Понятие информации. 
Эффективность информационных технологий

^[1]. Первый подход к определению информации заключается в следующем: с одной стороны, информация — это знания для других, отчужденные от их первоначального, живого носителя (генератора) и ставшие сообщениями, т. е. это овеществленная, отчужденная от создателя и обобществленная форма знания; с другой стороны, информация — это уже не есть знание, а лишь его превращенная форма.

Второй подход: с одной стороны, феномен информации необходим, чтобы знание могло быть социализировано, превращено в общественное достояние; с другой стороны, информация есть модель, т. е. упрощенное, огрубленное, неадекватное представление знания. Текст, закрепленный на материальном носителе, оказывается информационной моделью знания.

Третий подход: довольно распространенным является взгляд на информацию как на ресурс, аналогичный материальным, трудовым, денежным и т. п. ресурсам. Эта точка зрения отражается в следующем определении: информация — это новые сведения, позволяющие улучшить материальные процессы, связанные с преобразованием вещества, энергии и самой информации. Информация — эго те новые сведения, которые могут быть использованы человеком для совершенствования его деятельности и пополнения знаний.

Четвертый подход: подчеркивается роль потребителей информации, т. е. информация — это новые сведения, принятые, понятые и оцененные как полезные конечным потребителям.

Пятый подход: информация, являясь отражением материальной сущности, служит способом описания взаимодействия между источником информации и получателем.

На основе синтеза многих подходов можно дать следующее определение термина: информация — это отчужденное знание, записанное на определенном языке в виде знаков на материальный носитель, доступное для воспроизведения без участия автора и переданное в каналы общественной коммуникации.

В общем случае информацию можно рассматривать с трех основных точек зрения:

• • технической;
• • семантической (смысловой);
• • результативной (эффективность информации).

Данными обычно называют различные сведения — плановые, учетные, нормативные. Количество данных — это лишь отдаленное представление о количестве информации, действительно необходимой для управления. Данные — это величины, их отношения, словосочетания, факты, преобразование и обработка которых позволяет извлечь информацию, т. е. знание о том или ином предмете, процессе, явлении.

С появлением систем искусственного интеллекта появилось новое понятие — «база знаний», поэтому возникла необходимость соотнести понятия «данные» и «база данных» с понятиями «знания» и «база знаний». Данные и структура базы данных в определенной степени отражают знания о предметной области и ее структуре.

Можно выделить основные признаки знаний:

^структурированность, которую можно рассматривать как свойство декомпозиции сложных объектов на более простые и установление связей между простыми объектами, что означает использование отношений «часть — целое», «класс — подкласс», «род — вид» и т. п. Отношения подобного рода встречаются в иерархических, сетевых и реляционных базах данных;

• 2) для такого признака знаний, как связность, практически нельзя найти аналогов среди названных выше баз данных. Наши знания связаны не только в смысле структуры: они отражают закономерности относительно фактов, процессов, явлений и причинно-следственные отношения между ними;
• 3) человеку свойственна познавательная активность, т. е. знания человека активны.

Под экономической информацией понимается информация, которая возникает при подготовке и в процессе производственно-хозяйственной деятельности организаций (предприятий) и в процессе управления этой деятельностью. Экономическая информация обладает рядом особенностей:

• • в основной массе она имеет дискретную форму представления, выражается в цифровом или алфавитно-цифровом виде;
• • хранится на материальных носителях (документах, магнитных лентах и дисках, дискетах);
• • ее большие объемы обрабатываются в установленных временных пределах, зависящих от ее конкретных функций, — чаще всего это циклическая, регулярная обработка;
• • исходная информация, возникающая в одном месте, находит свое отражение при реализации различных функций управления и в связи с этим подвергается различной обработке несколько раз, что требует многократной перегруппировки данных;
• • объемы исходной информации достигают больших размеров при относительно малом числе операций ее обработки;
• • исходные данные и результаты расчета, а иногда и промежуточные результаты подлежат длительному хранению.

• [1] Гришин В. II., Панфилов Е. Е. Информационные технологии в профессиональной деятельности. М.: Форум; ИНФРА-М, 2009.