

Это вид деятельности, цель которой — дать студентам (слушателям) целостное представление о содержании социальной работы, ее основных направлений, инструментарии, технологиях (методиках) и организации, научить их методам этой работы.

Капиталистические основы современной экономики выдвигают в разряд приоритетных регулирующую и гарантирующую функцию государства в осуществлении социальной защиты граждан от негативных проявлений стихийности и неопределенности, присущих рыночному механизму. Эти функции в полной мере могут быть реализованы лишь при условии целенаправленной профессиональной подготовки кадров для социальной сферы. Вот почему во многих странах активная разработка научных проблем, связанных с прикладной социологией, социальной экологией, социальной инженерией, социальной работой, сопровождается широким распространением престижной профессии социального работника.

Изучение ряда специальных дисциплин позволяет вооружить будущих социальных работников методологией научного анализа социальных процессов и оптимального выбора наиболее целесообразных организационных структур, форм и методов деятельности служб, осуществляющих социальную помощь населению.

Наука и учебная дисциплина могут иметь одинаковое название, однако это не означает тождественности понятий. Основная задача социальной работы как науки состоит в познании той области предметного пространства, которая не исследована или недостаточно исследована. Основная же задача учебной дисциплины — донести добытые наукой знания до обучаемых в наиболее приемлемой и доступной уровню их подготовки форме.

Наука всегда шире и богаче по содержанию, чем учебная дисциплина. И развивается наука по отношению к учебной дисциплине с опережением. Это обстоятельство обязывает учащихся постоянно следить за научными новинками и исследованиями в области социальной работы. Непременным условием творческого использования научных достижений в учебной деятельности является непосредственное участие студентов в научно-исследовательской работе. Только при этом условии задача подготовки кадров социальных работников будет решаться на уровне современных требований к профессионализму.

Учебная деятельность в разных вузах решает не совсем идентичные задачи. Общая цель подготовки социальных работников конкретизируется применительно к профилю, по которому осуществляется подготовка кадров. Так, в Российском государственном университете туризма и сервиса большее внимание уделяется сервисным аспектам социальной деятельности, психосоциальной работе в туризме и спорте (например, социально-психологическому сопровождению экстремального туризма, социальной работе с ветеранами олимпийского спорта, туристско-реабилитационным услугам, паралимпийскому спорту, паломничеству и т. д.). В Институте психологии, социологии и социальных отношений Московского городского педагогического университета серьезное внимание уделяется психологической и социально-педагогической подготовке будущих социальных работников. В учебных планах Военного университета Министерства обороны РФ обращается внимание на особенности социальной работы с военнослужащими, гражданами, уволенными с военной службы, и членами их семей, изучению правил ведения войны. В работе кафедр Института международных социально-гуманитарных связей значительное место занимает изучение зарубежного опыта социальной работы.

Современный социальный работник — это человек, глубоко разбирающийся в правовых, нравственных и психологических особенностях жизни современного человека, способный прийти на помощь людям. А это значит, что выпускник выза, получивший специальность «Социальная работа», должен знать теоретические и практические основы социальной работы, ее исторические корни и традиции, отечественный и зарубежный опыт организации социальной защиты населения; иметь навыки социальнопсихологического и ситуационного анализа и организационного диагноза условий жизнедеятельности различных групп населения; уметь проводить конкретные исследования, прогнозировать развитие социальных процессов и учитывать их результаты в планировании социальной работы, в выборе средств и способов воздействия на развитие социальных процессов; обладать высокой общей культурой, организаторскими способностями, педагогическим склонностями, быть радушным и общительным и т. д.

В период учебы перед будущим социальным работником стоят сложные задачи: развивать творческое мышление, умение с гражданских, гуманистических позиций анализировать и оценивать социальные явления и конфликтные ситуации, компетентно определять пути и способы оптимального разрешения социальных проблем; воспитывать в себе высокие нравственные качества гражданина — носителя гуманистических идеалов, способного активно проводить в жизнь социальную политику государства и гармонизировать человеческие взаимоотношения; вырабатывать навыки комплексного управленческого и психолого-педагогического воздействия на состояние и поведение социальных групп и отдельных людей в экстремальных и конфликтных обстоятельствах при защите их социальных прав и свобод и т. д.

Таким образом, социальная работа включает в себя практическую, научную и учебную деятельность. Под социальной работой как видом практической деятельности понимается междисциплинарный вид практической работы, направленной на удовлетворение социально-гарантированных и личностных интересов и потребностей различных групп населения. Социальная работа как наука занимается выработкой и систематизацией объективных знаний о социальной сфере и специфической социальной деятельности. Социальная работа как учебная деятельность заключается в вооружении студентов целостным представлением о содержании социальной работы, ее основных направлений, инструментарии, технологиях и организации.