Введение. 
Социология и психология управления

Анализ истории развития производящей экономики позволяет сформулировать аксиому: на современном этапе в условиях острой конкуренции выживают только эффективные организации, а основным фактором, определяющим успех деятельности хозяйственных организаций в конкурентной борьбе, является эффективное управление.

Ключевым ресурсом управления к концу XX в. стало целенаправленное выявление и использование резервов «человеческого фактора» экономики, принципиально невозможное без развития научных исследований и разработок целого комплекса дисциплин.

Особое место среди них занимают «прикладные» направления социологии и психологии, вызванные к жизни именно потребностями развивающейся экономики: индустриальные (промышленные) социология и психология, социология и психология труда и т. д.

Их бурное развитие обеспечило в XX в. переход от традиционной парадигмы управления, основанной на внешнем контроле и «жестких» системах стимулирования работников, к современной, ориентированной на мотивирование^[1] эффективной деятельности персонала. Принципиально важным является тот факт, что именно прорыв в теории и практике управления и обусловил достижение высокого уровня экономического развития индустриальных стран в XX в.

Красноречивой иллюстрацией к динамике процесса реального появления «человека» в экономике, которого надо мотивировать, а не «стимулировать»^[2], может служить ретроспектива семантической эволюции в обозначении непосредственного субъекта производящей экономики. От «раба», через «работника», «кадров» — к «персоналу» (производное от «персона»).

Повышение значимости управления в этих условиях как особой сферы и вида деятельности привело к появлению относительно самостоятельных областей внутри базовых наук — социологии управления и психологии управления.

Впоследствии, в силу неразделимое™ в реальной практике руководства социальных и психологических аспектов деятельности и управления ею, проявилась отчетливая тенденция к интеграции социологии и психологии управления в единую научную и учебную дисциплину, продолжающаяся до настоящего времени.

В результате освоения дисциплины студент должен:

знать

• • основные этапы и причины эволюции управления организованной человеческой деятельностью;
• • сущность и различия традиционной и современной парадигм управления;
• • предпосылки и источники формирования дисциплины социология и психология управления;
• • основные направления и референты изменения роли и места человека в экономике и общественном развитии;
• • основные результаты и следствия для управленческой теории и практики Хоторнских экспериментов;
• • основные школы и направления научного обеспечения современного управления;
• • основные принципы и элементы системного представления организаций;
• • современное состояние и перспективные направления развития систем поддержки современного управления;
• • роль и способы формирования «второй реальности» в управлении и функционировании организаций,
• • содержание и значение для управления основных психологических механизмов и характеристик человека;

уметь применять полученные знания

• • при оценке состояния и уровня развития системы отношений в обществе и организациях;
• • анализе актуальных и возможных направлений совершенствования управления;
• • определении направлений, обосновании и проведении социолого-психологических исследований для обеспечения совершенствования управления;
• • подготовке организационных и управленческих решений в соответствующих перспективных направлениях развития системы отношений в организациях;
• • обосновании перспективных нововведений в управленческой деятельности;

владеть навыками

• • системного анализа организаций;
• • анализа и оценки уровня развития системы отношений в организациях;
• • аргументированного обоснования предлагаемых нововведений;
• • анализа причин управленческих проблем в реальных ситуациях функционирования организаций;
• • выявления основных психологических характеристик работников, значимых для эффективного управления;
• • применения социологического инструментария при выявлении управленческих проблем и путей их решения.

• [1] Сознательное использование в данном случае термина «мотивирование», как совокупности управленческих воздействий на мотивационную сферу персонала, призвано устранить неоправданное использование в этих целях понятие «мотивация», означающее внутреннее побуждение субъекта к удовлетворению своихпотребностей.
• [2] От лат. stimulus, буквально — остроконечная палка, используемая для"управления" упрямыми животными.