Основные факторы эффективного сотрудничества собственника и наемного менеджера

1. Личностная совместимость:

• взаимное уважение и доверие;

• желание и умение договариваться друг с другом;

• соблюдение достигнутых договоренностей в течение оговоренного периода;

• схожесть «систем жизненных ценностей».

2. Профессиональная теоретическая, практическая и этическая база для сотрудничества:

• владелец понимает закономерности организационного развития, которые как профессионал обязан знать наемный менеджер;

• совпадают взгляды на управление людьми, в том числе на систему мотивации персонала;

• наемный менеджер умеет создавать команды, объединенные общими целями, а владелец бизнеса должен приучить себя работать в команде;

• совместно разрабатываются планы стратегического развития (для однозначного понимания перспектив), оперативные планы менеджер согласовывает с владельцем;

• имеется готовность к изменениям и к сопротивлению изменениям со стороны персонала;

• владелец передает менеджеру нс только функции, но также полномочия и формирует круг ответственности;

• менеджер умеет использовать власть, осознает последствия своего неэффективного управления;

• наемный менеджер понимает, что он решает не все вопросы, а только порученные ему владельцем.

3. Сопричастность к бизнесу:

• и владелец, и менеджер не относятся потребительски к бизнесу;

• и владелец, и менеджер умеют отказываться от краткосрочных результатов ради серьезного прорыва в будущем;

• владелец и менеджер тесно взаимодействуют во время выработки концептуальных вопросов развития бизнеса.

4. Предупреждение конфликтов:

• личные обиды не скрываются, а сомнения и подозрения высказываются и обсуждаются сразу;

• имеет место конструктивная и корректная критика;

• готовность к обсуждению трудностей, неудач, проблем и к совместному поиску выходов из кризисных ситуаций.

5. Контроль:

• отчеты и планы нужны владельцу для оценки изменения параметров бизнеса, принятия управленческих решений и оценки адекватности оперативных действий изменениям внешней среды и стратегическим планам организации.

6. Взаимная оценка:

• собственник оценивает менеджера, но достижениям, которые он демонстрирует в решении поставленных задач;

• менеджер оценивает задачи, поставленные владельцем организации, а также те изменения, которые он (менеджер) предлагает и которыми управляет.

7. Результат сотрудничества:

• владелец ожидает от сотрудничества с наемным менеджером, как минимум, сохранения бизнеса, а также его развития, повышения конкурентоспособности;

• наемный менеджер рассчитывает на высокую компенсацию и поддержание своей профессиональной репутации.