1. Личностная совместимость:
• взаимное уважение и доверие;
• желание и умение договариваться друг с другом;
• соблюдение достигнутых договоренностей в течение оговоренного периода;
• схожесть «систем жизненных ценностей».
2. Профессиональная теоретическая, практическая и этическая база для сотрудничества:
• владелец понимает закономерности организационного развития, которые как профессионал обязан знать наемный менеджер;
• совпадают взгляды на управление людьми, в том числе на систему мотивации персонала;
• наемный менеджер умеет создавать команды, объединенные общими целями, а владелец бизнеса должен приучить себя работать в команде;
• совместно разрабатываются планы стратегического развития (для однозначного понимания перспектив), оперативные планы менеджер согласовывает с владельцем;
• имеется готовность к изменениям и к сопротивлению изменениям со стороны персонала;
• владелец передает менеджеру нс только функции, но также полномочия и формирует круг ответственности;
• менеджер умеет использовать власть, осознает последствия своего неэффективного управления;
• наемный менеджер понимает, что он решает не все вопросы, а только порученные ему владельцем.
3. Сопричастность к бизнесу:
• и владелец, и менеджер не относятся потребительски к бизнесу;
• и владелец, и менеджер умеют отказываться от краткосрочных результатов ради серьезного прорыва в будущем;
• владелец и менеджер тесно взаимодействуют во время выработки концептуальных вопросов развития бизнеса.
4. Предупреждение конфликтов:
• личные обиды не скрываются, а сомнения и подозрения высказываются и обсуждаются сразу;
• имеет место конструктивная и корректная критика;
• готовность к обсуждению трудностей, неудач, проблем и к совместному поиску выходов из кризисных ситуаций.
5. Контроль:
• отчеты и планы нужны владельцу для оценки изменения параметров бизнеса, принятия управленческих решений и оценки адекватности оперативных действий изменениям внешней среды и стратегическим планам организации.
6. Взаимная оценка:
• собственник оценивает менеджера, но достижениям, которые он демонстрирует в решении поставленных задач;
• менеджер оценивает задачи, поставленные владельцем организации, а также те изменения, которые он (менеджер) предлагает и которыми управляет.
7. Результат сотрудничества:
• владелец ожидает от сотрудничества с наемным менеджером, как минимум, сохранения бизнеса, а также его развития, повышения конкурентоспособности;
• наемный менеджер рассчитывает на высокую компенсацию и поддержание своей профессиональной репутации.
