Резюме. 
Методы активного социально-психологического обучения

Игра — это метод обучения, вовлекающий обучаемых в непосредственное взаимодействие друг с другом и с учебным материалом. Как правило, игре предшествует теоретическая подготовка слушателей и практические занятия по решению задач. В игре задается сложная модельная реальность, благодаря чему создаются условия для проверки качества «внеаудиторного» усвоения учебного материала и для погружения слушателей в нормы деятельности и общения. Игра особенно эффективна в тех случаях, когда участники впоследствии будут иметь дело с процессами, которые необходимо заранее «проиграть», а также когда у участников имеются необходимые знания для индивидуального решения проблем. Кроме того, игра полезна, когда необходимо соединить индивидуальные (фрагментарные) решения задач в комплексное и совместное решение проблемы. В качестве базовых структурных компонентов игры выделяют роль и ее принятие участниками, игровые действия, моделирование и процесс игры.

Исходя из интегральной характеристики игр, включающей время проведения, формы и сферы моделирования, позиции ведущего игры и, степень заданности ролей участников, все игры, используемые в учебном процессе, можно разделить на три основные категории — организационно-деятельностные, деловые и ролевые. В свою очередь, в тренинге командной сыгровки используется другая типология игр: стратегические, коммуникативные и деловые.

Организационно-деятельностные игры являются методом и технологией работы с деятельностью в различных областях практики. Моделирование в организационнодеятельностных играх предполагает размышление о деятельности, однако реальное проигрывание и манипулирование с моделью отсутствуют. Существенным отличительным признаком организационно-деятельностных игр является то, что роли здесь имеют условный характер.

Различие ролевых целей обусловлено главным образом различием личных интересов участников игры. Ведущий организационно-деятельностной игры является центральной фигурой, организующей коллективную мыследеятельность, он выступает в роли посредника в процессах коммуникации и понимания. Система оценивания друг друга участниками, экспертами и ведущими, но ходу игры часто отсутствует. Решения принимаются коллективно. Цель игрового коллектива превалирует над индивидуальными.

Организация игры строится по принципу «групповая работа — пленарное заседание — рефлексия по поводу игры». Проблемная форма организации деятельности, коммуникации, рефлексии и процессов мыследеятельности участников организационно-деятельностной игры означает, что игроки помещены в условия, когда они не знают, что и как делать, какие они должны выработать и применить способы деятельности, коммуникации, мышления и рефлексии, т. е. находятся в условиях максимальной неопределенности. Снижение степени неопределенности предложенной проблемной ситуации осуществляется посредством ведущих методологов — специалистов по организации рефлексивного анализа деятельности. Их задача — организация процесса рефлексивного восхождения участников игры при анализе деятельности от абстрактного к конкретному.

Каждая организационно-деятельностная игра, как правило, проводится в течение пяти дней и делится на следующие этапы:

• 1) самоопределение и выработка концепции заказа;
• 2) анализ проблемы или проблемной ситуации;
• 3) определение системы ценностей и целей деятельности, их иерархизация;
• 4) определение условий и выбор средств осуществления деятельности;
• 5) построение проекта (алгоритма) деятельности.

С точки зрения психологических механизмов развития и функционирования, на первых фазах игры участники находятся в состоянии «какие они есть в жизни» и входят в игровую деятельность, используя имеющийся у них профессиональный и жизненный опыт. Затем, самоопределившись в игре, участники соотносят цели и правила существования в организационно-деятельностной игре с собственными целями. Это приводит их к необходимости пересмотра и анализа своего опыта, к нахождению в нем пробелов и изъянов, требующих включения механизмов активной рефлексии, наработки гипотез и новых вариантов решения для выхода из проблемной ситуации.

В ходе проектировочных игр, как правило, решаются различные проблемы организации, связанные с созданием или реформированием существующих организационных структур. Для этих целей привлекаются те сотрудники, которые имеют соответствующий потенциал и полномочия для решения стратегических задач. Проблемно-ориентированные игры нацелены в первую очередь на постановку и поиск решения проблем. Найденное решение проверяется в деятельности игроков здесь же на игре. Иногда игра может быть использована в качестве практического руководства для решения сложных, комплексных проблем с объединением усилий специалистов различных направлений.

Исследовательские игры отличаются направленностью на вскрытие новых закономерностей в социальных науках, в том числе и в психологии. Через этот тип игр, как правило, осуществляется внедрение «системных новообразований» в различные сферы общественной практики, изучение функционирования различных организаций в научных целях, решение исследовательских задач, прогноз, апробирование намечаемых инноваций, а также диагностика участников игры.

Деловые игры в общем виде определяются как метод имитации принятия управленческих решений в различных ситуациях путем проигрывания по заданным или вырабатываемым самими участниками игры правилам. Поэтому нередко деловые игры называют «имитационными управленческими играми». Основной сферой применения деловых игр является принятие управленческого решения в социально-экономических ситуациях. Игровая деятельность задается здесь через имитацию функционирования социальных институтов и поведения игроков как представителей тех или иных организаций.

По ходу игры используются групповые обсуждения, фокусирующиеся как на предметной стороне решаемых проблем, так и на особенностях взаимодействия участников. Существенным признаком деловой игры является ее многотактность, т. е. предполагаемое множество ходов. Решение, принимаемое участниками игры на основе исходной информации, воздействует на модель объекта управления. Сведения об изменениях состояния объекта управления через систему оценивания действий участников поступают к игрокам. На основе полученной информации игроки вырабатывают решение на следующем такте управления, которое имеет целью новое воздействие на объект.

Одно из важных отличий ролевых игр от рассмотренных выше состоит в том, что сферой моделирования ролевой игры являются не только социально-экономические, но и культурные и социально-психологические системы. Часто в ролевой игре имеет место совокупность моделей различных сфер человеческой жизни, что приближает ее к повседневной реальности.

В ролевых играх, в отличие от деловых, отсутствует система оценивания. Действия игроков стимулируются здесь самим игровым комплексом, в который включаются элементы внешней среды. Участники игры самостоятельно анализируют сложившуюся по ходу игры ситуацию, им в этом никто не помогает. Тем самым достигается высокий уровень их самоорганизации. Игроки, получая игровую реакцию других участников, сами делают выводы относительно собственного продвижения к игровой цели.

Ведущий ролевой игры, как правило, не является непосредственным участником игровой ситуации. Его место — «за кадром», а задача его состоит в создании и поддержании условий, репрезентирующих объективную реальность.

Ролевые игры не прерываются па обсуждение. Средства контроля игровой ситуации участникам известны заранее и представлены в виде игровых элементов среды. Все это обеспечивает определенную естественность и погруженность участников в игровой процесс.

Благодаря своим широким возможностям игра может быть включена в процесс обучения на различных этапах реализации учебных программ для достижения разных целей. Исследования игры как культурного феномена позволили выделить три ее стороны — игровое состояние, игровое общение и игровую деятельность. Использование игры в учебном процессе подразумевает ее подготовку и проведение в двух аспектах — инструментальном (содержательном) и социально-психологическом.